Компания просмотрена: 103531 раз

Московский компьютерный сервис

Москва, Автозаводская улица, 17, корпус 3, оф. № 11

Показать на карте

+7 (495) 995-22-53

info@moscs.ru

moscs.ru

Положительных: 49 отзывов
Отрицательных: 230 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 5 отзывов

Компания «Московский компьютерный сервис» уже не первый год специализируется на предоставлении услуг по качественному ремонту, техническому обслуживанию и диагностике компьютеров, ноутбуков и другой офисной техники, связанной с обработкой информации. Лидирующие позиции на рынке оказания услуг в сфере разносторонней компьютерной помощи компания занимает благодаря профессионализму, компетентности, высокой квалификации, богатому опыту и вежливости своего персонала. Весомым достоинством организации является предоставление возможности оказания компьютерной помощи на дому, ведь у пользователей не всегда есть возможность и даже желание отправляться в офис или сервисный центр для осуществления ремонта техники, к тому же, качество оказываемых компанией услуг при этом абсолютно не страдает.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Московский компьютерный сервис

Новиков Иван Алексеевич

25.01.2010

Приехал "мастер" предложил модернизировать компьютер, получил деньги, написал бумагу со штампом, сказал что приедет вечером и до сих пор нет его. На телефон не отвечает.

Ответить

Елена

21.10.2011

Прочитала ваши коментарии и поняла, всем мил не будешь! Я вызывала мастера из этой фирмы, настроить Ва-Фай, до этого от провайдера я его себе настраивала за 4500, а в этой фирме мне сделали в половину дешевле, все работает. И драйверов мне всех хватило и ничего не навязывали, хотя я далеко не спец и меня в принципе можно былоб и развести, как вы все тут говорите. Очень довольна сервисом.

Ответить

Адвокат

30.11.2011

Елена, ты сидишь в офисе и посты липовые пишешь, от провайдера за 4500, а в твой конторе все 10000 снимут, а то ты не знаешь, дурочку включила. К вам бессовестным на Новослободскую надо приехать и разобраться с вами!

Ответить

Елена

11.01.2012

Адвокат, не помню, чтобы я с Вами на ты переходила, говорю и пишу, как есть, если это не вписывается в Вашу, явно не гармоничную картину мира, претензии не ко мне. Я действительно сижу в офисе (правда не в этой фирме), как и большая часть Москвы, ценю свое время. И знаете, я что-то не слышала, чтоб где-то, что-то делали за бесплатно, и еще советую напрячь извилины (понимаю, их явно мало, но надо) и подумать, каковы затраты фирмы предоставляющей данные услуги и соответственно, какие должны быть цены. Меня ничего не удивило в прайсе.

Ответить

Иванклок

22.08.2010

Мне мой друг недавно пожаловался на эту компанию. Когда он рассказал, что случилось, я почему-то не удивился, но стало как-то больно и неприятно. Итак, начну сначала. Он человек с ограниченными возможностями, обратился к ним с просьбой продиагностировать и отремонтировать неработающий компьютер. Они конечно же приехали и проверили, обнаружив поломки в системном блоке, сказали, что замена обойдется в кругленькую сумму: 10. 000 руб. Он, в силу своей доверчивости, не подписал с ними никаких договоров и дал им деньги в размере 10. 000 руб., на покупку нужных деталей. Зачем так много? Ведь сейчас, за 10.000 можно купить новый системный блок со всем содержимым. Но ему об этом не сказали, банально разведя на деньги. Когда он позвонил своему другу-специалисту и получил ответ, что так быть не может, он решил свой заказ отменить. Заказ конечно отменили, но вернулся человек, что уехал с деньгами и вернул. 7.500 руб., сославшись на то, что 2500 руб. - это неустойка. И ведь сразу нашлась бумажка, приложив которую они подтвердили это (мой друг по неосторожности это подписал). Удивляет такое варварское и бесчеловечное отношение к человеку-инвалиду. И ведь совесть, наверное, даже не мучает подлецов! Поражает абсолютный монополизм этого дикого бизнеса во всем, начиная от суммы предложения по ремонту и заканчивая суммой неустойки. Ни уважения, ни снисхождения к тому, с кем работаешь. Вот такая компания, такой бизнес, и такое отношение к людям. Задумайтесь, клиенты.

Ответить

Марта

01.09.2010

Люди запрограммированы! В голове только деньги, деньги и ещё раз деньги! И естественно, становиться все равно каким путём их получать! Посмотреть бы в глаза этим работничкам, а ведь я уверена, что это обычные люди, с которыми мы ездим в автобусах, стоим в очередях, только вот внутри у них уже ничего нет. Они потеряны для общества. Безумно жаль старика, остались же ещё настоящие, светлые и чистые люди. Наверное по новым правилам морали - это отнюдь не достоинства. Печально.

Ответить

Бывший сотрудник Компьютерного сервиса

10.11.2010

Дело вовсе не в тех ребятах которые вам чинят компьютеры, а в их начальстве. Начальство обязывает за вызов брать не менее 10 тыс. рублей. Даже существует система, если в течении месяца сотрудник не заработал определённой суммы, он будет уволен. Справедливо? Так почему все шишки падают на ребят которые чинят компьютеры?

Ответить

Бывший сотрудник

07.03.2011

Согласен с предыдущим постом полностью. В каждом сервисе есть такое понятие, как "средний заказ" и "оборот" (общая сумма в мес.). Сегодня меня уволили оттуда потому, что я не удержал этот заказ. Мне приходилось со скрипом в сердце выписывать счета даже на 3 т. р. За эти деньги я всеравно дарил клиентам услуги, делая им работу от корки до корки. Лишь с 3х из 14 клиентов я взял 6-10 т.р., т. к. это были люди с высоким достатком. Фирма забирает 75%, остальное - мастеру. Поэтому тут все двояко. Да, те которые остаются работать, отмораживаются и выписывают грабительские суммы.

Ответить

Елена

23.06.2011

Товарищи бывшие сотрудники если вы там работали, значит Вас все устраивало. И не надо жаловаться на неродивое начальство, можно подумать вы в подвале сидели вас оттуда не выпускали и работали за еду! Если работали на шарлатанов и занимались обманом. ПОЧЕМУ И ЗАЧЕМ ВАС ЖАЛЕТЬ? Только обманывая и забирая самое последнее у инвалидов, мам с грудными детьми и пенсионеров задумайтесь на секунду жизнь. Она вернет отнятое Вам сполна, ведь оказаться по ту сторону баррикады можете и ВЫ и окажитесь.

Ответить

Кто-то

23.06.2011

Это раковая опухоль общества, и с ней надо безжалостно бороться.

Ответить

Сергей

31.08.2010

Вызвал мастера для настройки "вай фай"! По телефону сказали, установка стоит 1200 рублей! Приезжает мастер, устанавливает в течении 1, 5 часа, в итоге результат! Про выезд за МКАД (в Жулебино) ни слова, выезд до Жулебино - 600 р., и это курьер на маршрутке ехал, а холодильник на машине стоит привезти 300 р. И всякие разные установки (первоночальная диагностика 500 р. - это вкл. ноутбук, наценка за работу с ноутбуком 20% - 900 р., и еще всяких штучек! Итог: 5500 р. Супер, молодцы! Половина процессора можно купить с настройками! Так, что я очень не доволен!

Ответить

Мария

01.09.2010

Вызвала мастера для того, чтобы удалил вирус. При вызове мне ни слова не сказали о том, что надо будет за каждый вирус платить! Просто вызов мастера 710 рублей. Приехал молодой человек и поработав с компьютером, выставил счет на 5 тысяч. И еще прибавил, что он еще не все указал в чеке.

Ответить

Павел

23.06.2011

Жестоко.

Ответить

Елизавета Михайлова

21.11.2010

Не обращайтесь никуда, "винду" устанавливают паленую, разводят как могут и чуть ли не угрожают, если не заплатите.

Ответить

Марина

24.11.2010

Полностью согласна. Я там месяц проработала - это компания отстой, "WIS" - это новое название.

Ответить

++++

17.02.2011

Если быть точнее, то "I-wis" действительно отвратительная фирма. Я проработал там 1,5 месяца курьером. Приезжаешь и начинается град отрицательных эмоций. Очень много недовольных клиентов, да и цены ОЧЕНЬ высокие! Просто бешеные бабки! Деньги отмывают из воздуха. Пытаюсь з/п получить.

Ответить

Суламифь

17.01.2012

Прошу вас связаться со мной. Нас, обиженных "Ай-ВИСом" клиентов, набралось несколько человек. Написали в УБЭП, подали в суд. Нужна любая информация о компьютерном сервисе "Ай-Вис". Мой адрес: sulamif_76@mail.ru.

Ответить

SamLab

29.11.2010

Комп подвисал, вызвал мастера, тот перевосстановил мой виндос. Поставил старую версию, стер все мои программы в которых я даже ключи сохранял. Сохранил только мои документы, содрал бабки и пока. Система при запуске просила проверить на наличие подлинности, тест не прошел, установил драйвера. За востановление Windos, настройка компа, и инета, содрал 7600. Хотя я его об этом не просил.

Ответить

Антон

20.01.2011

Частник. Средняя цена вопроса 1500-2500 р. ПО лицензионное - оплачивается отдельно. Добросовестно. Тел.: 89152797125.

Ответить

Светлана

29.04.2012

Вызвали мастера, сказали, что выезд и диагностика бесплатно. Если не устроит, то можем отказаться. В итоге, мастер Роман Корамов или Корашов (не понятно на договоре фамилию написали), сказал, что с нас 1200 за выезд. "Что я должен бесплатно кататься?" В итоге отдали 4550 р. не за лицензию. Он нам установил виндоус и пару драйверов. Будем обращаться в суд.

Ответить

Мистер Зло

26.01.2011

Отвратительное отношение ко всему, что связанно с клиентами, кроме вопроса изъятия денег. Четвертый день пытаюсь дозвониться в некий отдел под названием "лаборатория". На мои просьбы вернуть аппарат, никак не реагируют. Говорят, что в договоре написано 21 день. Придется ехать к ним.

Ответить

Николай

21.10.2011

И это говорит тот, кто подписался злом. Что посеешь, то и пожнёшь!

Ответить

Евро

07.02.2011

Жаль, что поздно поинтересовалась отзывами об этом, так сказать, сервисе, могла бы сэкономить 9 тыс. Вызвала для подключения ноута к ролтеру (ноут был настроен и исправно работал, но вдруг перестал видеть мою сеть). Обещали, что придут, продиагностируют скажут, что надо и сколько стоит, а потом я либо соглашусь, либо нет. На самом деле, пришёл молодой человек и начал молча ковыряться в компе. Ковырялся час, два, три, на вопросы уклончиво что-то отвечал, заполнял договор, пряча его при моём появлении, а потом сказал, что всё сделал, вот подпишите договор. Выяснилось, что он тихой сапой всё поменял, перепрошил, стёр попутно нужные мне правовые базы и ещё наделал кучу всего. От счёта я просто поняла, что меня нагло развели. Но ещё больше я удивилась от того, что через 20 минут после его ухода, мою операционную систему (которую он только, что поставил, не удивительно ли) блокирует интернет, якобы за нарушение пользования и требует перевода денег через СМС. Попыталась позвонить в эту фирму и поняла, что никаких гарантийных обязательств они выполнять не будут, а будут валять дурака и вешать лапшу на уши. Поэтому сегодня отдала ноут для исправления и договор своему сисадмину, который увидев цену и набор работ просто лишился дара речи. Т. ч. не хотите быть дураками - учитесь на чужих ошибках и не допускайте представителей фирм вроде этого сервиса к своим компьютерам.

Ответить

Этна

06.10.2011

Такая же фигня. Развод. Меня тоже обобрали до нитки, когда попросила настроить интернет. На своих ошибках учатся.

Ответить

KLiff

24.10.2011

То Вы налоговик, то Евро. Вы решили от нескольких лиц сразу писать.

Ответить

Евро-налоговик

31.10.2011

Мои поздравления с удачными, прямо-таки гениальными поисками. Что KLiff хотел сказть своим комментом, понятно только ему одному. И вообще, KLiff, зачем что-то писать (даже под одним единственным именем), если по сути вопроса сказать-то нечего?

Ответить

С.И.

27.12.2011

Ну, если руки не из того места растут, то сервисные инженеры не помогут и никто больше. По сути вопроса? Понял что? Погугли, что такое блокираторы винды, их можно подцепить даже с антивирусом. А если то, что ты пишешь - правда, то ты лох, а не налоговик или кто ты там еще.

Ответить

С.И.

12.01.2012

Вот именно.) Я становлюсь умнее, а вы ноете в интернете на ряду с ложными отзывами о компании. Пишите от разных лиц и т. д. Видать вас и впрямь задело.) Вас не разводят. Мы просто оцениваем наши услуги на такую стоимость.) Не нравится? Отказывайтесь от услуг -> диагностика (450р.) и у вас открывается удивительная возможность научиться делать компьютеры самим.) Все элементарно.

Ответить

Пулина Елена

26.02.2011

Номер заказа - 550. Месяц назад отдала в ремонт ноутбук. При включении вырубался. Залипали кнопки на клавиатуре, и грелась система. Поменяли клавиатуру, и якобы систему охлаждения. Привезла ноут домой, включила - греется и выключается, как раньше. В состоянии покоя температура - 90 градусов. Выставили счёт в размере 8000 рублей и попросили ещё 6000 за переустановку операционной системы (как они собирались её переустанавливать, когда ноут в таком состоянии, не понятно). Далее мне продали адаптер питания, и везут уже две недели (деньги за него уплачены).

Ответить

Анна

23.03.2011

Это жулики, которых надо судить. Меня обманули на 25 000. Правда я отдала 5, остальное не собираюсь. Консультировалась с юристами, написала жалобу со ссылкой на закон. Не знаю, чем закончится. Если, что пойду в суд. Наверное буду в прокуратуру на них писать.

Ответить

Татьяна

05.04.2011

Эта фирма приедет к Вам и с удовольствием заберет поломанную вещь в ремонт. Но назад Вы ее не получите. Я сдала ноутбук в ремонт 2 месяца назад. Звоню, приезжаю, оставила претензию, теперь подаю судебный иск.

Ответить

Татьяна

16.05.2011

Согласна, аналогичная ситуация. Отдала в ремонт только потому, что после диагностики мне сообщили, что поломка несерьезная и займет 3 дня. Прошло 2 месяца, а воз и ныне там, хочу подавать в суд, потому как в ходе телефонных переговоров возникло подозрение, вернут ли мне вообще ноутбук, и если вернут, то мой ли? В условиях, обозначенных в тех бумажках, которые они приносят на подпись, такие условия, что любой суд сочтет их нарушением прав портебителя, вопрос только сколько времени займут судебные тяжбы.

Ответить

Петров, Иванов, Сидоров

15.04.2011

Пусть приезжает и устанавливает операционную систему или другие программы, в этот момент звоним в 02 и сообщаем, что приехавший сервис-инженер устанавлевает на мой ПК - контрафактное програмное обеспечение, (у данного сервиса лицензионное програмное обеспечение всегда отсутствует). Обязательно дождитесь пока он установит свой контрафакт, судя по их бездарным мастерам, делают очень, очень долго. Для пущей верности передайте ему хоть какую-то часть денег. При приезде УБЭП, чаще всего они приезжают, иногда ППС, начинается кинокомедия с элементами драммы и слёз мастера. Это для тех, кто действительно хочет наказать ИРОДОВ, заодно и компанию. Каждый человек должен нести ответственность за свои поступки. И не забывайте что хозяева данной компании такие-же люди (земля квадратная.

Ответить

Илья

14.06.2011

Бредятину пишешь.

Ответить

Иван

09.10.2011

Эта бредятина называется принималово с поличным, с доказательствами и фактами, сервис настолько дерьмовый, что пришло время прижать его.

Ответить

Алексей

18.04.2011

Высокое качество сервиса, как всегда только от Московского компьютерного сервиса!

Ответить

Сергей

10.05.2011

Частный мастер. Средняя цена 1000-3000 р. ПО лицензия - оплачивается отдельно. Тел.: 89264810889.

Ответить

КИВ

04.05.2011

Сдал ноут 14.12.2010. Звонил трижды, тянут волынку, перадресовывают до бесконечности, обещают тут же позвонить - все впустую. Явный криминал: мой ноут, похоже, уже раздет или перепродан на Митинском рынке. Предлагаю всем жалобщикам объединиться, нанять хорошего адвоката и прищучить их совокупным иском. КИВ. 04.05.2011.

Ответить

Иванов

06.05.2011

Отдавал компьютер на диагностику системы питания, после выставления примерной стоимости работы забрал компьютер. Проверять не стал, о чем жалею, в результате получил проблемы с видеокартой. Похоже поменяли.

Ответить

Петр

18.05.2011

Сейчас это http://i-wis.ru/. Мы сдавали им нет-бук с отсутствующей клавишей. При приемке курьеру было показано, что он работоспособен. Тянули с ремонтом более 25 дней аргументирую отсутствием запчастей. Надо оказывается менять всю клавиатуру. Когда нам это надоело и мы пожелали вернуть ноутбук, то оказалось, что он теперь вообще НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. Что-то с видеосистемой. Сервис идет в отказ - типа ничего не делали. Техники от своих слов отказываются - ранее в телефонной беседе упоминали, что ноутбук включали. Пока не очень понятно, что можно сними сделать, но - не имейте с ними дело!

Ответить

Евгений Александрович

21.05.2011

Господа! От всей души рекомендую обходить данный "сервис" за 100 километров! История моя такова: сдав в ремонт сломавшийся XBOX 360 аж 09.04.11 г. и посей день не могу получить ее обратно, то у них какая то фигня с поставками, то еще, что то. Так по мимо того, что они просто по ушам ездят, так еще и хамят. Имел "честь" общаться с их не адекватным менеджером Елена фамилию не вспомню или не представлялась, по мимо того, что 1) кричит по телефону на клиента, что само по себе НОНСЕНС! Так еще и угрожала! 2) Элементарно не могут организовать доставку приставки на следующий день после требования вернуть приставку! Вообщем народ поменьше вам таких контор!

Ответить

Максим И.

17.06.2011

В конце марта у моей девушки сломался ноутбук. Так как на нём была очень важная информация по учёбе и работе, она в панике вспомнила, что на лифте видела объявление "ремонт ноутбуков". Ей нужно было только восстановить данные. Позвонила в контору, на том конце провода девушка озвучила цену, вполне адекватную. Согласилась, и вызвала мастера на дом. Приехал "мастер" Константин (привет Костик! ты видимо не понял, что я тебе сказал на последок, но я не в обиде. живи пока:)) Константин повёз ноутбук в "лабораторию")). Проходит пару дней. Звонит жулик и приговаривает мою девушку к 25.000 руб. Я ему набрал на следующий день и попросил доставить ноутбук мне на работу. А ещё через 4 дня в ОВД мне зачитали заявление на меня от Константина, в котором было написано следующее: "Молодой человек, который представился мужем заказчицы, совместно с лицом кавказской национальности, угрожая огнестрельным оружием, насильно забрали у меня отремонтированный ноутбук." Костик, ну ты Донцова просто) Тебе детективы писать надо). На следующий день, после того как я ЯКОБЫ отобрал ноутбук, моей девушке позвонил некто Василий (петушара. набрал бы мне, номер же есть:) и пытался угрожать. Хорошо, что вовремя сработал инстинкт самосохранения и Васёк быстро слился. Чеков не было, а в товарнике написано следующее: очистка от пыли = 1500 р. замена жёсткого диска (512) = 5000 р. винда (палёная, на 30 дней)= 8000 р. драйвера= 5000 р. и т. д. Спрашивается, кто просил?) Написал встречную заяву за дачу ложных обвинений. Ноутбук жулики так и не отдали. Костик, оставь его себе:))

Ответить

Дмитрий Кривенцев

19.10.2011

Мне кажется вы врете, так просто разумный человек со своей вещью не расстанется. Отдайте на ремонт мне вашу машину и также оставьте ее мне.

Ответить

Степанченко Лариса

07.07.2011

Хотелось бы оградить людей от обращений в эту шарагу. По телефону дают заведомо неверную информацию относительно стоимости услуг, затем приходит мальчик, который сначала говорит одну цену, затем по факту выписывает счет на сумму в 3 раза превышающую первоначально озвученную. Обратилась я по по-поводу того, что мой компьютер поймал вирус, мальчик сказал, что необходимо переустанавливать систему. За все про все выставил счет на сумму 7 500 руб. Было это 29 июня. Сегодня обратилась по телефону по поводу того, что есть некоторые недоделки, которые необходимо либо устранить, либо дать мне консультацию по телефону если это возможно мне сделать самой. Хамоватая тетя на телефону в весьма неучтивой форме сказала, что специалист перезвонит, когда освободится. День прошел - звонок не поступил. Очень жалею, что не посмотрела отзывы об этой компании заранее - может мой отзыв убережет кого-то от обращения в эту компанию. С уважением.

Ответить

Александр

01.08.2011

Люди, не водитесь на их рассказы по телефону! Обманывают и по стоимости работ, и по ремонту. После их посещения (по поводу установки роутера) ноут стал глючить, вызвал по гарантии, так они, еще и антивирус запороли, чтобы я у них купил. Такое чувство, что связался с наперстночниками, пытаются развести по максимуму.

Ответить

Катя

11.08.2011

Первое впечатление всегда обманчиво. Очень верное изречение. Отдали в ремонт ноутбук на Новослободской, обходительный персонал, перезвонили через 2, 5 недели сказали забирайте. Через 2 дня ноутбук опять сломался. Так как гарантийный ремонт был в силе отвезли его обратно. Опять все обходительно улыбчиво. Сказали перезвонят через неделю. Не перезвонили. Вот с этого момента началось самое интересное! в течении 2 недель говорили, что мастер вам позвонит и тд ездили по ушам. Мастер позвонил. ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ и сказал, что ноутбук отдали в СРОЧНЫЙ ремонт. На все попытки выяснить, что с ноутбуком оператор говорила, что с вами свяжутся или соединяла с мастером, якобы соединяла. Потому, что мастер не брал трубку минут по 10-15. Сегодня я им сказала, что хочу вернуть свой ноутбук хоть в каком состоянии, на, что мне оператор сказала: Вы хотите ОТКАЗАТЬСЯ от гарантийного ремонта? Видимо они всегда так делают "издеваясь" над клиентами, чтобы те ОТКАЗЫВАЛИСЬ от некачественного ремонта. А деньги содрали не малые. История не окончена, а для тех кто не хочет "влипать" в такие вот истории и рассчитывает на качественный ремонт, крайне не советую обращаться в эту шарашкину контору.

Ответить

Алексей

22.08.2011

Да, вы купились на бесплатную доставку, но, как правило бесплатный сыр, как видите пока еще известно где. Сочувствую вам, конечно, связаться с этой шарашкой было большой ошибкой, мало того, деньги на ветер, да еще и нервные клетки не очень быстро восстанавливаются.

Ответить

Мякишева Виктория

22.08.2011

Все негативные комментарии по поводу данной фирмы абсолютно правдивы, могу сказать это с уверенностью на собственном опыте. Не обращайтесь в эту фирму. даже если Вам через пару месяцев и починят компьютер, плохое настроение и ощущение, что Вас оболванили Вам гарантировано. После первой починки моего компьютера в этой фирме (за который я заплатила 9 000 р.) он сломался через 2 дня, по гарантии я сдала его им обратно, чтобы починили и вот уже две недели я слышу, что мастер мне перезвонит, что они заняты и т. д. Я даже не могу узнать, что сломалось теперь и сколько мне будет стоить его починка. В общей сложности этот компьютер находится у них два месяца. И за этот срок и 9 000 р. они не могут его починить????? Не вдаваясь в технические подробности поломки компьютера могу сказать, , что никаких деталей для него заказывать было не надо, т. е. хотя бы почему так долго??? Я уже не говорю про цену и оскорбительное отношение девушек операторов данного сервиса.

Ответить

Клиент

29.08.2011

Обратился в эту фирму, т. к. поймал вирус. Приехал "мастер", ковырялся 2 часа, после чего сказал, что надо переустанавливать винду. Ну надо, так надо. Комп увез на Новослободскую, завтра все будет готово. Цену обьявил 4500 за установку винды и офиса. На следующий день поехали забирать. Ну как нас пропускали это вообще отдельно можно рассказывать. Приносит наш "мастер" комп и счет на 7500 рэ. Мы так и ахнули. Не буду перечислять сколько, за что, но одна графа убила полностью. Оказывается у них 20% наценка на ноутбуки. Вы меня простите, но что на ноуты сложнее устанавливается программа? Туда что пинцетом файлы закладывают и, наверное, под микроскопом. Воткнули свой антивирус, который мы не просили. Но дальше больше. Приезжаем домой. Пытаюсь подключить интернет, а он не подключается. Звоню в провайдеру, мол, так и так, а они мне, да у вас нет драйверов на вайфай. О-ба-на. Приехали. На следующий день поехал обратно. Сказали, что гарантийный менеджер будет после 12.00, типа приходите позже. Но мне все-таки удалось пройти. Объясняю, что так и так. И тут мне говорят. Да, все правильно, но вы ведь не просили устанавить эти драйвера. О-ба-на. Опять приехали. Оказывается, я об этом должен был попросить! Интересно, сколько еще бы мне накинули за эту просьбу. Дальше больше. Драйвера установили после разговора на повышенном тоне. Вся установка заняла не больше 10 минут. Денег, правда, не взяли. Приезжаю домой, пытаюсь установить принтер. Ничего не выходит. Звоню в техподдержку фирмы-изготовителя. И как вы думаете, что я слышу? Да-да. То самое. Отвечают, что у вас что-то не ладно с операционной системой. Не хватает каких-то там драйверов. Все. Занавес.

Ответить

Задорожная Алина

05.09.2011

Сдавала 3 игровые приставки (PSP) в ремонт. Я, как мама пользователей приставок, понятия не имею в чем поломка, соответственно так и сказала в сервисе и попросила сделать диагностику. Не дождавшись звонка от них, через неделю позвонила сама, и на мой вопрос про ситуацию у меня спросили: "А в чем у вас проблема? Что сломалось?" Это при том, что я отдала приставки на диагностику, они у меня спрашивают в чем проблема! Прошел МЕСЯЦ! До сих пор жду звонка от сервиса! Сама звоню регулярно через день, мне каждый раз отвечают, что не могут связаться со специалистом, и он мне сам перезвонит. Боюсь, что придется, несмотря на всю мою занятость, обращаться в суд. Никому не советую связываться с этой компанией.

Ответить

Andrey

08.09.2011

Аналогичная ситуация, уже 8 месяцев мозги мне чистят, толко с ps3.

Ответить

Andrey

08.09.2011

Кто знает их юр. реквизиты?

Ответить

Аноним

02.10.2011

ИНН/КПП 6828006919/682801001.

Ответить

Александр

04.10.2011

Здравствуйте. Скажите, разрешился Ваш вопрос или нет? Попробуем разобраться, лучше на почту. Александр. рен тв.

Ответить

Виктор Михайлович

19.10.2011

Обращайтесь ко мне, я решу вашу проблему. Начальник СЦ. Виктор Михайлович. Тел.: 8(915)888-83-82.

Ответить

Марина Гусева

19.09.2011

О цене на переустановку виндоус мастер отшутился. Потом вышла сумма в размере 10000 т. р. за виндоус 7 без лицензии. Можно было с тем же успехом купить новый виндоус 7 и поставить самим - вышло бы дешевле. Не обращайтесь, вас обманывают!

Ответить

Антон Юрьевич

06.10.2011

Сломался ноутбук, позвонил этим ребятам, спустя час приехал курьер, ноутбук забрал. Необходимо было срочно починить, буквально через 3 часа позвонил менеджер, назвал проблему и стоимость решения (вполне адекватная стоимость). Пообещали в течении 5-7 дней сделать, перезвонили уже через 2 дня, сказали, что все готово. Курьер опять же не опаздал. Возможно конечно и переплатил за срочность, но сервисом вполне доволен.

Ответить

Василий

16.01.2014

Более чем, сомневаюсь в справедливости данного отзыва.

Ответить

Ирина

10.10.2011

Я звоню в УБЭП, моя история повторение уже написанных. Просто полный развод и мошенничество.

Ответить

Лазарева Наталья

11.10.2011

Позвонили в фирму, спросили цену на настройку роутера, 700 р. По факту 5450-00! Мастер не предупредил о том, что еще будет 8 пунктов, всякие переустановки и т. п., попросил второй ноут (никто не просил в нем что-то делать), но в этом ноуте тоже зачем-то что-то переустановил, поставил защиту на роутер, ненужную нам, мы предупреждали, что не надо, в общем ни о чем не спрашивал, понял, что я чайник, проверить не могу, ну и насчитал по полной. Сдачи он тоже с собой не носит. В общем ругались (было уже пол первого ночи, хотя вызывали на 20.00, пришел в 22.30), он собирался в милицию звонить, я, кстати, была не против, сошлись на отказе от услуг за 2700! Бывают нормальные компьютерные сервисы вообще? Разве можно так нагло врать? Зачем говорить 700 р.? Я понимаю, что это "от" 700, но не в восемь же раз больше?

Ответить

Владимир

21.10.2011

Ну, вы и даете девушка. Я по роду деятельности связан с it технологиями, но как-то столкнулся с проблемой и не смог решить, друзья были заняты. Вызвал мастера, который за 5700 мне настроил внутреннюю сеть по квартире. Причем это реальная цена услуг, если бы было за это 10-15 тыс. руб. конечно я бы с вами согласился, но тут вы неправы. Да и хотя перед тем, чтобы вызывать, сверьте реальные цены на услуги.

Ответить

Аноним

16.11.2011

Я устраивался в подобную фирму. Там учат разводить клиентов. И если ты не будешь разводить на сумму 7000 и выше штук, то тебя уволят. В общем, моя совесть цела, я отказался работать. Кратко, что делает сервис инженер. Приехал, вошел в доверие, о конечной сумме ни слова, только после долгой проверки и придумки ненужных работ выставляется счет. Шлите их смело в лес! Работника может и уволят за то, что он не смог деньги срубить. И главное таких фирм полно и все они говорят цены копейки в начале, а потом убийство.

Ответить

Алекс Сариф

07.12.2011

Владимиру (комментатору): идите лесом. С АйТи он связан - вор и мошенник вы и 100 % там работаете! Реальная цена за эту работу 500 р., максимум 1500 с учётом перепрошивки роутера и прочих манипуляций с ПК. Главное обозвать красиво - внутреннюю сеть настроил =) Смех да и только. Никогда не обращайтесь в этот сервис!

Ответить

Егор Брусникин

14.10.2011

Не обращайтесь в этот сервис! Они мало того, что накручивают цену и ремонтируют месяцами, они еще что-то делают с инвертором или еще чем-то, что после того как вы забираете ноут проходит пару дней он опять ломается и вы несете его по гарантии им же они опять вас динамят и накручивают нереальные суммы! Моя история: порвался шлейф который идет на матрицу. Отдал им они сказали надо менять матрицу (цена вопроса 9000руб.) как потом выяснелось в нормальном сервисе перепаяли просто шлейф за 900рублей. больше месяца я им звонил они говорили мастер свяжется с вами но он не перезванивал после более резкого разговора он стал звонить и говорить матрица заказана ждем так еще пару недель! После чего я сказал, что приеду и заберу ноутбук, мол хватит с меня. Они сказали хорошо забирайте, я приехал за ним они говорят а вы знаете он у нас в разобранном состоянии мы же его к ремонту готовили! Я говорю я предупреждал, что приеду вы сказали ок. Они говорят вы приезжайте завтра за ним, после пары часов разбирательств они все таки собрали или, что они там с ним делали не понятно. я забрал как потом выяснилось они забрали мой рабочий аккумулятор и всунули мертвый. я отвес знакомому он перепаял шлейф все заработало через пару дней сломалась подсветка экран стал черным (это их фишка) когда я сидел у них в сервисе при мне приходило человек 5 которые чинили у них и спустя 2 дня он ломался (черный экран) и они приезжали по гарантии для дальнейшей раскрутки на бабло! Там еще много неприятных мелочей с этим сервисом я не буду перечислять их!

Ответить

Дмитрий Кривенцев

19.10.2011

Что-то ваша история не складно звучит. То вы Матрицу меняли, то инвертор, или вообще по неизвестной причине отказались от ремонта, отвезли знакомому, у которого мало опыта, и понятно по каким причинам он у вас поломался.

Ответить

Николаева Ксенья

15.10.2011

Может, я наивная, оказалось, что и ещё не очень умная… У меня маленький ребёночек и есть возможность работать дома. Сломался компьютер, а тут как на зло очень важная работа! Позвонила своему мастеру, он занят и просит подождать. Время как говорится деньги! Некому не говоря, звоню в эту компанию в этот же день приезжает мастер. Материнская плата говорит накрылась. В общем, 5.900 (в интернете потом дороже 1.500 не нашла такую-же) за плату обсчитал, и 3.000 за работу. Хорошо, соглашаюсь! Ставит, часа два с половиной сидит, а потом счётчик показывает – 17.650! Как Вам! Но это не всё! Я возмущаюсь, а он говорит, давайте поменьше напишу, тысяч 10.000! Я не расписалась нигде, 9.000 ему кинула, и счетик с суммой у него вырвала, уходите говорю, а то милицию вызову. Муж мой в полиции служит, и мастеру очень повезло, что его дома не было! У меня бизнес маленький, и беременная работала до последнего дня и с младенцем! Обидно, блин! А ещё ВНИМАНИЕ! Он мне пригрозил, что мои файлы, которые он восстанавливал, у него остались и могут попасть к нежелательным людям! И ещё, я ворона конечно, но у меня на пеленальном столе кошелек лежал, я точно знаю сколько денег было, только с карточки сняла! Рассчитываться стала, а 1.000 не хватает! За руку не поймала, обвинять не могу, но я точно знаю сколько денег было! Мастера Ухов Илья зовут, логиста Ксенья! Ребята, будьте внимательны! А день сегодня точно был не мой… Но я этого так не оставлю!

Ответить

Алексей

31.10.2011

Полностью согласен. В этой фирме кидают сервис, инженеров, мастера кидают людей.

Ответить

Сфера деятельности Московский компьютерный сервис