Оксана
20.04.2014
Была немного лучшего мнения о магазине. НО! После того, как в магазине Медиа Электроника в г. Электросталь приобрели стиральную машинку и вместе с ней дополнительную гарантию в сентябре 2012 г. Наша стиральная машина сломалась. 14 февраля 2014 г. обратились в магазин по доп. соглашению, мастер приехал достаточно быстро и машинку забрали сразу же в ремонт это +, НО во всем остальном сплошные минусы, дополнительная гарантия, гарантирует быструю работу сервиса и ремонт товара. Также в соглашении написано, что если фирма не укладывается в срок ремонта, то потребитель имеет право установить свой срок или вернуть деньги за товар, либо обменять его, согласно закону защ. прав потребителя. НО конкретного срока в соглашении не указано! Спустя 45 дней нам сообщили, что нашу машинку не отремонтировали и, что есть еще внутрифирменный срок ЭТО 60 дней, о чем в соглашении не указано! Уже через 60 дней мы нова обратились в магазин, но уже за тем, что нас не устраивают сроки и мы хотим обменять товар либо вернуть деньги, НО нам отказали! И сказали, что у нас есть 2 варианта, либо мы по собственному желанию разрываем договор и нам возвращают деньги за доп. гарантию и нашу сломанную машинку и это все через 60 дней! Либо нам остается просто ждать когда же они наконец отремонтируют её! Мол, не могут они деньги возвращать, т. к. товар подлежит ремонту! УЖАССС! Больше никому не советую не только приобретать товар в данном магазине, но и их доп. гарантию. ( ( (
