Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв, нам важно Ваше мнение. Чтобы исправить данную ситуацию, сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные и адрес, заполнив форму обратной связи, с пометкой "для Олега Витько" http://www.metlifealico.ru/contact-us. С уважением Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО "Страховая компания АЛИКО".