Компания просмотрена: 135121 раз

Гипермаркет Карусель

Бронницы г., Каширский переулок, 66

Показать на карте

8 (800) 200-56-65

Claim_Karusel@x5.ru

karusel.ru

Положительных: 118 отзывов
Отрицательных: 229 отзывов

«Карусель» - одна из крупнейших сетей гипермаркетов, действующих в настоящее время на рынке России. Гипермаркеты «Карусель» предлагают покупателям сделать покупки в одном месте на выгодных условиях.

В городском гипермаркете представлен широкий спектр качественных продуктов питания и непродовольственных товаров, мы предоставляем оперативное обслуживание на кассах и предлагаем еженедельные каталоги.

11 лет успешной работы на рынке.
В 2008 году произошло присоединение к X5 Retail Group N.V

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Гипермаркет Карусель

Елена

21.09.2013

Только, что приехали из магазина с кучей отрицательных эмоций. О просроченных товарах знаем не понаслышке, поэтому все проверяем на срок годности. Но откровенного "воровства" не ожидали. Кассир пробила пробила покупки и взяла деньги под расчет. Чек при уходе нам отдавать не планировала, положила его рядом с кассовым аппаратом и только когда мы его спросили, подала небрежно. ( ( ( ( Оказалось сумма с нас взята как с подитога, сумма скидки 351 р. не учтена. ( ( ( И сумма сдачи пробитая на чеке меньше на Nнную сумму. Обращаюсь с вопросом почему не совпадает сдача по чеку с фактически выданной, до этого уже 1000 р. из кассы не достала. Забыла, теперь сдача не совпадает. Мы добились верного расчета. Но кассир даже не извинилась, вот это сервис. Это 21.09.13, чек 00415 20-28, касса 6. Будьте внимательны, проверяйте сдачу и сумму в чеке.

Ответить

Галина Ивановна

08.09.2013

Покупайте в магазине КАРУСЕЛЬ продукты и Вас обвинят в терроризме! Именно так встретили меня в м-не Карусель по Новоясеневскому пр-ту, вл. 1а, ст. 1. Две женщины, торгующие в отделе дорогого алкоголя (справа от входа в торговый зал) и охранник (бейджиков не было): обвинили меня в терроризме, заявив, что у меня в сумке-тележке находится бомба, только по той причине, что тележку я поставила не в том месте (по их мнению). Убедительная просьба - научите сотрудников разговаривать с людьми, а не кидаться из-за своего плохого настроения. Подскажите, где можно оставить сумку-тележку при входе в магазин?

Ответить

Татьяна

30.04.2014

Обычно в этот магазин не хожу, но в этот раз было просто в другие не по пути. Потом я пожалел, что решил сэкономить время и зайти именно в "Карусель". Здесь мне пришлось вспомнить советские реалии, окунувшись в наглость и хамство со стороны обслуживающего персонала.

Ответить

Петр Ильин

23.05.2014

А по мне - прикольный магазин. Я вот туда сходил, там три гастарбайтера, сидя на полу, собирали что-то вроде детского паровозика. И плюшки там выдает прикольная азиатская женщина с золотыми зубами. Как будто Таиланд-лайт. И спокойно там, людей - никого нет. Ну и товара тоже нет.

Ответить

Наталья

19.08.2013

Купила в Карусели слабосоленую сельдь в вакуумной упаковке, на этикетке посмотрела с датами все в порядке, пощупала, приехала домой, открыла вонь невыносимая тухлым. Ладно чек не выбросила приехала к ним вернула, деньги отдали молча. При осмотре сыра по цене 1289, 00 руб. На этикетке обнаружила дата упаковки верная 18.08.2013, а время 12.28, хотя на часах было 11:00. Гипермаркет находится в Подольске на ЖБК.

Ответить

Загид

17.08.2013

До 14 августа в сети "Карусель" была акция "заправься продуктами". При покупке на 1000 руб. - 3 литра бензина в подарок! Таких талончиков у меня накопилось на сто литров бензина, когда обратился в указанную АЗС, мне сказали: "По тех. причинам не будем заправлять по талонам "Карусель". Так целую неделю не могли заправить. Один раз заправил на половину талончиков, поскольку акция было до 14 августа. 12 числа обращался на АЗС, мне сказали: "Акция завершена и количество бензина ограничено было", хотя, до этого нигде не было указано, что количество ограничено! Вот думаю, таких обманутых людей, как я, сколько в России?

Ответить

Михаил

13.08.2013

Здравствуйте! Получив по акции сертификаты на бензин, к сожалению, не смог их реализовать, хотя уложился в срок их реализации. Объяснение было банальное - "закончился призовой фонд". Тогда получается, что сертификатов было выпущено больше призового фонда. Что это - обман??! Предложили поменять на скидку бытовой техники, но простите, та же самая техника есть и на рынках даже чуть дешевле.-Где правда и кому теперь нужны Ваши сертификаты??? А ведь стремитесь стать лучшим Гипермаркетом. А обман не только в этом, но и еще в пересорте собственной продукции которую Вы выпускаете к примеру; заливной судак-это обыкновенный пангасиус, разделанный лосось на филе и стейки оставляют желать лучшего, рыба вся разваливается, а не приятный запах убрали лимонным соком и раст. маслом. Уважаемые Начальники! Будьте внимательны и бдительны, Вашей наценки вполне хватает для того, чтобы списать испорченный продукт. С Уважением к Вам и Вашей компании.

Ответить

Андрей

27.08.2013

Такая же беда с этими сертификатами на бензин, звонил на ТатНефть на горячую линию, сказали, что Карусель просто не платит, и якобы акцию продлевали и об этом была информация.

Ответить

Михаил

30.04.2014

Системная проблема - неприлично грязные корзины для покупок. В такие корзины страшно класть продукты, такое впечатление, что их долго использовали в угольных шахтах и никогда не мыли. Откуда такое наплевательское отношение к покупателю? Ведь "театр начинается с вешалки.". Ну, а СЭС конечно, берет мзду и молчит - общая черта российского чиновничества. С этой стороны мы с вами защиты вряд ли дождемся.

Ответить

Нинок

23.05.2014

Процветает одна лень, сотрудники просто отсиживают свои часы, не работая. Сотрудники СБ смотрят только за продавцами, кого, где подловить. То, что покупатели воруют, им все равно. Начальник СБ все воровство спишет на просрочку. Кстати, если будете увольняться по собственному желанию, тот же начальник СБ скажет про вас на новой работе только плохое.

Ответить

Вадим

12.08.2013

Карусель на Коломяжском м. Пионерская - спец. цена на на армянский коньяк - Арахтан 5 лет - ну, это ж не коньяк - так и пишите имитация, причем неделю назад тот же товар был нормального качества.

Ответить

Наталья

30.04.2014

Купила свежую камбалу в Карусели. Девочка с улыбкой и очень вежливо, и хорошо обслужила, а когда я пришла домой и развернула рыбу - она воняла так, что оставалось только выкинуть. Назад не понесла, очень устала. Рыбка лежала на льду, и он поглощал весь запах.

Ответить

Зинаида

23.05.2014

Отвратительный магазин, несмотря на отсутствие покупателей. Для персонала магазина почему то является непосильной задачей заполнить полки товаром и расставить ценники, не говоря уже о контроле за сроками годности.

Ответить

Анна

23.07.2014

Вадим, не могли бы написать о качестве подробнее. Планируем закупить на мероприятие. Стоит ли?

Ответить

Маргарита

30.07.2013

Работаю рядом с Каруселью (СПб, ул. Карбышева, д. 9), в обед хожу туда, чтобы купить поесть. Каждый день одна и та же картина:огромные очереди и работает всего 4-5 касс. Однажды решила купить замороженную пиццу, стоит она 150 рублей, но у них были скидки на некоторые товары, ценник на нее висел 114 рублей, я решила проверить, на самом ли деле она столько стоит. Нашла эту штуку, к который поднося штрих код она показывает цену товара. Показало 114, 00 р. Пошла на кассу, отстояла в большой очереди, пробивают и на экране "149, 90". Говорю кассирше: "Только, что проверяла пицца стоит 114 рублей. Почему уже 150?" Она мне ничего вразумительного не ответила. Так как денег у меня с собой не было, то и пиццу брать я не стала. Много раз сталкивалась с тем, что после того как покупала готовую еду или выпечку их производства мне в этот же день становилось плохо, болел живот, весь день с туалета не слизала. Интересно из чего они там готовят. На полках постоянно бардак. В общем, не дошла я до книги жалоб, а жаль. Очень не довольна магазином.

Ответить

Марина

25.07.2013

Сегодня днем, на кассе отдаю 300 руб., потом, понимая, что могу дать без сдачи, добавляю 50 и ищу 5 руб, чек на 254,50 руб. Кассир берет деньги, поворачивается, возвращает 100 руб. И спрашивает меня, где деньги? Я недоумевая, с тремя свидетелями, говорю, что я вам отдала деньги и забрала 100 руб. Она сама помнит, что брала деньги в руки и не понимает куда она их положила. Пришли администраторы, начали прессовать меня, может я забрала деньги обратно??! Я с тремя свидетелями утверждаю, что деньги не брала. Смотрели их камеры, там все размазано, видно, что я деньги даю, сколько - не видно! Забираю, сколько - не видно! Хотя, я забрала только 100 руб., хотела добро сделать, дать без сдачи, они уверяют меня, что я забрала обратно все, что дала. Полный бред! Очень противно и мерзко, остался осадок, еще меня и обвинили. Я из-за 250 руб. бодаться не буду, но, впредь в эту "Карусель" ни ногой! Люди, которые ничего не видели, доказывают свою правоту троим очевидцам, ссылаясь на камеры, на которых ничего конкретного не видно. Полоротые кассиры и наглые администраторы.

Ответить

Оксана

21.07.2013

20 июля 2013 года я купила восковые полоски Veet с технологией быстрого захвата волосков, когда пришла домой и открыла коробку, восковых полосок в ней не было! В ней были лишь салфетки и инструкция по применению! Что теперь делать не знаю, ведь стоит недешево, практически 300 рублей!

Ответить

Иршад Рашидович

19.07.2013

19.07.2013 в гипермаркете Карусель (г. Москва, ул. Поляны, д. 8) кассир Османова К. кассир Док: 8359 ККМ 0019762, продажа 4705. Был оплачен товар на сумму 2804.00, в сумму которого вошли два наименования: Кулич ПАСХАЛЬНЫЙ VIP 500 г. 2 штуки, которые не были приобретены данным покупателем. Необходимо срочно принять меры по данному факту! Наказать виновных. В противном случае данная информация будет выложена в Интернет и доведена до органов управления данной организации. Контактный тел.: 8 916 549 22 45.

Ответить

Илья

04.07.2013

В ГМ Карусель в г. Новомосковск Тульской области в зале практически нет персонала. Если до 17:00 еще создается видимость их присутствия то после вечера продавцы как будто сквозь землю провалились. Хотели купить вентилятор, искали продавца, чтобы показал работоспособность в течении 20 минут по всему гипермаркету, подошли к стойке информации. Женщина сказала, что сейчас позовет продавцов и сама исчезла. Постояли еще минут 15, бросили затею и ушли без вентилятора.

Ответить

Михаил

03.07.2013

В гиппермаркете Карусель на Коломяжском пр. рядом с метро Пионерская. Заходил в магазин (26.06.13 г. примерно в 21:30) и обратил внимание на рыбной заливное из Судака на прилавке. Т. к. я работал на рыбном производстве и разбираюсь в рыбе, сделал вывод, что это никакой не судак, а обычный дефростированный пангасиус (по характерным жировым прослойкам по краям филе). Позвал ответственного продавца (девушка не русской внешности, к сожалению не запомнил имя). С полной уверенностью заявила мне, что это судак, указав на название с ценником. Примите меры.

Ответить

Анна Львовна

30.04.2014

Хотела взять копченую рыбку, но продавец так кашляла, что страшно было даже подходить. Зашла через две недели, а она, до сих пор, кашляет и убегает в подсобку. Что-то рыбку брать у такого продавца не хочется. На больничный надо уходить!

Ответить

Зина

23.05.2014

Трудовая дисциплина вообще отсутствует, продавцов днем с огнем не сыщешь, такое ощущение, что они не работают, а отбывают срок, они, видимо, там никому не нужны, раз администрация за этим не следит.

Ответить

Демьянова Нина

01.06.2013

5 лет пользовались магазином, все устраивало и продукты, качество, цена соответственная, обслуживанием тоже были довольны! 1 июня 2013 перед центральным входом в магазин на Вашей парковке неизвестные люди разбили стекло машины у всех на глазах, украли все документы и никакой реакции охранников! 10 минут не было связи телефона 112 вызывали полицию, но срывалась и блокировалась связь и за это время мог охранник хотя бы вызвать полицию. Пришлось уехать до ближайшего поста ГАИ, чтобы там элементарно попросить о помощи. Хочу предупредить людей: будьте бдительны вы останетесь с бедой без помощи со стороны магазина, работающего 24 часа на площадке перед магазином в открытую, при всех, никого не боясь орудуют бандиты!

Ответить

Наталья

16.05.2013

Добрый день. Речь пойдет о магазине расположенном в ТК Золотой Вавилон (м. Отрадное). К дебаркадеру магазина карусель подъезжают грузовые машины. Происходит это ночью. Вчера в первом часу ночи с дебаркадера в металлический контейнер кидали стекла и прочее, грохот был ужасный (я сделала видео запись данного факта). В жару с открытыми окнами слышимость отличная. Официально в органы контроля пока не обращались. Прошу принять меры.

Ответить

Анна и Артур Львовы

30.04.2014

Посещали несколько раз магазин "Карусель". Вынужденно, просто по дороге. Господа, это кошмар! Ветчина на второй день стухла, котлеты из кулинарии кислые! Коньяк 5*- явно разливали где-то в подвале, 100% сивуха!

Ответить

Надежда

13.05.2013

12 мая в гипере "Карусель" на ул. Савушкина в СПб купила в кулинарии пирог с мясом. Конечно же, я не рассчитывала на домашнее качество, но чтоб настолько. Начинка кислого вкуса, мясом там и не пахнет. В составе начинки субпродукты. В итоге опозорилась перед свекровью. И так-то "Карусель" не жалую, а теперь совсем ходить туда не буду. Благо "Окей" тоже рядом. Раз покупателем, который оставлял в ней 4000 руб еженедельно "Карусель" не дорожит, то и я теперь её обходить буду. Желаю им удачи (без меня).

Ответить

Татьяна

01.06.2013

У меня в карусели тоже не в первый раз попадаются продукты не первой свежести! Купила бройлерных цыплят 2 шт., дата упаковки стояла 2-ухдневной давности. Прихожу домой, выкладываю продукты и нечаянно проткнула пакетик! Запах был такой, что глаза заслезились, также молоко!Где его хранят прежде, чем выложить на полки, непонятно!

Ответить

Николай

30.04.2014

Накупили продуктов, дома стали разворачивать - вонище. Салат мясной несвежий, хотя продавец с улыбкой уверяла обратное - выкинули как и все остальное! Никогда больше туда не поедем и всем советуем. Если хотите оставаться здоровыми, Никогда не заходите в магазины этой сети! Там травят покупателей! Мерзко, что такие магазины до сих пор существуют в нашей стране.

Ответить

Аркадий

10.05.2013

Купил полуфабрикат (говядина) 440 руб. за кг. Выкинули 220 руб. с запашком, хотя вид прекрасный и дата сегодняшняя. Делайте выводы. Такие магазины прикрывать надо.

Ответить

Екатерина

30.04.2013

Переехали недавно в город Подольск, закупаться ездим в магазин "Карусель". С Московскими магазинами конечно не сравнишь. Грязь и плохая работа касс. Кассиры постоянно хамят клиентам.

Ответить

Наталия

30.04.2013

В выходные с семьей приобрели охлажденную треску в магазине СПб на Гагарина. Когда стала жарить - испугалась сильного удушающего запаха аммиака, потом в интернете прочла, что не свежую рыбу так вымачивают. хорошо кот есть-дегустатор. Пришлось все выкинуть, страшно, боюсь отравить всю семью. Будьте здоровы!

Ответить

Maksim Tkachenko

20.04.2013

Очень большой продовольственный магазин (ну и немного вещей для дома). Похож на Ашан, но дороже и наверно, повыше качество товаров. Хотя это только мое мнение. Здесь можно купить и деликатесы и обычные продукты, но это будет стоить дороже, чем в какой-нибудь "Авоське".

Ответить

Ирина Костикова

20.04.2013

Единственное пожалуй, что может не понравиться - это дорога (от нас он достаточно далеко). Все остальное - сплошные плюсы: удобная парковка, большой ассортимент товаров, специальные акции на товар, да и в принципе недорогие цены.

Ответить

Арина Смирнова

20.04.2013

Первые дни после открытия был хороший магазин. Сейчас мнение о нем несколько ухудшилось. При размещении товаров не соблюдены правила мерчендайзинга. Товар лежит в проходах на паллетах. Вид у него не привлекательный и неаккуратный. Цены на товары выше средних. Особо огорчают большие очереди в кассах.

Ответить

Марго

11.04.2013

Я очень благодарна персоналу ГМ Карусель г. Дмитров. Очень внимательные, когда бы я не подошла к сотрудникам всегда ответят, посоветуют. Теперь это для меня самый лучший магазин. P. S. огромную благодарность выражаю администраторам Евгению и Альбиночке. Какие у них стальные нервы. Всем успехов и всего самого хорошего.

Ответить

Ольга Акатова

07.04.2013

Купила сегодня в "Карусели" на Андропова, 8 десерт "Panna Cotta". Открыла одну баночку - плесень. Другую - тоже плесень. Ну, что за скотство?

Ответить

Оксана

28.03.2013

Казань. "Карусель" в Савиново. Пришла в магазин за тортом. Пересмотрев весь предложенный ассортимент в открытом доступе, попросила показать торты лежавшие за стеклом витрины. Продавец показав два торта "занервничала". Хотя я была на тот момент единственным покупателем в отделе. Авторитетно заявила, что торты все на основе бисквита, и других в мире вообще не существует. Потом исчезла, оставив меня одну в раздумьях. В магазине обилие и красота несладкой выпечки. Остальное собственное производство аппетита не вызвало. Полупустые контейнеры с салатами, горелые куры гриль, заветренные готовые котлеты, скрюченный картофель фри. В остальном магазин тоже не порадовал. Пустой фруктовый и овощной развал дали ощущение скудности выбора, молочный отдел заставлен паллетами с товаром, к самой молочке не подойти. Под вывеской "Текстиль"- выложена консервация, под вывеской "Одежда" - подушки и одеяла. Правда торт я все таки выбрала. Потому, что времени искать его где-то еще не было. Но это был обычный Мирелевский торт, за ним можно было не заходить в гипермаркет, а купить в обычном дискаунтере у дома! Другого мне ничего предложить не соизволили. На первой кассе обслужили быстро и молча, обычной фразы: "Приходите к нам еще!", не прозвучало и слава Богу! Иначе я бы восприняла это как издевку. 28.03.2013.

Ответить

Вадим Гаврилов

26.03.2013

Очень популярный гипермаркет. Сюда съезжаются со всей Москвы. Там есть абсолютно всё: начиная с одежды и продуктов, заканчивая товарами для дома и техникой. Сам сюда заезжал пару раз за мебелью, покупал диван в гостиную.

Ответить

Никита Летов

26.03.2013

Вообще не люблю больших магазинов "ашаноподобного" стиля, но этот - исключение! Очень удобный супермаркет и находится совсем недалеко от моего дома! Очень удобно подъехать к нему на машине, купить то, что нужно и уехать по делам - цены тут совсем небольшие. Если конечно не считать М-видео - тут всё как обычно.) В общем, очень хороший супермаркет, не зря его так рекламируют!

Ответить

Наталья Соколова

26.03.2013

Всеми известная сеть, в которую входят не только магазины "Карусель". Магазин, конечно же, большой - это место для того, чтобы прийти и купить все, что нужно, ведь здесь есть все и цены не высокие.

Ответить

Ирина Федорова

26.03.2013

Хороший, большой магазин, большой выбор продуктов. Не дорого, нравиться ходить по магазину, можно многое накупить, что нужно для дома. Мне очень понравилось это место. Я буду часто теперь туда приходить!

Ответить

Анастасия Головачёва

26.03.2013

Обожаю этот супермаркет. Были в "Карусели" в Уфе, так он даже рядом не стоит с нашим московским! Такой огромный выбор товаров для дома - здесь можно найти всё! Единственная проблема крупных супермаркетов - дефицит консультантов!

Ответить

Лебедев Вячеслав Викторович

21.03.2013

Я - Лебедев В. В. увидел на прилавке магазина Карусель в г. Домодедово, ул. Краснодарская, 2 фисташки по цене 58 рублей. На кассе мне пробили их по цене 126 руб., я обратился к администратору Поповой с просьбой продать мне их по той цене, по которой они стояли на прилавке. Она пошла со мной к прилавку, где были фисташки и увидела ценник. Она его выхватила и на мою просьбу поставить его на место, что бы сфотографировать она ответила отказом. Она сказала, мол, купите эти фисташки по цене на кассе, а я вам верну разницу по ценнику. Как только я это сделал, я купил, как и хотел, 4 пачки, тут такое началось, то у них магазин на реконструкции, то это цена за сто грамм, хотя фисташки заводской фасовки и граммами, килограммами продаваться не могут. В общем, мне вернули просто мои деньги менеджер, я не знаю ее фамилию и администратор Попова даже не извинились. Прошу принять меры, дабы в дальнейшем такого не было, т. к. в ваш магазин ходим постоянно и не хотелось бы портить отношения из за сотрудников. P. s. Не хотелось бы писать в Первый канал телевидения и обращаться в роспотребнадзор и отдел по защите прав потребителей. Жду ответа.

Ответить

Сфера деятельности Гипермаркет Карусель