Анна
25.01.2015
Добрый день. Хочу поделиться с вами мнением о данной фирме. Поставили нам вовремя, к качеству, в принципе, претензий нет. Цоколь плохо закреплен, отлетает. Помимо кухни мы заказывали там раковину и вытяжку. Раковину нам привезли не того цвета. Вся кухня у нас идеально белая, а раковину привезли коричневую. Заменяли с таким видом, как-будто делают нам одолжение. И еще женщина сказала нам, сначала мы должны дождаться, пока кто то купит вашу коричневую раковину. и только потом привезем вашу белую. Вот, скажите, это не бред? а, если ее никто не купил бы. Вообщем, после долгих скандалов и уговоров нам привезли белую раковину. Но, это было не самое ужасное. Головную боль нам доставила доставка вытяжки. Заказывали хорошую качественную вытяжку за 12 тысяч руб. Прошло три месяца. Менеджеры по телефону кормили нас отговорками про то, что на след неделе откроют склад и привезут. В итоге случился весь это скачок с евро и тд. вся техника безумно подорожала. И наша вытяжка стала стоить больше 20 тысяч. Нам позвонили, и сказали, что предлагают альтернативу. Когда, мы изучали предложенный вариант, были в шоке. мало того, что она стоила ровно вполовину дешевле. ей цена 6 тысяч, видимо до подорожания она стоила 2000 р. И по железу и по параматрам, и по дизайну это был провал. Момент, что сотрудники предлагают нам товар дешевле, но без возврата разницы. Заказывали мы в Румере на Ленинской слобаде. Все менеджеры поражают своей хамоватьстью. Каждый раз, когда мы приходили к ним, они отвечали. Я не ваш менеджер. Приходите в другое время. ПЫтались убедить нас купить другой товар. и вообще, . Потрачено очень много эмоций, сил, денег. В, итогею Люди, обходите стороной это место. Совершенно некомпетеные сотрудники. Для которых репутация ничего не значит. Менеджер постоянно восклицала, что мы должны благотворительностью заниматься? Себе в убыток. Подумайте, у конкурирующих фирм товар лучше. Отдел находиться в Румере на Ленинской слободе. Хорошего всем ремонта! Если у вас есть вопросы, или хотите посомореть фотки кухни, пишите: q8e5tg@mail.ru.
