Компания просмотрена: 136798 раз

Lazurit

Москва, Боровское шоссе, 6, ТЦ "Солнечный"

Показать на карте

8 (800) 100-50-22

oa@sagradocorp.com

www.lazurit.com

Положительных: 442 отзыва
Отрицательных: 103 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 8 отзывов

Лазурит — самое крупное мебельное предприятие Калининградской области — входит в число лидеров российского рынка домашней корпусной мебели.

На сегодняшний день розничная сеть Торгового дома «Лазурит» представляет собой более 530 фирменных салонов во всех крупных городах России, 110.000 м2 торговых площадей, 90.000 м2 общей складской площади. География компании «Лазурит» охватывает вcе регионы cтраны — от Калининграда до Анадыря и от Мурманcка до Сочи. В производственном и управленческом процессах занято более тысячи специалистов.

Оригинальность мебели «Лазурит» придает использование в ее декоре натуральных материалов в виде плит из ротанга и бамбука. Дизайнерское отличие этого предложения - легкий изысканный стиль, удачно сочетающий в себе классику и модерн. Потенциал фирмы базируется на применении маркетинговых исследований российского и зарубежного рынков, современном техническом оснащении производства, гибких предложениях по ассортименту продукции, постоянно совершенствующемся сервисе продаж. Продукция с маркой «Лазурит» ориентирована на широкий круг покупателей. Ассортимент модельного ряда разнообразен, включает в себя серии спален, прихожих, детских и молодежных комнат, гостиных, рабочих кабинетов и способен удовлетворить самый взыскательный вкус.

По итогам всероссийского голосования 2013 года компания Лазурит признана Маркой №1 в номинации "Корпусная мебель".

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Lazurit

Марта Разоновская

08.05.2014

Моя давнишняя мечта - большая красивая гостиная в классическом стиле. Когда почти закончили ремонт с мужем, я все оттягивала момент покупки мебели. Искала то, что понравится) Муж уже рычать на меня начал, говорил, не закажешь на неделе, поеду в икею и там все куплю) В яндексе нашла картинку (прикрепила внизу))) гостиной, побегала конечно по сайтам мебельных фирм, нашла ее у лазурита. Даже в салон ехать не стала, сделала заявку на дизайн проект, а потом заказала. Получилось именно то, что хотела)) вот только цвет больше отдает красноватым, чем на картинке)

Ответить

ЛедиС

06.05.2014

Живем в двушке с двумя сынульками) Когда делали ремонт в детской, решили купить двухъярусную кровать бася. Конечно, боялись, не упадет ли старший сверху, удобно ли будет ему забираться. Но мальчишки покупку восприняли с восторгом)))) Младший все порывался наверху спать, я его перекладывала постоянно))) Высокий бортик не позволяет упасть даже при желании, а в двух нижних ящиках выдвижных хранится постельное белье. Покупали 01.2014 года. Очень удобно))

Ответить

Оксана

04.05.2014

Выбрали кровать в лазурите ( мебель холл на ладожской). Сомневалась по качеству и доставке, тк отзывов плохих много. По факту - кровать привезли в срок, все внешне в порядке, сборщики молодые ребята все быстро собрали, коробки за собой вынесли. После нам позвонили с лазурита спросили, привезли ли, собрали, вынесли ли мусор, всем ли мы остались довольны.

Ответить

Самогина А. Ф.

03.05.2014

По мебельному салону ходила, увидела вдалеке красивую кровать с узором на спинке. Подошла, название знакомое – Лазурит. Кровать оказалась из серии «Галатея». А узор – их фирменная кованная вставка. Ценник в 65.000 смутил. Но видно, что сделана отменно. Мужу набрала, говорю, давай сходим, посмотрим. Тем более давно хотели кровать сменить. Ему тоже кровать понравилась, расспросил консультанта, почему такая дорогая. Он подробно объяснил, рассказал о материалах, преимуществах. С горем пополам уговорила мужа раскошелиться. На прошлой неделе привезли кровать. Здоровски вписалась, как литая. Мужу спасибо.

Ответить

Kasyl Igor

01.05.2014

К дорогой мебели (а Лазурит именно такая) и требования соответствующие. Все должно быть безупречно. Поэтому при заказе я поставил в известность консультанта, что буду обращать внимание на любую царапинку, будь то снаружи или внутри шкафа. Далее консультант мне начал расхваливать продукцию, что технологии на высшем уровне, что огрехи исключены и ля-ля-ля. Заказал, в общем. В день заказа шкаф привезли, как и положено. Думал, быстренько соберут и дело с концом. Не тут-то было. Сборщики у них отдельная структура, так что пришлось еще раз ждать гостей. Ладно хоть коробки стояли недолго, на следующий день сборщик пришел, собрал шкаф как полагается. Я все внимательно посмотрел, раз 20 проверил, плавно ли открывается каждый ящик. Меня устроило. Но могу сказать одно: если фабрика мебели позиционирует себя, как дорогая и качественная, то ей не избежать частых придирок и критики.

Ответить

Vagantis

28.04.2014

Заказывал мебельный гарнитур в спальню. В салоне мне все рассказали и показали. Доставка через две недели. доставили, собрали. Без люфтов, все хорошего качества. Всем доволен.

Ответить

Андрей

27.04.2014

Мебель стоит уже год, нареканий никаких. Брали тумбу, витрину, шкаф. Изначально не было никакого химического запаха, пахнет деревом. Все идеально собрано, сборщики аккуратные, вежливые. Из-за неровного пола дверца шкафа после заполнения вещами стала немного задевать порожек. Посоветовали вызвать мастера. Пришел мастер подкрутил дверь, все ок. Отдел качества звонит после каждой сборки, выясняет нет ли претензий, довольны ли качеством. Так, что контроль сотрудников тоже на уровне.

Ответить

Мадина

25.04.2014

Мы в марте доделали детскую для сына и наконец переселили его из нашей спальни. А на освободившееся место от детской кроватки докупили комод и зеркало. Получилось, что в этот магазин обращались несколько раз. Когда 3 года назад покупали спальню, нам один фасад привезли со сколотой поверхностью, но бесплатно и быстро заменили. Сейчас только об этом вспомнили, а вообще забыли сразу про этот случай, т. к. без вопросов тогда нам пошли навстречу и все исправили. С зеркалом и комодом на этот раз все хорошо было. Ну и наконец-то спальня стала похожа на настоящую спальню, я очень ждала этого момента.

Ответить

Игнатов Сергей

18.04.2014

Плохо, что фиксированные размеры в Лазурите. У меня потолки высокие в квартире, первоначально планировал купить купе до потолка, но никак. Объясняют технологией производства, не предусматривающей «нестандартные размеры». Но порадовало, что все оперативно и предлагают много on-line сервисов. Дизайн-проект, подготовили быстро, с учетом размеров комнаты. Также, прямо на сайте можно заказать мебель, внеся доплату. Я и в салоне ни разу не побывал, а оказался обладателем нужной мебели уже через 4 дня.

Ответить

Э. Суровый

16.04.2014

Экзотические модели у Лазурита. В обычных мебельках такие не найти. Поэтому и цвета интересно подобраны, в приоритете черный, котируется белый, а ореховых маловато будет. Хотя в России самая популярная расцветка. Думал, что доставка и сборка входит в стоимость – был не прав, это не включено, а оплачивается отдельно (но не дорого). Про качество тут уже много написано – соглашусь с большинством – оно на высоком уровне. Так, что каждый сам выбирает «экзотичность и качество» или «цена и стандарт», Лазурит, естественно, представлен первым.

Ответить

Поляков Е.

12.04.2014

Мы когда выбирали прихожую, то пересмотрели очень много вариантов. Поняли с женой, что ориентироваться на цену вообще не вариант, и в дорогой и недорогой мебели есть удачные и не удачные модели. Поэтому смотрели на то, что понравится внешне, на удобство, на качество отделки. До последнего момента выбирали между Лазуритом и Мистер Дорз. Если платить сразу, то по цене выходило одинаково, но в Лазурите при рассрочке учитывались скидки на мебель, а в Дорзе рассрочка считалась от полной стоимости. Нам рассрочка была предпочтительнее, поэтому заказали в Лазурите. Уже все привезли, пользуемся, пока все хорошо.

Ответить

Галина

09.04.2014

Выражаю благодарность компании Лазурит и в частности продавцам в магазине г. Люберцы за обходительность, внимательность, участливость. Мне было сложно определиться с покупкой, потому, что я не могла сама представить, как она будет смотреться в моей комнате и в моем интерьере. Девушки мне очень и очень помогли. Они сами нарисовали мою комнату и помогли расставить мебель. Даже несколько вариантов изобразили, за, что им отдельное спасибо. С новой мебелью в комнате стало очень уютно и просторно.

Ответить

Ла_Фер

04.04.2014

Вот, что мне нравится больше всего в мебели от Лазурита – это то, что она как конструктор разбирается и собирается. Переехали в квартиру просторнее – без труда перевезли шкаф и полки от Лазурита. На новом месте собрали, внеся коррективы в построении полок, связанные с новым дизайном и площадью. Получилось лучше прежнего. Трудности возникли лишь с перевозом кровати (причину, думаю, объяснять не стоит). В целом о мебели скажу так: качество, стильно, но стоит солидно.

Ответить

Лирушов Алексей

01.04.2014

Кто в первую очередь смотрит не на цену, а на качество – тому Лазурит подходит. Аналогичной корпусной мебели я не нашел в городе. Материалы лучшие подбирают в Лазурите. Сервис также на высоте – в два счета привезли и собрали мой шкаф-купе, а длина то 2 с лишним метра. Кстати, на сайте выбирать сложно, поиск по параметрам некорректно отображается. Странно это для столь крупной компании. Зато про выгодные акции полная информация. Если кто хочет дешевле качественную вещь заполучить – чаще заходите.

Ответить

Ангелина

27.03.2014

Нам вчера собрали такую вот гостиную. Эффектно получилось. На картинке в салоне по-другому смотрелось. Только у нас крайнего шкафа слева не будет, место закончилось.: D На витрине все заканчивается. Сегодня буду в нее своих слоников расставлять, уже придумала, кого куда определю.)))

Ответить

Пудов Олег Дмитриевич

20.03.2014

Деская «Бася»: http://omsk.lazurit.com/upload/resizer/58/24980_900x900_5895e253825368b6c04d5a436ae2d975.jpg?1383317731. Заказали 15 марта. Доставку офорили на сегодня (20-е марта. Успели вовремя, несмотря на большие размеры комплекта. По времени сборка заняла 2 часа, как конструктор сложили. Одна из дверок оказалась с трещиной. Это моментально было замечено и сегодня же сменили. Долго извинялись за случившиеся. В любом случае, лучше варианта не найти, комплексный шкаф получился идентичный изначальному проекту. Даже жаль, что в моем детстве такой мебели мы не видели.

Ответить

Маркус

16.03.2014

О Лазурите так скажу: европейское качество по европейской цене. Последнее может кому-то не понравиться, но такова жизнь, комфорт стоит денег. Сам я приобрел здесь стеллаж. С размерами помог определиться продавец, наглядно показав в 3 вариациях, как он будет смотреться. Сложилось впечатление, что на работу они принимают консультантов с дизайнерскими навыками. В процессе заказа, из компании мне звонили раз 5, с одной стороны приятно, что люди волнуются, все ли в порядке, но с другой стороны – немного отвлекало.

Ответить

Марина

14.03.2014

В конце декабря 2013 г. купила набор мебели в гостиную "Орнетта" в темном исполнении с подсветкой. Магазин - Владивосток, ярмарка мебели, Лесной переулок 2а. Менеджер Виталий работал со мной несколько дней, подбирал всевозможные варианты композиции, расстановки. В итоге необходимый вариант был выбран, договор подписан, заказ оплачен. Я получила хорошую скидку и приятный бонус в виде бесплатной сборки и доставки. В назначенное время мебель была доставлена. Все упаковки, штук 20, со стеклами и зеркалами и фасады были проверены мной, все в порядке. Никаких сколов и трещин, все идеально. На картонных упаковках стикеры с координатами производителя- Калининград. Через несколько дней, как мне было удобнее, приехал сборщик мебели, и примерно, часа за 4 собрал всю эту красоту. Действительно, красота получилась. Все стоит ровно, подогнал под кривые стены и пол, все ящики и дверцы -по линеечке. замечательно получилось. Со светом пришлось немного повозиться, т. к. я не брала тв-тумбу, на которую по техпаспорту предполагается вывести кнопки выключателей подсветки. Обратилась в сервисную службу Лазурита, через неделю приехал МАСТЕР! Роман. У него колоссальный опыт работы с мебелью, он профи в этом деле. Очень быстро он поменял разводку подсветки, вывел кнопки на заднюю стенку шкафа, сделал вместо 4 кнопок 3, что очень удобно для меня. Все бесплатно. Еще раз проверил баланс дверей и верхних торцов, дал пару важных советов по уходу за мебелью. Прошло уже 2 месяца со дня установки, мы уже привыкли к нашей красавице, заполнили шкафы красивой посудой, книгами. А вот наши гости не перестают восхищаться, и удивляются, когда узнают, что это наша, отечественная мебель. Большое спасибо Лазуриту за отличный сервис и красивую мебель!

Ответить

Наталья

25.01.2014

Купила мебель в салоне г. Александров Владимирская обл., у меня там дача. Зашла случайно, попала на скидку 35%, рассрочку и бесплатные услуги. Купила кровать Магну и матрас Сафирос. Ради интереса матрас с подобным наполнением в фирменном магазине Аскона на 7 тыс. дороже. Привезли уже на 4 день, все собрали, без проблем. Кровать у меня 1 год, для сравнения предыдущая из сосны разсохлась и развалилась через 6 мес, у матраса Орматек стоимостью 12 000 р. пружины повылазили через 3 мес после покупки. Здесь суперское качество в рассрочку без переплат, никаких проблем. Приду еще за гостиной Орнета, на неё до конца месяца 50% скидка и рассрочка также действует. Тем более натуральный бамбук ручной работы - это фишка только этой компании.

Ответить

Xterna

22.01.2014

Я не знаю кто пишет плохие отзывы и где вы на что напоролись.

Покупка - салон в РИО Дмитровка. Мягкая кровать и матрас. Покупала за 1,5 месяца до доставки (был ремонт - попала на акцию - дали хорошую скидку).

Брала за 25 т.р. Сначала дала 10 т.р. За 3 дня до доставки надо было доплатить всю сумму. Очень переживала, так как поначиталась отзывов. Но все было прекрасно. Зашла за 12 дней до доставки - честно сказали, что мой цвет снят с производства и надо забирать срочно кровать - тут же доплатила сумму и сделали доставку моего цвета (правда в ремонт - но на балкон поставила). Сборку назначила как и было. Пришел сборщик уже после 7 вечера и собрал мне все. Даже достал с балкона коробки - за что получил от меня денюжку даже, от чистого сердца. Мусор не убирал за собой. Я сама вынесла. А одну коробку в гараж - под машину чтобы лазить оставила, так как большие коробки.

Матрас Циркон купила по акции с 30% скидкой. 13 т.р. 20 см. Конечно взяла бы повыше сейчас, думаю... Но денег тоже стоит больших. Не было возможности. Матрасом тоже довольна.

В итоге - не знаю, кто что там про Лазурит говорит - мне все нравится. Буду брать прихожую у них так как подходит под цвет моих дверей.

Доставка в срок, сборка в срок.

Напутствие - выясняйте про скидки и что распродается со стендов - там хорошие скидки. Матрас полежал на стенде - нормальный - белый у меня. Ну и что. Что на стенде, что на складе, а скидка 30%. Никто на них не валяется особо и не спит тем более в салонах.

Ответить

Кира

22.12.2013

Покупали у Вас кровать и матрас для ребенка, кроватку делали нам на заказ, потому матрас нужен был нестандартного размера, продавец посоветовала взять аскону, качество отличное, плюс можно сделать нестандартного размера, так и сделали по ее совету, кроватка и матрас не оставили ребенка равнодушным, теперь не бегает к нам спать, наоборот нас выгоняет со своей кровати))

Ответить

Инга

16.12.2013

Брали у Вас полгода назад матрас Аскона по совету девушки-консультанта Лены по-моему, за, что ей огромное спасибо, матрас отличный, спим как убитые, раньше всегда чувствовала, когда муж переворачивается или встает, сейчас меня это не трогает, потому как не замечаю! ))

Ответить

Иван

11.12.2013

1. Реально проступает клей 2. Рекламация - тебе могут привезти мебель уже Б/У в заводской коробке! 3. Начинает разваливаться через 2-3 месяца 4. Не берите мебель с бамбуком, с ним все время проблемы и разные цвета даже на одной детали. 5. Ротанг вообще жуть! Всегда с хвостиками черного цвета 6. Неоправданно дорогая! 7. Шпон отваливается, а КЛЕО быстро ломается система открывания и закрывания! Во время ремонта купили много мебели Лазурит в одном из Люберецких магазинов и пожалели. ( Сперва все здорово и красиво, проект сделали. Потом мерзкая девушка с обзвона, мы ей: "Не привозите, не можем принять, форс-можор", а она трубку бросила и не перезвонила. Мебель лежала среди ремонта! Потом даже не извинились. Бамбук разного цвета! У шпон так вообще ужас, петли уже провисают (3 мес мебели), у клео двери еле закрываются, доводчики слетели на 2-х тумбочках! Пожалейте свои деньги! И ЭКО-мебель - чушь! Если не 50% скидки, не стоит покупать!

Ответить

Олег

16.12.2013

Бред... такие познания может высказывать только бездарь, которого выгнали с треском из компании. Я таких видел не мало, в данное время работают в ИКЕЯ.

Ответить

Иван

18.12.2013

Хм, слава Богу у меня другая профессия, да и возрастом староват для этого.) Однако жаль, что Вы так высказываетесь о сотрудниках, т. к. только им и можно сказать спасибо за их работу и проекты. Видимо, они сами от вас бегут.

Ответить

Вероника

22.12.2013

Иван, спасибо большое за предупреждение. У меня сейчас проблема, купить в новую мебель. И не знаю, что купить, честно боюсь. Деньги не с неба валятся, а заработанные и вот так отдашь за кучу дешевого барахла, очень обидно мягко говоря. Вам искренне сочувствую.

Ответить

Даниел

06.01.2014

Спасибо за ваш отзыв, хотел купить, а теперь передумал.

Ответить

Наталья

25.01.2014

Нашли кого слушать!Тут у чела явно обида на весь мир. У меня пол квартиры Лазуритом заставлена. Никаких проблем. Пожалела, что раньше не приобрела именно эту фирму. Никакого запаха, была не качественная столешница при доставке, заменили мгновенно. Я очень довольна качеством. У меня спальня Магна и гостиная орнета, матрас Сафирос фирмы Аскона суперский! дешевле чем в фирменном маге Аскона!

Ответить

Мариам

04.03.2014

Наталья, а под Орнету какой цвет покрытия стен?

Ответить

Светлана

04.03.2014

Мебель может быть и нормальная, НО качество сборки, сервисное обслуживание (девушки с быдловатыми голосами) всё губит сразу! При первоначальной сборке, сборщик порвал обои (никто так и не извинился даже!), просверлил планку насквозь так, что на эти гвозди можно было весить одежду! Так же не пришла сразу дверь от шкафа (потом её ещё 2 раза привозили, всё с браком было). Мне с ноября 2013г. по февраль 2014г. собирали эту прихожую! А потом забыли рекламацию (дверь с зеркалом), так она у меня 2 месяца лежит, и сами никто не вспомнил. Кто бы поработал над персоналом сервисного обслуживания Лазурит, а то нагоняи, видимо, вообще не получают, хамки! А менеджеры в салоне хорошие!-только они самые нормальные и адекватные из всех, т. к. просто являются связующим звеном. Хотела после прихожей, стенку брать в гостиную. НО НЕТ! И советовать никому не буду Лазурит!

Ответить

Сергей

04.03.2014

Мебель не пахнет? Это лубимая фраза продавцов, 2 раза ходили и 2 разные девушки в разных магазинах сказали одну и тк же фразу- понюхайте! Бред! И люди, мебель пахнет! А когда я сказал- воняет, мне ответили- ну так она же новая! Ну правда бредятина. Мебель красивая - факт, если сравнивать со всем остальным средним классом, тк у всех почти одно и тоже. Не буду говорить, что продовцы плохие, это их работа. Не хамили, назойливы конечно, но да ладно. А вот девушек из сервиса правда нужно наказывать! И обзвон им просто запретить! Надоели звонить и сообщения слать. Каждую неделю получаем смс- 50 % только сейчас и никогда больше ( до след недели)))). Качество сильно хромает, рекламацию и нам везли месяц. Еще и стены про сверлили не там где нужно. Лежал проект, жена показала полка здесь и здесь. А он """" вторую по середине повесил, хорошо обои серые и дыры не видны. Просто кошмар. Не за те деньки, за которые себя выставляют. Эко мебель, стандарты. Ну ну. Совдеп и все как у всех. Правда матрас просто супер! (И то он асконы!)

Ответить

Елена

21.12.2014

Отвратительное обслуживание! В городе Липецке служба сервиса в течение 18 дней не в состоянии выполнить свои договорные обязательства: При сборке спальни недоставало 3-х цоколей к селллажу! С кем только не общались. Кроме звонков с вопросом: "Вам собрали спальню?" и обещанием разобраться, ничего не меняется! Никому и никогда не посоветуем связываться с этими продавцами! Только отрицательное мнение от обслуживания, да и от качества мебели тоже!

Ответить

Сергей

22.12.2014

Фото для вас Екатерина. Двери еле открываются и то пальцами ее вытаскивать приходится

Ответить

Сергей

22.12.2014

Вот они двери, у которых фурнитура дешевый китай

Ответить

Сергей

22.12.2014

Еще одна дыра на стене, а обои только поклеили в НОВОЙ КВАРТИРЕ С НОВЫМ РЕМОНТОМ!

Ответить

Сергей

22.12.2014

И эта дыра в стенке шкафа по вине сборщика, но когда ее заметили, уже ни чего общего не хотелось иметь с вашей фирмой! Вам далеко до Европы и европейского качества! Рынок да и только. Так, что покупая мебель у них, убедитесь, что вам привезут новую! Мебель, а не бу, кем то уже отбракованную. И стойте за спиной сборщиков, а то и к потолку прикрепят

Ответить

Анна

22.04.2015

Полностью согласна с Сергеем. Покупали мебель в мае 2014 г. запах до сих пор присутствует. Виден клей. Качество мебели желает лучшего. Очень с мужем пожалели о покупке. Единственное, чем довольны, так это двухспальной кроватью.

Ответить

Анна

22.04.2015

Вот еще не понятно, что с бамбуком. Какие-то ворсинки, вмятины и чем-то замазано снизу.

Ответить

Анна

22.04.2015

Прикладываю фото двери.

Ответить

Марина

17.05.2015

Мебель ужасного качества. Вообще непонятный безвкусный дизайн, зато продавцы наглые, не отвяжешься. Жуть, не заходите даже.

Ответить

Юлия

10.12.2013

Покупали прихожую, вышла 48 тысяч руб. К обслуживанию, срокам доставки и сборке претензий нет, но когда пришлось переезжать предстояло разобрать мебель, так вот прихожая оказалась очень хлипкой, дсп тонкое, все какое-то ненадежное за такую цену. А выбор пал из-за подходящих габаритов, второй раз не закажу.

Ответить

Анна

25.12.2013

Ну вообще-то! Это вам не мясорубка ручная, собери-разбери! Если вы не знаете, то по сути такие вещи как гардеробные, столы стулья, шкафы и комоды, собираются раз и навсегда. А вы решили все это забрать, в первые слышу, чтобы при переезде забирали такую мебель, кухню тоже разобрали?

Ответить

Дмитрий

14.01.2014

Юлия, а вы знаете, что такое вообще дсп?грубо говоря плита из опилок. клей опилки. пресс. повторюсь. грубо говоря. Практически любая мебель из дсп будет крошиться и разваливаться, если её несколько раз собирать и разбирать. Если хотели хорошую прочность, нужно было для начало выбрать материал, а не так, что "О подходит надо брать". Посмотреть материала, почитать состав, долговечность, что да как. Потом уже покупать.

Ответить

Наталья

25.01.2014

Так то доставка и сборка с 10-00 до 23-00 в Лазурите, когда покупала, сразу предупредили, что за час доставка. Я не сидела, не ждала, мне позвонили, сказали, едут, я пришла, приняла. Никаких проблем.

Ответить

Елена

10.12.2013

Комод и все ящики закрываются с десятой попытки. Надеюсь, что этот косяк переделают! Когда делали дырочки для ручки в двери, сделали дырку не в том место. Вот уже 2 месяца везут другую дверь. Каждую неделю кормят завтраками. Все, достали. Иду подавать на них в суд!

Ответить

Александра

31.01.2015

Мне точно так же везут матрас на замену! Тоже думаю писать заявление на них.

Ответить

Полина

09.12.2013

Пишу в положительных отзывах, поскольку отношение к клиенту и качество работы гарантийного отдела перевесили сам недочет. Один ящик у прикроватной тумбочки не до конца открывался. Мы это не сразу заметили, поскольку муж поначалу им почти не пользовался, а когда заметили, расстроились. Но я позвонила в компанию и мне сразу же предложили выезд мастера. Он приехал уже через день и заключил, что это производственный брак, что-то там с направляющей было. На следующий день нам уже перезвонили и предложили на выбор день и время, чтобы снова приехал мастер и заменил бракованную деталь. Накануне приезда вновь был звонок с напоминанием, а с утра уже приехал мастер. Сделал быстро, денег ни за что с нас не брали. Все по гарантии. Такая вот история.

Ответить

Натали

08.12.2013

Начну с того, что я с начало купила мебель, а за день до установки прочла отзывы на этом сайте, что меня сильно напугало, после установки мне совсем стало плохо. У меня прихожая с тремя большими шкафами. Первый шкаф с зеркалами фасад был треснут причём по двум дверям, второй шкаф - кривая дверь, которая не закрывалась. Третий шкаф на двери весь бамбук был как после обстрела Пенал был в сколах. Место где проходит кромка всё в клею и это жутко смотрится, так как мебель цвета венге. Место в углах примыканий жуть - это надо видеть. Внутри шкафа даже говорить не хочу - одни полки, что стоят которые далеко не прилегают к стенкам шкафа и почему то не крепятся снизу к металлическим чёпикам и за счёт этого болтаются. Вопрос: " ЧТО ДЕЛАТЬ? " Акт я не подписала. Лазурит!, ваша мебель просто стоить столько не может. Вы обманывайте людей, брак на браке. Кстати, я ещё купила и кабинет который, приедет не скоро, теперь я пойду расторгну договор.

Ответить

Валентин

12.12.2013

Уважаемая Натали! Для выяснения всех обстоятельств Вашего заказа и разрешения ситуации прошу Вас сообщить номер и дату договора. Вы можете написать на наш электронный адрес: office@cks.lazurit.com или позвонить по телефону Call-центра: 8-800-100-50-22, звонок по России бесплатный. С уважением, сотрудник Call-центра компании «Лазурит», Гасенчиков Валентин.

Ответить

Майк

06.12.2013

Мы заказывали в компании бесплатную услугу по составлению дизайн-проекта детской комнаты, заявку отправляли через сайт. Удобно оказалось и достаточно быстро. Но нужен был файл с чертежом. Если его нет, то можно было еще проще поступить, просто вызвать дизайнера на дом. Самый плюс, что услуга бесплатная, но очень полезная! Ведь благодаря ей ты знаешь, что мебель будет стоять как тебе хочется и, что она встанет именно так, как нарисовали, еще и размер нужный будет подобран. Я за то, чтобы таких полезных сервисов было как больше.

Ответить

Григорий

04.12.2013

Спасибо менеджеру Ульяне, консультанту салона во Владимире, где мы купили нашу прихожую. Помню, мы вошли с супругой в салон и нас встретили вежливые консультанты в униформе. Глазу приятно было и серьезность фирмы это явно подчеркивало. В основном общались с Ульяной. Она не агитировала нас на покупку самой дорогой мебели прямо с порога, а сначала рассказала о проходящих акциях и их условиях (!). Зная, что в Лазурите не дешевая мебель, мы рассматривали вариант с рассрочкой, НО узнав от консультанта, что можно приобрести целый комплект мебели за половину стоимости, мы сделали все возможное, чтобы оплатить весь заказ сразу. И уже через 3 дня мы получили нашу прихожую у себя дома. Красота! Спасибо еще раз Лазуриту за выгодную акцию. Мы теперь ваши клиенты ;)

Ответить

Меткий стрелок

02.12.2013

Валентин, скажите, а зачем Вы уточняете у недовольных покупателей номер заказа и т. д. Вы что, этим исправите ужасное качество оказываемое Лазуритом услуг? Меня попросили оценить качество сборки, после этого никто со мной не связался, хотя это качество безобразное. И поцарапанный сборщиком пол тоже никто не исправил. Что уж говорить о потраченном времени (мне 3 раза меняли фасады, в договоре указано 10 дней, а на деле все растянулось на месяц). Вы что, компенсируете своими отписками моральный ущерб, потраченные деньги?

Ответить

Валентин

12.12.2013

Добрый день! Я отправлю Вашу претензию директору регионального отделения для решения проблемы. Для этого мне нужно знать в каком городе Вы оформляли договор. Сотрудник Колл-центра ТД "Лазурит", Гасенчиков Валентин.

Ответить

Меткий стрелок

13.12.2013

Валентин, заказ в Москве был. Претензию я уже сама давно предъявила.

Ответить

Сфера деятельности Lazurit