- независимый сайт отзывов о компаниях
347 290
Компания просмотрена: 152317 раз

Отзывы про Инвитро

г. Москва, проспект Мира, дом 61
8 (800) 200-36-30
Екатерина
2010-04-17
Ранее считала сотрудников "Инвитро" вежливыми и знающими свои обязанности. Но в марте 2010 г. столкнулась вот с чем. Заполнила анкету на сдачу анализа, указала в ней, что информацию о результатах предоставлять только мне и ни в коем случае моим ближайшим родственникам. Через несколько дней муж тоже пошел сдать этот же анализ. Захотел уточнить как я нарисовала свое генетическое дерево (которое я ему не показывала). После чего по просьбе моего мужа не проверив его паспорт, не спросив чек моего анализа сотрудник "Инвитро" с легкостью предоставила ему эту информацию. ОНА НЕ ИМЕЛА ПРАВА разглашать КОНФИДЕНЦИАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ! Муж узнал то, что ему знать совершенно не следовало! Позвонила в "Инвитро", пытаясь узнать на чье имя я могу направить претензию, но меня стали переключать с одного оператора на другого и в итоге соединили с той клушей, которая сообщила мужу мои данные. В последствии я дозвонилась до отдела претензий, но как-то странно, что претензии они не принимают письменно, только устно. Спустя несколько часов со мной связалась женщина и сказала, что та сотрудница нарушила два закона и будет уволена, и пожелала мне дальше пользоваться их услугами. Хотя бы дополнительную скидку пообещала, но нет. Теперь я все реже посещаю "Инвитро", стараюсь сдавать в др. месте, где кстати, в 1,5 раза дешевле. А в "Инвитро" заходила, ту особу так и не уволили, зато посадили новую хамоватую сотрудницу на ресепшн. А раньше там все улыбались.


Ответы пользователей
Алексей
2012-09-18
Мою знакомую уволили вообще ни за что, сказали, будто была размещена жалоба в региональном представительстве через колл-центр, она (жалоба) лежит там с подписью и, чтобы её посмотреть, надо ехать туда, как пациентка могла по телефону написать и подписать жалобу в другом городе, причем, пациентка, которая ушла довольной, так как в другом центре её не смогли обслужить. Уволили без предъявления жалобы, уволили врача, который назначает анализы, а не берёт, а уволили по жалобе на болезненность процедуры, вообще, в голове не вяжется, и это всё ещё до открытия клиники, видимо, менеджеры врачей родственников, или еще как-то, устраивают, а потом, в результате, и лечение неправильное, так с жизнью людей играть нельзя, лечение-то по анализам назначается.
Ответить на отзыв
Популярные компани