Компания просмотрена: 135116 раз

Гипермаркет Карусель

Бронницы г., Каширский переулок, 66

Показать на карте

8 (800) 200-56-65

Claim_Karusel@x5.ru

karusel.ru

Положительных: 118 отзывов
Отрицательных: 229 отзывов

«Карусель» - одна из крупнейших сетей гипермаркетов, действующих в настоящее время на рынке России. Гипермаркеты «Карусель» предлагают покупателям сделать покупки в одном месте на выгодных условиях.

В городском гипермаркете представлен широкий спектр качественных продуктов питания и непродовольственных товаров, мы предоставляем оперативное обслуживание на кассах и предлагаем еженедельные каталоги.

11 лет успешной работы на рынке.
В 2008 году произошло присоединение к X5 Retail Group N.V

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Гипермаркет Карусель

Ксения

02.08.2014

Добрый день! Меня зовут Ксения. Я очень хочу сказать спасибо за ваш гипермаркет. Он очень хороший и надёжный, я там отавариваюсь всегда и меня все устраивает и ещё хотела поблагодарить за вашу сотрудницу на заморозке - Елену, фамилию не запомнила. Она меня очень вежливо обслужила и обьяснила. Я бы ей за это премию выписала. Я вас очень хочу поблагодарить за хороших сотрудником, что есть такие вежливые люди. Спасибо вам за все! Я очень довольна.

Ответить

Вета

08.07.2014

Если внимательно пробежаться по списку выигравших сертификаты на 500 рублей, то видно, что по этой акции значатся из месяц в месяц одни и те же люди. Например 18-25 июня Можарова Анна, Можжухина Вера и т. д. И эти же личности будут значиться в списке от 4-10 июня. Какое редкое везение! А вот Аблезгову Олегу в общем повезло раза четыре, не меньше. Надоело его раньше искать в списках. Если так нагло обманываете людей, то хоть потрудились бы фамилии почаще менять.

Ответить

Виктор Валерьянович

30.06.2014

24 июня 2014 г. посетил Карусель на Бирюлевом поле, Дмитров. При расчете (в самом конце) завис компьютер, касса N 13. Время в районе 12.00. Сумма около 10000 р. Потратили с женой 25 минут лишних на исправление сотрудниками зависания. Правда получили скидку как пенсионеры, чек 00066, кассир Волкова Светлана. 30 июня 2014. касса N 13, время 12.55. Надеемся, что снаряд в одну и ту же воронку не падает. Однако мы глубоко заблуждались. В Карусели возможно все. Кассир предложила убрать пенсионное уд-е, сказав, что учла его в скидке. В конце расчета зависает компьютер. Время идет. Ждем. В итоге ст. кассир Белова Оксана Николаевна (которая появилась на зов кассира) предложила перейти на другую кассу с уже пробитыми в кассе продуктами. Загрузили продукты обратно для расчета в кассе N 17. Отстояли вторую очередь в кассу. Выгрузили по новой продукты на стойку. В итоге продуктов на сумму 4388 р. Время потраченное на двойной расчет плюс 30 минут из-за зависания. Чек 00082 кассир Гонгалиева Екат. Скидку пенсионную не дали, сказали, что она действует до 13.00. При повторном обращении к ст. кассиру Беловой О. Н. выяснилось, что ничего сделать нельзя. Т. е. зависание компьютера произошло за счет пенсионера (за счет его пенсионной скидки). В данном случае налицо непрофессионализм работников. Необходимо было хотя бы извиниться и найти форму компенсации скидки. Без уважения к подобным работникам Карусели. Пенсионер Виктор Валерьянович.

Ответить

Анатолий

11.06.2014

10.06.2014 г. пошли с женой в данный магазин, купили разные товары, но в частности купили черешню и чеснок, пробили все на кассе, пришли домой и при проверке чека оказалось, что черешня и чеснок продаются за 900 рублей за кг, вместо около 200 рублей, как на ценнике. Сегодня пришли в магазин на стойку администратора, вызвали администратора звонком, вышла женщина, сказала что, деньги не вернет, но когда ей пригрозили Роспотребнадзором, деньги вернула, но чек отказалась отдавать и сказала, что нечего сюда вообще ходить, а жаловаться теперь можете куда угодно, все равно ничего не докажите (чек то у меня). Попытки выяснить ее фамилию и имя не увенчались успехом. Не понимаю просто руководство компании, которое набирает таких сотрудников.

Ответить

Елена

14.06.2014

Необходимо было сделать копию чека, какая наглость! ( ( (

Ответить

Ульяна

16.03.2014

Купили в г. Дмитров, 15.03.2014 г., сегодня 16.03.2014 г. обнаружили в баклажанах собачку от молнии. Фото прилагаю.

Ответить

Светлана Сорокина

14.03.2014

В очередной раз побывали с мужем в этом магазине, к постоянной очереди в кассу уже привыкли и не обращаем на это внимания. Но то, что произошло сегодня повергло меня в шок! Купили рыбу и в машине обнаружили, что она тухлая, я вернулась на кассу и попросила вернуть мне деньги за некачественный товар, на что кассир с недовольным видом позвала администратора! К нам вышла некая Панфилова и сразу начала орать, что рыба не имеет отношения к их магазину, а мы мошенники, и какой-то подобный бред, хотя чек у нас на руках. После чего эта невменяемая женщина кинулась в драку с моим мужем, прибежала охрана и попыталась выгнать нас из магазина! После такого даже близко не хочется подходить к этому месту! Очень надеюсь, что в ближайшее время эта особа будет уволена!

Ответить

Георгий

13.02.2015

Панфилова ещё работает?

Ответить

Лиса

14.03.2014

Люди, не верьте, сегодня 14 число и никаких победителей не было и не будет, а если завтра и появятся, то левые фамилии. Никогда больше не буду вестись на их акции, которых на деле не существует! Только лишь бы у них люди всё скупали, чтоб получить заветный фантик (типо скреч-карту)!= ( ( ( ( ( (

Ответить

Анна

30.04.2014

Приехав в очередной раз, с мамой и дочкой уже стояли на кассе. После того, как пробили товар, я увидела объявление о скидке пенсионерам. Там, конечно, было указано, что скидка предоставляется только при ПРЕДЪЯВЛЕНИИ ПУ. Вообще то по моей маме и так видно, что она на пенсии. Нам конечно это скидка и не нужна была, в других магазинах моей маме ее делают и так. В общем мама забыла удостоверение в другой куртке и кассир (МУСИНА АЛЬБИНА) отказалась делать скидку (это ладно) НО когда я спросила: "Неужели не видно, что человек на пенсии?" Она ответила: "Откуда я знаю, может она вообще всю жизнь не работала???!" (Моя мама вообще-то ветеран труда и выйдя на пенсию еще и работала некоторое время.)

Ответить

Диана

23.05.2014

Я сегодня была удивлена отношением персонала магазина к своим покупателям. В свете грядущих праздников я решила приобрести алкоголь. Остановила свой выбор на водке "Русский стандарт голд", которая судя по их ценникам сегодня продавалась по акции и вместо 649 рублей стоила 460. Я приобрела 2 бутылки, но на кассе мне пробили их по 649 рублей. Сначала вызвали человека из алкогольного отдела, который прибыл минут через 15-20 и с безразличным видом перенаправил меня в отдел сервиса. Вот там началось - минут через 10-15 подошла девушка по имени Светлана и обвинила меня во всех смертных грехах, вроде того "ходят здесь всякие на нас наживаются, мы тоже люди и нам мало платят, и мы не успеваем работать, и не успеваем ценники менять, и короче мы вообще не ходим к вам на работу и не лезем в ваши дела и вы к нам не лезьте. А за Вас теперь будет платить кассир (лично я вообще не поняла, при чем здесь кассир, насколько я знаю, ценники не он выставляет) Да мне, грубо говоря, безразлично, кто будет за меня платить, но я знаю, что я не обязана дарить им свои деньги. В итоге эта истеричка Светлана, поорав минут 10, выкинула мне на стойку 670 рублей. Охранник, стоявший все это время, молча ржал. Я сказала, что она неправильно посчитала мне разницу, на что она опять заистерила, но когда я ей объяснила, что она должна мне разницу 380 рублей, она еще минуты 2 пыталась понять, о чем я ей говорю, потом до нее дошло, я вернула лишнее, и конфликт был исчерпан. Но осадок остался.

Ответить

Татьяна Ивлева

12.03.2014

Сегодня, 12 марта 2014 года в 17.23 часов купила в Карусели в городе Дмитров, Московской области шницель куриный по цене 199.90 рублей за кг. Две упаковки взяли, к сожалению. В обеих упаковках находился тухлый с ужасным кислым запахом продукт, посыпанный сверху большим количеством панировки, чтобы не было заметно, что это тухлятина, и упакованный в новую пленку с ценником за 12 марта. Да, при нажатии на шницель, внутри него как-будто пузырьки лопались, так бывает при анаэробной инфекции у людей, я врач и знаю о чем говорю. Больше в Карусель - ни ногой! Номер чека: 00174 кассир Ташуева Клара.

Ответить

Елена

06.03.2014

Санкт-Петербург, Карусель на Пионерской, какой-то сопляк на кассе, еле говорящий по русски, начал мне "Тыкать", что я не те помидоры взвесила, хотя это были те, мне просто стало жалко людей в очереди, который ждут, я сказала, что он может оставить помидоры, если не верит. На что он начал психовать и чуть ли не кинул мне сдачу! Такого хамства я ещё не встречала, больше никогда не пойду в этот ужаснейший магазин. Берите побольше "местных" и к вам вообще люди ходить не будут!

Ответить

Наталья

30.04.2014

Ходила за покупками в Карусель, прикупила всего к выходным, затаренная подошла к кассе, мне все пробили и посчитали. Начала складывать все по пакетам и обнаружила, что упаковка с сахаром порвана. Я обратилась к кассиру с просьбой обменять сахара на целую упаковку, на, что она с недовольным лицом ответила: "Мы не обмениваем сахара это дефект производителя!" Я попросила пакета, чтобы сахар хотя бы не просыпался, а она с меня 4 рубля на пакет попросила. Ну не свинство, а? Пришла домой, заклеила сахар скотчем, больше в Карусель ни ногой.

Ответить

Светлана

23.05.2014

Не первый раз попадаю в их магазине на всяческие уловки. Например, ценник стоит под товаром, а сам товар, соответствующий ценнику, стоит сантиметров на 20-40 правее или левее, а над ценником стоит более дорогой аналог. В этих случаях на кассе чувствуешь себя невнимательной дурой и не возвращаешься, а молча проплачиваешь этот товар и уходишь.

Ответить

Елена

06.03.2014

Ответить

Дмитрий

17.02.2014

Ходили по магазину вдвоём, вечером, на выходе глянул в чек "Мона Лиза 573 рубля". Ну думаю жена взяла. Дома спросил, что за Мона Лиза? Искали по списку из чека не нашли среди покупок на 5 тыс. р. Спрашивал в этом магазине товар с таким именем и тут его не нашёл. Впарили ВОЗДУХ! Проверяйте чеки не отходя от кассы.

Ответить

Владимир

07.02.2014

Сегодня в Карусели в Бутово приобрёл продукты на 1500 руб. Случайно обратил внимание на то, что крабовые палочки в ценнике стоят 78 руб., хотя отчётливо запомнил, что на ценнике они стоили 65 руб. Также то, что я брал по 95 руб. в чеке было напечатано 105. Судя по отзывам о карусели, это происходит постоянно.

Ответить

Maksim Tkachenko

27.01.2014

Очень большой продовольственный магазин (ну и немного вещей для дома). Похож на Ашан, но дороже и наверно, повыше качество товаров. Хотя, это только мое мнение. Здесь можно купить и деликатесы, и обычные продукты, но это будет стоить дороже, чем в какой-нибудь "Авоське".

Ответить

Игорь Хорсун

22.01.2014

Это просто очень удобно, когда в одном месте можно купить практически все. Главное, что все ясно и понятно, не то, что в некоторых гипермаркетах все разбросано. Можно ходить всей семьей и так я думаю гораздо интереснее))).

Ответить

Константин Крылов

27.01.2014

Бoльшoй гипepмapкeт, гдe мoжнo нaйти тoвapы вcex кaтeгopий. Очeнь удoбнo, кoгдa в oднoм мaгaзинe мoжнo купить oт любoй мeлoчи дo кpупнoй бытoвoй тexники, вceгдa пpиeзжaю cюдa зa пoкупкaми пo вocкpeceньям.

Ответить

Олеся

21.01.2014

Тухлая рыба в "Карусели", г Домодедово. Перед Новым 2014 годом приехала в Карусель за покупками, одной из покупок была рыба Форель в вакуумной упаковке, замороженная, естественно вскрыть упаковку в магазине запрещено, но по приезду домой и открыв рыбку, я поняла, что она 100 раз размораживалась и замораживалась, в результате чего протухла! В канун НГ не было смысла ехать и разбираться, поэтому простила этому магазину 300 р., с тех пор покупаю там только молочку. Спасибо, испортили настроение.

Ответить

Оксана

19.01.2014

Сегодня с подругой решили зайти в гипермаркет "Карусель" в Отрадном. Такого хамства при обслуживании на кассе не ожидали. Кассир Маматкадыр Кызы Гульзин нахамила, нагрубила, обругала, при этом крикнула "пишите куда хотите"! Получается, что кассир ничего не боится и останется безнаказанным? Время обслуживания 19.06, касса №30. Такое впечатление создается, что в данном магазине абсолютно не заинтересованы в покупателях! Очень бы хотелось, что бы этот кассир был наказан. Объясните работнику, что она работает в крупной сети города Москвы, а не в ауле, научите общению с покупателями. Стыдно администрации должно быть за такого сотрудника. Осталось негативное впечатление.

Ответить

Светлана Сурда

18.01.2014

Разочарована ужасно! Раньше был приемлемый магазин, а теперь они совсем забросили свои магазины! Качество продуктов - 3 (почти всё с заканчивающимся сроком годности). Порядок с ценниками - 1 (вообще не найти ничего!). Общий порядок в магазине - 3 (коробки, гнилые фрукты, неразобранный товар в тележках). Обслуживание - 3 (касс мало, консультантов знающих русский днём с огнём не сыщешь!). Самое безобразие - это то, что в большинстве этих магазинах ужасная вонь просроченных продуктов! Как так можно? Короче, у меня такое ощущение, что они сделали политику распугивания уважающих себя покупателей! И это печально!

Ответить

Татьяна Laska

14.01.2014

Отличный магазин. Хорошая альтернатива Ашану, в котором всегда сомневаешься о качестве и сроках годности товара. Карусель что-то среднее между Перекрестком и Ашаном. Всегда проходят различные акции, во время которых можно купить товар по спец ценам, что очень спасает кошелек. В магазине можно купить все, что угодно, еду, химию, белье. Так, что обязательно ознакомьтесь с ассортиментом данной сети - если еще не успели этого сделать.

Ответить

Владимир Ильин

22.01.2014

Отличный, большой магазин, много разных небольших магазинчиков, приезжали с другом сюда, покупали ему в М Видео компьютер, всё купили, обслужили нас отлично. Всё понравилось, хороший супермаркет, будем приезжать сюда ещё.

Ответить

Юлия Кузнецова

27.01.2014

Отличный сетевой гипермаркет, в котором можно купить абсолютно все - от мелочи до крупной бытовой техники - и главное, все под одной крышей. Ездим туда с мужем раз в неделю затариваться по-полной или перед праздниками. Все устраивает.

Ответить

Александр

12.01.2014

Я часто покупаю продукты в магазине "Карусель" в Дмитрове и уже не говорю о просроченных продуктах (нужно быть внимательнее и брать только то, в чём уверен). Сам ни раз натыкался на испорченные продукты, открытые бутылки йогурта. Но сегодняшний случай заставил меня заглянуть на их сайт, чтобы написать претензию, и тут тоже был шокирован. 1. Случай в гипермаркете: пятилетняя дочь взяла тележку для продуктов, и потянув за ручку просто улетела на пол вместе с ручкой. Ударилась сильно т. к. не сразу смогла идти (боли не боится вообще). Стоявший рядом охранник даже не сошел с места и когда спросил, кто за телеги отвечает, отправил к столу информации. Там меня встретил менеджер, которому я в двух словах рассказал, что произошло, он даже не извинился лишь сказал, что тележку нужно списать. 2. Сайт: Я хотел оставить отзыв, а это не возможно, т. к. истек срок действия лицензии страницы с отзывами. И, что говорить о сотрудниках магазинов если сотрудники ЦО такой крупной сетевой компании так относятся к сайту.

Ответить

Виктория

05.01.2014

НЕсоответствие ценников и цен на кассе! Задолбали уже! Помойный магазин! Могут вместо огурцов пробить виноград, который в три раза дороже, нарезать колбасу, предварительно обрезав краешки, а цену поставить как за всю, желе выставлено в полопанных банках и т. д. Отмазки идиотские - весы перезагружались и т. п. Разницу не возвращают.

Ответить

Славик Яковлев

24.12.2013

Это великолепный гипермаркет, в котором я очень часто бываю. Там всё выгодно и большой ассортимент. Думаю, если вы ищите именно такое место, то вам сюда. Хорошее обслуживание без очередей. Сходите, вам понравится.

Ответить

Владислав алексеев

14.01.2014

Хороший огромный гипермаркет. Очень много сотрудников, которые следят за сроками хранения, удобная выкладка товара. Очень часто хорошие скидки, красные ценники. Огромный выбор овощей и экзотических фруктов.

Ответить

Тимофей Варасов

18.01.2014

В этом магазине вы почувствуете себя шефом своего дома. Тут есть совершенно все, чтобы сделать свой дом прекрасным для себя и друзей. Продукция качественная. Купишь и еще детям останется, и цена постоянно словно подарочная, малая.

Ответить

Prosto Ya

22.01.2014

В этом гипермаркете можно недорого купить продукты, поэтому народу тут всегда много и очереди большие, но это неплохо. Продаётся всё необходимое, но чего-то изысканного конечно же нет, за этим нужно ехать в другие супермаркеты.

Ответить

Станислав Покровский

27.01.2014

Магазин с большим разнообразием товаров. В продаже есть не только продукты, но и бытовая техника. Я считаю, это удобным, то, что можно не теряя времени купить все в одном большом магазине. Очень радуют цены.

Ответить

Елена Денисова

24.12.2013

Плохой магазин, цены такие же, как и везде, вечно куча народу, постоянная суета. Много раз было, когда цена на кассе не соответствовала цене в чеке. Единственный плюс это, пожалуй, только ассортимент, какого не будет в обычных супермаркетах.

Ответить

Виктория Девлетукаева

21.12.2013

Очень хороший магазин, ассортимент просто на 10 баллов, всегда свежие продукты, консультанты всегда подскажут и помогут. Кассиры приветливые и не обсчитывают на кассе. Недавно перепутала молоко с кефиром, так мне его быстро и с улыбкой поменяли. Мелочь, а приятно.

Ответить

Бездетнов Николай

14.01.2014

Выгодные цены, для покупок оптом. Всегда все в наличии, постоянно ходим за покупками в карусель. Продукты свежие, продавцы вежливые. Действительно хороший магазин, сейчас очень много просрочек, которые нагло пытаются продать под видом свежей продукции - в карусели такого нет.

Ответить

Иван Левин

18.01.2014

Гипермаркет Карусель - сюда я прихожу всегда даже тогда, когда сам не знаю, что мне нужно из продуктов, а ухожу отсюда с полной корзиной и еще здесь есть отличная автостоянка где всегда есть свободные парковочные места.

Ответить

Татьяна Кошелевская

22.01.2014

Огромнейший магазин в котором можно найти все, абсолютно все, что вы только пожелаете. Если вам надоедают рыночные столпотворения и торговцы, то вам именно сюда. Главное сумки побольше берите, потому, что можно на год запасы делать.)

Ответить

Андрей Васильев

27.01.2014

Приятные невысокие цены, всегда присущее этому магазину разнообразие товаров и качественный сервис заставляют выбирать этот магазин многих. Всё, что необходимо, можно найти здесь. Прекрасный выбор продуктов и даже бытовой техники.

Ответить

Анна Григорьевна

26.11.2013

Дорогие мои, возмущена прямо до слез. Сегодня пришла в магазин г. Тверь, ул. Камертена, 20, и при виде мыши решила сообщить руководству. Меня встретила девушка-администратор Наталья и начала, смотря мне в глаза, говорить, что этого просто не может быть. Я почувствовала себя, простите за слово, сумасшедшей. Больше моей ноги там не будет.

Ответить

Светлана

30.04.2014

Мы с мужем пришли за продуктами, выложили все на магнитную ленту, кассир стала сканировать и задала вопрос: мешок вам нужен, я отказалась (небольшое отступление, в Карусели продаются большие квадратные пакеты с разными рисунками стоимостью 49 руб. Я их покупаю как только они вошли в продажу, очень удобные и многоразового пользования). Достаю из сумки тот самый пакет, про который писала, был куплен довольно давно и собираюсь складывать продукты, на что кассир говорит, что эти пакеты в продаже, я ей отвечаю, что мой пакет куплен давно и обшарпанный, что по нему не видно. Она зовет охрану, рассказывает, что у меня пакет как в продаже, что я свою сумку не запечатала, где лежал этот пакет, что я должна знать правила магазина карусель, она отказывается пробивать покупку, пока охранник не решит вопрос, на что охранник по рации с кем-то связывается отходит в сторонку и разговаривает, подходит через пару минут и спрашивает во сколько по времени я зашла в магазин, на что я отвечаю у вас есть камеры, смотрите. Кассир мне доказывает, что я не права. В итоге пробивают покупку, но осадок остался неприятный. НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ. Т. е. я должна ходить в магазин с теми пакетами каких нет в продаже! Меня получается обвинили в воровстве пакета за 49 руб.

Ответить

Татьяна Сергеевна

23.05.2014

Качество продуктов оставляет желать лучшего, особенно куры и окорочка, нагло воняющие хлоркой. Ну а по поводу того, что им мало платят, так мы в этом не виноваты и не надо свои ошибки этим оправдывать. Короче, странно, что этот магазин гордо называют гипермаркетом, с таким обслуживанием и сервисом он больше напоминает базар.

Ответить

НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА 9157428906

26.11.2013

Уважаемое Руководство! Я сегодня была просто в шоке. Я очень люблю ваш магазин и хожу туда постоянно. Но так как сейчас запущен магазин просто шок! У вас там мыши и они настолько прижились, что даже не отбегают. Ну а птицы, простите, гадят прям на товар. Я очень прошу очистите магазин и обратите внимание на персонал, ведь они просто не могут общаться. Где порядок! Куда смотрит СЕС.

Ответить

Анна Ковалева

30.04.2014

Сегодня решили купить красную икру. Тут продавец говорит оплачиваем за икру, мы не поняли, она серьезно говорит или шутит. Начали задавать уточняющие вопросы, в итоге, продавец недовольным видом говорит: "Вы меня вообще слышите или нет?" Мы вообще не поняли, что происходит. В итоге, она махнула рукой и ушла. Давно я такого не слышала, и не видела, и удивлена, что в таком магазине работает неодекватный персонал. Конечно же красную икру мы не купили.

Ответить

Шанибин Г. Л.

23.05.2014

Купили 2-е банки детской смеси "Фрисолак" - 400 гр. После оплаты на кассе увидели срок годности. Детская смесь оказалась просроченной на 4 дня! Вызвали представителя гипермаркета в лице заместителя директора. Она в недружелюбной форме объяснила, что это не ее обязанность контролировать сроки годности товара, после чего перестала разговаривать, молча развернулась и ушла, даже не принеся никаких извинений.

Ответить

Лена

05.11.2013

Сегодня приобрели цыплят в Карусели, они были не просто с запашком, они воняли... После вскрытия пакета, меня рвало минут 10. Это как нужно презирать и не уважать своего покупателя, чтобы впаривать такое... Никогда туда больше не поеду!

Ответить

Наталия Ивановна

21.10.2013

19-20 X была в "Карусели". Обманули дважды (стажер и кассир Кажевникова). Оба чека с задвоенным товаром и ценники не соответствуют на ценнике 53.00 пробивается 53.99 и т. д. Я готова Вам с пенсии 7200 пожертвовать на бедность. Как бы только не встало поперек горла.

Ответить

Светлана

13.10.2013

Цены на ценниках действительно не соответствуют цене на кассе! Причем, как вы понимаете разница не в пользу покупателя. Сегодня нас хотели нагреть на 60 р., не вышло, так как брали всего 2 товара. Если закупаться по крупному, то вы даже не заметите, как вас опрокинут рублей на 500. А год назад нас хотели накормить хлебушком за 150 р. Хорошо муж внимательно изучает кассовые чеки. Со стороны данной сети это откровенное хамство. Раньше за такие дела сажали, а сейчас можно все! Будьте бдительны и хорошего вам шопинга.

Ответить

Екатерина Скобина

13.10.2013

Уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. ТЦ Карусель в Чехове. Бываю там часто. Женский туалет. При наличии около 10-ти кабинок, открыто 3. (остальные заперты). Из них две со сломанными замками. На мой вопрос к персоналу, почему не откроют еще пару кабинок, мне в грубой форме ответили, что это не их дело, обращайтесь к начальству. Это что? Сервис? Или правила у вас такие.

Ответить

Елена

28.09.2013

В "Карусели" в Домодедово купили больше килограмма замороженных королевских креветок, на сумму около 400 рублей. После приготовления обнаружилось, что у креветок мясо более похоже на кашу, чем на креветочное мясо. Утром 28.09.2013 г. приехали возвращать эти несъедобные креветки. Первый вопрос администратора поверг в тихое недоумение: "А вы что, их сварили?". Видимо она их употребляет в замороженном виде, как экзотическое мороженное. С каменным и обиженным лицом она отправила нас на 3-ю кассу, пробурчав, что там вернут деньги. Деньги кассир отдала в присутствии администратора (я даже не додумалась спросить ее имя и фамилию, сожалею), которая так и продолжала на нас "обижаться". Напоследок я спросила, не учили ли их (администраторов) извиняться в подобных ситуациях, ведь я трачу время сначала на покупку, потом на возврат. Девушка почти закричала на меня "извините!". Ну, в общем, обидели мы ее крепко видимо, что принесли обратно несъедобное. Я собственно, все понимаю, и тяжесть работы с людьми, и маленькие, вероятно зарплаты, но как-то хотелось бы больше человечности, что ли. Уважаемые управляющие сетью магазинов "Карусель", при наборе сотрудников на работу объясняйте им, что хамство отнюдь не двигатель торговли. Ну а по поводу качества и годности продуктов - это вообще тема отдельная, Роспотребнадзор просто рыдает по сети магазинов "Карусель".

Ответить

Сфера деятельности Гипермаркет Карусель