- независимый сайт отзывов о компаниях
21 14
Компания просмотрена: 19894 раза

Отзывы про LEDPremium

Москва, Пятницкое шоссе, 6-й км, стр.55
8 (800) 250-96-88 +7 (495) 794-69-85
Рауф
2017-01-25
заказ Р-29784 ОТ 03.12.15 4лед лампочки .Все 4-100% брак.Возврат только в главном офисе 15км от мкад!!!


Ответы пользователей
Администрация LEDPremium.ru
2017-01-25
Уважаемый, Махмудов Рауф Кероглиевич! Действительно Вами был оформлен у нас заказ Р-29784. Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что в нашем каталоге около 25 000 товарных позиций. Вы приобрели всего одну - арт. 71101 Светодиодная лампа YJ-MR16-7W (12V, 7W, 500 lm) - 4 шт. Приобретение одного товара никак не дает Вам права утверждать о том, что 100% продаваемой нами брак! Естественно, как и у любой другой торговой компании выявляются случаи брака, но вся бракованная продукция подлежит возврату или обмену! Покупатели из Москвы могут вернуть ее по адресу Москва, Пятницкое шоссе, 55. Покупатели из других регионов могут отправить нам товары транспортной компанией. В случае выявления заводского брака мы берем на себя расходы по пересылке в обе стороны. Заказ был Вами выкуплен в ПУНКТЕ САМОВЫВОЗА на Савеловском рынке. У продавца нет компетенции обменивать проверять и бракованную продукцию. Как ранее Вам отвечали в предыдущих комментариях, в нашей компании можно провести обмен либо возврат товара, но эту процедуру можно пройти только на центральном складе. Он находится по адресу Пятницкое шоссе, 55 (что касается расстояния, наш склад находится в 6 км от МКАД, это 10 минут пешком от м. Пятницкое шоссе). Каким образом Вы связываете условие обмена и возврата продукции только по адресу центрального склада с мошенничеством? Ознакомиться с политикой обмена и возврата Вы могли на данной странице нашего сайта. http://ledpremium.ru/how-to-order/ При оформлении заказа Вы соглашались с правилами интернет-магазина, где также прописана политика возврата.
http://ledpremium.ru/about/job-conditions/

С уважением, Ledpremium.ru
Ответить на отзыв