ЕВРАЗИЯ

Выражаю свою претензию на качество обслуживания в ресторане Евразия на Московском проспекте, 177. На самом деле мы не шли туда ссориться и искать к чему бы придраться. Всё было замечательно, мы с друзьями сделали заказ. Официантка нам попалась очень милая, очень внимательная, заказ наш нам тоже принесли быстро, несмотря на то, что он был немаленький. Мы попали в счатливые часы и всё было в двойном размере, хотя на самом деле так, если по-честному, это просто одна порция, разложенная по двум тарелкам. В числе заказанного были и суши. Мы заказывали с другом на двоих, нам принесли на одной дощечке, но нам без разницы было, тут никаких претезий. Мы сразу вдвоем заметили, что васаби как-то мало, честно говоря, даже на одну порцию и спросили девушку, нельзя ли чего сделать, чтобы как-то побольше было этого васаби. Девушка сказала, что попробует принести еще. Через минут 10 (когда мы уже съели суши) нам принесли тарелочку на которой было очень много васаби. Мы подумали, что это повар взбесился и решил нам навасабить. Мы не притронулись к "кучке" васаби потому, что просто так его есть как-то не хотелось. Стали считаться. В счете было указано помимо того, что мы заказали и то самое злополучное васаби. Позвали девушку, она стала объяснять, что порция васаби стандартная миллиграммовая и, что больше не кладут, так как выжимают из пакетика порционного всё, что есть. Но я не понимаю, почему у друзей лежало в 2 раза больше на дощечке, как раз столько, сколько нам надо было. Ну ладно, пусть так, но по-моему она могла предупредить, что васаби дополнительное платное. Я не смотрела меню, может там конечно и есть, что при желании покушать васаби, его можно приобрести за 75 рублей. Хотя с таким я столкнулась впервые. Всегда и даже в Евразии приносят всякие там специи и соусы бесплатно. Ну мы заплатили, отдали карту, которую нам принесла уже не наша официантка, а видимо местная вышибала, чтобы так сказать пресечь на корню любое наше возмущение, если таковое бы возникло. Скандалить мы не собирались, вместо чаевых оплатили васаби. Евразия укрепилось в нашем сознании как нечто малоприятное. Существуют более профессиональные способы навариваться на людях, после которых клиент, как говорится, доволен остается.

Огромное спасибо Никите из Евразии на Казанской 3. Мы не оставляли его в покое весь вечер (отмечали день рождения), а его спокойствию и доброжелательности не было предела! Он вовремя приносил блюда (мы даже порядок подачи определили). Итог: отличный обаятельный парень и профессионал! Вечер прошёл замечательно благодаря такому обслуживанию! СПАСИБО, Никита!

Очень нравится это заведение, в счастливые часы очень выгодно его посещать (акция 2 по цене одного), вкусные салаты и роллы, хочу посоветовать мохито - он здесь отличный, а вот остальные из предложенных в меню коктейлей не понравились. Но от посещения остались только положительные впечатления!

Моя семья и друзья считают Евразию одним из лучших мест в городе. Желаю администрации ресторана успехов и много благодарных посетителей!

Достаточно милое заведение. цены действительно завышены, но у них постоянно какие-то акции (счастливые часы - 2 по цене одного, роллы по 100 рублей, скидка на суши 70%).

Очень интересный интерьер, уютное заведение, достаточно просторное. А вот цены и обслуживание оставляют желать лучшего!

Решили отметить днюху у товарища собрались и пошли. Снаружи казалось заведение не очень, но стоило войти и спуститься во 2й зал.. и все были поражены. Довольно просторное и пустое помещение (мы шли днём и народа там было не много), на стенах висят экраны и крутятся клипы. Обслуживание на нормальном уровне, но цены не приятно высоки. Спасла только действующая акция счастливые часы - 2 по цене одного. Минусы - приходилось долго ждать часть заказа (видимо медленно готовят на кухне), часть блюд сделаны откровенно говоря тяп ляп, алкоголя почти никакого не было в наличии. но в общем довольно приличное заведение.

Хорошее заведение. сижу там с самого их открытия в Москве. цены действительно завышены, но у них постоянно какие-то акции (счастливые часы - 2 по цене одного, роллы по 100 рублей, скидка на суши 70%) так, что сидеть можно и не опасаться за большой счет. к тому же приобрел их карту 30% скидки. по еде: кухня вполне сносная, но есть и по-лучше. если, что не так подали (рис недоварен или еще что) сразу заменят. заслуживают мою твердую 4.

Достаточно милое заведение. Со своими плюсами и минусами. По ценам оказалось значительно выше чем я предполагал так, что туда можно ходить только в счастливые часы и по акции 2 по цене одного благо рядом с ним обычно раздают флаера для участия в этой акции. По кухни заведение не такое уж и плохое ( по японской кухне другую не пробывал) но бывают накладки, один раз пренесли ролы в которых был очень очень жесткий недоваренный или пригорелый рис но менеджер их заменил без особых вопросов, а еще у них постоянное какие-то проблемы с посудой соусы в сакешницах, пиво в кувшинах тк стаканов нет.

Существует такая питерская сеть японских ресторанов как "Евразия". В Москве на данный момент ресторана два. На Семеновской и на Арбате. Я обычно бываю в той, которая на Семеновской минутах в 7 от метро. В "Евразии" всегда все переполнено, найти хороший столик вечером бывает довольно сложно. Это место совсем не романтичное. Интерьер довольно обычный, в японском стиле, в бежевых тонах. Персонал исключительно нерусский. Часто попадаю на очень хорошую девочку-официантку, она единственная, кто там хорошо работает. Хоть она не очень симпотичная, зато очень учтивая, хоршо знает меню, заказ даже не записывает, всегда приносит все быстро. Остальные же официанты меня радуют меньше. Приходится привлекать к себе внимание, особенно когда переполненный ресторан. Чтобы сделать заказ ждать приходится иногда по 10 минут. Заказ так же приносят медленно, опять же из-за загруженности. И встает вопрос, ПОЧЕМУ туда ходят люди?! А вот вам и ответ, там всегда проходят акции по типу счастливых часов и прочее. Для тех кто не знает, заказываешь одно наименование роллов, второе приносят в подарок. Достаточно выгодно получается. Плюс, там действительно вкусные, большие роллы. Правда нужно быть обладателям дисконтной карты, которая стоит 300р. или иметь при себе флаер, которые раздают по пути к ресторану. Иногда официанты делаю такую скидку просто, не спрашивая, как повезет:) Бывают и такие акции, где любые роллы стоят 120 рублей. Будте внимательны, потому, что время этих акций каждый месяц меняется. Поесть там вкусно, но для первого свидания это место не подойдет.

Среднее заведение, цены не оправдывают себя. Единственный плюс - заказывать по акции, да и то не особо вкусные роллы у них, может, поэтому и делают всякие акции.

Уютное заведение, интересное по своему интерьеру. Очень просто можно уединиться и провести время в приятной беседе. Что касается цен, то они, на мой взгляд, несколько завышены, и если ты используешь скидку, будь то дисконтная карта или флаер-еду тебе приготовят именно со скидкой, к примеру в роллах и суши будет переваренный обычный рис, а не специальный и правильно приготовленный, частенько могут положить подсоленную рыбу (что свидетельствует о том, что она начала портиться и тем самым этот процесс приостановили). очень часто официанты не понимают по-русски:)) Так, что идти туда нужно на позитиве и смотреть на всё сквозь пальцы))если бы не минусы кухни, было бы хорошее заведение)

Добрый день! Хотелось бы оставить свой отзыв о работе заведения (куда больше не хочется идти), находящийся на ст. м. Семеновская. О сети ресторанов Евразия знаю, не по наслышке. Была в Питере. Обслуживание идеальное! Там на "чай" не жалко по тысячи оставлять! Все быстро, точно и вкусно. На выходных решили посетить Евразию на Семеновской. Зайди в ресторан, мы увидели большое количество клиентов. Но свободные столики были. У стоики, где происходит выдача стояло несколько официантов и еще девушка (наверно хостес). На нас ноль внимания. Я глазами нашла свободный столик, на котором лежала неубранная посуда и объедки от клиентов, которые ушли. Присев за столик, мы ждали когда же все это уберут со стола и нам дадут меню. Мимо нас проходило множество различного персонала и никто так и не обращал внимания. Конечно все можно понять. Акция, суббота, много клиентов, но такое отвратительное отношения очень не приятно. Тогда лучше уберите акции и обслуживайте клиентов нормально. Прошла минут 20-25. С соседнего стола я взяла меню и решила уже, что-то пока выбрать. Пока к нам соизволят подойти, мой молодой человек не много прибрался на столе (ресторан самообслуживания?). Когда у меня начали сдавать нервы, я окликнула девушку-официантку и попросила наконец-таки убрать со стола и принять у нас заказ. Девушка явно поменялась в лице, была очень недовольна моей просьбой. Но все же она убрала со стола (не протирая его и только дома я заметила, что все руки испачканы) и мы сделали заказ. Поняла она лишь половину того, чего я просила. На столе ни салфеток, ни соуса. Это тоже должны были мы принести? Мы крайне не довольны обслуживанием в вашем заведении. И очень хотели, что бы принимались какие то меры. Рядом с нами сидело тоже очень много клиентов, которые были не довольны обслуживанием. Жду вашего ответа на адрес ulechka7708@mail.ru. Р.S. На мою просьбу принести книгу жалоб, меня проигнорировали!

Добрый день! Очень люблю суши, и последнее время довольно часто посещаю Евразию на Товарищеском которая недавно открылась. На момент открытия ресторана все было прекрасно, приветливый персонал, хорошее обслуживание, быстрая подача заказа. Что случилось сейчас? Примерно в начале декабря по моей рекомедации моим знакомым мы пошли туда, такого отвратительного обслуживания ни в одном суши баре я не видела. Сидели мы вчетвером моя подруга и двое молодых людей на втором этаже, официант (девушка) подошел быстро, как положено принес меню. Заказ мы ждали недолго. Сначала принесли махито алкогольный в котором создавалось впечатление, что пожалели льда и мяты, со стороны напиток выглядел отвратительно! (Я не первый раз заказываю в Вашем ресторане данный напиток и знаю как он выглядит по стандартам вашего заведения). Далее официант принес суши. К моменту заказа суши, нам не принесли ни полотенец, ни палочек, и соуса также на столе не было. Когда я вежливо сделала официанту замечание на эту тему, создалась впечатление возмущения в ее глазах, и по виду все говорило о том, что она нам "ничего не должна". Палочки были принесены сразу, а полотенце 5 минут спустя, но очень горячими. После принесенного нам заказа официантка очень много раз ходила мимо нашего столика, но за два проведенных там часа нам ни разу не поменяли пепельницу (За нашим столом были все курящие), не убрали пустую посуду и не предложили заказать, что-нибудь ещё. Добавлю в то время как мы там сидели народу было мало, это ещё больше усугубляет данную ситуацию. К наступлению 22:30 нам принесли счет и сказали, что через полчаса заведение закрывается и заказы они больше не принимают. Думала, что это первый и последний раз посещение Евразии на Товарищеском, но случайно там оказалась вчера. В этот раз официант (девушка) оказалась более приятной и улыбчивой, приняла заказ, предупредила о том, что заказа максимум ждать полтора часа, мы согласились ждать. Вместо заказанного одного свежевыжатого апельсинового сока, нам принесли 2 стакана сока "Юпи" ( По другому не назвать!). На вопрос почему вы принесли такой сок, нам ответили: Вы сами так заказывали. Вчера народу было много, и официант очень долго к нам не подходил, приходилось ловить других официантов и просить чтобы кого-нибудь позвали и приняли у нас новый заказ. Если мы его и звали с помощью других официантов то он приходил не менее чем через 20 минут и не менее 25 минут после заказа нам приносили пиво. Очень возмущена обслуживанием в вашем заведении. Больше не буду посещать рестораны вашей сети, это не первый случай, но в данном случае меня волнует только это заведение так оно находится рядом с домом. Похоже, что у Ваших сотрудников очень плохая мотивация! Жду обратной связи! С уважением Валентина.

Посетили с друзьями Евразию по адресу: Просвещения 78, были очень удивлены поведением официанта Александра, который не стесняясь клянчил у нас чаевые, при этом не улыбался нам, не был вежлив, приветлив да и вообще плохо следил за нашим столиком. Мы сидели в грязи и пустых тарелках, а когда доходил до нас забирать посуду, видя на столе полную пепельницу окурков, спрашивал: "Вам пепельницу поменять или не надо?". А когда вынес нам счет не забыл еще раз напомнить, что официанту, то бишь ему, еще надо оставить чаевые. Было очень противно слушать такие наглые заявления, при таком плохом обслуживании человек требует от нас денег. Мы конечно оставили ему чаевые, но только потому, что понимаем трудность работы и сами когда-то работали в этой сфере, но такого никогда себе не позволяли и с такой наглостью встретились первый раз! Мы в шоке! и вряд ли в ближайшее время придем в это заведение, если вобще придем! Больше 3-х лет ходим в Евразию, всякое случалось, но этот мальчик просто вызвал отвращение к этому месту! Вот так Евразия теряет своих постоянных посетителей!

Решили мы сходить в этот ресторан, потому, что приехали родственники из Питера, и посоветовали. Пошли мы в ресторан 22.03.2011 в 22.00, который находится около метро Семёновская (Соколиная гора). Зайдя туда, нас никто не встретил, сами нашли себе место, минут через 5 к нам подошёл официант (а-ля Макдональдс) Михаил. Мы стали делать заказ, выбрали роллов, перешли к напиткам, а официант стал отговаривать меня от коктейля, типа он ядрёный, ну думаю, знает человек, не стал брать, взял другой. Он следом говорит, мол будут не те стаканы, а через секунду говорит, что проблемы со льдом, нужно подождать минут 15. Потом мы спрашиваем будет ли скидка по карте, оказывается карты нового образца у них не принимаются, база не обновлена. Зовём администратора, объясняем, он говорит, что сделают скидку не 15%, а 10%. Принесли типа "Полотенца для рук", знаете такие одноразовые салфетки скрученные в трубочку и облитые кипятком. Палочек принёс 3, а не 4 комплекта. Приносят нам напитки: чай без сахара, коктейль "Радуга" без алкоголя оказался (просто лимонад какой-то), на вопрос официанту, что это за коктейль, даже не так как на картинке, он сказал идите к бармену и у него узнайте. А мой коктейль оказался ОЧЕНЬ крепким, я его запивал типа "Радугой":). Приносит роллы, а они не те, что мы заказали, он доказывает нам, что это те роллы, просто мы не уточнили, какие точно, просим администратора второй раз, просим сменить официанта, и принести наш заказ. Приносит все на одной тарелке, а как мы их будем есть? Просим принести тарелки каждому. Далее просим счёт, приносит, а там строчка лишняя, бежит с ручкой, просит прощения, зачёркивает (пофиг на налоговую), и просит посчитать ему на калькуляторе сумму. Потом говорит, что картой нельзя расплатиться, только наличкой. Ребята ну это просто пи. ец. Теперь я туда ни ногой, и все мои друзья и знакомые тоже. Прежде чем открыть ресторан, надо подумать о том, кто там будет работать.

20.07.2011 г. вечером с друзьями пошли в ресторан Евразия по адресу: пр. Просвещения, д. 78. 1. На входе нас никто не встретил дабы предложить места, мы были вынуждены сами вылавливать официантку, чтобы узнать где курящий, а где не курящий залы. 2. Мы 10 минут ждали пока на нас обратили внимание дабы получить меню. 3. Стол был грязный (с крошками), я попросила официантку убрать, после ее уборки, сама была вынуждена еще раз протереть, т. к. стол все равно оставался грязным. 3. Заказанный свежи выжатый сок апельсина был теплым, судя по всему лед не стали добавлять, так как сок и так был разбавленным до предела. 4. Заказанные суши (не помню их название, мидии и сверху должен был быть омлет) был без омлета, а просто на рисе лежали мидии. 5. И в довершении всего, принесли пиво, муж отпил из бокала и чуть не проглотил зубочистку в нем находящуюся. К слову сказать, на столе зубочисток вообще не было. За зубочистку нам принесли извинения и новое пиво, а если бы муж проглотил ее, последствия могли бы быть плачевными, и поход в ресторан мог бы закончиться неотложкой. Сеть ресторанов Евразия стала сомнительной,что подтверждает данный факт. Жалоба в Роспотребнадзор будет направлена. Одни извинения нас не устраивают.

На протяжении месяца неоднократно жаловались администрацию по поводу шума после 23 часов от вытяжки, чаще всего выключали. Но вот 08.07 пришлось ругаться, вызвали милицию. Спать невозможно, гудит все, пол дрожит, а в ответ незнание законов и хамское отношение.

Хотелось бы возмутиться обслуживанием в сети ресторанов суши бар Евразия в Москве. Отвратительные, недоброжелательные официантки, ждать приходится по 20 минут пока тебя заметят. Очень часто берем суши на дом, так вечно нет контейнеров, говорят несите свои, звонишь по телефону спрашиваешь про счастливые часы, то говорят их нет, потом приезжаешь оказывается они есть. Карты в Москве не берут на скидку. Была в Евразии в Санкт-Петербурге, такого ужаса нет!

Зашли вчера с ребенком в новую Евразию на Дыбенко, что ТК Смайл. Сам ресторанчик там небольшой. В некуряшей зоне всего три столика и куревом воняет тем не менее, курящей зоне (что в принципе обычно) выделено намного больше места. Но суть не в этом. Думали перекусить немного. В итоге отравились. КАК? Можно отравить мисо супом, рисом с овощами? Ладно бы роллами, но их ребенок не ел. Ребенка рвало несколько часов, мамку мою мутит до сих пор. Я, видимо отличаясь более стойким к подобным потрясениям желудком, "отделалась" урчанием живота и весьма неприятными ощущениями. И причем отравились мы именно там, т. к. дома после этого пили только чай и ничего не ели больше! И я понимаю если бы это был единичный случай! После еды в Евразии на Добролюбова, мы с молодым человеком мучались изжогой. Т. к. ресторан находится рядом с моим домом была там до этого не единожды, но каждый раз там была какая-нибудь гадость! От ким чи несло горелым кунжутом, про вкус его я вообще молчу. А про рыбу лучше даже не заикаться! Старалась выбирать из меню то, что нельзя испоганить, но после последнего визита мы решили, что подобное не стоит и половины того, что платится! Ни за, что на свете туда больше не пойду! Следующая Евразия на Кронверкском, что прямо напротив метро. Может быть только меня это задевает ибо я не курю. Но это просто ужас как там постоянно накурено, отыскать невонючее место нереально. Разве, что у стоики, прямо перед носом у сушистов. Полотенца там не подают видимо принципиально. Всего пару раз осчастливили. Евразия, которая находится прямо на стреке В. О., тоже меня не порадовала. Как-то будучи очень голодной и ограниченной во времени имела неосторожность посетить это место! Официантка кидала на меня безразличный взгляд из глубины зала, и мееедленно шла мимо. Сначала она отнесла меню тем кто сидел за столиком сзади меня, потом ушла чтобы взять поднос, притащить его к этому столику и забрать с него пару досочек. Несмотря на то, что это можно было сделать одновременно (в смысле принести меню, счет и поднос, а не ходить по десять раз через весь зал)! Учитывая кстати то, что еще за двумя столиками люди ждали меню. Счет я попросила сразу же после заказа, но его тем не мене принесли только после того, как я начала собираться уходить. Потом еще пришлось ждать расчета. При этом в зале было занято столов 5, а официантов было трое как минимум! Видела тут в отзывах фразу, что не стоит судить по одному ресторану и одному случаю, но, поверьте, возможность сравнить есть. И уж после всего этого не очень хочется испытывать судьбу и ждать реабилитируются они или отравят окончательно. Я сама одно время работала в Евразии, так, что знаю, что это за дыра. Не спорю, есть наверно рестораны этой сети нормальные. Но! Сколько раз проходя мимо, заворачивала в ресторан, садилась за стол и прямо жалко было телефон на него положить такой он был грязный. А если он еще и стеклянный, то обязательно со сколотыми углами. И до того мелкий, что на нем еле помещается кучка бумажных кубиков, пирамидок и стоечек с рекламой! И не раз я покидала подобные "рестораны", потому, что аппетит отбивает одна обстановка! Но вот этот последний раз на Дыбенко меня просто доканал! Если бы в этом Смайле было бы другое место, где можно было бы поесть, я бы лучше зашла туда, но нам "посчастливилось" зайти в Евразию. Низкий вам поклон и прощайте, Уважаемые! Принципиально не посещу больше ни один из ваших "ресторанов"! Благо суши по городу другие найти не проблема!

Я впервые пришел в Ваш ресторан, меня обслуживала замечательная девушка по имени Марьям, она очень приветливая и красивая девушка. Марьям, спасибо Вам большое.

Сегодня пришли с женой в кафе на Соколиной горе, ждали когда к нам подойдут около 30 минут, так этого и не произошло. Когда мы стали собираться, девушка не славянской наружности подошла и без извинений забрала меню, и ничего не спросила. На вопрос, почему такое обслуживание, она ничего не ответила и ретировалась. За то время, когда мы сидели и ждали ушло еще шесть столов. Все это было очень заметно, так как я являюсь директором по развитию одной из московских пивных сетей. Такого обслуживания я не встречал еще нигде! Ужасное кафе! Никому не посоветую и никогда больше не пойду!

Очень люблю ресторан ЕВРАЗИЯ, но только в Санкт-Петербурге. Очень вежливые официантки, приятное обслуживание. Побывал в ЕВРАЗИИ в Москве на Арбатской, обслуживание отвратительное, официантки ходят недовольные, два раза наталкивался на официантку по имени Айка - просто грубиянка. Спросил про акцию счастливый час, так посмотрела, как будто я у нее денег взял. Увольнять таких надо!

Заказала вчера суши на дом в "Евразии" и отравилась очень сильно. У меня там подружка работает, говорит, что там полная антисанитария. Больше никогда туда не пойду. Как плохо учиться на своих ошибках.

Мы часто ходим в этот ресторан на Вельяминовской улице, еще весной мы ходили только туда и там всегда приятная атмосфера, и всегда вежливый персонал, встречают всегда с улыбкой, и очень милые официанты- особенно те, которые работают уже давно, скажу только одно - вы просто "молодцы" и обслуживание, тоже на высшем уровне!!! Желаю только успехов и дальнейшего развития!!!!