Недавно столкнулась с тем, что пришлось обратиться за сменой медицинского полиса по причине изменения фамилии. Придя в офис на Борисовских прудах обнаружила, что очередь не просто большая, она гигантская, люди стоят аж на улице, т. к. на территории отделения не помещаются. На вопрос, когда лучше приходить, получила ответ: "Здесь в любое время так". Неужели в наш век электронных очередей и безбумажного бизнеса прогресс еще не дошел до этой коммерческой компании?! Уже практически все гос. учреждения оборудованы так, что люди цивилизованно сдают и получают документы. Здесь же царит каменный век - это просто безобразие, что я в состоянии беременности должна сидеть в одной очереди с половиной Москвы. Я согласна была бы даже заплатить за эти услуги, только не подвергать свое здоровье опасности, находясь в душной коморке с пятидесятью таджиками и т. д. Очень любезно, конечно, что можно оформить доверенность на какого-то представителя, но где найти этого бедолагу, который будет готов сидеть в этом безобразии!
