Компания просмотрена: 46338 раз

Мосцветторг

43 место среди нарушителей

Москва, Автозаводский 3-й проезд, 4

Показать на карте

8 (800) 550-43-21

info@moscvettorg.ru

moscvettorg.ru

Положительных: 79 отзывов
Отрицательных: 96 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 52 отзыва

Мосцветторг – сеть цветочных баз, лидер по продаже свежесрезанных цветов в Москве, крупнейший отечественный импортер цветочной продукции со всего мира.

Уникальный ассортимент, низкие цены, особенный стиль продаж и качественный уровень обслуживания клиентов сделали компанию Мосцветторг основоположником новой тенденции продажи цветов на московском рынке.

Мосцветторг – первая цветочная компания, которая ввела и ведёт строгий контроль качества цветочной продукции и постоянно совершенствуется в этом направлении. Мы с гордостью можем сказать, что знаем о цветах всё, и отбираем для наших покупателей только самые лучшие, самые стойкие и разнообразные сорта цветов. Вся команда Мосцветторг трудится 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, чтобы дать возможность нашим покупателям выбрать только лучшие и самые свежие цветы.

Приоритетной целью компании остается создание у покупателей понимания того, что срезанные цветы должны быть экстра свежие, наивысшего качества и по самым доступным ценам!

На сегодняшний день компания Мосцветторг имеет в своем активе 70 цветочных баз, расположенных в Москве и Московской области, отдел оптовых продаж и интернет-магазин.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Мосцветторг

Александр

11.11.2014

Доброго дня, неприятно удивил МосЦветТорг на Люсиновской. Флористы совершенно не заинтересованы в продаже букетов и не обращают внимание на клиентов, занимаясь своими делами. В такой крупной сети и нет безналичной оплаты. Ну и апофеоз - при покупке букета за 3 тысячи предложили упаковать букет от холода самому. В общем, кто надумает посетить этот магазин, не рассчитывайте на свои банковские карты и учитесь запаковывать сами букеты.

Ответить

Дмитрий

06.11.2014

Мосцветторг - самая ужасная компания с сфере флористики. Все цветы вялые, старые, стоят максимум сутки, такие цветы дарить неприятно, что уж говорить о получателе. Впечатление, что на прилавки Мосцветторга попадает все, что нормальные компании списали как брак. Крайне не рекомендую покупать цветы у этой компании.

Ответить

Дмитрий

06.11.2014

Мосцветторг самая ужасная компания с сфере флористики. Все цветы вялые, старые, стоят максимум сутки, такие цветы дарить неприятно, что уж говорить о получателе. Впечатление, что на прилавки мосцветторга попадает все, что другие списали как ликвид.

Ответить

Екатерина

05.11.2014

Обратились в компанию для оформления скромной свадьбы. Оформлением занимался менеджер Ярослав. Цены на композиции на столе рыночные, сделаны были хорошо и вовремя. Что касается букета невесты, заколки в волосы и бутоньерки, настоятельно, не рекомендую пользоваться услугами компании Мосцветторг, либо заказывайте доставку свадебного букета не перед выездом в загс, а накануне. Букет вялый, цветы старые (розы никак не могут завять за час доставки курьером), лента не того цвета, оформление свадьбы было в синем цвете, заранее отправила цвет ленты менеджеру Ярославу. В итоге получила голубую ленту и на букете, и на бутоньерке, все с расчетом, что перед загсом никто не откажется от букета. В итоге ленту перевязывали на свою сами, ну и букет до середины фотосессии не дожил. Очень хотелось выкинуть этот позор.

Ответить

Георгий

15.10.2014

Огромное спасибо флористам на м. Преображенская площадь. Брал хризантемы 5 дней назад, думал, что впарили старые, так как они по акции, но оказалось - ОТЛИЧНЫЕ цветы, моя девушка их очень любит, а я хотел взять розы, розы всем нравятся, флорист Таня собрала мне красивейший огромный букет, только сегодня появились первые поникшие цветы, всегда буду ходить только к вам!

Ответить

Лариса

17.09.2014

Не раз приходим с дочкой в ваш магазин на Павшинской пойме. Качество цветов хорошее и букеты не плохие, но хотим отметить, что недавно появилась девушка, мастер своего дела, хороший флорист. Сразу стали букеты интересней и насыщенней, каждый раз с интересом рассматриваем её букеты. Зовут если не ошибаюсь Марина. И вообще коллектив в этом магазине хороший и приветливый. Спасибо Вам девочки!

Ответить

Инна

31.08.2014

Купили букет нежно-розовых колокольчиков первокласснику к 1 сентября (пос. Дружба, Ярославское шоссе). Через час букет стал поникшим, хотя держали подрезанными в воде. Думали, что цветы позже восстановятся, напитаются водой и оживут. Чуда не случилось. На неделю жизни цветов, по обещаниям консультанта, не надеялись, но на 3 дня хотя бы рассчитывали. Чек не брала, т. к. не думала, что цветы смогут продержаться только 3 часа. Букет не поменяешь, праздничное настроение не вернешь!

Ответить

Марина

03.09.2014

У нас тоже испорченное настроение перед Днем знаний, а именно после посещения магазина на Братиславской. Девушка, имени не знаем, которая была в холодном зале и якобы помогала определиться с выбором. Грубая, всё со злостью и раздражением. Ужасно неприятная. Нельзя так относиться к людям. Мы понимаем, что много покупателей, все работают на износ. Но видно, что у этой девушки не только в этом дело. К специалисту надо обратиться. Надеемся, что руководство магазина поймет о ком идет речь: светлые, волнистые волосы, худощавая. Этот магазин не перестанем посещать, девочки делают очень красивые букеты. Но эту мадам, надеемся, мы видели там первый и последний раз.

Ответить

Светлана

18.08.2014

Пришла устраиваться на работу в эту компанию на собеседование меня встретила девушка 'если так можно сказать' с обезображенным лицом 'все в гнойниках' и с отвратительным запахом из рта. Я как-то сразу и перехотела устраиваться в эту организацию, но когда она начала говорить, сомнения исчезли, я распрощалась и ушла. Как можно устраиваться в компанию торгующую цветами, то-есть красотой, где работают такие скажем профессионалы красоты и слова!???

Ответить

Лена

19.08.2014

А вот это подло, давайте всех, кто не модельной внешности, расстреляем сразу, чего они мир-то портят. А теперь представьте, что это вас не взяли потому, что лицо не понравилось. Глупый отзыв.

Ответить

Инна

17.08.2014

Заказала одно, привезли другое, букет Королевский поцелуй, количество герберов 5, роз три ветки, на сайте на фото букет широкий и богатый, а привезли завядшие герберы, ягод навтыкали.

Ответить

Евгений

13.08.2014

11 августа приобрел букет в магазине Химки. Мне рассказали, что букет по акции - 101 роза. Цена мне приглянулась - всего 2990. Принес домой, жена пересчитала розы, а их не 101, а 81. Обманули на 20 роз. Ругаться не пошел. Но и в магазин я больше не приду.

Ответить

Администрация магазина Химки

20.08.2014

Добрый день! Евгений, приносим свои извинения. Просьба автора письма связаться с администрацией магазина для разрешения сложившейся ситуации. (8-495-514-26-30).

Ответить

Покупатель

30.03.2015

Спасибо большое. Деньги вернули, недоразумение разрешилось очень быстро. Банальный человеческий фактор. Бывает. А магазин-то хороший.

Ответить

Алексей

11.08.2014

9 августа был в салоне Мосцветторг на Преображенке. Из имеющихся в наличии букетов ничего не понравилось, попросил свободного флориста сделать букет по моим пожеланиям. Конкретной идеи у меня не было, выразил флористу общие пожелания. После чего она взяла 3 пакета с цветами и понесла их на кассу. Кассир начала пробивать цветы в пакетах, хотя я даже не оговорил с флористом, сколько каких цветов будет использовано. Мне сказали, что флорист без чека не начнет оформление! И! Оформление нужно платить отдельно. Попросил позвать администратора. Пришедший мужчина, лет 35, с важным видом начал мне рассказывать, что все цветы очищаются. Если мне не понравится цветок в букете и я попрошу заменить его на другой, они, с его слов, уже не смогут его использовать в другом букете. Т. е. я должен оплатить и те цветы, которых не будет в букете, если я, к примеру, попрошу заменить красную розу/георгину/астру/ и т. п. на розовую. Более того, это считается переоформлением, и за это тоже надо платить! В итоге, отказаться от букета не получится, т. к часть его стоимости уже была оплачена перед сборкой букета, но окончательная цена букета вообще может стать неприятным сюрпризом! Дорогой Мосцветторг! Удачи тебе с такой моделью бизнеса! Ты работаешь в сфере, где люди покупают твой продукт, чтобы дарить радость другим! Только вот на настроение твоего клиента тебе, видимо, плевать.

Ответить

Аноним

20.09.2014

Ну так, если в магазине начнут всем клиентам собирать букеты до оплаты, то желающих поменять цветы на другие будет много, а это живой и нежный товар. Представьте, что досталось бы Вам, после 30-го клиента.

Ответить

Анастасия

01.07.2014

26.06.2014 г. примерно в десятом часу утра. Я заехала в магазин по адресу: метро Сокольники "Мосцветторг", купить букет для ДР подруги, и столкнулась с очень странным обслуживанием, ко мне подошел неадекватный флорист! От нее очень сильно пахло алкоголем, лицо было сильно опухлым, мне очень было не приятно общение! Этот флорист не особо подсказал варианты цветов и букета, но в этот момент я вынуждена была купить, так как у меня не было другого выхода! Более ни разу не хочу связываться с вашим Мосцветторгом при таком обслуживании. Если у вас флорист встречает меня в таком состоянии, а флорист это лицо кампании, то какие выводы я уже сделала о вашей кампании! Прошу настоятельно разобраться в ситуации, которая произошла 26.06.2014 по поводу флориста, который меня обслуживал. (Немолодая женщина с заколотыми рыжими волосами). Надеюсь я довела до сведения руководства о ваших сотрудниках. Мне не хотелось бы в дальнейшем столкнуться еще раз с такой ситуацией. (Либо я обращусь в Рос. надзор). С, Уважением Анастасия.

Ответить

Татьяна - директор магазина

07.07.2014

Доброго времени суток, Анастасия, Приносим наши глубочайшие извинения. Мы дорожим каждым нашим покупателем, и постоянно работаем над качеством обслуживания в наших магазинах. Флористу объявлен выговор, наложен штраф с последующим увольнением. Ждем Вас снова в нашем магазине, С уважением, Ваш "Мосцветторг".

Ответить

Pinki

13.06.2014

Покупала сегодня утром букет в магазине Мосцветторг на Лермонтовский просп, персонал отвратительный, не стесняется даже хамить посетителям, вопрос к владельцам где вы берете столь "приятный персонал"??? Девушка хвостогривая в кавычках "флорист" в начале не могла даже посоветовать, что с чем сочетается, затем на быструю руку что-то накидала, упаковала не пойми как. В ответ на то, что это не совсем то, что нам надо, огрызнулась, что, мол, доплачивайте деньги, сделаю то, что вам надо в хамской форме. Итог: минус 6 клиентов из членов нашей семьи, постоянно ходивших в ваш магазин, так как благо сейчас на рынке здоровая конкуренция, есть из чего выбрать!

Ответить

Ольга

25.06.2014

На Лермонтовском проспекте есть замечательные салоны которым по 10 лет. Цветы стойкие и со вкусом все в порядке, боремся за каждого клиента. По цене не на много дороже. Многие опять возвращаются к нам после "бутика" у метро:))

Ответить

Игорь

12.05.2014

Такая низкого роста девушка там работает, очень внимательно слушает и помогает подбирать букет. Я очень придирчивый к цветам: то то мне не так, но этак, то розы слишком розовые или слишком бордовые. Мы с ней перебрали весь ассортимент - собрали красивейший букет. Девушка-флорист, если вы прочитаете этот отзыв, имя Ваше не запомнил, помню, что вы такая маленькая) - передаю вам огромное спасибо, еще зайду к вам как-нибудь.

Ответить

Анна

30.04.2014

Заказала через интернет-магазин букет Есения (заказ 5900). Из заявленных диаметр 30 см., высота 25 см., реально получила 20 см. диаметр, с учетом торчащих листьев, и 17 см. в высоту. Больше обращаться к ним не буду.

Ответить

Светлана

11.04.2014

В начале марта, вечером, посетила магазин в Люблино, хотела купить букет на д. р. подруге. И стала свидетелем очень громкого скандала между двумя продавцами и сотрудником в пятнистой одежде. Но поразило больше всего, что девушка ругалась, не стесняясь покупателей. Хорошо, что ребенок остался с мужем в машине. Уважаемое руководство, хочется задать вам вопрос: Вы специально подбираете такой персонал, чтоб к вам не хотелось идти?

Ответить

Ольга

06.08.2014

Светлана, мне тоже хочется задать вопросы Вам! Вы, наверное, дома только о духовном разговариваете? И ваш ребенок никогда не видел вас раздраженной и разговаривающей на повышенных тонах? А, интересно, на своем рабочем месте вы вежливы с посетителями и сослуживцами? Извините, конечно, за ту ссору сотрудников при вас. Но бывают всякие моменты, люди работают по 13 часов вместе. Естественно, может возникнуть ссора. Кто не говорит, что это нормально. Но я надеюсь, вам стало легче от того, что сотрудники оштрафованы. И также надеюсь, что вы всегда вежливый и тактичный человек в любой ситуации. В отличие от нас, плохих сотрудников Мосцветторга. Но почему-то я в этом сомневаюсь. Всего Вам доброго!

Ответить

А.Мар.а

05.11.2014

Ольга, то есть по Вашему это в пределах нормы, что сотрудники на глазах у всех выясняют отношения? Dсе мы люди, у всех нас нервы, но отойдите вы в служебное помещение и ругайтесь сколько душе угодно! Если по Вашей логике здесь ничего плохого нет, то как бы вы реагировали? если бы сидя в парикмахерском кресле, например, Ваш стилист прервался от работы и размахивая ножницами около вашего лица, начал скандалить с коллегой? Это показывает уровень сервиса. В нормальных салонах, магазинах, фитнесах вы увидите только встречающую вас улыбку, а не междусобойчик коллег. Это называется настоящий профессионализм, а такое хабальство, как описала Светлана, это уровень рюмочных и закусочных, но никак не цветочного магазина, куда люди приходят за подарками любимым.

Ответить

Аноним

11.04.2014

Уважаемое руководство сети цветочных баз "Мосцветторг"! Я являюсь постоянным клиентом в ваших магазинах, проживаю недалеко от магазина на Молодежной, но из-за хамства флориста по имени Алёна категорически перестал ходить именно в магазин на Молодежной. Я очень прошу обратить на работу этой девушки! Сплошное хамство! Постоянная ругань между флористами с ее участием! Примите меры, в противном случае мне придется писать в другие организации!

Ответить

Макс

02.10.2014

Поссорился видать парень и таким образом мстит. Не спортивное поведение.

Ответить

Венера

11.04.2014

Доброго дня. Во-первых, хочу сразу сказать, что это мой единственный отзыв, который я когда-либо размещала в интернете, к большому моему сожалению, ну ооооочень отрицательный - объясню почему…. Сегодня, пришла в один из магазинов вашей сети (возле метро Домодедовская), выбрать из имеющегося ассортимента или собрать букет для подруги, я не из тех людей, кто долго копается и выбирает, покупаю сразу то, что мне нравится, ну крайне редко, могу вмешаться в процесс, обычно наблюдаю за работой профессиональных рук, которые творят чудеса с цветами. Сегодня, не выбрав букет из представленных, решила собрать из орхидей. Девушка на кассе, вернее сказать женщина, очень была со мной внимательна и помогла подобрать зелень…далее как это водится, она передала меня…менеджеру, дизайнеру, оформителю, продавцу…уж не знаю, как назвать это нечто, к кому я ПОПАЛА (когда я спросила ее кем она работает, уже почти в конце этого всего, она так и не смогла мне внятно ответить, даже на мой обыденный вопрос). То, что творилось дальше, просто ужас, я попросила придать букету другую форму, так как это обычно и делается в букетах из орхидей, сделать его аккуратным, на, что она мне начала откровенно дерзить, мол все так собираются, забирай и проваливай…Ее пытались остановить другие менеджеры, но ее понесло, она бросала МОИ ЦВЕТЫ упаковывая их то в одну, то другую сторону, в итоге, естественно на некоторых были сломаны веточки…это, я увидела позднее, покинув магазин. Но самой финальной точкой было в конце…когда я спускалась по лестнице, уходя из магазина (причем очень сдержавшись в словах и никак не оскорбив ее…хотя оооочень хотелось) я услышала вслед «Су. ка»…это уж слишком!Хоть бы дождалась, пока я покину магазин, естественно про себя, я отправила ее намного дальше, чем она меня, и оскорбила похлеще чем она меня, но это все осталось внутри так и не вылившись наружу. Так вот, я хочу пожелать магазину процветания, т. к. здесь действительно, хороший ассортимент и вежливое обслуживание, но ЭТО ИСКЛЮЧЕНИЕ, я даже женщиной ее не назову, хочу ей пожелать быть более удовлетворенной жизнью, так как ЭТА работа ей явно в тягость. Она узнает себя и без описания, но я все же ее опишу: у нее жутко прокуренный голос и рябое лицо, а уж про состояние ее головы, опуская подробности – нечто мелированное. Даже не поленюсь, написать номер чека 7517 док. 00007714 К30 11-04-14 9:46 ИП ЮШИН А. Л. видимо владелец магазина. P.S: пусть у вас будет больше положительных отзывов, просто для этого нужны НОРМАЛЬНЫЕ сотрудники, а такие способны испортить впечатление, о всех работниках смены. Можете не размещать мой отзыв, я просто надеюсь, что кто-то из администрации этот отзыв увидит.

Ответить

Галя

26.04.2014

О каких положительных сотрудниках вы говорите, когда даже нет настроения идти на работу, но просто выбора нет, где-то неделю назад в вечернее время зашел парень, набрал цветы и прошел на кассу. Оплатив их, он отправился на стол для самостоятельной сборки букетов, минут двадцать он стоял и мучился. Я флорист, подошла и помогла ему его сложить, покупатель остался доволен, когда он вышел, меня подзывает админ и говорит, иди на кассу и оплачивай сборку этого букета. У меня не было денег с собой, я попросила получу з/п и оплачу, на что мне ответили.: "Нет, букет был собран сегодня, и оплата должна произведена быть сегодня". Я в слезах выхожу из магазина и иду в ближайший ломбард, где заложила свое кольцо, чтобы оплатить этот злосчастный букетик своей доброты. Так что, милые и доброжелательные покупатели, мы тоже такие же люди, как и вы, а к нам относятся как к скотине, даже хуже.

Ответить

Олег

11.03.2014

Хочется отметить абсолютное отсутствие компетентного подхода у руководителя магазина в г. Химки. Четвертого марта было оговорено, что мы можем подъехать шестого, оплатить цветы, оставить заказ на седьмое марта. Директор Наталья уверяла, что цветы будут, волноваться не стоит. Когда мы приехали шестого марта нам было отказано в том, чтобы мы могли оставить заказ на седьмое, потому что в магазине не хватило места. Как нам объяснила Наталья - слишком много заказов, слишком большие поставки. Хочется поинтересоваться у генерального директора Мосцветторга, как Вы выбираете кадры на руководящие должности, если директор одного из Ваших магазинов не может анализировать ситуацию на несколько дней вперед? Думаю, Вам стоит знать, что благодаря такому подходу к покупателям, магазин понес не только убытки, но и потерял постоянных клиентов.

Ответить

Сергей

08.03.2014

Не в первый раз покупаю цветы, которые буквально на следующий день вянут. Раньше они были хорошего качества, свежие, долго стояли. Сейчас же большой и большой вопрос покупать ли у них продукцию, тем более оптом. Надо искать другого поставщика.

Ответить

Денис

07.03.2014

Компания Мосцветторг испортила праздник и настроение. Был оформлен заказ на доставку цветов с 6 утра до 12 дня. Дозвониться в компанию крайне сложно. Оператор отвечал, что машина с курьером выехала в 8 утра. Ждите. Привезут обязательно. Не превезли ни к 11, ни к 12, ни к 13. Когда курьер приехал к 15 часам, оказалось, что он получил букеты только сейчас. Сплошное вранье! И испорченное настроение!

Ответить

Житель

06.03.2014

"Уважаемый" Генеральный директор сети магазинов "мосцветторг" Ткаченко Алексей Викторович! Для того, что бы в полном объеме ощутить прелесть вашей липкой рекламы в подъездах жилых домов рекомендую вам, обклеить свой дом. И о работе будет напоминать и может быть, как и нам жителям, очень быстро надоест, а значит вашими клиентами мы уже точно не будем. Понимаю, что реклама двигатель торговли, но ваши вандальные наклейки достали. Рекомендую своих рекламщиков проинструктировать и в дальнейшем не использовать стены жилых домов в своих интересах, т. к. такой интерес преследуется по закону.

Ответить

Ольга

25.06.2014

Супер! Обклеить дом. И машину.

Ответить

Вася

07.11.2014

Владелец компании плевал на вас.

Ответить

Виталий

19.02.2014

Всегда покупал цветы у вас на Профсоюзной. Вчера очередной раз решил порадовать жену, но к утру цветы завяли. Купил пачку роз (20 шт.), как говорили свежих. После распаковки еще раз обрезал и поставил в вазу. На морозе не держал, вез в машине, да и на улице плюсовая температура. Такого раньше никогда не было. Видно чем больше становится клиентов тем хуже качество.

Ответить

Виталий

26.02.2014

Всегда покупал цветы у вас на Профсоюзной. Вчера очередной раз решил порадовать жену, но к утру цветы завяли. Купил пачку роз (20 шт.), как говорили свежих. После распаковки еще раз обрезал и поставил в вазу. На морозе не держал, вез в машине, да и на улице плюсовая температура. Такого раньше никогда не было. Видно, чем больше становится клиентов, тем хуже качество.

Ответить

Мария

14.02.2014

Есть опыт приобретения букетов на м. Белорусская - все на отлично! Но салон на м. Домодедовская, конечно, хромает: консультант пригласить в холодильник и смоется, как появиться чего не спроси, все предлагает самое дорогое! А уж какие дамы сборщицы и кассиры - это вообще! Видимо подбирает на вакансии сплошь неудовлетворенных разведенных гоп-бабцов. Мне фиг нахамишь, но цветы - такие прекрасные создания, созданные дарить праздник и красоту, и эти, простите, "девки с местноХо рАйона чуть за сорокет" несовместимы!

Ответить

Татьяна

20.03.2014

"Девушка"! Видимо, это все таки вы не совсем удовлетворены, ну или весеннее обострение) Я лично, живу около данного магазина и за цветами хожу только туда. И вот решила зайти и хотя бы написав отзыв поблагодарить сотрудниц, а тут вижу такие нелепости! НЕ КРАСИВО! Я на 8 марта заходила в магазин и видела, что там творится, желаю сотрудникам только терпения, особенно с такими клиентами, как ДАННАЯ!

Ответить

Юлия

31.01.2014

Работаю в отделе кадров и к дню рождения сотрудников покупаю букеты по два-три раза в неделю в Мосцветторге на Отрадном. Всегда поражаюсь хамскому отношению со стороны продавцов, ещё не разу не вышла из этого магазина с неиспорченным настроением.

Ответить

Это что, мазохизм?

11.02.2014

Анекдот помните? Вчера изнасиловали, сегодня изнасиловали, завтра опять пойду.

Ответить

Павел

29.01.2014

Пришел в магазин на соколе. Изначально мне оказали повышенное внимание, но после того, как я отказался от 10 веток петрушки, так как по 1-2 вы не продаете, а 10 мне было не к чему, и сказал, что мне не нужно букет, на меня, мягко говоря, положили болт. Я оплатил на кассе цветы и увидел, что цветами чуть ли не подметают, пока их связывают. А связали их не то, что не аккуратно, а просто ужасно. Просто на от###ись. На вопрос - "нельзя ли аккуратнее", мне ответили: "Нет, так как я им не оплатил сборку". Мать вашу, я оплатил цветы, можно было бы их аккуратно ровно связать и все? Теперь, когда мне нужно будет много цветов и собрать букет, я обращусь в другую компанию. И я такой не один, как вижу. Так что, топ манагеры данной конторы, делайте выводы!

Ответить

Ксения

17.01.2014

Доброй ночи! Хотелось бы поделится. Сегодня у подруги был юбилей, решила заказать букет с доставкой на работу. Хотела порадовать и сделать сюрприз! Утром созвонилась, оформила заказ, оплатила картой. Букет должен был доставлен до 19.00. Сама неоднократно прозванивала, уточняла по доставке, но в связи с погодными условиями курьер не успел. Договорились, что доставка будет после 23.00 по домашнему адресу. Подругу отправила срочно домой, сиди, жди. уже получалось, что никакой это не сюрприз. В итоге, подруге прозванивает сам курьер и объясняет, что у него не получается и доставка переносится на ранее утро. Подруга меня извещает об этом, я звоню на корпоративный номер, отвечает мне молодой человек, я высказываю свое недовольство, меня успокаивают и уверяют, что доставка будет до 00.00. Хотя я знала, что этого не будет. В итоге, букет доставили только сейчас, время 0:42, букет совершенно другой. Я заказывала 3 упаковки эустомы, белые и сиреневые. В итоге отделались они банальным букетом белых роз, 21 штукой. Так обидно и печально. Испорчено мое настроение, про именинницу вообще молчу. Хоть и от цветов она в любом случае в восторге. Любая девушка, будет рада букету цветов. Но тот букет, который оформляла я, был бы шикарнее! Общалась в течение дня с Елизаветой. "Спасибо вам"!

Ответить

Мария

07.01.2014

Недавно открылся этот магазин недалеко от дома, я обрадовалась и по случаю решила зайти-шли в гости, сразу неприятно удивил хамоватый продавец, цены почему-то указаны на лишь некоторые растения при том за штуку, а продают упаковками по 5 и 10 штук. Продавец с таким видом отвечал на вопросы о ценах-спросила стоимость пары растений, как-будто я ему работать мешаю и вообще что-то должна. Не нравится отвечать на вопросы-укажите цены за каждую упаковку и количество штук в ней, как в приличном магазине, а не от балды называйте стоимость, как на рынке. Рыночная атмосфера и товар соответствующий. В итоге купила красивую рождественскую корзиночку с хвойными и декором в нормальном магазине, а не этой левой лавочке).

Ответить

Евгения

25.12.2013

Заказала букет, находясь не в России с доставкой в Москве, отличный сервис, заплатила web-money, проконсультировали о букете. Доставили вовремя красивый букет, недорого по сравнению с аналогичными магазинами. Спасибо!

Ответить

Лариса

23.12.2013

Иных слов у меня нет. Просто браво. В пятницу вечером заказала в интернет магазине букет для руководителя, девочка на приемке заказа была очень любезна, и помогла с выбором букета. Букет привезли строго в оговоренное время в понедельник. И какой он был класснючий. При этом цена была гораздо ниже качества. От всей души. Браво!

Ответить

Сфера деятельности Мосцветторг