Компания просмотрена: 23384 раза

Экспресс Офис

Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д.11, стр.5

Показать на карте

+7 (495) 260-14-61

info@express-office.ru

express-office.ru

Положительных: 66 отзывов
Отрицательных: 13 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 5 отзывов

Компания “Экспресс Офис” — это гипермаркет офисной мебели в Москве, интернет-магазин и крупнейшая сеть торговых центров мебели по всей России. За 12 лет успешной работы мы охватили 70 городов страны. Наш сайт ежедневно посещают 12 000 человек. Каждый день мы доставляем своим клиентам более 3000 единиц офисной мебели, обслуживая как юридических, так и физических лиц.

Большой ассортимент интернет-магазина представлен продукцией ведущих производителей офисной мебели России, Белоруссии, Италии, Испании, Германии, США и Китая. Это удобная мебель для сотрудников, кресла и стулья на любой вкус, презентабельные и строгие кабинеты для руководителей, офисные диваны, столы для переговоров, ресепшн, сейфы, стеллажи.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Экспресс Офис

Валера

09.10.2023

Отличное место для покупки офисной мебели! Широкий ассортимент, высокое качество и доступные цены. Единственный недостаток - некоторые товары были немного задержаны в доставке, но в целом рекомендую!

Москва

Ответить

Экспресс Офис

10.10.2023

Валера, доброе утро!
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас среди наших клиентов снова!
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами Гипермаркет офисной мебели «Экспресс Офис».

Ответить

Стас

26.09.2023

Брал у них офисную мебель в конце августа 2023 года. Всем доволен. Привезли ее быстро, сгрузили аккуратно, да и помогли ее занести. Но главное мебель оказалась стильная, прочная и функциональная.

Москва

Ответить

Экспресс Офис

27.09.2023

Стас, доброе утро!
Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством мебели!
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами Гипермаркет офисной мебели «Экспресс Офис».

Ответить

Ольга

18.09.2023

Полностью обставляли свой новый офис с помощью этой компании. Понравились обслуживание, помощь и советы по подбору мебели как для руководителя, так и для всех сотрудников, а также консультации менеджера. Мебель отличного качества, комфортная и выглядит солидно. Спасибо!

Санкт-Петербург

Ответить

Экспресс Офис

18.09.2023

Ольга, доброе утро!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем рады видеть вас среди наших клиентов снова!
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами Гипермаркет офисной мебели «Экспресс Офис».

Ответить

Марина

11.09.2023

Хороший выбор офисной мебели. Заказывали мебель для ресепшна в два своих офиса и несколько диванов. Товар пришел, все уже установили, по качеству и дизайну это то что нам и нужно.

Омск

Ответить

Экспресс Офис

11.09.2023

Марина, доброе утро!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Надеемся, что эксплуатация товара принесет позитивные эмоции!
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами Гипермаркет офисной мебели «Экспресс Офис».

Ответить

Кирилл

04.09.2023

Большой выбор качественной мебели по хорошей цене. Всю мебель в офис покупал здесь и за всё время использования ничего не сломалось. Самое главное - есть мебель любых размеров и цвета.

Москва

Ответить

Экспресс Офис

05.09.2023

Кирилл, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Нам приятно, что Вы оценили качество мебели и наши выгодные цены. Обращайтесь к нам снова, мы всегда рады встрече!
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис".
+7(495) 149 11 38
care@express-office.ru

Ответить

Роман

11.04.2022

Сделали заказ офисного кресла. Кресло предназначалось в качестве подарка на юбилей. Забрали коробку с креслом, подарили другу. Через несколько дней, когда владелец стал его собирать выяснилось, что данное кресло Б/У, его ранее передавали другим покупателям. Более того в коробке найден АКТ передачи кресла по браку. Верхняя часть стула от одного стула, нижняя от другого.
Сейчас сотрудники рекламации отказываются делать замену товара, предлагаю поменять недостающие элементы кресла. Грубо говоря, снимают с себя ответственность за то что они под видом нового кресла привезли б/у.
Вот такой подарок на юбилей.

Москва

Ответить

Экспресс Офис

12.04.2022

Роман, добрый день!
Благодарим за подробное описание ситуации! Мы бы не хотели оставлять без внимания Ваш отзыв. Для этого просим сообщить номер заказа.
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис".
+7(495) 149 11 38
care@express-office.ru

Ответить

Роман

18.04.2022

Добрый день, Ольга!

На 18.04.2022 конфликт с покупкой кресла улажен. Благодарю Вас и Ваших коллег за конечный результат (подарок подарен).

Буду рекомендовать Вашу Компанию.

Спасибо

Ответить

Алена

16.03.2022

Крайне не рекомендую связываться с этой конторой. Более двух месяцев назад заказала и оплатила диван, до сих пор везут по частям и не факт, что довезут, как я поняла. Самое интересное - это объяснения сотрудников, почему так произошло: ЗАБЫЛИ говорят, безобразие!!!

Омск

Ответить

Экспресс Офис

17.03.2022

Алёна, добрый день!
Спасибо за отзыв. Сообщаем на Ваш комментарий, что мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентами, комплектующие были отправлены в Ваш регион 10.02.22. Силами ТК, начиная с 05.03, было совершено несколько попыток доставить Вам комплектующие, но не удалось дозвониться по указанным Вами номерам телефонов. В результате чего доставка была перенесена.
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис".
+7(495) 149 11 38
care@express-office.

Ответить

Алена

18.03.2022

С транспортной компанией я связывалась, никаких номеров указанных мной не было предоставлено Вами, соответственно никаких звонков по поводу доставки тоже не было.

Ответить

Алена

11.04.2022

Итак прошёл почти месяц с последнего обещания вашей компании доставить нам недостающие детали, но вместо этого привезли какие-то бумаги...

Ответить

Иван

17.01.2022

Приобрел здесь мебель для своего офиса и остался очень доволен Мебель качественная, цены вполне приемлемые, большой ассортимент мебели, доставка в срок.

Москва

Ответить

Экспресс Офис

18.01.2022

Иван, доброе утро!
Большое спасибо за отзыв! Нам приятно, что Вы оценили качество мебели и наши выгодные цены. Обращайтесь к нам снова, мы всегда рады встрече!
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис".
+7(495) 149 11 38
care@express-office.ru

Ответить

Сергей Иванович

02.01.2022

Приобретал мебель для офиса, помещение довольно большое, вся мебель нужна была соответствующих размеров, но в компании настолько большой выбор, что даже я со своими потребностями смог подобрать, то что нужно, мебель отличного качества, по ценам приемлемо.

Москва

Ответить

Экспресс Офис

10.01.2022

Сергей Иванович, здравствуйте!
Примите нашу благодарность за отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для того, чтобы каждый наш клиент был на 100% процентов доволен качеством наших услуг! Обращайтесь, будем рады помочь с выбором товара!
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис".
+7(495) 149 11 38
care@express-office.ru

Ответить

Дмитрий

14.12.2021

Была необходимость приобрести мебель в небольшой офис, в магазине просто огромный выбор, всё подобрал на свой выбор, качество просто отличное, цены приятные, интерьер преобразился, спасибо.

Москва

Ответить

Экспресс Офис

15.12.2021

Доброе утро, Дмитрий!
Большое спасибо, что уделили время написанию данного отзыва. Мы очень ценим столь развернутый отзыв, и, безусловно, нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу, ассортимент и качество товаров! Обращайтесь, всегда ждём Вас!
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис".
+7(495) 149 11 38
care@express-office.ru

Ответить

Аркадий

18.11.2021

При реконструкции офиса решил сменить всю старую мебель и обратился за помощью в эту компанию. Тут огромное количество офисной мебели. Менеджер компании помог мне подобрать полный комплект в составе столов, кресел,стульев, шкафов. Мебель доставили по адресу. Теперь в офисе стало красиво и уютно

Москва

Ответить

Экспресс Офис

19.11.2021

Аркадий, здравствуйте!
Спасибо, за Ваш отзыв. Рады доставлять нужные товары и знать, что всё понравилось.
Пусть день будет отличным, а любые покупки — приятными!
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис".
+7(495) 149 11 38
care@express-office.ru

Ответить

Владимир

30.10.2021

Заказывал в этом магазине геймерское кресло GamePlay . Доставили точно в обговоренный срок. Кресло очень удобное и стильное. Отлично регулируется и не скрипит. Да и ценник более чем адекватный.

Москва

Ответить

Экспресс-офис

01.11.2021

Владимир, добрый день! Спасибо, что нашли время написать добрые слова в наш адрес. Рады, что Вы остались довольны креслом и сервисом. Ждем Вас снова!

Ответить

Полина

18.10.2021

Заказали мебель в большой офис, нам подобрали оптимальную комплектацию по выгодной цене. Столы, стулья, шкафы, все в едином стиле и под любой интерьер. Сотрудникам нравятся новые кресла.

Москва

Ответить

Экспресс Офис

19.10.2021

Полина, доброе утро!
Мы признательны Вам за отзыв! Нам было приятно узнать, что Вам понравился представленный нами ассортимент. Надеемся, что в ближайшее время Вы снова совершите покупку у нас и останетесь довольны!
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис".
+7(495) 149 11 38
care@express-office.ru

Ответить

Николай В

05.10.2021

Очень рад, что обратились в данную компанию. Помогли подобрать оптимальный вариант для нашего нового офиса, так еще и по приемлемой цене в данном сегменте рынка. Отдельно порадовало соблюдение всех заранее оговоренных сроков.

Москва

Ответить

Экспресс Офис

06.10.2021

Николай, доброе утро!
Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать Вас товарами по выгодной цене и качеством обслуживания!
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис".
+7(495) 149 11 38
care@express-office.ru

Ответить

Дмитрий

27.08.2021

Полностью офис из двух этажей оснастил из этой организации. Большой выбор офисной мебели. Подобрали максимально под производственные нужды. Мебель качественная, персонал с удовольствием пользуется.

Москва

Ответить

Экспресс Офис

30.08.2021

Дмитрий, добрый день!
Нам очень приятно читать подобные отзывы. Спасибо, что выбрали нас, мы рады, что Вам понравилось качество товара и обслуживание!
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис".
+7(495) 149 11 38
care@express-office.ru

Ответить

Людмила

25.06.2021

Заказали кресло в Экспресс Офисе. По доставке должны были связаться с нами с 10 утра. Вместо этого позвонил водитель в 8 утра и в 10 был на другом конце города и доставку перенесли. В середине дня, вс?-таки водитель вернулся и доставил стул. При сборке был обнаружен брак на подлокотнике, сказали, что на неделе привезут и заменят на не бракованный. Перед оплатой выяснилось, что акта о замене не бывает, звонила в офис, просила выслать на почту акт. По составленной рекламации сообщили о дальнейших действиях, которые заключались в том, что сначала во вторник придут и от кресла открутят 2 подлокотнитка, при ситуации бракованного одного, затем в пятницу прикрутят другие. При этом использование кресла без подлокотников невозможно , но им абсолютно вс? равно. Общалась с 4-мя сотрудниками организации, ни один не извинился за произошедшую ситуацию, никто не посодействовал решению вопроса и в итоге я отказалась от покупки, со страхом о том, что ещ? не известно как будут возвращены денежные средства. Отвратительное отношению к покупателям, вопиющая безграмотность сотрудников. Очень жаль, что обратилась в этот магазин.

Санкт-Петербург

Ответить

Экспресс Офис

24.08.2021

Людмила, добрый день!
Благодарим за отзыв. Специалист контроля качества свяжется с Вами в ближайшее время. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис".
+7(495) 149 11 38
care@express-office.ru

Ответить

Алеся

01.06.2021

Очень недовольны данным магазином. Заказывали стеллаж для офиса, консультант порекомендовал стеллаж, в который в итоге даже не входят стандартные офисные папки, хотя первоначально это обговаривалось. Нигде не указана высота полок, ни на сайте, ни в тех документации, менеджеры в итоге обвинили нас, что мы не догадались спросить. Доставку также задержали, договоренность была 1 неделя, а в итоге стеллаж добирался 3 недели.
В итоге, стеллажом не можем пользоваться, с просьбами хоть как-то исправить ситуацию, нас буквально послали. Сплошное разочарование.
Очень не рекомендую этот магазин.

Самара

Ответить

Алеся

18.08.2021

Спустя 2 месяца всё-таки исправили ситуацию, заменили стеллаж на подходящий и хороший. Спасибо большое.

Ответить

Ольга

24.08.2021

Алеся, добрый день!
Мы признательны Вам за отзыв! Нам было приятно узнать, что Вы остались довольны. Будем ждать новой встречи!
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис".
+7(495) 149 11 38
care@express-office.ru

Ответить

Артур

16.03.2021

Ни при каких условиях не связывайтесь с этой шарагой, даже если у Вас всё будет ГОРЕТЬ))))
Заканчивается третий месяц как мы ждём доставку по рекламации.
Ни официального ответа, ни письма, ни звонка. Что бы покормили завтраками приходиться звонить самому, а все их обещания перезвонить или написать на почту - балабольство.

Пермь

Ответить

Ольга

05.08.2021

Артур, добрый день!
Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации и предоставить Вам обратную связь, просим написать номер Вашего заказа.
С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис".
+7(495) 149 11 38
care@express-office.ru

Ответить

Елена

03.11.2020

Отвратительная компания и сервис, не работайте с ними! Заказ оформлен 07 октября 2020 два стола руководителя и 2 компьютерных кресла. Привезли заказ 15 октября, сборщики прибыли 21 октября. 1 кресло игровое «Лотус» с фабричной кривой спинкой - под замену, один стол «Моррис» соединительная планка опор стола не в размер... Из 4 позиций 2 брак под замену! Месяц лежат коробки, стол собрать даже нельзя - упадет.
Сегодня 03 ноября, ничего не заменили, обратной связи нет. Менеджер после получения оплаты устранился, менеджер по качеству откровенно врет, элементарного уважения к клиенту нет, сама вынуждена звонить и узнавать состояние моего заказа.

Москва

Ответить

Экспресс Офис

01.12.2020

Елена, добрый день!
Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации и предоставить Вам обратную связь, просим написать номер Вашего заказа.

Ответить

Экспресс Офис

01.12.2020

Ответить

Яна

10.09.2020

Все хорошо, общение вежливое.

Ростов-на-Дону

Ответить

Евгений

22.07.2020

НЕГАТИВ!!! Первый раз обращаюсь в данную компанию и сразу хочу сказать что всё ОЧЕНЬ ПЛОХО!! я сделал заказ на 5 кресел, уже прошла неделя!! меня кормят завтраками уже 4 день! в понедельник обещали доставить в СПб, потом обещали во вторник, потом в среду! сегодня звоню видетили у них долго идет перемещение между складами! а сегодня взял трубку другой менеджер и сказал что эти кресла во все не пришли к ним в компанию и снова меня кормят завтраками!!! УРОДЫ!

и всё что они могут сказать, не нравится я могу отменить заказ! Отличная работа - подход к каждому клиенту!

Санкт-Петербург

Ответить

ООО РКО

24.03.2020

После получения оплаты никто больше не общается. Менеджер не отвечает на звонки и письма. Груз доставлен не в полном объёме, соответственно собрать мебель тоже не могут.
Отсутствие обратной связи. Сборка мебели осуществляется уже неделю. Заранее никто не договаривается о времени сборки

Санкт-Петербург

Ответить

Ирина

05.02.2019

Посредственная работа менеджеров, нет обратной связи.
Год назад прислали кресло с браком - бились три месяца, чтобы заменили седушку.
Спустя год в нем же ломается газ-лифт. Уже больше месяца не можем получить по гарантии замену.
Ужасный магазин. Экспресс-офис совсем не "Экспресс" и названию своему не соответствует.

Тула

Ответить

Kyrill

13.12.2018

Выбирали в Экспресс Офис стойку администратора для салона красоты. Понравилась стойка ресепшн Zoom но без дополнительной комплектации: тумбочек и шкафов. Задали по этому поводу вопрос менеджеру и получили ответ, что можем заказывать все, что хотим из представленного на сайте без ограничений и нагрузки. Заказали просто стойку Zoom с опорами и сборкой специалистами Экспресс Офис. Заказ уже получили и очень довольны его ценой и качеством.

Москва

Ответить

Алексей

07.12.2018

При заказе четырёх стеллажей Практик MS Standart могу отметить своевременную доставку, надежность упаковки, отсутствие повреждений, а также вежливое обслуживание со стороны персонала по доставке товаров. Конечно, такие вещи при желании и умении можно сделать и самому, но сравнив цену на материал и стоимость стеллажей, пришел к выводу, что купить готовые даже немного выгоднее выходит. Так что цену тут конкретно на этот товар точно не задирают!

Санкт-Петербург

Ответить

Наталья

01.11.2018

не советую
мало что привезли не полную комплектацию и дрова, так уже больше недели, отправив кресло обратно, возврата денег в размере 4 500 я так и не поучила...
менеджер Андрей Бабин усиленно кормит завтраками, но воз и ныне там.

Москва

Ответить

Марина

22.11.2018

Здравствуйте.

Наталья, у нас не было намерения производить негативное впечатление. Денежные средства были возвращены. В рабочем порядке денежные средства были бы возвращены несколькими днями позже.

С уважением,
Коммерческий директор
Петряева Марина
pm@express-office.ru

Ответить

Павел

22.10.2018

Достоинства:

Широкий ассортимент товара.
Бывают неплохие скидки товаров.
Большой выбор выставочных кресел на Дубровке.
Сотрудники магазина – приятные, вежливые.

Недостатки:

Сотрудники магазина – не достаточно квалифицированные, не ищут пути решения проблем.
Доставка - 2 раза не доставили в оговоренные дни и время кресло, но зато 2 эти раза были путевые листы со склада на мое кресло.

Комментарий:

Приходил во вторник (09.10.18) магазин на Дубровке подобрать кресло в подарок. Консультантам говорю кресло для комп. стола в подарок нагрузка 120 кг, по шире кресло, ручки по выше, в такую цену. Мне ничего не посоветовали указали там где расположены кресло под мою сумму и бог вам в помощь. Подобрал себе 2 варианта но в разобранном виде заказывать тока со склада и ждать доставки в течение 3 раб. дней. Ушел из магазина подумать и определиться. После решился и оформил заказ по телефону на Кресло для руководителя Chairman 668 LT (черный) попросил доставить к пятнице на дубровку в магазин самовывозом. В чт перезвонили мне и сообщили что в пт после 18.00 и до 20.00 можно забрать. Приехал в пт в 18.30 в магазин на Дубровке а моего кресла нет стали выяснять что, где и тд. Мне после перезвонил менеджер, извинился, сказал что кресло мое на складе путевой лист на сегодня(12.10.18) оформлен но что-то пошло не так и тд., а склад работает до 17.00 и там уже никого нет и никак не забрать кресло. Договорились что кресло будет уже в магазине в пн, а я его заберу во вт до обеда с утра и он мне позвонит когда мое кресло прибудет уже в магазин. В пн звонка нет. Во вторник я приехал и история повторилась что и в пт путевой лист есть (16.10.18) а кресла нет, но зато было точно такое же кресло в магазине тока по другому заказу. В общем вот как надо не зарабатывать деньги и помогать своим конкурентам.

Номер заказа: 114728

Ps: Если не боитесь проблем с доставкой и всех неудобств связанных с ней(возврат предоплаты, обмен товара и тд.) то магазин нормальный и вам рекомендую, но не самый лучший.

Истра

Ответить

Марина

22.11.2018

Павел, здравствуйте.

Спасибо предоставили обратную связь.
Всю информацию приняла к сведению, буду выяснять по порядку последовательность работ по указанному заказу. С Вами свяжусь, чтобы обсудить компенсацию.

С уважением,
Коммерческий директор
Экспресс офис
Петряева Марина

Ответить

Павел

09.12.2018

Ps: Примерно через неделю мне начали перезванивать для разбора случившейся ситуации. Звонил, как представились, сам директор компании. Сообщили мне что ведется разбирательство по чему так вышло все с моим заказом и предложили купить это же скресло или любое другое со скидкой в 20%. Я к их сожалению уже купил это же кресло в интернет магазине CompYou.ru. После мне еще раз перезвонил (22.11.2018) директор компании и сообщил что не выяснили причин как и кто виновен в данной ситуации и предложили компесацию за маральный ущерб (2000 р.).

Думаю дать магазину еще шанс и заказать себе Игровое кресло
Chairman Game 20 в ближайшие пол года.

Ответить

Даниил

19.09.2018

Купил компьютерное кресло почти за 6 тысяч, через 2 дня, сидушка слева стала выше чем справа, теперь сижу криво, так-же стало скрипеть кресло. Не вздумайте покупать здесь кресла, цены высокие, качество ужасное, не когда больше не пойду в этот магазин. А отзывы здесь написанные хорошие своими же работниками.

Москва

Ответить

Марина

22.11.2018

Даниил, сообщите, пожалуйста, номер заказа? Приношу извинение, что сразу не отреагировали на отзыв.
Мы работаем по всей России, успешно сотрудничаем с разными заказчиками. Если и есть недоработка по Вашему заказу, я готова разобраться в ситуации и устранить проблему.

С уважением,
Коммерческий директор
Экспресс офис
Петряева Марина

Ответить

Евгений

23.08.2018

Обращался недавно в компанию Экспресс Офис, была необходима консультация по мебели для офиса.
Оператор дала развернутые полные ответы на мои вопросы. Подробно рассказала про способы и сроки доставки.
Больше всего мне понравилось то что был предложен широкий ассортимент и не было "наваливания"дорогой продукции в отличии от других организаций. Планирую попробовать покупку мебели у них, а на начальном этапе только положительные эмоции.

Вологда

Ответить

Сергей

21.08.2018

1- компания своего производства не имеет, перекупает мебель на фабриках. Отсюда- сроки изготовления зависят только от расторопности менеджеров, удаленности Фабрики, объема заказов, фазы луны и вашей удачи. Изначально заявленный срок увеличивается в несколько раз, причём- даже с самым простым заказом. Вас просто поставят перед фактом.
2- в компании, вероятно, существует специальная должность: «руководитель», который отвечает на притензии словами- «ой, даже не знаю, как так получилось, у нас это первый раз такое». Больше этот сотрудник, по имени Наталья ничем помочь не может. Завтраками и обещаниями по любому возникшему вопросу вас будут кормить, пока вы сами не решите прекратить попытки получить заказ или вернуть деньги.
3- один отдел совершенно не знает, чем занимается другой. Для уточнения понадобиться минимум пол дня.
4- сборщики не отвечают за качество сборки, они сторонние.
5- вернуть деньги за невыполненный заказ нереально, будут ссылаться на все, вплоть до 3 пришествия, лишь бы оставить себе даже незначительную сумму.
Вообщем: разговаривать с ними бестолку- подаём в суд.

Москва

Ответить

Марина

22.11.2018

Здравствуйте, Сергей.

Укажите, пожалуйста, номер заказа? Получается, что информацию мы получили спустя какое-то время после отгрузки. Но это не помешает вникнуть в суть проблемы. Давайте разбираться в ситуации.

Отвечу коротко на вопросы:
1. Мы крупная торгующая организация. Бывают фабрики, которые торгуют своим товаром, тогда ассортиментная линейка скромная. Мы реализуем мебель, кресла по всей России, работаем только с проверенными отечественными и импортными фабриками. Есть четкие сроки производства и отгрузки. Всегда следим за качеством работы. Повторюсь, если по Вашему заказу были какие-то проблемы, давайте разбираться.
2. Завтраками не кормим, сотрудников учим решать возникший вопрос, а не консультировать. Не могу понять, с кем именно общались?
3, 4 уместно разбирать на примере конкретного заказа
5. Денежные средства всегда без вопросов возвращаем.

С уважением, коммерческий директор
Экспресс офис
Петряева Марина
pm@express-office.ru

Ответить

Сфера деятельности Экспресс Офис