Алёна
21.06.2014
Хожу в салон менее года, но всегда с уверенностью в отличном результате. Вообще-то отзывы всегда только читаю, но никогда не пишу. Сейчас решила это сделать в качестве опровержения последнего отрицательного отзыва от дамы, которой Гера якобы предложил уйти, раз у неё нет настроения обслуживаться после 20-минутной задержки. Вот не могу понять, что в этом критичного? Мастер все равно уложится в то время, на которое клиент рассчитывает, так как всегда закладывается временной резерв на случай опоздания предыдущего посетителя и небольшого сбоя. Я никогда не возмущаюсь в случае задержек, так как это не мастера вина зачастую, а его посетителя. Вот дама написала, что Гера стал бесчеловечным бизнесменом. Приведу свой пример. Первый раз, когда я пришла к нему, я неправильно объяснила, что хочу (меняла цвет). Результат был очень впечатляющим, стильным и креативным. Но не то, что хотела я. Я расстроилась, разревелась, короче продемонстрировала своё "ФИ". Так вот Гера в срочном порядке нашел мне удобное время, договорившись о переносе другой клиентки, с которой хорошие отношения. А время было, между прочим, самый конец декабря. То есть расписание без пробелов вообще. Так вот он мне все переделал, теперь то смогла объяснить, что конкретно хочу, да еще и постриг бесплатно, да так, что я с того момента до сих пор хожу с очень классной формой. И никто мне в салон слова не сказал, когда я там концерт закатила. Я потом пыталась извиниться, но Гера сказал, чтобы я даже не думала. Клиент всегда прав. И если результат не устроил, значит мы друг друга не поняли и это его задача сделать так, чтобы в зеркале я увидела то, что хочу. Пусть даже и словами выразить не могу. Еще у меня была такая ситуация: под красную горку (25 апреля) у меня была свадьба. Естественно, макияж и укладка были доверены Гере. Без репетиции. Я не смогла найти на это время вообще. Так вот Гера открыл салон для меня еще до 7 утра. Из моих очень средненьких по густоте и длине волос он мне сделал такую прическу, что все думали, что у меня волосы ниже лопаток, как минимум. Ну и макияж, конечно, тоже был отличный. Хотя я с ним спорила на счет цветовых моментов (хотелось цвета). Но он настоял и сделал в непривычной мне натурально-коричневой гамме (стильно, свежо, выразительно и незаметно). Всем понравилось, а на фото было вообще супер, как он и говорил. Вот что значит мастер! А я с ним спорила весь процесс нанесения макияжа, что хочу не так, а так. Но он молодец, что переубедил меня и настоял на своём. Кстати, в загсе меня фотографировали и фотографы других свадеб, так как образ был, действительно, очень впечатляющий. Но это еще не всё. Я хотела, чтобы жених (на тот момент) с гостями встречали меня в ЗАГСЕ. Как-то из салона не хотелось выезжать, так как в 9 там было уже все битком забито клиентами. Я хотела, чтобы меня забирали родители. Но они живут в другой части Королёва. Нужно перебираться через эстакаду. Так вот несмотря на пятницу и утро, везде были пробки. Ну вот они и застряли. Естественно, они уже не успевали за мной. Я нервничала так, что у меня аж руки тряслись. И тогда Гера, несмотря на мои протесты (очень неудобно мне было так наглеть), усадил меня в свою машину и помчался в ЗАГС. Он сказал, что на то мы и люди, чтобы помогать друг другу. Я ему была очень благодарна. Ведь я успела, а машина моих родителей еще долго стояла в пробке. Ну, конечно, потом мы в ЗАГСЕ еще 40 минут просидели до того, как нас пригласили. А если бы все было во время? Как свадьба без невесты-то? Я это все пишу, собственно, из-за того, что меня возмутило просто обвинение Геры в утрате человеческих качеств. Разве это не поступок настоящего человека? А ведь я не такая уж постоянная клиентка - с декабря я была там всего 2 раза (переделку не считаю), раз стрижка и сложное окрашивание, второй раз - просто сложное окрашивание. Он мог бы так и не заморачиваться со мной. К тому же, после меня была другая посетительница. И никто не возмущался, когда Гера вышел из салона и повёз меня в ЗАГС. Все всё поняли. Кстати, теперь к нему ходит и моя мама. Она делает каре. Ей идет такая форма. Это простая, на первый взгляд, но довольно сложная в исполнении и укладке прическа. Мама каждое утро тратила много времени и средств на достижение того результата, который ей был необходим. После золотых рук Геры эти танцы с бубном в прошлом. Даже без укладки, начесов и тонны лака прическа лежит идеально. Да, его работа не дёшева. Но результат того стоит. А в моём случае это даже экономия. Чем больше времени проходит, тем интереснее становится отрастающая форма. А, еще забыла: сложное окрашивание (типа шатуш) подразумевает продедуры осветления прядей раз в 3-4 месяца. Остальное время - тонировка для поддержания цвета. Гера сказал, что здесь я легко могу сэкономить, записавшись к любому мастеру в общий зал. Он все равно проконтролирует формулу краски сам. Я попала к Карену. Тогда еще не знала, что он брат Геры. Результат мне понравился очень-очень. И общение тоже - очень приятный молодой человек.