Гофенберг Александр
18.12.2009
1. В "Карусели" по адресу г. Екатеринбург, ул. Сулимова, 50, постоянно (почти ежедневно) сталкиваюсь или с отсутствием ценников на многие товары, или с несоответствием стоимости товара, на ценнике и в чеке. Например, 16.12.2009 г., в 10 ч. 43 мин. (по чеку) купил коньяк российский по ценнику за 129 рублей, в чеке 154 руб. 10 коп. Администратор магазина сказала, что ценники соответствуют акции, которая закончилась вчера, а новые ценники не напечатаны. В 19 часов (!) ценники на этот коньяк все еще не были напечатаны, так же как и на 5-6 наименований других коньяков. Был куплен коньяк российский 5 звезд, стоящий на полке с ценником 154 рубля (название на бутылке и ценнике точно совпадало). В чеке цена стояла 266 рублей, кассир отказалась обсуждать этот вопрос и отправила к администратору. Администратор после настойчивых требований пошла проверять. Принесла ценник на 154 рубля и очень грубо сказала: "Смотрите - это цена на коньяк российский 5 звезд, а Вы, что взяли?". На мое замечание, что ценник точно соответствует надписи на товаре и товар расположен на полке с этим ценником, а администратор обязан соблюдать правила торговли, ответ был просто хамский: "Я ничего Вам не обязана, обязан магазин". Подобные нарушения постоянны, охранник магазина "по-дружески" посоветовал: "Не верьте ценникам, я всегда проверяю стоимость по сканеру штрих-кода, четверть цен не соответствует". 18 декабря после проверки сканером стоимость 3 из 11 наименований товара не соответствовала ценникам, например, один из видов сыра на ценнике по дисконтной карте дороже (!), чем без нее. 2. Проход к рабочему месту администратора сделан таким узким, что не проходит тележка. Для отметки купонов по акции требуется подойти к администратору, для чего тележку с покупками приходится оставлять без присмотра. На просьбу к администратору пересесть поближе последовал грубый окрик: "Ничего подойдете, это минутное дело, ничего с Вашими вещами не случится". Для тех, кто рискует делать покупки в этой "Карусели", рекомендую ходить вдвоем (один для охраны вещей, во время беседы второго с администратором или отметки купонов).
