У меня платежи проходят всегда. Плачу либо через интернет с их сайта платежной книжки, либо в проверенных терминалах. Один раз деньги зависли, написал в техподдержку - чего обрывать телефон, если есть электронная почта, ответили сразу, что есть сбой у сотового оператора. Отправили деньги сразу после исправления. Претензий не было и нет.
