Компания просмотрена: 95051 раз

Yves Rocher

Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 1-Б, ТЦ "Светофор", эт.1

Показать на карте

+7 (495) 787-76-72

info@yves-rocher.ru

yves-rocher.ru

Положительных: 289 отзывов
Отрицательных: 132 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Уже 60 лет Yves Rocher производит высококачественную натуральную косметику, используя лучшие и эксклюзивные ингредиенты. Наша миссия ? возвращать природе то, что она так щедро дарит нам. Поэтому фонд Ив Роше поддерживает инициативы по охране окружающей среды, защищает биоразнообразие планеты и строго контролирует поставщиков.

В интернет-магазине Ив Роше вы можете выбрать растительную косметику для ухода за лицом и телом, продукты для макияжа и парфюм. Созданные на основе тщательно отобранных природных ингредиентов, натуральные средства для очищения, тонизирования, укрепления, омоложения деликатно и эффективно работают с кожей, обеспечивая длительный результат. Сбалансированные формулы учитывают естественные биологические процессы, протекающие в клетках, и максимально точно отвечают требованиям безопасности и качества.

В любом из магазинов натуральной косметики в Москве и России можно ознакомиться с нашим ассортиментом и приобрести выбранные продукты. При заказе на сайте вы получаете специальные цены и также становитесь участником Клуба Привилегий.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Yves Rocher

Екатерина Кириллова

22.10.2014

Из всех бы магазинов в нашем городе выделила бы этот. Очень нравится обслуживание, девочки молодцы, и посоветуют и ответят на все вопросы. Так держать!

Ответить

Амина

22.10.2014

К Ив Роше отношусь довольно скептически, т. к косметика совсем не такая натуральная, как заявляется, но есть у меня и мам и бабушек любимые продукты от этой марки. К самому магазину претензий никаких не имею: светло, чисто, аккуратно, этакий пример для подражания. Консультанты в плане помочь с выбором тоже хороши. Как ни странно, проблема этого конкретного магазина с картами постоянного клиента. Во-первых, мне никогда не приходили на e-mail спецпредложения, скорее всего не правильно указали почту. Сколько раз не обращалась, так и не приходят. Во-вторых дважды мне при обновлении карты ставили не правильную дату "годности". В первый раз при поднятии уровня карты урезали на полгода, заметила сразу, исправили, извинились. Второй раз - на прошлой неделе, когда выдавали обновленную карту, отсчитали дату завершения от даты открытия карты, а не от даты поднятия уровня, урезали месяца на четыре точно. Времени прошло много, старой карты нет (забрали), ничего не докажу. На руках осталась на половину заполненная карта, истекающая через 2 месяца. За этот срок точно не добью. Обидно очень, лояльность потеряна. Для себя решила покупать только через ИМ Ив Роше, а в магазин буду заходить ради потестить.

Ответить

Кира

22.10.2014

Раньше часто покупала косметику в этом магазине, но к сожалению, у них реально качественные, только не которые группы товаров. Вот например парфюмерия, как будто из метро, выветриваются за минут 40, так, что лучше за те же деньги купить парфюмерию например в Рив Гош. Помады очень хорошие, стойкие, блески не очень. Шампунь мне не один не подошел. А вот их молочко для тела - у меня штук 5 лежит с разными запахами. Серия от морщин тоже не очень, купила маме, та говорит, что результата никакого. Всегда в Ив Роше покупаю контур для глаз, очень нравится.

Ответить

Юлия

22.10.2014

Несколько лет подряд покупаю косметику только в этом магазине. Девушки-консультанты вежливы и ненавязчивы. Помогут выбрать, проинформируют об акциях и новинках, ни разу за 4-5 лет ни одного нарекания.

Ответить

Елена

22.10.2014

Закончилась умывалка. Так как Летуаль уже исчерпали запас моего терпение, завернула сюда. Выбрала гель для умывания и не смогла удержаться от предложенной консультантом акции - 3 геля для душа по цене двух. Гель для умывания приятный и по ощущениям действенный. Гели для душа - пахнут просто потрясающее, по ванной комнате летают мыльные пузырьки - очень мило. Консультанты спокойные, внимательные, в ассортименте ориентируются хорошо, на акции девичье сердце ловят грамотно.

Ответить

Аделина

22.10.2014

Баночки с вкусняшками, которые можно намазать на себя не оставляют женщин равнодушными. Так я незаметно для себя затарилась почти на 500 р. и еще мне надавали купонов на скидку, и подарки, но это не главное. Главное, что лосьон для тела с клубникой-малиной пахнет как чудо йогурт. В общем полнейшие радости и сладости.

Ответить

Рената

22.10.2014

Давненько не заходила в этот магазин. Последний раз была прошлым летом, когда выбирала маме подарок. Осталась очень довольна посещением: приятные и вежливые консультанты, хорошая продукция, адекватные цены. Вчера решила приобрести тушь. Консультант мне очень хорошо помогла в выборе. Т. к. я интересовалась ещё выбором теней и карандаша для глаз, девушка-консультант также очень подробно мне показала и рассказала об имеющихся у них вариантах этой продукции. На кассе, рассчитываясь за покупку, в качестве подарков получила много приятных "бонусов": накопления на карточку, скидочную чековую книжку (по ней на многие товары очень хорошие скидки), несколько пробников кремов и духов, а также хорошую скиду на скраб для лица, который также решила у них купить. Было это очень всё приятно, особенно вкупе с таким приятным сервисом и внимательностью сотрудников. Дома ознакомилась с предлагаемыми скидками, попробовала приобретенные продукты и точно решила, что мой очередной поход туда состоится очень скоро!

Ответить

Руфина

22.10.2014

Проходя мимо этого отдела, меня он притягивает как магнитом, просто невозможно пройти мимо! Мне нравится там оформление, так приятно находится, столько всяких баночек, бутылочек, все хочется скупить! Консультанты, если можно сказать идеальные, внимательны, но и не навязчивы, стоит отметить их высокий уровень обслуживания. Декоративкой не пользовалась пока, а вот уход и средства для душа - великолепны. На кассе не стесняйтесь спросить про пробнички, купила всего лишь гель для душа за 110 руб., дали два пробничка туалетных вод! Рекомендую!

Ответить

Nyan_cat

22.10.2014

Очень маленький и уютный магазин. Но есть одно но - девушки зачастую пытаются впарить много ненужной продукции и это, мягко говоря, напрягает. Но такое бывает не всегда. Продукция у Ив Роше хороша, но не настолько, чтобы столько стоить. Прихожу из-за определенных ароматов только, остальное в любом масс маркете найти можно. Еще меня умиляют акции, типа купи 3-й гель, а на 4 будет скидка, ну это я утрирую. Консультировать и продавать разные вещи. Карточки и скидки - ну фиг знает, мне осталось докупить более 5 позиций и тогда мне дадут подарок на сумму (не помню точно, но меньше 400 р.). Ну спасибо. Только надо набрать за год. Ох не люблю я всю эту галиматью типа о вам скидочка, ой спец предложение для вас. 4 - за качество продукции, и то есть уйма аналогов. 4 за обслуживание, иногда даже 3, за цены 3 - щас трендово быть ближе к природе и натуральным, позиционируют себя как меганатуральные, хотя есть косяки. Дизайн - 5. Ароматы - 5. Сложив все это, получаем 4.

Ответить

Валерия

22.10.2014

Сегодня была здесь. Купила товар, дали подарок по акции. На кассе продавец - кассир предлагает пробники продукта, я уточняю у нее про возрастную категорию. Ответ: 25 лет. Вам есть 25? Я: Нет. - Тогда отдавайте мне их обратно, я вам ни чего не дам. И выхватывает эти несчастные пробники! Вот тебе подход к клиенту! Если, что - то даете в подарок, так зачем же выхватывать из рук через минуту их?

Ответить

Оксана

22.10.2014

Захожу сюда с удовольствием, выхожу с улыбкой! Отличное обслуживание! Девочки очень приятные, всегда улыбаются и, что не мало важно, доходчиво объясняют. Только начала знакомство с этой компанией, но уже довольна. Косметика нравится, но за пару дней сложно сказать об эффекте. Тем не менее, обязательно сюда еще вернусь, ну хотя бы за консультацией.

Ответить

Ника Болдырева

22.10.2014

Люблю продукцию Ив Роше. Особенно их шампунь. Ну я думаю его название "I love my planet". Недавно гуляя и проходя мимо витрины Ив Роше увидела как раз этот шампунь. Сверху было написано 2 по цене 1, а снизу. Не помню слово в слово, но смысл, то, что за каждую покупку деньги идут на посадку одного дерева. Даже если врут (но я им верю) мне все равно приятно. Так же нравится их коллекция гелей для душа, которая в полном составе есть у меня. Отдельно хочу отметить их сайт, который удобен для выбора и для оплаты. Доставка по почте России еще ни разу не подвела. И куча пробников и подарков в коробочке с заказом!

Ответить

Нина Маланьина

22.10.2014

Была здесь буквально вчера, и хотя шла с определенной конкретной целью, не надеясь особо на общение с консультантом или долгое разглядывание товара, находиться в этом отделе очень и очень приятно. Улыбчивая девушка уделила мне ровно столько времени и внимания, сколько мне и хотелось, рассказала о продукте, выдала карту и "купон" на скидку в 30% на следующий товар. Приятно, согласитесь? К сожалению, не было времени познакомиться с представленными товарами поближе (а так хотелось!), но этот промах я обязательно исправлю. А девушке-консультанту - не запомнила имя, простите! - отдельное спасибо за теплую и совершенно искреннюю улыбку, Вы подняли мне настроение.

Ответить

Эмма

22.10.2014

Не поверите, но я никогда не была в магазинах этой фирмы! Причиной моего не хождения в Ив Роше был какой то заезженный стереотип - мне казалось там дико дорого, и консультанты ходят за тобой по пятам и что-то навязывают и навязывают (хихикайте, господа, это и правда смешно). И, чтобы лишний раз в этом не убеждаться, я решила сначала сходить на сайт Ив Роше. Кстати, сайт удобный очень! Ознакомилась, так сказать, с продукцией, выбрала нужный мне гоммаж для тела, и уже планировала утренний поход, который должен был выглядеть как в фильме агентов 007 - пришёл, взял товар, оплатил, и ушёл, вернее побежал. На деле оказалось всё совсем не так! Милые консультанты, не доставали меня своими "А у нас новинка! А купите это и вот то!", а очень мило меня поприветствовали, предложили свою помощь. На кассе подробно оформили мне рассказали всё о накопительной карте, со штампиками. Вручили кучу "слонов" на будущее, таких как 30% скидка на любую покупку в течении месяца и чековую книжку для держателей карт и т. д. А ещё оказывается на зелёные ценники (а такой продукции там не мало) по картам райффазенг-банка - скидка в 25%. Лично мне как раз актуально. И да, ценник не так страшен, как думалось. Мой скраб-гоммаж обошёлся мне в 400 рублей. По мне так нормальный ценник за натуральную косметику. В общем стереотипы про Ив Роше в моём сознании разрушены. Ура!

Ответить

Татьяна

22.10.2014

Возможно мне не повезло, возможно у девушек-консультантов просто был плохой день и настроение, но хотелось бы дать совет. Девушки, улыбайтесь чаще и делайте "лицо проще". Не стоит так оценивающе разглядывать посетителей и судить о их покупательской способности по одежде. Если я в спортивной одежде, это еще ничего не значит, просто я не одеваю "все лучшее сразу" когда иду за покупками.

Ответить

Ева Гордеева

22.10.2014

Не магазин, а какое-то тайное общество. На кассе предложили оформить карту. На мой вопрос, можно ли не писать имейл и телефон, настаивают: "Конечно, нужно писать. Иначе как вы узнаете, что у нас акция?" Отвечаю: "Ну, я работаю рядом, каждый день прохожу мимо, часто заглядываю. Как раз и буду узнавать про акции". Продавцы: "Так мы вам не скажем". Я:? Продавцы: "Иначе так все смогут пользоваться нашими предложениями одинаково! А у нас только для хороших покупателей такие хорошие предложения". Я: "А для плохих покупателей - плохие?" Продавцы: "Нуу, как бы да. Не такие хорошие. Поэтому и нужна карта, чтобы вы знали, какие предложения вам доступны". Короче, в тайное общество я не вступила, но очень развлеклась нашей беседой. Честно ставлю тройку - потому, что все остальное устраивает, а продавцов неплохо было бы обучать качественнее.

Ответить

Дарья

22.10.2014

Магазин сам понравился, ну уж очень ароматные у них гели для душа! Рекомендую, хоть раз попробуйте, в 100 р. уложитесь плюс пробников всяких и журнальчиков понадают. Мелочь, а приятно!

Ответить

Лина Калинка

22.10.2014

Отличные консультанты и, главное, что абсолютно ненавязчивые. Хорошая продукция по приемлемым ценам. Магазин небольшой, но выбор хороший. Не очень нравится расположение продукции и ценников, довольно сложно найти нужные. Приятно, что при любой покупке дают какой-нибудь купончик или скидку на следующую покупку. И карточку иметь не обязательно! Отличное место, где можно найти продукцию, что разбавит вашу косметичку декоративной продукцией.

Ответить

Элли

22.10.2014

Тут нет ни одного отзыва? Тут - нет - ни - одного - отзыва???? Мир перевернулся. Полнейшая несправедливость. Встаю в полный рост и громким голосом заявляю: все, кто хочет сделать подарок дочке или ее подружкам, племяннице или крестнице - бегом в Ив Роше, бегом! Я только, что купила там ребенку совершенно внеплановый подарок, потому, что просто не могла устоять! Лаковая картонная шкатулочка с тремя отделениями; в первом - двадцать четыре оттенка теней; во втором - столько же оттенков блесков для губ; в третьем - два оттенка румян, два - хайлайтеров, два - бронзеров, и что-то там еще; кисточка для румян, кисточка для губ и пара аппликаторов. Вся эта радость юного визажиста - за 1499 рублей. Услышав цену, я даже размышлять не стала. И поверьте, два часа восторженного визга дома, когда вы вытащите из экологичного бумажного пакета этот сундучок соблазна, вам совершенно стопроцентно обеспечены.

Ответить

Яна

22.10.2014

Очень вежливые консультанты, стараются помочь, советуют что-то новое. При первой же покупке выдали кучку всяких скидочных флаеров и карту. Однажды зашла и не нашла любимого шампуня, так девушка подсказала, где ближайший их магазин и не поленилась позвонить туда и уточнить, есть ли у них нужный товар. Замечательный магазин, с удовольствием буду туда возвращаться.

Ответить

Феликс

22.10.2014

Весьма достойный магазинчик, приветливые, компетентные девочки-консультанты, вы - прелесть! Очень спокойно, без суеты все и почти по-домашнему ощущения от посещения. Ушел с покупкой (которую выдернули спецом для меня вроде аж с другой точки) довольный, как слон. Пойду еще.

Ответить

Луиза Атукова

22.10.2014

Мне так понравилось в данном магазине. Очень вежливые и понятливые консультанты. У меня очень сложная кожа, они мне помогли подобрать, посоветовать. Я с большим удовольствием всем пользуюсь и вспоминаю их с благодарностью! Не часто встретишь таких хороших продавцов-консультантов. Хочется приходить в этот магазин только из-за хорошего обслуживания!

Ответить

Татьяна

22.10.2014

Вчера, целенаправленно придя приобрести туалетную воду в этом отделе, увидела информацию об акции - туалетная вода+гель для душа ЗА 100 РУБЛЕЙ. После того как мной был сделан акцент на этом - продавец отказала, аргументировав это тем, что, якобы, эта туалетная вода не участвует в акции. Хотя нигде такой информации я не увидела. Пользоваться продукцией этой фирмы я буду и дальше, но в следующий раз пойду в другой магазин.

Ответить

Вероника

22.10.2014

Вчера после неудачного посещения Летуаль, решила заглянуть сюда. Хотелось какой-нибудь вкусный аромат. Девушка-консультант помогла подобрать туалетную воду и духи. Духи решила приобрести чуть позже (название не помню, новый аромат). А туалетную воду Натурель приобрела вчера сразу. Запах очень легкий, свежий, вкусный! За 75 мл.- 1900 руб. Консультант оказалась достаточно доброжелательной, подробно рассказывала об ароматах и креме для лица (я тоже планировала его приобрести). Уже на кассе просчитала и рассказала о накопленных бонусах и вручила подарочные пробники. Посещением осталась довольна! Тут всегда хорошо, уютно, красиво, вкусно пахнет, приятные скидки, подарки и акции. Спасибо!

Ответить

Мадина

22.10.2014

Рекомендую! Даже просто посмотреть и даже скорее просто посмотреть, а потом заказать с сайта. Это такая красота, я просто не нарадуюсь, когда прохожу мимо, а уж когда захожу внутрь. Когда мои умывания и мицеллярная вода заканчиваются, а ждать заказа нет времени, я бегу сюда. Торжество донельзя приятных и эффективных косметических средств в удивительно красивых упаковках, милые сердцу пакетики, ну в общем, Ив Роше, я вся ваша.

Ответить

Антон

22.10.2014

Искал подарок. Решил зайти в этот магазин. Про него я был достаточно наслышан, и поэтому сомнений в качестве он не вызывал. Тем не менее, я, как человек не разбирающийся в косметике, должен был что-то выбрать. Я думал, мне помогут с подарком. Так и вышло. Магазин сам по себе небольшой: 3-4 покупателя и уже станет тесно. Очень понравилось, что много готовых и упакованных вещей по вполне доступным ценам. Достаточно просто прийти и взять то, что понравилось. Набирать по отдельности я бы не смог. Девушки приветливо встретили, рассказали про товары. Спросили, что ищу и на какую сумму. Как ни странно, предложили самую дорогую упаковку. И я подумал: почему бы и нет? В общем вышло где-то на 3.000 рублей. Но в корзинке с ленточками, что выглядело вполне презентабельно. Рассказали про бонусы. В общем, остался доволен. Думаю, если срочно нужно купить недорогой (в пределах 500 рублей) и хороший подарок — заходите смело сюда. Только просите показать нестандартный набор (крем для тела, гель для душа). Есть еще мыло и многое другое. Нужно только спрашивать.

Ответить

Милана Нигашева

22.10.2014

На днях была в этом магазинчике. Впечатления остались просто великолепные. Такое ощущение, что в магазине все по фэншую и персонал в том числе. Очень гармонично рассказали все, показали. В итоге спасибо девочкам, пришла домой с удивительным настроение и горой покупок!

Ответить

Алёна К

22.10.2014

Ох, как же я вас люблю! Когда мимо прохожу, то муж вечно старается меня отвлечь, чтобы я не зашла к вам и не потратила все средства. Девушки-консультанты очень вежливые, продукция безупречная, а цены вполне реальные! Рекомендую!

Ответить

Марианна

22.10.2014

Девочки-консультанты просто умницы! Только за их терпение ставлю 5! Брала в воскресенье кремчик, мурыжила я долго темненькую продавщицу, надо отдать ей должное - все очень терпеливо объясняла и показывала. Кстати, по сравнению с Летуалем, качество обслуживания и сама продукция намного лучше!И цены доступные. Ушла с приятным чувством выполненного долга перед собой.

Ответить

Звезда

22.10.2014

Это один из моих самых любимых магазинов. Любимая продукция. Хороший и качественный сервис обслуживания! Продавцы - очень милые и приятные девочки! Всегда окружат тебя вниманием и заботой, помогут быстро и качественно подобрать то, что нужно именно тебе, будь то гель для умывания, гель для душа и т. д.! Я в восторге! Настоящие профессионалы в своем деле! Желаю вам хороших покупателей!

Ответить

Сфера деятельности Yves Rocher