Маргарита
03.11.2011
Мы с подругой решили провести отпуск в Турции, особо поисками заниматься не было времени, поэтому оставили свои данные на нескольких сайтах и ответ не заставил себя долго ждать. Отозвалась компания "Джулия Тревел", очень грамотный консультант Анна Мальцева подобрала нам ряд вариантов в течении получаса, и мы по телефону выбрали конкретный отель и все к нему прилагающееся. Все очень четко, без лишних уговоров и болтовни, я уже на все была согласна и вдруг выясняется, что агентство в Москве, а мы в Курске! Но и тут Аня подсказала выход, мы перечислили деньги по безналу, было страшно, потому, что фирма естественно незнакомая и отзывов особо о ней я не нашла. Не поверите, но и тут Аня не растерялась,))) прислала мне договор их компании, мы с подругой вдоль и поперек его изучили и сдались! Но самое интересное началось по прилету в Турцию, когда нас повезли в отель и выяснилось, что мест там на самом деле нет. Тут мы вспомнили и Аню, и все ее уверения в их надежности! Звоним снова ей из Турции в панике, просим что-нибудь сделать и выяснить кто в этом виноват. В итоге выяснилось, что напортачил туроператор RTI, у которого мы бронировали. В итоге отвезли нас в отличную 5*, одарив корзиной фруктов и бутылкой шампанского. Отдохнули просто шикарно, настроение не было испорчено, потому, что все сработали в этой ситуации оперативно и профессионально! Спасибо "Джулии Тревел" и отдельное спасибо Анютке! Следующий отпуск будем планировать с проверенным в беде агентством!
