Доброго дня всем! Одна ситуация вынудила меня написать ,не отзыв,а обращение.Хочу описать ситуацию.Была недавно в инвитро ,в отделение,которое находится рядом с метро Профсоюзная.Передо мной оформлялась девушка.Вела она себя так,что самой,извините,хотелось взять ее за руки и выпроводить за двери.Она себя вела грубо,медсестра(по возрасту годилась ей в матери), объясняла ей четко и ясно каждый анализ по 4-5 раз,и цены называла,и как подготовиться,и на листочке расписала,и визитки,и какие-то программки дала,и объяснила как на сайте в интернете посмотреть .Но девушка заявила ,что не верит лаборатории,ни работникам инвитро,и не верит никому. Мне сложно понять,если не доверять инвитро,зачем же обращаться в эту лабораторию?
Я и моя семья часто пользуемся услугами инвитро.Меня устраивает и качество обслуживания ,и услуги,и профессионализм работников этого центра.Всегда вежливы,объясняют грамотно,работают и быстро и четко.
А как мы себя ведем,мы,кто обращается в платные клиники,лаборатории?Не замечаем,что в очереди и другие ждут люди,и все торопятся и на работу и по делам.Так давайте же относиться с уважением к друг-другу,и к медицинским работникам.Если возникают неясные вопросы,не культурно выливать душевную грязь и негатив на обслуживающий персонал.И не красиво показывать на публику уровень вашего воспитания.
Прочитала отзывы о работе инвитро.Хотелось бы задать вопрос тем,кто пишет чушь про инвитро,а вы сами как относитесь к своей работе?Как вы общаетесь на работе,как вы выполняете свои обязанности,все ли вы так точны, не допускаете ли ошибок,умны,вежливы?
Я считаю,что если возникли проблемы,нужно решать по-челевечески,а не поливать грязью. В ответах на "Отзывы Инвитро" я прочитала ,что инвитро во всех отзывах приносит свои извинения,и всегда предлагает решить эти проблемы,и это я считаю правильно.Если возникают серьезные ошибки,спорные вопросы,наверное нужно излагать точными фактами,чтобы решить возникшие проблемы.
Хочу пожелать нам пациентам здоровья,доброжелательности,а медицинским работникам милосердия и терпения!
Наше поведение в обществе говорит об уровне нашего воспитания.
