Компания просмотрена: 46333 раза

Мосцветторг

43 место среди нарушителей

Москва, Автозаводский 3-й проезд, 4

Показать на карте

8 (800) 550-43-21

info@moscvettorg.ru

moscvettorg.ru

Положительных: 79 отзывов
Отрицательных: 96 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 52 отзыва

Мосцветторг – сеть цветочных баз, лидер по продаже свежесрезанных цветов в Москве, крупнейший отечественный импортер цветочной продукции со всего мира.

Уникальный ассортимент, низкие цены, особенный стиль продаж и качественный уровень обслуживания клиентов сделали компанию Мосцветторг основоположником новой тенденции продажи цветов на московском рынке.

Мосцветторг – первая цветочная компания, которая ввела и ведёт строгий контроль качества цветочной продукции и постоянно совершенствуется в этом направлении. Мы с гордостью можем сказать, что знаем о цветах всё, и отбираем для наших покупателей только самые лучшие, самые стойкие и разнообразные сорта цветов. Вся команда Мосцветторг трудится 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, чтобы дать возможность нашим покупателям выбрать только лучшие и самые свежие цветы.

Приоритетной целью компании остается создание у покупателей понимания того, что срезанные цветы должны быть экстра свежие, наивысшего качества и по самым доступным ценам!

На сегодняшний день компания Мосцветторг имеет в своем активе 70 цветочных баз, расположенных в Москве и Московской области, отдел оптовых продаж и интернет-магазин.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Мосцветторг

Антон Иванов

21.08.2012

М. Бауманская, Автозаводская. Хочу отблагодарить девочек за их профессионализм. Красивые букеты, отличный подход к каждому покупателю индивидуально. Всегда учитывают мнение покупателей. Работаю на Бауманской, беру цветы там, коллектив администратора Анастасии, очень приветливый и позитывный. А живу на Автозаводской, и на дни рождения беру цветы там, большую благодарность хочу высказать флористу Кристине, я у нее постоянный покупатель, только вот в последнее время ее там не было, и по чистой случайности оказался по деловой встрече на Домодедовской, и увидел вывеску "Мосцветторг". Забежал и был приятно удивлен, я увидел флористов с Бауманской Ксению и Автозаводской Кристину.))) Теперь буду чаще приезжать на Домодедовскую.)) Спасибо большое "Мосцветторг" за ваших профессиональных флористов. Они поднимают настроение и учитывают каждый момент.

Ответить

Сикарева Ольга

15.08.2012

Покупала 22.06.12 маме букет на ДР. Выслушали все мои пожелания и помогли подобрать. Корзину с розами мама запомнит на долго! Обалденная композиция, подобранные цвета и оформление. Кстати, простояла корзина 2 недели, источая прекрасный аромат свежих цветов. Огромное спасибо сотрудникам данного магазина, непременно буду приходить еще.

Ответить

Елена

07.08.2012

Магазин на ул. Спартаковской, м. Бауманская, 6 августа приобрела 2 букета по 10 роз, в офисе (дорога заняла 5 минут) выяснилось, что в КАЖДОЙ упаковке в центре находятся по 2 цветка, со сломанными в средней части, стеблями! Упаковки были крепко ЗАМОТАНЫ скотчем (чтобы нельзя было вытащить цветы в магазине). На следующий день крайне агрессивное поведение Администратора магазина на мнение покупателя.

Ответить

Ирина

06.09.2012

Хочу добавить к Вашему комментарию, что сегодня столкнулась с обманом в этом же магазине. Торопили с выбором, оформили так, что все скрепки оказались на видимых местах, продали неконцидию - через 30 мин. после того, как букет оказался в помещении с комнатной температурой, цветы пожухли. А этот трюк со сломанными цветами, которые прикреплены иголкой, у них, ка "фишка", мало того, что мы в принципе итак обычно оставляем по 1 из упаковки, так как в упаковке обычно чёткое кол-во, так ещё и сломанные дадут!

Ответить

Василиса

03.01.2013

Уж не знаю, что вам там за фишки, не согласна! Бываю часто в магазине Отрадного, часто было, что составляя букет из роз, заменяют даже погнутые, которых я бы не заметила. Весьма благодарна сотрудникам за помощь и сэкономленное время, спасибо!

Ответить

Лиза

20.07.2013

Абсолютный бред. Если в упаковке цветы сломаны - значит их сломали при перевозке. Если пачка приходит, то ее не перепаковывают, а значит не могут видеть, что внутри банча. Когда вам складывают букет и ломают цветок случайно или видят сломанный то вам его меняют тут же, при вас. А просвечивать упаковки рентгеном в обязанности администраторов и флористов не входит.

Ответить

Надежда

30.07.2012

Сегодня я попыталась приобрести букет под номером 148, который был прекрасно представлен на сайте МОСЦВЕТОРГА. Данный букет я выбрала за 2 недели до сегодн. события и сразу позвонила по телефону организации для того, чтобы узнать об условиях приобретения букета (на дату 30.07.2012 г.) и доставки по адресу без моего присутствия. У меня сразу же спросили номер букета, который я хотела бы приобрести, время и дату доставки и сказали, что никаких проблем с приобретением и доставкой букета не будет, но на всякий случай попросили перезвонить на следующей неделе. Я, естественно, перезвонила (в четверг) и мне опять подтвердили, что букет будет готов, но на вский случай попросили перезвонить в субботу или в воскресенье. Я перезвонила в восресенье вечером и мне опять подтвердили, что данный букет будет оформлен в понедельник 30.07.2012 г., только возможно небольшое изменение цвета - добавлено больше белого. Но, когда я приехала в корпорративный отдел Мосцветтогрга у м. Автозаводская оказалось, что букет они оформить не могут, т. к. нет цветов, необходимых для оформления букета и надо особо отметить, что все цветы, которые были мне показаны в качестве альтернативы были весьма и весьма сомнительной свежести, а скорее всего годились только для мусорной корзины, а не для подарочного букета. Вообщем, МОСЦВЕТТОРГ - это просто перевалочная база цветов в розничную сеть, а составление букетов они абсолютно не тянут. В Мосцветорге можно заказывать букеты только для своих врагов - это сильно испортит им настроение!

Ответить

Кристина

24.07.2012

Я часто пользуюсь услугами этой сети и всегда была довольна обслуживанием, но на днях была просто ошеломлена отношением флористов из новой точки на Арбате. Все время, что я провела в этом месте (мне сказали, что это не салон, а складская база, в чем я уже на тот момент не сомневалась), меня не покидало ощущение, что я всем здесь должна. Мне буквально пришлось уговаривать флористов сделать букет, который Я хочу. Понимаю, что у всех вкусы разные, но не обязательно же каждый раз, как клиент что-то предлагает добавить в букет, цокать и закатывать глаза, тем самым выражая свое недовольство выбором клиента. Были фразы типа: "Я конечно заверну вам букет в эту сетку, но потом переделывать не буду!" - Вы же оформляете букеты? - Сначала оплата! - Я бы хотела добавить к этим цветам еще вон те ягодки и ту траву, подскажите, сколько их понадобится. Презрительно глядя на цветы мне отвечают: - К этим цветам ягоды не подойдут, сливаться будут. Повторяю вопрос: - Сколько надо ягод для такого количества цветов? - 5 Дошло дело до упаковки. - А сеточка натуральная у вас есть? - Это не сеточка называется, а сизаль! Мы в сизаль упаковываем только букеты от 3 000! Тут в принципе девочки не виноваты, что у них так мало натуральной упаковки и они ее берегут для больших заказов, но сама манера общения возмутительная. Когда попросила книгу Жалоб и предложений, услышала следующее: "Слышь, уже книгу просят! А за что? За то, что советуем? Ну не будем тогда советовать". Это все говорилось при мне как будто меня там и не было. А то, что книга не только жалоб, но все-таки и предложений, этого никто в расчет не взял. При мне женщине сделали букет из 10 фиолетовых альстромерий, добавив туда одну (!) веточку розовых цветов, оставшуюся от предыдущего букета, для нечетного количества и упаковали в розовый фетр. Кому как, но мне бы не хотелось получить такой букет. На робкую просьбу покупательницы убрать розовый цветок, ей ответили: "Да Вы что, она букет разбавляет, а то он у Вас такой мрачный". В общем, впечатление от посещения отвратительное, люди там неприветливые, как будто не с цветами работают, а в совковом продуктовом магазине.

Ответить

Ирина

14.07.2012

Мосцвет-Спрут всегда рядом, цветы дешевле, чем в других цветочных магазинах, так что, покупаю у них.

Ответить

Юлия Константиновна

12.07.2012

Магазин красивый, цветы пахнут соблазнительно. Два раза брала у них букеты и оба раза цветы увядали на следующий же день! Лилии с закрытыми бутонами вообще не открылись, а те, которые били слегка приоткрыты просто завяли. Гербера завяла. Я недовольна и больше не воспользуюсь их услугами. Видимо они столько химии добавляют в воду, что цветы без них в нормальных условиях не могут жить. Дарить такие букеты стыдно, но ты же не скажешь, что вчера они выглядели лучше.

Ответить

Taras Stroganov

06.07.2012

Сходите в магазин на Ленинградке. Там Вы не только встретите хамское отношение, но и напрасно расстанетесь с деньгами. Сначала вам предложат купить охапку, потом оплатить флориста и докупить отдельно украшения для букета. На круг получится дороже, чем в палатке у метро. К тому же качество низкое, розы не пахнут, вянут быстро, вид средний. Серьезным дамам дарить нельзя.

Ответить

Елена

15.06.2012

Замечательный магазин на Ярцевской, замечательный коллектив. Девочки все профессионально работают, милые и обаятельные. Вернусь туда обязательно и всем знакомым посоветую, мой букет произвел просто фурор! Именинница была в восторге!Читаю негативные отзывы и удивляюсь, скорее всего пишут завистники или конкуренты. Мне дарили орхидеи, так они простояли 37 ДНЕЙ! Спасибо огромное компании и отдельное коллективу на Молодёжной!

Ответить

Петров Василий Андреевич

31.05.2012

Хамство продавцов и отвратительное качество цветов (вянут на следующий день). Проверено неоднократно в разных магазинах. Больше там не заказываем ни я ни мои друзья.

Ответить

Алена

24.09.2012

Я не согласна с тем, что цветы вянут на следующий день. Сама покупала букет для себя на свадьбу и для невесты. Все осталось в превосходном виде. Хотя невеста не ставила свой букетик в воду, в течении всего дня и вечера. Правда сломалась одна розочка, но это только от того, что он упал на пол, когда она его кидала. Так что, если Вы не смогли сберечь цветы - это не значит, что они у всех вянут.

Ответить

Иванов Никита Юрьевич

05.04.2012

8 марта хотел приобрести цветы, купил букет, 10 % отдал за формирование букета, посмотрел, решил добавить еще цветов, когда пробивал, продавщица пробила мне вторую упаковку по той же цене, а не как в прайс-листе со скидкой! Начала говорить, зачем вам эти копейки, что мелочитесь и так далее! Обратились к директору, картина не изменилась, появились оскорбления и намеки на то, якобы что пришли, раз денег нет! Написал жалабу там - никакой реакции вообще!Цветочники в обычных лавках и то помогают при оформлении и дружелюбно относятся к клиентам и не обманывают! Зажрались вообще! Пора что-то делать с хамским поведением и отбирать надежные кадры!

Ответить

Андрей

29.04.2012

У метро Юго-Западная в Тук-тук продавцы, ориентируясь по вашей одежде, сразу повышают цены в три раза. Сын заходил утром, розы были по 15 руб., в 13.00 пришёл я и стразу почему-то цена выросла от 47 руб./штука! Доказывать ничего не стал, но будьте бдительны. Продавцы самовольно занимаются пересортицей! Ценников нет, только стикер. Никто, похоже, их не контролируют.

Ответить

Private

30.03.2012

Два раза покупал розы, большие букеты, один раз 02.2012, а другой раз 29.03.2012. Брал на Преображенской площади. Оба раза, букеты вяли в течении нескольких часов, в первый раз успел подарить, а во второй раз даже не успел донести, завяли прямо на глазах. Обратно эти сушёные стебельки не приняли, изобразили удивление как же так, ай-ай-ай. Очень не рекомендую покупать у них цветы, они мошенники.

Ответить

Анастасия

17.12.2012

А сколько минут Вы эти букеты на улице морозили прежде, чем подарить? Цветок - товар живой, гибнет на морозе в течении 20-30 минут, потом в помещении вянет и чернеет. Продавцы тут не при чем. Сама работаю с цветами - знаю.

Ответить

Прохожий

09.03.2012

Пришлось зайти за цветами в их филиал на Соколе. Купленные тюльпаны сложились пополам к концу первого же дня. Ранее брал там лилию - цветок завял через несколько дней, так и не раскрывшись. Продавцы - смена на смену не приходится - бывают и хамоватые. Как вывод: сам туда более не пойду и вам не советую - пустая трата денег.

Ответить

Private

30.03.2012

Совершенно согласен, 29.03.2012 купил букет роз, завяли через 8 часов!

Ответить

Тарас

08.02.2012

Плохой запах и гнилые цветы. Не ходите туда, хорошего настроения точно у вас не будет, как и нормальных цветов!

Ответить

Виктор Иванович

24.12.2012

Огромное спасибо смене, где админ-р молодой человек, на м. Автозаводской. Флористы просто супер, как на подбор, всегда улыбки, очень приятная работа с клиентам, рекомендую именно эту смену, очень быстро собирают букеты, не успел придти, а уже уходишь с букетом, складывается приятное ощущение, что флористы знают все заранее, что нам нужно. Купил цветы в этой смене 23.12.2012 и получил шикарный букет, и море улыбок.

Ответить

Лидия

01.02.2012

Купила цветы на цветочной базе "Мосцветторг", которая автозаводской. Предложили взять по акции, до дома донести не успела, как сыпаться начали. Вернлась обратно и поняла, что продавщицы некомпетентны решать мою ситуацию, а когда вызвали администратора Татьяну, то эта хамка вышла, она не дослушав меня до конца стала ругаться на меня, что я ничего не понимаю, сама заморозила! Жалобной книги у них нет! Я пообещала пожаловастся куда следует так она на мат перешла! Не советую туда никому ходить, отвратительный сервис и гадкое качество цветов. Такими как Татьяна вступать в разговор не советую, сами потом и будете виноваты!

Ответить

Марина

08.06.2012

В магазин на Автозаводской ходила с открытия. Очень приятно было заходить туда, когда администратором был Владимир. Сейчас там после переезда состав полностью поменялся. Старшие флористы (так кажется) и управляющие "выжимают" из себя вежливость, а на вид похожи на женщин освободившихся из мест лишения и видно, что пьющие и голоса прокурены. Девочки-флористы подавлены, что-то неладное стало в этом магазине. Больше туда не хожу. Руководству нужно обратить внимание на персонал.

Ответить

Светлана

15.12.2011

Добрый день! Магазин МЦТ - очень хороший магазин! И сотрудники там все замечательные! И на Окт. поле, на Щукинской, на Соколе. Девочки все милые. И букеты замечательные делают! Прихожу и за цветами и за хорошим настроением. Спасибо всем огромное!

Ответить

Тузик Грелкин

09.12.2011

Читаю отзывы и удивляюсь! По поводу плохого качества товара, неликвид, впихивания некачественной продукции: Мосцветторг оптовая база ориентированная скорее на простого обывателя, товар хранится в холодильнике, долго не задерживается, постоянные поставки свежих цветов, у флористов нет штрафов за неликвид, поэтому всё сразу списывается и увозится из магазина. По поводу плохого качества обслуживания: может быть, но я не встречал. Покупаю всегда на м. Преображенская Площадь. Там и готовые букеты, и при вас сделают очень прилично. Тем, кто пишет плохие отзывы хочу сказать: сначала съездите например в Мосцветторг на м. Преображенская Площадь, закажите там букет из орхидей или роз рублей так на 3000, затем постарайтесь сделать такой же в другом месте. Я думаю у вас даже за 6000 не получится.

Ответить

Private

30.03.2012

Несколько раз покупал именно на Преображенке, ни одного раза букет не простоял дольше 8 часов. Если это для вас нормально, то я считаю это обманом и не качественным товаром. Не вводите людей в заблуждение!

Ответить

Да-да-дад!

20.07.2014

"у флористов нет штрафов за неликвид" Есть.

Ответить

Оксана

14.11.2011

С магазином на Бауманской этой фирмы я столкнулась дважды. Первый раз пришла в магазин за букетом в конце сентября с 2 детьми. Меня не хотели пускать. Сказали, что в магазин с детьми проходить нельзя и перегородили мне путь. «Оставляйте детей снаружи и проходите». После 10-15 мин. переговоров меня все- таки пустили, но не отходили от меня ни на шаг. Купила упаковку роз (с виду свежих), это было вечером, а рано утром надо было их подарить. Так на утро их вид был, мягко говоря, не свежим. И вот 11.11.2011 я пришла в этот магазин второй раз. Мне нужен был большой букет из белых цветов на свадьбу. Попросила продавца помочь подобрать цветы. Реакции никакой не последовало. Тогда я решила сама выбрать из 2х упаковок роз и слегка пощупала по бутону в одной и второй упаковке, чтобы выбрать посвежее. Вдруг вбегает продавец, к сожалению, не запомнила имени, но я зайду обязательно и посмотрю как ее зовут, и начинает на меня просто орать. Орала так, что даже не слышала, что я ей говорю. У меня желание покупать в этом магазине что-либо отпало. Зато купила шикарный букет в магазине в 5 мин. ходьбы, наз. Море Цветов. Очень приятные девочки там работают. Так что больше в МОСЦВЕТТОРГ ни ногой.

Ответить

Владимир Дьяконов

07.11.2011

Купил большой букет роз, но увы они оказались заморожеными. Денег хоть и жолко, но это не самое страшное, страшно то, что испорчено настроение и мне и тем кому цветы предназначались.

Ответить

Николай Иванов

26.10.2011

Вся срезка - неликвид, некачественный, нестойкий цветок. Букеты некрасивые, собраны непрофессиональными флористами.

Ответить

Татьяна Г.

14.10.2011

Испорченное настроение перед свадьбой (хорошо, что не невеста). Мы, постоянные клиенты (т. к. родит. комитет в д/саду и школе)! Молоденькая симпатичная - флорист. УЖАСНОЕ отношение не только к людям, но и к цветам. На глазах покупателей швыряет их, грубит, ХАМКА, работа явно не по ней! На кассе того не лучше! Взяли 2 букета и больше в этот магазин нет желания идти! 14.10.2011. Татьяна.

Ответить

Ионова Мария

08.10.2011

Хочу поблагодарить сотрудников магазина на Братиславской за красивые букеты. Мне часто приходится покупать цветы, я была уже почти во всех магазинах мосцветторга и мне есть с чем сравнивать. Из всех их магазинов наберется только пара-тройка куда действительно хочется возвращаться и где я почти всегда довольна обслуживанием и работой флористов. Там действительно работают люди, которые умеют красиво оформить букет, а не просто тупо завернуть цветы в кусок тряпки. Думаю, что руководству мосцветторга следует обратить на это внимание!

Ответить

Ирина

29.10.2011

Просто дерьмо! Не советую.

Ответить

Валентина Павловна

20.01.2013

Приехала в магазин на южной, хотела приобрести букет, у сестры был юбилей. Просила девочек помочь составить букет, услышала от флориста, что она занята, ей некогда. Зашла в холодильник, где была администратор Анна, стояв ко мне спиной, ответила: "Ждите, к вам подойдут", развернулась и ушла. Было очень неприятно. В результате букет помог собрать молодой человек Максим, работающий подсобным рабочим, большое спасибо ему, было очень приятно с ним общаться. Вот таким людям как он нужно быть администраторами, а не как Анна. Надеюсь те люди, которые это читают, сделают выводы.

Ответить

Светлана

16.09.2011

Цветы всегда можно подобрать свежие, выбор огромный! Девочки упаковывают как вам нравиться и как хотите, главное говорить им, а не молчать!

Ответить

Светлана Валерьевна

11.09.2011

В цветочной базе по ул Маршала Бирюзова, д. 20, к. 2, стр. 1, НЕТ НИ ОДНОГО ФЛОРИСТА! Они предлагают на кассе оплатить сборку букета (100 руб.), но собирать букет никто не умеет. Работницы базы отвечают, что составление букета у них - это обернуть бумагой и завязать ленточкой. И ЭТО ЗА 100 руб.?! Дружное хамство, зато отменное! Еле-еле одна из них смогла собрать мне 9 роз с декоративной веточкой. Я все ей сама разъясняла, в то время, как остальные пятеро работниц мне мешали. Почему в прейскуранте есть стоимость работы флориста, но НЕТ ФЛОРИСТА В МАГАЗИНЕ! Почему в раздаваемой вами рекламе ВЫ РЕКЛАМИРУЕТЕ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ НЕ СПОСОБНЫ ОКАЗАТЬ! Испорчено настроение. Стоимость цветов такая же, как и везде. Бессмысленное заведение!

Ответить

Татьяна

29.09.2011

Самое интересное, что мосцветторг обучает персонал, и довольно неплохо. Непонятно почему в магазине не было опытного флориста, в магазинах на Автозаводской и на Бауманской работают настоящие профессионалы. Если Вам один раз не повезло не стоит судить о всей компании. Единственно, что вызывает недоумение почему компания тратит время и деньги на подготовку персонала, а потом устраивает "сокращение", разгоняет своих работников. Ведь пройдет месяц и они начнут заново набирать и обучать новых людей.

Ответить

Вит

14.11.2013

Да ладно, женщина попутала. По этому адресу находится две цветочные базы: мосцветторг и город цветов. И все думают, что это одна контора, ан нет, разные.

Ответить

Злата

25.08.2011

Хожу регулярно на Маяковку, ул. Красина 9. Огромный выбор цветов, всегда все свежее. Профессиональные флористы, всегда помогают создать и придумать букет - к разному случаю разный. Единственное, труднее выбрать упаковку, чем по 1 цветку. Но цена - великолепная, качество супер! Поэтому это компенсирует все неудобства. Спасибо!

Ответить

Светлана

13.09.2011

Хамское отношение к покупателям на Проспекте Вернадского дом 39. Пропадает желание дарить купленный букет (не всегда качественный) близкому человеку. Предложенные 10 цветов в упаковке, половина из которых НЕ качественная + упаковка за 100 рублей+ добавить веточки и того тоже самое, что и купить в любом цветочном магазине, только без очереди, без ХАМСТВА!

Ответить

Anthony

18.10.2019

Никогда не думала, что заказ цветов может быть таким приятным!Обратилась на сайт Flowerbase24.ru. Ничего сложно ,просто заказала будет цветов своей бабушке на юбилей!Более тогого, ещё и подарок получила. Цветы и ассортимент очень привлек, особенно понравилась цена.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Kira IP повторяется

22.03.2019

Никакой нервотрепки, хоть и праздничные дни были. Нам-то с мужем не на 8 марта надо было букет купить, а у подруги день рождения 7 марта. Она, конечно, на даче своей цветов перевидала, но как-то к женщине без цветов. Хороший букет выбрали в МЦТ на Академика Бочвара, хоть и из готовых. Цена умеренная

Москва

Ответить

Кирилл

21.03.2019

Продавцы всегда объясняют, как ухаживаь правильно за букетом. Только я этого запомнить не могу. Поэтому эта информация не доходит до женщин, кому я дарю цветы. Но букеты выглядят великолепно. Как-то удачно подбирают, красиво выходит.
Ставлю хорошую оценку работе магазина на м. Щукинская.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Дмитрий

20.03.2019

Очередной раз скажу про МЦТ на метро Бауманская - все в норме. Матери букет купил на 40-летие, все и выбрать помогли, и упаковали красиво. Все как всегда. За это и спасибо.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Андрей

18.03.2019

С сестрой бабушке букет выбирали на Цветном бульваре. Выбрали какой-то молодежный, на мой взгляд, но больно красиво.
Неплохой магазинчик, во всяком случае выбор очень приличный и готовые букеты подобраны со вкусом и выглядят свеженько. Бабуля довольна, мы тоже.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Сфера деятельности Мосцветторг