Являюсь постоянным клиентом, теперь уже являлась. Инвитро на Бабушкинской. Утром очередь, процесс ожидания около 40-50 минут. Сотрудники работают как в замедленном кадре. Однажды высказала им, что надо работать как то оперативно, все таки платная лаборатория, на что была послана в городскую поликлинику. Сдавала дочери простой анализ крови общий. Сдали в 8 утра. Сказали вечером будет готов. На основании этого записываюсь с ребенком к врачу на следующий день в 13.00. На следующий день в 10 утра результатов на электронке нет. Звоню оператор Алла Сосова не объясняет, а просто орет на меня. Мол анализ делается 1 рабочий день, не считая день забора. То есть 12 марта текущего года в 8 утра сдан анализ, 13 его начинают обрабатывать.14 марта я могу его получить. Не много ли времени используется для выполнения анализа в общем недешевой клинике. Телефонные операторы хамы, смеются прямо в лицо, бросают трубки, разговаривают как с идиотами. Господа этих лабораторий сейчас как грязи. И если руководство инвитро не пересмотрит политику подбора кадров, для них это будет начало конца. В моем лице они клиента потеряли.
