- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 19037 раз

Химчистки №1

Москва, Кутузовский проспект, 9
Показать на карте
+7 (495) 971-55-11
  • Положительных: 45 отзывов
  • Отрицательных: 26 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 8 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Химчистки №1
Антон
23.05.2014
Решили попробовать эту на Земляном валу. Готовность 22.05, пришли 23.05, сообщили, что получить можно 24.05. Это что такое? Персонажи даже не удосужились дозвониться до клиента. Делать мне нечего, как впустую ходить за свои же деньги. Цены дороже Бьянки в Петровском пассаже. Ну по крайней мере четная сторона Земляного вала к ним точно ходить не будет, я постараюсь. В Бьянке когда не получил заказ из-за опоздания сотрудницы к началу работы на 20 минут, домой привезли. Учитесь, клоуны.
Татиана
24.04.2014
Очень жалею, что обратилась в данную химчистку. Они просто потеряли мою шляпу Armani. Отношение хамское, по телефону (пункт на Новослободской) просто нахамили, типа вот вам телефон, разбирайтесь сами. Не отдавайте туда вещи. В течение нескольких лет обращаюсь в Диану на Кутузовском и никаких проблем.
Дария
10.01.2014
После химчистки испортился пуховик Канада Гус. Отдала почти новый, чуть затерлись рукава, решила обновить. Обновила. Теперь пуховик промокает насквозь от дождя и снега, даже одежда внутри мокрая. В карманы ничего не положить, тоже все мокрое. Очень жаль, что испортили такую хорошую и незаменимую вещь для прогулок с детьми.
Ася
30.12.2013
Врагу не пожелаешь. Сначала испортили свитер мужа, потом ПОТЕРЯЛИ при чистке хлястики от плаща марки Burberry. Ничего не вернули, прошло уже 4 месяца. Отношение к клиентам хамское.
Елена
28.12.2013
Отвратительно почистили пиджак. Ткань испортилась - стала жесткой, а не мягкой как раньше, ведь, трикотаж сам по себе мягкий и приятный. Пиджак стал весь в катышках, как будто его чистили проволочной щеткой. Ужас! Какое качество? Какой профессионализм? Отмазались при этом, что я такой отдала, конечно, а, что еще можно сказать, и денег не малых стоит! Раньше за 350 руб. чистила, а эта химчистка 1 загнула 800. Так, что думайте прежде чем пользоваться услугами таких контор, созданных бабло стричь и не отвечать за услугу! Не рекомендую!
Ольга
26.11.2013
В феврале 2013 сдала пиджак в чистку, вещь испортили пиджак (цена 17000), при приеме не обнаружила, т. к. дефект скрытый, вылезла нить эластана (петлями), даже сами технологи и сотрудники, зная о наличии дефекта, не вооруженным взглядом не видят это, вещь забрали на устранение недостатка - не устранили, на контакт химчистка не пошла, подала иск в участок мирового судьи, назначили экспертизу выбранную Химчисткой №1 - ЦНИИбыт, уверена, что там у них свои люди. Как быть дальше пока не знаю).
Ольга
04.12.2013
Т. к. суд в своем определении поддержал экспертизу ЦНИИбыт, с которой сотрудничает Химчистка №1, и явно, что результат был не объективным, вынуждена была отозвать иск. К сожалению, сложно отстаивать и защищать свои права и призывать к ответственности когда цинично, безнаказанно портят вещи и дорогие вещи, которые доверяешь Химчистке с повышенным качеством. До этого сдавала два раза шали светлые LV, изъянов не было обнаружено мною, а вот пиджак Patrizia Pepe, был безжалостно и безвозвратно испорчен.: ( Хорошие, дорогие вещи, это - не Химчистка №1 (сдавала в Митино). И персонал Очень хамовидный в Митино, сдавала в других пунктах - приветливый был персонал. Ольга.
Алла
01.10.2013
После химчистки брюки Antonio Croce можно выбрасывать - по всему полотну черных брюк появились петли эластана. Дали нелепое заключение ЦНИИБЫТ. Собираюсь с ними судиться. При мне женщине испортили шелковое платье - появились на голубом полотне белые полосы - перевернулись нити. Ужас!
Ольга
04.12.2013
Скажите, пожалуйста, получилось у Вас чего-то добиться?
Оксана
22.07.2013
Решила сдать вещи в эту химчистку, оформила приезд на дом. Заказ оформили быстро. Просила обязательно позвонить, как поедут, никто не позвонил, еще и опоздали. Оказалось, что перепутали номер телефона. Приехал молодой человек, сумки или фирменных пакетов у него не оказалось, пришлось складывать в свои сумки. Указала в квитанции какие вещи надо чистить, какие без звонка не трогать. Написала обязательно позвонить, т. к. вещи дорогие и хотела обсудить можно ли вывести с них пятна. Если нет, то и чистить эти вещи не буду. Сдавала в том числе и сумку. Прошло пару дней, так никто и не позвонил. Начала беспокоиться и звонить сама. Оказалось, что уже все в работе. Обсуждать со мной никто ничего не собирался. Ни цену, ни пятна, ни сроки готовности. Все почистили а том числе и сумку, хотя опять же указывала посмотреть пятно на ней. Через неделю опять набрала и стала интересоваться как мои вещи, когда привезут. По качеству чистки могу сказать следующее. Сумка пошла на выброс, т. к ее все таки почистили и она вся сморщилась. Плащ Burberry отвезла в ремонт, т. к молния была сломана, заплатила 2700 рублей. Три платья Alexander Terekhov, отправились в другую химчистку, т. к молнии стали такими дубовыми, что нельзя было ни застегнуть, ни расстегнуть. Опять же пришлось платить. Юбку пришлось дома перестирывать и переглаживать т. к. были неправильно поглажены швы, они стали блестеть и видны. Остальные вещи пиджак и блузка были поглажены небрежно, везде заломы. Звонила конечно, ругалась. А, что сделаешь, вещи испорчены, осадок остался. Разбираться - куча бумаг и времени.
Ольга
26.11.2013
Мне испортили пиджак (цена 17000), вылезла нить эластана (петлями), на контакт химчистка не пошла, подала иск в участок мирового судьи, назначили экспертизу выбранную Химчисткой №1 - ЦНИИбыт, уверена, что там у них свои люди. Как быть дальше пока не знаю)
Инга
15.06.2013
Очень плохо чистят ковры. Заказала химчистку двух ковров, должны были сделать сухую чистку, но их постирали в каком-то растворе, что потом бахрома из белой стала желтой. И не отходит эта грязь. Ковры сдавала в Жуковке. Отвратительная работа химчистки номер 1. Не умеете чистить ковры не беритесь!
Евгения
15.02.2013
Всё отлично! Хожу постоянно в отделение Ленинский проспект, 123. Менеджеры приветливы, чистят качественно. Претензий нет. До этого ходила в "Диану" - ломали молнию 2 раза. Только положительное впечатление.
Антон
23.05.2014
Ну после Дианы, это может показаться, наверное, пределом мечтаний.
Ольга
26.06.2014
Вам просто пока везет.
Мария
28.10.2014
На Ленинском, 123, менеджеры далеко не приветливые.
Коган Юлия
16.06.2011
Удивительное дело. ))) Слышала от многих знакомых про испорченные вещи. Но купилась на антураж, да и клиенты стояли рядом с приличными вещами в руках. А уж слоганы самого заведения - про индивидуальный подход, экологическую чистку и т. д. - просто не давали шансов для сомнений. Результат - лишилась любимого эскадовского пиджака. Вернули на 2 размера больше, весь перекукоженный, местами в клеточку, местами в складочку. Долго выравнивали сознание с приемщицами, менеджерами, директором. Сейчас - в процессе борьбы за справедливость и покупки нового пиджака. Тем, кто ищет повод обновить градероб - обращайтесь в химчистку №1. Тем, кто готов обновлять гардероб без повода, совет - не обращайтесь никогда, не при каких условиях.
Ксения
08.11.2011
Чищу вещи с завидной периодичностью. По сравнению с тем, что происходит в других химчистках - эта, действительно, номер 1. И на сколько я знаю, деньги за испорченную вещь возвращаются всегда, что тоже немаловажно.
Недовольный клиент
15.06.2013
Ксения не надо тут ля-ля! Вы - работник химчистки номер один. Мне в вашей химчистке испортили шелковый ковер, очень дорогой причем. Бессовестные владельцы и сотрудники отказали мне в компенсации за нанесенный ущерб! Сказали, что претензии принимают только в течение трех дней, а ковер я развернула только через неделю!
Алла
01.10.2013
Собираюсь судиться с химчисткой №1 за испорченные брюки. При мне женщина чуть не лишилась чувств, увидев шелковой платье Кавалли голубого цвета с белыми полосками - это перевернулись нити ответила приемщица!
04.12.2023
Привозила свои зимние вещи и детские в химчистку. И курточки и штаны хорошо отстирали, убрали разводы от порошка когда я сама пыталась их застирать. Аллергии у деток и меня не было после носки вещей.
Москва
04.12.2023
Привозила свои зимние вещи и детские в химчистку. И курточки и штаны хорошо отстирали, убрали разводы от порошка когда я сама пыталась их застирать. Аллергии у деток и меня не было после носки вещей.
Москва
Нужна была качественная чистка дорогого кашемирового пальто. Удалось вывести несколько сложных пятен. Забрать пальто в назначенный день у меня не было времени, поэтому его доставили на дом. Было хорошо упаковано.
Москва
Одна из лучших химчисток в столице! Я был в шоке от того, насколько быстро они почистили кучу моей одежды, когда впервые к ним обратился! Есть тут и услуги прачечной, и даже можно заказать ремонт, либо реставрацию вещей
Москва
Привет. Очень нравится эта химчистка тем,что есть услуга,что могут забрать твои вещи и потом обратно привезти. С маленьким ребенком на руках это очень трудно сделать, радует что есть такие компании. Качеством работы я очень довольна. Все выполнили в срок. Обязательно буду обращаться только сюда. К тому же меня ждал приятный бонус - мне дали скидку. Это не может не радовать)
Москва
Отвёз все бабушкины ковры на химчистку, мне позвонили через несколько дней и попросили забрать как смогу. Ковры стали мягкими и чистыми, как будто подарил им вторую жизнь. За всё пришлось отдать добренькую сумму, зато теперь о чистке ковров и выбивании на улице можно забыть по крайней мере хотя бы на полгода. Цены выше, чем у конкурентов, зато персонал профессиональный и помещение большое, чего уж говорить о качестве чистки.
Москва
Я к ним обратилась и осталась довольна обслуживанием,индивидуальный подход, угощают кофе по желанию. Сколько раз отдаю всегда вещи идеально остиранные, качество не портится вовсе, запах нормальный. Цена у них хоть и выше, но я довольна качеством и уровнем обслуживания. По городу открыто много их пунктов.
Москва
Кристина
08.05.2022
Муж работает предпринимателем и ему часто приходится сдавать дорогие костюмы на чистку. Выбрали для себя эту химчистку. Сервис тут качественный. На ресепшене всегда вежливый персонал. Если есть вопросы, ответят. А так берут в работу изделия и сразу предупреждают, получится удалить те или иные пятна или нет. Чтобы клиенты знали и приняли решение. Все честно.
Москва