Компания просмотрена: 140241 раз

Почта Росии

Москва, Варшавское шоссе, 37

Показать на карте

+7 (495) 956-20-67

client@russianpost.ru

www.pochta.ru

Положительных: 47 отзывов
Отрицательных: 455 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

Якорная роль АО «Почта России» с момента создания компании и по сегодняшний день состоит в сохранении коммуникационной связанности граждан на территории всей страны. Традиционно Почта России закрывает потребности населения в бумажных коммуникациях, доставке товаров, предоставлении базовых финансовых услуг, выдаче пенсий и пособий, а также продаже товаров народного потребления.

Повышение качества жизни населения является неотъемлемой социальной миссией Почты России, которая реализуется через предоставление качественных и доступных почтово-логистических, социальных и финансовых услуг каждому человеку на всей территории Российской Федерации. С учетом развития технологий, Почта России объединяет «физический» и «цифровой» мир, предоставляя каждому гражданину страны наиболее удобный и комфортный канал получения услуг – мобильное приложение, почтоматы, традиционные почтовые отделения и пр.

Почта России находится в процессе цифровой трансформации из традиционного почтового оператора в первоклассную почтово-логистическую компанию. Стратегическое видение Почты России к 2030 году - стать цифровой государственной мультифункциональной экосистемой платформенных бизнесов.

При этом Почта России остается социально ответственной компанией по отношению к своим работникам и клиентам, в том числе Почта России продолжит заботится о наименее защищенных социальных группах граждан (пенсионеры, маломобильные и недееспособные граждане).

Помимо услуг по доставке пенсий и пособий, компания нацелена на расширение социальной роли через запуск платформы для распространения цифровых социально значимых и государственных услуг на удалённых территориях и в сельской местности.

Вместе с тем для дальнейшего наращивания операционной эффективности Почта России сконцентрируется на внедрении инноваций, цифровизации текущего портфеля продуктов и совершенствовании производственных и бизнес-процессов.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Почта Росии

Ренатас

07.12.2014

Посылка RP 301662644SG 12.11.14 г. покинула сортировочный центр в г. Москве МСП-3 Мпко-Центр-УОМПО и до настоящего времени о судьбе посылки я не могу узнать. Не подскажете куда предъявить претензии и написать жалобу на плохую работу?

Ответить

Сергей

24.11.2014

Порекомендовали воспользоваться ЕМС уже неделя прошла, а посылку так и не получил, должна была прийти в центральный офис, а гуляет в МСП-3 Мпко-Восток Уч-1.1!

Ответить

Влад

10.11.2014

"Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо" посылка номер RF260202941SG, как говорится на сайте почты, покинула сортировочный центр. На почтовом отделении говорят, что ничего не приходило. Прошу принять заявление о розыске они отказываются, и говорят, что даже не собираются разыскивать посылку. После звонка на сортировочную узнали номер ящика в котором ушла посылка, она ушла в Мытищи, но и теперь не принимают. Есть фото посылки на ней видно и адрес, и получателя.

Ответить

Дмитрий

15.12.2014

Покинуло сортировочный центр, это не значит прибыло в место вручения. Ждите! Был момент у меня с момента выхода из сортировочного пункта до моего почтовой отделения неделю ехала. И ведь пришла!

Ответить

Маргарита

28.10.2014

Почтовое отправление с номером: RQ150599182UZ отправлено 29.09.2014 г. В Москву прилетело 03.10.2014 г. Гуляет по Москве. Изменило статус на Обработка. Дата операции: 27.10.2014 г., 01:01:00. Место операции: ОПС МОСКВА МСП-3 МПКО-ЮГ УЧ-1.7 индекс 111987. Как его можно получить? Какие нужны документы? Сколько можно ждать? Готова подъехать и забрать на Перовской.

Ответить

Ольга

28.10.2014

Мне была отправлена посылка с почтовым идентификатором: 14101379012588 на имя Фроловой О. А., проживающей в Москве от господина Голубева проживающего в Мытищах. Так вот, 27.10.2014 в 03:13 в вашем отделении моя посылка была перенаправлена в Заозерск, Мурманскую обл. При этом ее вес изменился в меньшую сторону. Как и зачем, и где теперь ее искать??

Ответить

Николай

01.10.2014

Хотел узнать, как дозвонится до "Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо". Посылка номера Le044203801FR, как говорится на сайте почты, покинула сортировочный центр. На почтовом отделении говорят, что ничего не приходило. Подскажите, как узнать в каком мешке она лежит и номер накладной?

Ответить

Илья

29.09.2014

22.09.14 г. было отправлено письмо из "Казань 133" Отправитель: САВЕЛЬЕВ Получатель: ИБРАГИМОВ Почтовый идентификатор: 42013393052316. И колесило 8 дней по России в Москву в злополучный МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4 "инд. 111949" откуда, якобы, покинуло сортировочный центр. После чего, пропало бесследно. Это ужасно! Помогите найти!

Ответить

Наталья

23.09.2014

15 сентября 2014 г. отправила ценную бандероль с уведомлением по адресу: 117546, Москва, ул. Медынская, 12-1, кв. 130, Романову Сергею Анатольевичу. Бандероль ходит по кругу, второй раз уже на сортировочном пункте Москва МСП-3 Мпко-Юг Уч-1.7. Куда теперь они отправят бандероль? Когда будет доставлена адресату и когда придет уведомление??? Надеюсь, вы сможете мне помочь. Для меня это очень важно! Спасибо. Наталья.

Ответить

Анна

03.09.2014

Посылка 18755377891605 из Тихвина за 3 дня через Питер приехала в Москву, оперативно прошла два цеха и 29.08.2014 19:51 покинула сортировочный центр "Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.3" Понимаю, что еще рано бить тревогу, прошло всего четыре дня без изменения статуса, но прошу подсказать телефон этого МСП-3 Мпко Север уч. 1.3, так как очень хочу узнать где моя посылка. Спасибо.

Ответить

Наталья Байдина

24.08.2014

Покинули мои посылки сортировочный центр: 16.08.2014 RS131689628NL RM015752284CN RK036983796CN 15.08.2014 RC871146782HK 16.08.2014. RJ128972675CN 17.08.2014 RJ11475400CN RN008228071CN RI111301239CN 19.08.2014 RG028295906CN 20.08.2014 RM005572760CN 21.08.2014 RK031911571CN И до сих пор нет! Одна посылка 20.08.2014 покинула сортировочный центр МСП-3 МПКО-центр уже получила 21.08.2014. Где же остальные мои посылки? Что делать? Где они?

Ответить

Наталья

21.08.2014

Заказное письмо, "До востребования". Не выполняют досыл в место назначения постоянно, а именно, в нужное отделение связи 376, причина столь некомпетентной работы просто не понятна, из обработки письма видно, что сортировочная упрямо посылает в 242е отделение Москвы, вопреки указанному индексу 376 и пометке "До востребования". Наверно любому понятно, куда пойдет адресат за отправлением для него, раз оно значится как "до востребования" - естественно, в свое отделение связи а не туда, куда он и понятия не имеет, что оно находится в другом отделения. Не понятна пометка - Неудачная попытка вручения. - естественно! - адресат не знает о том, что оно не в его отделении! - это отправление - ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ! Когда же оно попадет куда адресовано???? Это второй случай (подряд) с моим з. письмом меньше чем за пол года! Придется идти за правдой в Защиту прав потребителей, т. к. оплаченная услуга так и не оказана как полагается, жалобы о недоставке и заявления на досыл и т. д. написанные на местной почте - не помогают. Надеюсь на понимание и профессионализм хоть кого-то с данной сортировочной, а так же отделения 242, в котором застряло письмо и правильный досыл в указанное на конверте отделение. С ув. Наталья. Приём 07.07.2014 17:24 692760 Артем 10 Единичный 0, 095 - - 123376 Москва Обработка 08.07.2014 05:18 692766 Артем Уооп Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 09.07.2014 690966 Владивосток МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 11.07.2014 11:02 140992 Московский Асц цех Флэтов и Рпо Покинуло сортировочный центр 0, 095 - - Обработка 12.07.2014 15:02 111949 Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4 Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 14.07.2014 15:56 123022 Москва 22 Прибыло в место вручения - - - Досыл 15.07.2014 09:05 123022 Москва 22 Засылка - - - 123376 Москва Обработка 16.07.2014 12:41 111949 Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4 Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 17.07.2014 07:06 123242 Москва 242 Прибыло в место вручения - - - Досыл 15.08.2014 10:36 123242 Москва 242 Засылка - - - 123376 Москва Обработка 16.08.2014 111949 Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4 Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 19.08.2014 08:45 123242 Москва 242 Прибыло в место вручения - - - Неудачная попытка вручения 19.08.2014 08:54 123242 Москва 242 Иная - - -

Ответить

Anjelika Mazaeva

18.08.2014

Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано Индекс Название ОПС Индекс Адрес Экспорт 24.07.2014 07:15 Италия ITLINA - - - Обработка 25.07.2014 11:26 104007 Москва PCI-7 Прибыло на территорию РФ - - - Импорт 30.07.2014 13:41 102976 Мр Лц Внуково цех-1 - - - 125047 Москва Обработка 02.08.2014 18:01 102976 Мр Лц Внуково цех-1 Покинуло место международного обмена - - - Обработка 15.08.2014 00:04 104002 Москва PCI-2 Сортировка - - - Обработка 17.08.2014 04:45 104001 Москва PCI-1 Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 18.08.2014 01:14 111949 Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4 Покинуло сортировочный центр Когда же письмо придет к адресату?????

Ответить

Юлия

12.08.2014

Посылка покинула сортировочный центр Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо, ходила на почту по треку, помочь отказываются напрочь (отделение 111672), мол нужно только уведомления ждать, объяснения, что ящик открытый и лазит по нему кому не лень, их не возмущает. Посылка скорее уже там, видимо не проводят ее! Есть у кого-нибудь номер Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо, по которому можно дозвониться и узнать о посылке, слышала помогают в № мешка и датах, буду благодарна. RK010062804UA Обработка 09.08.2014 г. 10:50 111957 Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо Покинуло сортировочный центр

Ответить

Александр Салтыков

30.07.2014

Я ищу посылку, отправленную из Екатеринбурга 5 июля, 13 она в Москве - идентификационный номер посылки 62003675007688, обработка Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4, 14.07.2014, 13:12, индекс 111949. Покинуло сортировочный центр, и дальше тишина, посылки нет нигде. Поход в почтовое отделение, результатов не дал, сегодня уже 30.07.2014. С момента отправки посылки с сортировочного центра прошло 2 недели и это доставка по Москве. В моем отделении связи 125635 заявили, пусть ваш отправитель подает заявление на розыск. А нас это не волнует. А ему это надо? Смеются: - Еще как. Ему посылку назад вернут да еще и денег сдерут за пересылку и хранение.

Ответить

Смирнова Ильмира

22.07.2014

Я жду посылку - с одного из интернет сайтов заказала себе украшение, идентификационный номер посылки RC204248853NL, прибыла на таможню в Россию 25.062014, обработка 08.07.2014 22:29 111957 Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо Покинуло сортировочный центр, и дальше тишина посылки нет нигде, звонки в 351 почтовое отделение, результатов не дают, сегодня уже 22.07 2014, с момента отправки посылки прошел почти месяц, до каких пор мы будем жить как пещерные люди, в 21 веке, почтовое отправление получаешь позже, чем наверное в средние века, когда были почтовые кареты, невозможно ничего найти, все только футболят от одного к другому и никто не может сказать ничего определенного, отвратительная работа!

Ответить

Дмитрий

15.12.2014

:)) Зачем так волноваться? Всего 20 дней, как посылка отправлена. Бить тревогу надо, когда более 35, 40 дней. Потерпите! Деньги вы все равно вернуть сможете.

Ответить

Наталья

17.07.2014

Хочу написать отзыв о Москва МСП-3 Мпко-Юг Уч-1.7 сортировочном пункте. Очень отзывчивые, приятные люди. Очень благодарна. Спасибо за вашу работу.

Ответить

Николай

20.07.2014

Да-Да! Очень "Приятрные люди"!

Ответить

Сергей

09.07.2014

Жду две посылки 64143032050570 и 17211172000969. Одна из Тверской области, Другая из Курганской. До Москвы все дошло в 3-4 дня. Дальше все, черная дыра. Где их искать? Ума не проложу. Следы теряются в этом сортировочном почтамте №3. Ну неужели за 12 дней нельзя привезти посылки из Перово на Чистые Пруды? В Розыск не берут - сказали рано еще.

Ответить

Елена

30.06.2014

Мной была отправлена бандероль 1 класса с объявленной ценностью из Красноярска в Москву Почтой России 27.05.2014 г. в 12.03, оформлено отправление оператором Петровой Л. В., идентификационный номер отправления: 6601251179886 0. Это был милый подарок для сестренки. До адресата бандеролька не дошла, затерявшись после обработки в МСП-3 Мпко--Юг Уч-1.6 02.06.14 г.

Ответить

Светлана

23.06.2014

Спасибо МПКО-Юг уч. 16. Мне отправили бандероль первым классом, оперативно отслеживалась до 20 июня, когда она покинула МПКО-Юг и. пропала. Несколько раз обращалась в свое п. о. 533, но там ее, якобы, не получали. Сегодня дозвонилась в МПКО, где очень вежливо и быстро мне назвали № мешка и накладной, где следует искать мою бандерольку, действительно лежащую в моем почтовом отделении с 20 июня. Большое спасибо сотруднице за помощь!

Ответить

Алексей

08.07.2014

А можете сообщить номер мпко мне на почту: bestavto76@gmail.com. Я тоже ищу свою посылку.

Ответить

Ольга

23.06.2014

14.05.2014 г. было отправлено заказное письмо с уведомлением на адрес 115280 Москва. На сайте почты России есть информация, что 18.05.2014 в 15:52 прибыло в место вручения. 19.05.2014 г. почему-то фигурирует засылка на 115093 Москва. В итоге, после некоторых "скитаний" письма по почтовым отделениям, последняя отметка сделана 21.05.2014 в 15:35, операция проведена в МСП-3 Мпко-Юг Уч. -1.6. Москва и написано, что покинуло сортировочный центр. Сегодня 23.06.2014 г (прошел месяц), а где письмо - непонятно. Прошу написать информацию о данной корреспонденции.

Ответить

Станислав

19.06.2014

Затерялось отправление, оформленное, как ценная посылка, после заявления на розыск отправление нашлось повреждённым. Акт был составлен, написали претензию, долго рассматривали, пока не позвонил дело стояло. В результате звонка претензию одобрили, позже перезвонили, обещали компенсацию переводом в течение 10-ти дней, прошёл месяц, после моего очередного звонка выяснилось, что компенсацию не отправляли и теперь человек в отпуске, я поздно позвонил. Теперь снова необходимо ждать, пока выйдет человек из отпуска и сделает свою работу. Мне, как пользователю услуги эта ситуация продаётся, как некая уступка и, что вообще могли ничего не компенсировать, похоже на хамство и почему человек уходя в отпуск не оставляет свои полномочия коллеге, заму, кому-то, кто может сделать то, что не успели (или не хотели, хотя за ценную посылку отдельно берут деньги? Почему человек ушёл в отпуск, не успев сделать свою работу?

Ответить

Александр

18.06.2014

-Посылка RD111776889CN покинула сортировочный центр Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо 12.06.2014 23:41! -Посылка RD135449720CN покинула сортировочный центр Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо 12.06.2014 08:12! Этих двух посылок не до сих пор. Почти неделю едут или их не обрабатывают. Но посылка RD316237158CN вышла от туда же на! 2 дня позже! т. е. 14.06.2014 00:12 и в этот же день прибыла в место вручения в 11.32! Вопрос - где две посылки, которые вышли на два дня раньше!? ( ( ( (

Ответить

Константин

19.06.2014

По своему опыту теперь знаю, что база Почты России где-то с начала мая очень медленно обновляется, задержка может составить 4-6 дней. Для нескольких майских посылок, уже после их получения, посмотрел треки, оказалось, что в моем почтовом отделении они оказались на следующий день после покидания МСП-3.

Ответить

Абраменко Иван Сергеевич

17.06.2014

Добрый день! Письмо RG217048453DE из Германии до России добралось менее чем за неделю, а теперь 07.06.2014 23:54 111949 Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4. Покинуло сортировочный центр и тишина. Сегодня уже 17-е число и никаких вестей.

Ответить

Виктория

15.06.2014

7 числа посылка покинула МСП-3 Мпкл-Центр Уомпо, сегодня уже 15 все без изменений. Подскажите, что делать где искать? Я в первый раз в такой ситуации. RJ991276634GB.

Ответить

Алексей

13.06.2014

7 июня посылка ушла с МСП-3 Мпко-Центр Уомпо индекс 111957. Трек RS116264215NL. Сегодня 13-е, раньше такого не было у меня, проходило за сутки максимум. Я понимаю, что праздники, но 7 дней - это очень долго. Хочется верить, что посылка цела и просто ждет понедельника.

Ответить

Анна

11.06.2014

03.06.2014 г. письмо № 62840672558467 покинуло сортировочный центр Мпко-Восток Уч-1.1, а куда ушло и где находится информации нет. Почтовое отделение 111675 заявление на розыск принять отказалось. В письме очень важный документ. Где искать и что делать? Подавать в суд?

Ответить

Надежда

10.06.2014

Трек 44306973603731. Из Самары до Москвы посылка дошла за сутки, но по Москве теперь она гуляет почти неделю. Уже покинула третий сортировочный 111989, при чем 7 числа - она пешком идет??? За четверо суток я и сама бы дошла с этого сортировочного. Где она находится?

Ответить

Галина

10.06.2014

Моя посылка 45602069738004 ушла с МСП-3 МПКО - Север уч 1.3 04.06.2014г., сегодня 10.06.2014г. Где она находится в настоящее время? Проверяю по отслеживанию посылок. Ответа нет. Посылк должна поступить в отделение 127562.

Ответить

Дмитрий

09.06.2014

Уже как 8 дней покинула сортировочный центр, ходил на почту по треку, не смогли ничем помочь, сказали ждать. Если есть у кого-то их номер, буду благодарен. RC908289044CN - 02.06.2014 04:40 111957 Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо

Ответить

Дмитрий

10.06.2014

Только написал отзыв, как пришла посылка на почту)

Ответить

Вячеслав

11.06.2014

Любопытно, на 11.06.14 г. Приём: 27.05.2014 20:31, Китай 200237. - - - Экспорт:28.05.2014 15:16, Китай CNSHAA. - - - Обработка: 31.05.2014 03:47 104007, Москва PCI-7. Прибыло на территорию РФ 0, 626 - - Импорт: 31.05.2014 11:20, 104001, Москва PCI-1, 0, 626 - - 115582 Москва Обработка: 31.05.2014 18:55, 104001, Москва PCI-1. Покинуло место международного обмена - - - Обработка: 02.06.2014 04:40, 111957, Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо.Покинуло сортировочный центр.

Ответить

Наталья

08.06.2014

Пишу положительный отзыв после отрицательного. После того, как я описала свою проблему на официальной страничке Почты России на фейсбуке, всё решилось в считаные часы. По отслеживанию ничего не видно, но в ящике уже с утра следующего дня оказалось уведомление. Посылка RC978443451CN получена. Спасибо.

Ответить

Сфера деятельности Почта Росии