Компания просмотрена: 25407 раз

Городское такси

Москва, Михайловский проезд, 4

Показать на карте

+7 (495) 500–0-500

infotaxi@500-0-500.ru

www.500-0-500.ru

Положительных: 34 отзыва
Отрицательных: 71 отзыв
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Компания «ТАКСИ» (товарный знак «Городское Такси») создана в 2004г. и оказывает транспортные услуги в следующих направлениях:

Услуги такси
Персональный автомобиль
Грузопассажирские перевозки
Комплексное транспортное корпоративное обслуживание

Вы можете узнать «Городское Такси» в Москве по фирменной символике нашей Компании и отличительному белому и желтому цвету автомобилей.

Для Вашего удобства в салоне автомобиля отсутствует рация, связь с call-центром осуществляется посредством мобильного телефона. Заказ такси осуществляется в круглосуточном режиме, в том числе в формате on-line.

В автомобилях "Городского Такси" не принято курить в соответствие с корпоративными стандартами нашей Компании, и мы рассчитываем на то, что наши клиенты смогут понять нашу позицию и согласиться с ней.

Все водители "Городского Такси" имеют стаж вождения более трёх лет.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Городское такси

Дарья

14.10.2014

Часто пользуюсь услугами "Городское Такси". Ни разу меня не подвели - машина подается в назначенное время. Вежливые водители и диспетчеры, с которыми общаешься по поводу заказа. Особенно приятны цены. За поездку не так уж и много получается. Хочется отметить вежливых водителей, спасибо вам за вашу работу!

Ответить

Игорь

14.10.2014

Заказ 83936 от 9.10.2014 г. Водитель Максим на пежо партнере, быстро довез до шереметьево и, самое главное, помог разобраться с терминалами аэропорта, а так как я в последние годы в основном вылетал из Домодедово, это было очень актуально. Наверное так и должно быть в нормальной компании, но иногда сталкиваешься и с проблемным сервисом в сфере обслуживания.

Ответить

Наталья

14.10.2014

Заказывала трансфер в аэропорт Домодедово неделю назад. Всё понравилось! Машина приехала за 20 минут, водитель помог погрузить чемодан. Цена тоже порадовала - водитель взял, как и заявлено на сайте 1100, несмотря на то, что из за жуткой пробки на МКАДе ехали больше двух часов. Буду и дальше пользоваться.

Ответить

Яна

27.09.2014

Как минимум, интересное такси. А интересное за счет своих скидок, что предлагает. Еще хочу отметить, что цены небольшие. Это радует.

Ответить

Елена

26.09.2014

По рекомендации подруги я заказала такси на вокзал в этой компании. Через пару часов после заказа позвонили и предупредили о том, что машина задержится на 40 минут. Хорошо. С учётом московских пробок машина была заказана с зазором. В указанное время машина не пришла. Перезваниваю и слышу, что в моём районе нет ни одной машины. Диспетчер порекомендовала добираться любым другим способом. Я сопровождала маму. Мама инвалид после инсульта и комы. У неё сразу подскочило давление. Конечно, мы добрались до вокзала, остановив машину на улице. Но каких нервных затрат это стоило! По моему мнению службы такси существуют, как гаранты надёжности, а Городское такси не оправдало звания Гаранта. Не советую никому пользоваться услугами Городского такси.

Ответить

Нина

26.09.2014

Машину заказала 25.09.2014 г. на утро 9.15 следующего дня, заказ приняли, сегодня в 8.47 (26.09.2014) позвонила уточнить о статусе заказа, т. к. подача машины была очень нужна, предстояла важная рабочая встреча. Менеджер Наталья сообщила, что заказ в работе, машина будет подана в 9.15. В 9.23 утра машины не было, как и не было предварительного сообщения о задержке или невозможности подачи машины. После очередного звонка, тот же менеджер Наталья, сказала, что заказа и машины нет (до этого она подтвердила статус по адресу подачи!), связать с администратором и сообщить свою фамилию Наталья отказалась, бросив трубку. Из-за вашего безответственного подхода и низкого качества сервиса срывается встреча. Я готова понять, что случаются форс-мажорные ситуации, но в таких случаях нужно хотя бы предупредить клиента звонком или сообщением, да и менеджер даже не сочла нужным извиниться, и предложить варианты решения. Возмущена Вашим подходом к работе и отношением к клиентам.

Ответить

Всеволод

24.09.2014

Добрый день! Услугами "городского такси" пользовался давно, исключительно для встречи в аэропорту. Теперь, похоже, пользоваться перестану по причине "утраты доверия". По заказу №4773 возвращались из аэропорта Домодедово после ночного перелета. Устали, не выспались и, как следствие, забыли на переднем сиденье машины пакет с покупками из Duty Free. Я обратился по единому контактному номеру, в ответ - "ничего не было, водитель ничего не видел". Понимаю, ведь в пакете был неплохой алкоголь. Через пару дней перезвонил в офис еще раз - процедура прежняя: Связываются с водителем, передают заказчику очередные заверения в честности водителя и сомнения в честности заказчика, желают удачи на дорогах. На жалобу, размещенную на сайте компании ответа, естественно, нет. Конечно, в российском понимании, я для них "не ахти какой клиент", но теперь, как говорится, доверие утрачено и для следующих заказов я буду искать другого перевозчика. Вызывает удивление даже не поведение водителя, а отношение к происшедшему в самой компании. Ведь перевозка людей - их основная деятельность, и подобные случаи происходят регулярно (по их же словам), однако выяснить что-либо можно только у самого водителя, действует "презумпция виновности заказчика", ни одна машина видеорегистратором не оборудована, хотя в моем случае его наличие развеяло бы всякие сомнения. Выходит, что компания, известная, работает давно, а суть все та же - "Russian business", в худшем понимании этого слова..

Ответить

Игорь

13.10.2014

А меня ребята сегодня просто спасли! Может вы сами выпили свой алкоголь или потеряли где, а теперь обвиняете кого попало?

Ответить

Всеволод

15.10.2014

Игорь, к сожалению, не выпил и не потерял. Да Бог с ним, с алкоголем этим, лишь бы на пользу пошёл человеку. Лучше посоветуйте перевозчика.

Ответить

Игорь

16.10.2014

Не буду советовать, вдруг не сложится, и Вы про меня плохое подумаете;) ))))))))) Набираете в яндексе в поиске требуемую услугу и по списку. Где пакет останется при Вас - это Ваша фирма.;)))) Удачи.

Ответить

Игорь

17.10.2014

Сити мобил попробуйте, если воротит от городского;) новое желтое. Сейчас куда ни плюнь все в машину такси попадешь, желтое сумасшествие;) )))).

Ответить

Екатерина

23.09.2014

Первый раз нужно было везти маленькую собаку в ветклинику. Заказ сделала накануне, предупредила о том, что везти собаку (эта услуга оплачивается дороже. Животному делали капельницы в определенное время. Позвонили за 15 минут до назначенного времени и сказали, что машины не будет. Во второй раз заказ был сделан в день маминого юбилея. Машину прождали, но она так и не пришла. Позвонить о том, что машины не будет никто не удосужился. Настроение в праздничный день было испорчено. Когда попыталась пожаловаться руководству, тот под всяческими предлогами с ним не соединяли в течении 30 мин, потом сказали, что рабочий день закончен. Естественно, услугами этой фирмы я (а я очень часто пользуюсь услугами такси, чтобы доехать до одного из аэропортов, у них это а базе есть) и мои многочисленные сотрудники и знакомые больше пользоваться не будут.

Ответить

Валерия

23.09.2014

До сегодняшнего дня такси нареканий не вызывало. Заказала за 2 ч. такси по одному адресу (№6915). За 20 минут позвонил оператор и сказал, что такси появится только через 30-40 минут, так как свободных машин в моем округе нет! На минуточку, заказ сделан с соблюдением условий компании - за 2 часа! Была вынуждена отказаться и оставила в силе второй заказ в этот же день. №6917 - Заказ был сделан на 14.20 на ул. Красная Пресня. Водитель опоздал на 15 минут, причем я постоянно связывалась с диспетчером и выясняла, будет или нет машина и куда делся водитель. Наконец-то машину подали. Но тут-то и началось самое интересное! Водитель абсолютно не ориентировался в Москве и, видимо, плохо знаком с навигатором. Потому, что сначала выбрал самую на тот момент (14.35) загруженную улицу - Грузинский вал, хотя навигатор показывает кратчайший путь через Ходынскую улицу и ТТК. Проторчав около 20 мин. в пробке я посоветовала выбрать водителю другой маршрут. И, что вы думаете?! Он повез меня, по его словам к ТТК, через Садовую, Парк Культуры, Лужники и Ленинский проспект, попутно пропуская нужные повороты и съезды! Я не выдержала и связалась с диспетчером, но девушка ничего вразумительного сказать не смогла. Водитель настаивал на том, что все равно меня довезет и я сама (!) захотела другой дорогой. Еле вышла у метро Ленинский проспект и была вынуждена уже ехать на метро, потратив 1 час своего времени! Диспетчер мне мило посоветовала оставить жалобу, что я и делаю.

Ответить

Максим

27.08.2014

Хочу порекомендовать ЭТО такси. Я считаю, что на данный момент это одно из самых хороших такси в городе. И тарифы у них довольно приемлемые. Катаюсь с ними уже довольно долго, всегда остаюсь доволен сервисом.

Ответить

Сувор

07.09.2014

Скорее всего, ты там и работаешь, раз пишешь лестный отзыв.

Ответить

Анатолий Сергеевич

13.10.2014

А тебя, сувор (вот позоришь имя великого человека) оттуда выгнали видимо, вот и желчью исходишь.

Ответить

Нина

19.08.2014

Заказала такси вечером 18.08.14 в 21.00 на утро 19.08.14 на 8.00. В 7.35 мне позвонили, что машин свободных нет или надо ждать. На мое возмущение сказали, что ничего сделать не могут, предложили воспользоваться другим такси, что и сделала. Непонятно почему за 11 часов не смогли сообразить есть или нет машина и предупредили только в самый последний момент. В общем, если не хотите опоздать куда вам надо и пролететь с такси (даже, заказав заранее), не обращайтесь.

Ответить

Дмитрий Поздняков

09.08.2014

Заказ 5001 от 08.08.14. Заказывал такси заранее. На 09.08.14. За 10 минут до прибытия звонят, мол нет в целом Западном округе ни одной машины. Час ждать будете? Спасибо. Не надо.

Ответить

Илья

21.07.2014

Заказали такси до Белорусского вокзала накануне около 8 вечера на 5 утра следующего дня. Оператор позвонил за пол часа до назначенного времени. Машина уже ждала у подъезда, при этом никто не гнал из дому, предложили выходить как нам удобно. Доставили быстро, без гонок и лихачества. Взяли денег как озвучили по телефону. Остались довольны. Спасибо.

Ответить

Вячеслав

11.07.2014

Как так можно? Заказывал такси в аэропорт Внуково на 01.07.14. Звонил предыдущим вечером, специально, так как люди собираются в отпуск, с детьми, да еще и на самолет. За 15 минут до планируемого времени выезда поступил звонок от диспетчера, который сообщил, что машина, которая планировалась может приехать с опозданием минут на 30-40 от назначенного времени выезда (при том, что машина заказывалась в аэропорт и заранее). Мне предложили или дождаться эту машину, или другую, которая придет также с опозданием. Я отказался от заказа, так как фирма, которая подвела раз, подведет и еще. После чего, мне стал названивать якобы их водитель, который пытался рассказать мне, как прекрасно он знает дорогу до аэропорта и "домчит за пять минут", надо только подождать. В общем, если не хотите начать отпуск с отрицательных эмоций, не стоит обращаться к непрофессионалам, которые не могут выполнить свою работу.

Ответить

Андрей

16.06.2014

Машина в назначенное время не пришла, прождал 45 минут. Звонка оператора не было. Спустя час (взяв другое такси) позвонил узнать, что случилось. Оператор вульгарно хамила: "Я вам ничем не обязана" (вообще то клиент всегда прав, если что), оказалось, что машина, отправленная мне, попала в аварию, а предупредить или отправить другую машину фирма не посчитала нужным. Сделал простой вывод - лучше переплатить за жёлтые номера, но доехать вовремя, чем в час ночи ждать машину, которая не приедет. Этой фирмой больше не пользуюсь.

Ответить

Анна

16.06.2014

Начала пользоваться услугами этой компании давно и если сначала все было отлично, то со временем они начали наглеть. Один раз машина была заказана в аэропорт и опоздала почти на полчаса, теперь вот за (12!) часов заказала машину, чтобы ехать с ребенком на обследование в больницу. Когда мы уже собирались выходить, диспетчер позвонила и сказала, что все машины заняты. Куда это годится? Больше услугами этой компании я пользоваться не собираюсь.

Ответить

Светлана

15.06.2014

Сегодня (14.06.2014 г.) заказала такси в данной компании, чтобы отвести гостей на вокзал (номер договора 1140). Такси подъехала вовремя. Диспетчер перезвонил и сообщил об этом. Далее, просто кошмар из фильма ужасов. Водитель на белом фольсфагине под номером 409 оказался просто не профессионалом. Несмотря, что в данном такси ехали маленькие дети, таксисту вздумалось гнать со скоростью 110 - 120 км/ч (и это в городе Москва), при этом он обгонял другие автомобили и создавал аварийные ситуации, а на мосту вообще совершил такой маневр, что только чудом автомобиль не упал с моста на ж/д пути. Когда данное злополучное такси приехало на вокзал, то водитель остановил автомобиль на проезжей части и предложил детям выйти на проезжую часть, прямо под колеса других автомобилей. Надо заменить на поезд мы не опаздывали и могли спокойно ехать со скоростью 60 км/ч. Жизнь дороже! Так, что в следующий раз я вряд ли закажу такси в данной компании.

Ответить

Павел

26.05.2014

Собственно, заказали машину за 12 часов, чтобы ехать на вокзал. За 15 минут до подачи звонит диспетчер и говорит, что не могут найти машину для нас. Отказали в заказе.

Ответить

Raiden1@yandex.ru

05.05.2014

Пользовался "Городским такси" много лет и особых замечаний к работе компании не было. 30.04.2014 за сутки! заказал трансфер до вокзала - требовалось детское кресло (ребенок), получил подтверждение заказа на e-mail. В назначенное время машины не было, прозвонил оператору - долго выясняла данные по заказу, было ли подтверждение, вешала на холд (что-то узнавала), в итоге мне сообщили, что оказывается мне позвонили час назад и сообщили, что машины не будет и я отказался от заказа. Из объяснений сложилось впечатление, что о заказе забыли. Пришлось воспользоваться сервисом Яндекс. такси - машина пришла быстро, но из-за потерянного времени, в т. ч. на оператора, опоздали на поезд на 10 минут. Пришлось брать на вечер на очень дорогой поезд билеты, еще и в соседний город и полдня гулять с маленьким ребенком по вокзалу. В итоге, удаляю номер из телефона и услугами данной компании больше не пользуюсь.

Ответить

Анна П

26.02.2014

Заказывали вечером «Городское такси» на утро следующего дня. Машину подтвердили. Но утром перезванивают и сообщают, что заказ отменяют, так как нет свободных машин. Диспетчер разговаривала по-хамски, извинений не принесли. Будьте бдительны, если хотите добраться до места назначения.

Ответить

Max

29.12.2013

Осторожно! Вечером заказывали такси на 9 утра. Они позвонили утром в 8:45 и сказали, что машин нет и приехать не смогут. Хорошо, что не в аэропорт надо было. Если кому-то нужно такси, которое 100% приедет, то это не городское такси.

Ответить

Сергей

25.11.2013

Заказали машину в аэропорт Шереметьево накануне вечером на 11.00 24.11.2013. В 10.45 позвонила диспетчер, сообщила, что машина ждёт у подъезда. Через пять минут вышли, водитель (Александров Андрей Михайлович)помог погрузить вещи, был вежлив и исключительно позитивен. Машина - VW Polo - чистая, вождение профессиональное, доехали быстро (Ленинградка!), размер оплаты был фиксирован и заранее озвучен диспетчером. Поездка оставила только приятные впечатления.

Ответить

Людмила

18.11.2013

Отвратительно! По вине компании Городское такси была сорвана плановая госпитализация! Я заказала такси за 15 часов до поездки. За ДЕСЯТЬ минут до подачи позвонил "любезный" оператор и сообщил, что "машины в вашем районе нет, заказ выполнить не сможем". Что значит нет машины? Почему об этом нельзя было сообщить заранее, чтобы была возможность обратиться к другому перевозчику? Не пользуйтесь услугами этой конторы, все ваши заказы там это лотерея - приедут/не приедут.

Ответить

Евгений Леонидович

06.10.2013

10 сентября в 09:15 был сделан заказ с тел.: 8 (963) 699-40-23 на имя Попова Е. Л. на 2 автомобиля для 4 взрослых и двухлетнего ребенка (включая большой багаж) из района Коньково до Белорусского вокзала, машины необходимо было подать к 13:00, что было обещано. Однако, в 12:15 поступил звонок от диспетчера, что ни одну из машин подать не смогут, без объяснения причин и принесения каких-либо извинений, которые в данном случае не уместны. В связи с чем, нашей семье пришлось в авральном порядке ловить частные машины, так как заказать официальное такси уже не было возможности! Отвратительная и безответственная работа Городского такси поставила под угрозу срыва нашего семейного отпуска. В свете произошедшего наша семья ни когда и никому не порекомендует Городское такси.

Ответить

Юлия

23.09.2013

Заказ 4308 на 7 утра 23.09.2013. И перед этим 4302 на 16.09.2013. Не подали машину, первый раз сказали, что потеряли заказ, сегодня, что нет машины. Я несколько раз ездилb с этой компанией в аэропорт. Думала как об очень хорошей компании. Обратилась, когда стала возить дочку в школу. Наверно они ориентированы только на вокзалы и аэропорты, а по Москве "кидают".

Ответить

Юрий

19.09.2013

13.09.13 в 13-00 заказал такси на 23-30 к Ленинградскому вокзалу. В 23-14 позвонил оператор и сказал, что в вашем районе нет ни одной машины и заказ выполнить не могут. Высказал ему все, что думаю о "городском такси", на вокзал успел благодаря другой компании. Никому не рекомендую связываться с ними.

Ответить

Валерий

18.09.2013

За сутки заказал машину в Аэропорт к 5 часам утра в воскресенье (с детским креслом, ребенку 2 года). В 4-30 позвонил диспетчер и сообщил, что у машины вышло из строя сцепление, и они подают другую, но без детского кресла. На вопрос, а как без кресла поедет ребенок, получил ответ: «Ну доедите потихонечку!». После данного ответа все вопросы отпали. Оставалось только ждать машину. Наступило 5 утра, машины нет! 5-10 машины нет! У диспетчера взял телефон водителя, позвонил и выяснил, то, что он едет и будет минут через сорок, плюс у него неисправен навигатор! Набираю диспетчеру и прошу прокомментировать сложившуюся ситуацию и получаю ответ (дословно): "А вы что, машину в аэропорт впритык заказали??" С такими диспетчерами столкнулся впервые! Оценить их отношение к людям просто невозможно! В 6-00 приехала машина, в неисправном техническом состоянии! Ужасно свистел ремень под капотом, который как выяснилось позднее, постоянно обрывается, не работал обдув салона, водитель каждые пять минут протирал лобовое стекло рукой! Шел проливной дождь, но щетки были настолько ветхие, что не справлялись со своей работой. И в этом ужасе мы мчались в аэропорт! Машина, на которой приехал этот бесстрашный водитель, требует капительного ремонта, и предоставить ее в качестве транспорта для двух взрослых и двух летнего ребенка, является серьезным нарушением! Считаю, что руководство данной компании ведет себя безответственно, это ведь какой риск для жизни пассажиров и водителя.

Ответить

Диана Николаевна

06.06.2013

Мы. с мужем получили смс сообщения об услугах такси и решили воспользоваться. Был указан номер: 84997541454, по городу обслуж. 200 руб. аэропорт - 690руб. Ждала машину, около 40 мин. Я не первый раз ехала по этому маршруту - с ул. Шипиловская до ул. Медиков (онко. диспансер). Обычно от дома я ехала 7-10 мин. оплата, 200 иногда 250 руб. Мы долго колесили, зачем-то заехали на Радио рынок, Царицино, там постояли в пробке. наконец водитель мне объявляет: Приехали, вон там впереди, ваша больница и с вас 360 рублей! Мне пришлось заплатить, эту сумму, я, конечно, очень расстроилась и не заметила, что водитель оставил меня, далеко от диспансера, но свет не без добрых людей, помогли! Спасибо! Обратно домой приехала как всегда на такси за 10 мин, заплатила, правда, уже по договоренности 250 рублей! Приехав домой, я позвонила диспетчеру, она в грубой форме ответила, что они не могут следить за качеством обслуживания и вообще, жалуйтесь и пишите куда хотите и бросила трубку! Вот и весь диалог!

Ответить

Светлана

14.02.2013

Мы заказывали автомобиль в данной компании ЗА СУТКИ до намеченной поездки. При заказе я уточнила, надо ли утром перезванивать, напоминать о своем заказе, мне ответили, что не надо. Заказ № 8628 на 29 декабря 2012 года. Машину заказали на 11.30, по маршруту м. Текстильщики, ул. Саратовская - Казанский вокзал. Ехать должны были с грудным ребенком, поэтому на метро не могли. Отправление нашего поезда было в 13.00. За 30 минут до заказанного времени нам позвонил диспетчер и сказал, что машину они могут подать только на 40 минут позже заказанного времени, аргументировав это какими-то корпоративными заказами или чем-то в этом роде. В результате от "услуги" мы вынуждены были отказаться. Другие службы такси, естественно, машину нам подать не успевали. Пришлось бегать, искать частника. Возникает вопрос: Зачем нам такое официальное такси?! Добавим также, что, во-первых, никому из знакомых данную службу такси не порекомендуем! А, во-вторых, честно предупреждаю, постараемся оставить антирекламу не на одном сайте, чтобы люди не попадали в нашу ситуацию. Хотели оставить отзыв только на сайте данной организации, однако нам сообщили, что все претензии и отзывы они принимают исключительно по телефону.

Ответить

Евгений

08.01.2013

Сначала заказал проводы на вокзал. Опоздали на полчаса, типа машина сломалась. Ждал уже на морозе с чемоданами, семьей и собакой. На поезд успели за минуту до отправления. Потом заказал встретить с вокзала заранее за сутки. За полчаса до прибытия поезда звонит диспетчер и сообщает, что машины мне не будет, у них, мол, все в аэропортах. А у меня семейство, собака, чемоданы. Диспетчер вежливо подсказывает телефон для жалоб и говорит мне "давай до свиданья" Отвратительный сервис.

Ответить

Представитель Компании

20.02.2013

Заказывать такси за пол-часа до прибытия поезда крайне рискованно. Особенно, если Ваш заказ приходится на праздничные и предпраздничные дни. На нашем сайте есть рекомендации по оптимальному времени заказа. Для проверки указанной Вами информации необходим номер заказа.

Ответить

Алексей

13.08.2013

Вы не внимательны, представитель компании, или читаете все так, как необходимо именно Вам. Заказ у человека был сделан за сутки.

Ответить

Сфера деятельности Городское такси