Компания просмотрена: 62643 раза

Московский Ювелирный Завод

г. Москва, ул. Нагатинская, д.5

Показать на карте

+7 (495) 660-16-61

info@miuz.ru

miuz.ru

Положительных: 91 отзыв
Отрицательных: 116 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Московский ювелирный завод – крупнейший производитель украшений с бриллиантами в России.. МЮЗ входит в группу компаний, обладающую полным циклом производства ювелирных украшений – добычей алмазов, ограночными предприятиями, производством, контролем качества и широкой розничной сетью из почти 300 магазинов по всей стране. Эти несомненные преимущества не только выделяют компанию среди конкурентов, но и позволяют сделать покупателям 3 уникальных предложения:

гарантию подлинности и высочайшего качества всех изделий;
широчайший ассортимент – от классических изделий собственного производства в России, до ультрамодной зарубежной продукции;
справедливую цену без посредников.

Московский Ювелирный завод – одно из старейших ювелирных предприятий России. История завода насчитывает уже более 90 лет, на протяжении которых компания не только выступает гарантом качества и надежности собственной продукции, но и соответствует всем трендам и веяниям столь переменчивой моды.

Продукцию МЮЗ выбирают знаменитости – Ольга Кабо, Ляйсан Утяшева, Екатерина Одинцова, Анастасия Макеева, Надежда Грановская и многие другие.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Московский Ювелирный Завод

Ольга

06.02.2014

Еще хочу добавить, я часто езжу отдыхать в Китай, и настоящее китайское золото ярко-ярко желтое, такого в России нет, самим китайцам (иногда общаюсь) нравится наше золото - красное и желтое, оно у них не продается.

Ответить

Наталия

28.03.2014

Китайцы (и не только они) произведут на заказ золото любого цвета.

Ответить

Ольга Михайловна

29.04.2014

Сегодня заглянули в отдел Московского Ювелирного завода. Я лично была приятно удивлена их ценами, обычно ювелирные отделы в торговых центрах дерут втридорога, но в этом наценки за популярное место практически отсутствуют, у них сейчас проходит какая-то акция и цены на изделия с брильянтами снижены.

Ответить

Галина

31.07.2014

До сегодняшнего дня была клиентом этой сети. Было куплено несколько изделий. Из последних - кольцо с бриллиантовой крошкой и браслет, изготовленный на итальянской линии, из якобы крученного белого золота. Из кольца выпал камень - отремонтировали. Потом второй, так и ношу, потому, что уже нет времени ездить сдавать и ждать. Браслет рассыпался через 2, 5 месяца. Ремонту не подлежит, потому, что нет такого оборудования. Получается, что изделие сомнительного качества и вообще, я очень глубоко сомневаюсь, что это золото. Намерена сделать экспертизу, так как сами они этого делать не хотят. Директор устно ответил, что изделие пришло в негодность по моей вине. Советую всем, кто собирается прийти в эту сеть за покупками - хорошо подумать. Берегите свои нервы и деньги.

Ответить

Ольга

06.02.2014

Я постоянный клиент МЮЗ, дошла до платиновой карты, покупала серьги, кольца, подвески, цепи, браслеты с камнями и без, качеством довольна, да изделия сделаны в Гонконге, в России, Италии. Никакого дефекта не было ни разу и камни не отваливались. А насчет Гонкога уже давно известно, я даже была на выставке в Москве, там были разные производители, и кстати изделия из Гонконга мне честно больше нравятся из-за дизайна.

Ответить

Антонина

29.04.2014

Как обладатель платиновой карты, могу сказать, что скидку на изделие предоставляли и предоставляют всегда вне зависимости от цены на изделие! Покупаю только там, и подруги мои тоже покупают только там (давала свою карту девочкам)!:) Особую благодарность хочу выразить продавцу Елене! Спасибо Вам за Ваш труд и за Вашу искреннюю помощь!

Ответить

Юлия

31.07.2014

Никогда не покупайте изделия этого ЮЗ. Сплошной БРАК! В марте приобрела кольцо с рубином за 8000 р. Проносила НЕДЕЛЮ! - вывалился камень. После 1-го ремонта проносила 3 ДНЯ - вывалился камень. После 2-го ремонта проносила 2 НЕДЕЛИ - вывалился камень.

Ответить

29.01.2014

На Новый год я получила от мужа подарок серьги от МЮЗ. Комплект был красивый, правда замочек на сережках мне показался слабоват. Но в качестве изделий МЮЗ я не сомневалась. Оказалось, что напрасно. Через 3 недели сережка была утеряна вне дома, найти, к сожалению, не удалось. Комплект был с драгоценными камнями, потеря - очень дорогая. Еще и потому, что это память о важном семейном событии. Изучив данные с сайта, я узнала, что в этот период была акция, определенный товар продавался с бонусом. Вероятно, в таких акциях и участвует продукция спорного качества. Я обратилась в компанию через сайт и соцсеть с вопросом, можно ли заказать изготовление одной сережки, указала артикул. Мне ответили через несколько дней, и только на второе обращение, направленное через соцсеть. Сообщили, что, к сожалению, изготовление сережки невозможно. Если завод сам производит продукцию, то непонятно, почему нельзя принимать заказы на штучные изделия. Производство же серийное…Подозреваю теперь, что партия поступает от других поставщиков. У меня есть комплекты разных производителей, потеря сережки – это первый случай за всю мою жизнь. Жаль, что МЮЗ не дорожит репутацией и лояльностью клиентов. Покупать продукцию этого производителя я не советую. Судя по отзывам – серьги от МЮЗ имеют недостатки, в т. ч. случаи утери не единичны.

Ответить

Роман

29.04.2014

Будьте осторожны, я так на 20 тысяч налетел (жене подарок на ДР), все весело, пока мелкие буковки не прочитал на бирке. Вот жду, когда из подвески вывалятся брюлики. Жесть, зачем так людей дурить и называться ЗАВОДОМ!

Ответить

Маргарита

26.01.2014

Я ношу украшения постоянно, не снимая. Поэтому покупаю только удобные и прочные, то есть - старых проверенных фирм. Купила в 2008 году кольцо с бриллиантиками вместо обручального в магазине МЮЗ на Арбате. Обслуживание на уровне, качество замечательное. Не снимаю даже на даче. Время от времени полирую царапинки специальной пастой, и кольцо опять как новое. Сейчас присматриваю там новые серьги.

Ответить

Яночка

29.04.2014

Очень рада, что нашла 'свой' магазин! Всем рекомендую именно этот магазин)))

Ответить

Полина Баумгертнер

23.01.2014

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотрудникам Московского ювелирного завода из магазина РИО на Дмитровке! Я много лет покупаю эту продукцию, но ЛУЧШИХ продавцов я не видела! Самые отзывчивые, старательные, профессиональные, вежливые, воспитанные! Ребята молодцы, все подробно и вежливо объясняют! получаю ОГРОМНОЕ удовольствие от визита в этот магазин из раза в раз! Во время новогодней акции не смотря на то, что было много покупателей и понятно, что продавцы устают, они все равно оставались вежливыми, шустрыми и предупредительными. особую благодарность хочу выразить Владимиру, Оксане и Алине! Ребята так держать! МОЛОДЦЫ! С нетерпением жду акции 11 апреля.

Ответить

Галина

29.04.2014

Я часто заказываю изделие на сайте и его привозят в магазин, если изделие в живую мне не нравится, то я его просто не беру, с платиновой картой пред. оплата не нужна:))

Ответить

Иннеса Варуховна

31.07.2014

Я давно не дилетант, в камнях давно научилась разбираться почти на профессиональном уровне, поэтому покупаю с "открытыми глазами". Продавцы это видят и отношение соответствующее.

Ответить

Инга

31.07.2014

Много лет покупаю изделия МЮЗа. Никаких проблем! Читаю отзывы, как-будто о другом заводе. Ни разу не встречалась с хамством, ни разу не выпадали камни, ничего не приходилось ремонтировать.

Ответить

Тамара

11.01.2014

Вчера купила на Выставочной по акции кольцо и подвеску с сапфирами и бриллиантами, а также цепочку. Обслужили хорошо. Да и в отделении на Тверской, где не получилось сделать выбор, на продавцов никаких нареканий, спасибо им! Только на Нагатинской неожиданно попросили к карте банковской паспорт обязательно показывать для осуществления оплаты. Совок). Ну, там тоже ничего не приобрела.) В магазин пошла с распечаткой из интернета, в итоге, что выбрала, то и купила.)Изделия сделаны в Гонконге (подвеска) и в России (кольцо и цепь). Надеюсь, камушки не выпадут, как тут уже писали, и с качеством будет все хорошо!

Ответить

Оксана

29.04.2014

Ну чудо, что за продавцы - внимательные, обходительные, чуткие! Я очень тщательно выбираю драгоценности, а в этом магазине я нашла, что искала, очаровательные продавцы!

Ответить

Лидия

31.07.2014

Продавцов мало, они дерганые, а для выбора покупки нужно время и внимание! Что касается самих изделий, то никакого обмана там нет - на бирках всегда написана страна-изготовитель. Но все-таки, основное количество изделий эконом-класса с невысокими характеристиками камней, но и с доступными ценами. Это тоже надо учитывать! Если хотите что-то шикарное, то идите в Центр Ювелир на Арбате и т. п. и готовьте большие деньги.

Ответить

Елена

05.01.2014

Муж подарил на новый год браслет золотой, не успела 1 день поносить, начала отходить спайка от звеньев и колоть руку. В процессе осмотра браслета обнаружила бракованное звено прям по середине браслета. Пошла после праздников в МЮЗ начали кормить завтраками, что денег в кассе нет, и перезвонят через 2 дня. В итоге я сама им перезвонила и они мне сказали, что управляющая будет только через неделю, тогда данный вопрос и решится. Пришла к ним с претензией, а мне продавцы сказали, что золото возврату не подлежит, поэтому довольствуйтесь тем, что у вас есть. Продавцы ХАМЫ! На, что я им сказала читайте законы! Надеюсь мне вернут деньги после 9 дней. Мой совет не покупайте у них ювелирные изделия!

Ответить

Юдины

29.04.2014

Никогда не покупайте изделия этого ЮЗ. Сплошной БРАК!

Ответить

Ирина

02.01.2014

Купила в г. Казань в магазине Московский Ювелирный завод серьги с изумрудиком и брильянтами. Через месяц носки замочек сережек покрылся зеленью. В магазине ничего конкретного не сказали, позвонили в Москву, но ответа я до сих пор не получила. Позвонила по горячей линии, все сочувствуют, но ничего сделать не могут. Ещё ни разу не встречалась с таким наплевательством на своих клиентов. Когда покупала в этом магазине сережки понадеялась на эту пресловутую надежность, которой на деле не оказалось. Вывод: покупать изделия в магазине Московский Ювелирный Завод все равно, что покупать украшения у цыганки на рынке.

Ответить

Рая

29.04.2014

Приобрела кольцо с рубином за 8000 р. Проносила НЕДЕЛЮ! - вывалился камень.

Ответить

Ольга

28.11.2014

Почитав отзывы, в некоторых были одинаковые ошибки, такое впечатление, что пишет один и тот же человек)))). Есть бриллиант, а не "брильянт". По изделиям. Тоже покупала по акции "второе изделие в подарок", покупала серьги и кольцо - белое золото 585 пробы, вставки - 57 кр. бриллианты, стоимость 56000 рублей. Оба изделия были Российского производства, а потом купила себе крестик, и ещё кольцо с сапфирами и бриллиантиками 17 кр. огранкой. Там, действительно, произведено в Китае. По поводу ношения: Пока, а ношу я уже серьги и кольцо с бриллиантом больше года, ничего не выпало, застёжки хорошие. Прихожу домой, сразу снимаю все изделия. Нигде ничего не тускнеет. И вообще, есть правила эксплуатации ювелирных изделий, и не нужно думать, что мыть посуду руками, увешанными кольцами - это нормально.

Ответить

Анастасия

27.12.2013

МЮЗ в "Мега" Тёплый Стан. Продавец ЕЛЕНА М. очень неприятная женщина с надменным взглядом, можно подумать делает одолжение. На почте и то доброжелательнее. После попытки уточнить наличие изделий, возникло острое желание - уйти из магазина. Не слушает клиента, перебивает, жалуется, что устала. Испортила настроение, и романтичный момент выбора и покупки колец.

Ответить

Арина

29.04.2014

Купила перстень с камнем - вывалился через неделю. После 1-го ремонта проносила 3 ДНЯ! - вывалился камень. После 2-го ремонта проносила 2 НЕДЕЛИ! - вывалился камень.

Ответить

Альбина

23.12.2013

Я покупала у МЮЗ не одно изделие и про качество нареканий никаких нет! Меня, если честно, всегда удивляют комментарии типа "камни выпали", "камень поцарапался", "браслет развалился". Это же куда и как надо было влезть чтобы поцарапать камень или "развалить" браслет! Нормальный завод! Не надо придумывать! А вот человеческий фактор никто не отменял, хамоватые консультанты попадаются везде! Также как и не очень приятные клиенты! А то, что производство в Китае, так и что? Сейчас почти все производят в Китае, т. к. там дешевле. Вообще какая разница ГДЕ производить?? Главное это ИЗ ЧЕГО!

Ответить

Антон

13.01.2014

Я думаю, что Вы ну очень сильно лукавите.

Ответить

Регина

29.04.2014

Самый лучший магазин МЮЗа, замечательные продавцы! Девушки и женщины всегда помогут, подскажут, продемонстрируют изделие!

Ответить

Екатерина

31.07.2014

Два года клиент МЮЗ. Сталкивалась с проблемой выпадения и потерей камня. Ремонт и установка - быстро и бесплатно. О "китайщине" могут писать только те, кто не был в Китае (Гонконге) и не имеет представления о ювелирных выставках, которые там проходят. "Черкизон" и т. п. места - это не Китай. Будущим клиентам советую прочитать информацию о заводе на сайте. Сама приобретаю изделия по акциям в магазине и через интернет. Часть из них изготовлена в Гонконге, часть в Италии. Дизайн обращает внимание продавцов других ювел. магазинов. Я за МЮЗ.

Ответить

Маргарита

10.12.2013

Здорово, чтобы найти кольцо определенной модели, нужно просмотреть каталог из 600 тыс. наименований. В call-центре вам ответит хамоватая девица, которая говорит с вами на ты, и скажет - ну каталог изучи и что-нибудь обязательно найдешь. Да, ребята. Упрощайте жизнь и себе, и людям вокруг. Никогда до этого не сталкивалась с подробными трудностями, люблю этот магазин, у меня и карта их есть, но такого отношения не ожидала. Маргарита, gorn_margo@mail.ru.

Ответить

Егор

29.04.2014

Ничего не покупайте у них. К Москве не имеет никакого отношения. На сайте телефон колцентра, который находится в другом городе)))) Никаких телефонов самого завода не дают.

Ответить

Надин

07.12.2013

"Китайщина" не имеет ничего общего с Гонконгом. Всем, кого смущает производство изделий в Гонконге, могу сказать, что Вы ничего не знаете о ювелирной отрасли Китая и Гонконга в частности. Интернет Вам в помощь. Предлагаю, там же, поискать отзывы о других производителях и сравнить их количество с количеством отрицательных отзывов о МЮЗ. Сама являюсь постоянной клиенткой МЮЗ. Незаметно, добралась до платиновой карты. Покупала изделия пр-ва Гонконга и Италии. Ремонтировала итальянское изделие по гарантии, претензий нет. А вот обслуживание в магазинах стало хуже, продавцы перестали замечать покупателей. Что касается обслуживания в магазинах - на мой взгляд оно стало хуже. Видимо, зарплата перестала зависеть от продаж. Над этим нужно работать хозяевам МЮЗ.

Ответить

Алина

27.12.2013

У меня осталось не столь позитивное мнение о кольце, произведенном в Гонконге. Из 35 бр-тов в первую неделю выпало 5. Сдали в магазин на ремонт. После ремонта в течение недели выпало еще 4 камня. Продавец выдала изумительную фразу"Для маленьких камней это нормально", чем очень повеселила. Из всех имеющихся у меня ювелирных изделий, приобретенных в том числе в МЮЗ, с таким столкнулась впервые. Опять отдали в ремонт. Вроде ничего, но через месяц выпал еще 1 камень:((( ( ( ( ( ( До этого приобретала в МЮЗ изделия, произведенные в России, и таких проблем не было. Может просто не повезло? Но это был подарок, посему особенно обидно.

Ответить

Кристина Владиславовна

29.04.2014

Я являюсь держателем платиновой карты и все покупки ювелирных изделий произвожу в магазинах сети МЮЗ. В конце марта был приобретен комплект: серьги и кольцо, бриллианты с ониксом - по шикарной скидке! Я довольна)))

Ответить

Марина

31.07.2014

Купила здесь кольцо с бриллиантами. Консультанты в салоне уверяли, что производство завода. Оказалось, что производство в Гонконге. Качество даже при 5-х увеличении не соответствует по чистоте заявленной. Огранка отвратительная, крепление камней не обеспечивает надежное закрепление, поэтому приклеили. Короче, МЮЗ - это вывеска для китайских изделий сомнительного качества. Сделаю экспертизу. Прицеплю скан.

Ответить

Наталья

23.12.2014

Может в Гонконге и хорошее производство ювелирки, но явно не той, что предназначается России.

Ответить

Маша

06.11.2013

Самый лучший магазин МЮЗа на Партизанской в торговом комплексе AST, замечательные продавцы! Девушки и женщины всегда помогут, подскажут, продемонстрируют изделие! Ну чудо, что за продавцы-внимательные, обходительные, чуткие! Надо отдать должное девочкам, ни разу не поторопили, хотя я очень тщательно отношусь к выбору драгоценностей, всегда улыбаются и помогают, предлагают варианты! Очень рада, что нашла 'свой' магазин! Всем рекомендую именно этот магазин на Партизанской! Как обладатель платиновой карты, могу сказать, что скидку на изделие предоставляли и предоставляют всегда вне зависимости от цены на изделие! Покупаю только там и подруги мои тоже покупают только там (давала свою карту девочкам)!:) Хочу выразить особую благодарность продавцу Елене! Спасибо Вам за то, что вы так внимательно относитесь к своим покупателям!

Ответить

Евгения

29.04.2014

Жаль, продукцию этого завода не во всех ювелирных магазинах можно встретить.

Ответить

Регина

31.07.2014

Купила месяц назад серьги, надела сразу в магазине. Недавно сняла и увидела на одной серьге 2 явных дефекта: искривление душки и криво посаженные камни. Пошла в магазин, попросила устранить дефекты, на, что персонал категорично отрицал наличие дефекта, и в итоге меня обвинили в механическом повреждении и в том, что у меня одно ухо кривое, поэтому серьга неровно сидит. В ювелирной мастерской мастер невооружённым глазом подтвердил наличие дефектов, и, что всё это ИЗНАЧАЛЬНО явно заводской брак, но предупредил, что за экспертизу я только деньги выкину, потеряю нервы и время. Итог — исправить серьгу нельзя, так как камень в ней очень хрупкий и треснет. Спасибо вам, уважаемая фирма, за такое качество!

Ответить

Лена

30.10.2013

Добрый день всем! У меня ситуация не столь печальная, но все же. Купила серьги с бриллиантами и сапфирами и кольцо в комплекте. Во-первых, ну это моя вина, бриллианты настолько мелкие на серьгах, что и не скажешь, что так бриллианты. Во-вторых, в первый день, как одела кольцо - обнаружила царапину на сапфире, не знаю была при покупке или я сама царапнула. Но удивляет то, что камни так легко царапаются. В магазин еще не обратилась, но прочитав все, что здесь написано, хочется все вернуть. Жаль, наверное не получится.

Ответить

Семен

29.04.2014

Изделия назад не принимают. На этикетке написано: произведено в Гонконге. К золоту не имеет отношения. Продавцы нагло врут.

Ответить

Наталья

28.10.2013

Муж сделал подарок серьги с бриллиантами, конечно не обратили внимание на бирку, было доверие к такому известному заводу. Сами виноваты, конечно, в какой стране - то живём, сплошной обман и разводилово! Очень противно, золото очень низкого качества, уши окисляются, серьги в месте прикосновения к мочке уха изменили цвет, ужасное качество. Жалко, что не почитала отзывы до покупки, никогда бы не стала у них ничего покупать.

Ответить

Инга

09.12.2013

Наталья, жаль, что вы поняли это только после покупки! Московский завод уже давно ориентирован на покупку изделий в Китае!

Ответить

Альбина

23.12.2013

Полагаю, что это проблема ушей, а не ужасного качества. У меня окислились серьги самого лучшего золота - советского! А МЮЗовским хоть бы что!

Ответить

Ирина

29.04.2014

Ужасный магазин! Купила серьги - оказались бракованные! Серьги заменили только через 4 месяца. Желание покупать ювелирные изделия у "МЮЗ" отпало.

Ответить

Елена

13.10.2013

Если покупать, то только в подарок врагу. Купленный браслет начал рассыпаться через 3 месяца. Персонал магазина не удосужился провести экспертизу, что был обязан сделать, т. к. изделие находится на действующей гарантии. Пришлось проводить независимую экспертизу за свой счет. Экспертиза подтвердила, что браслет имеет производственный брак. Теперь свои права придется отстаивать в суде. Браслет был куплен 23.04.2013 в магазине ОАО Московский Ювелирный завод г. Омск ТЦ Мега, арт. В31-ZL585K-206706018 ID 63006927. Хотите проблем - покупайте украшения в МЮЗ.

Ответить

Елена

17.01.2014

Полностью с Еленой согласна. Тоже решила сделать себе подарок на новый год купив браслет 30. 12. 2013 г. в МЮЗ г. Егорьевск, ТД "Егорьевский Пассаж". На следующий день (на новый год) обнаружила брак "браслет начал колоть запястье". В итоге с большими потраченными нервами, кое - как вернула деньги. Продавцы вообще не компетентные, не знают законов. А управляющего вообще наверное нет, т. к. все конфликтные ситуации со мной решали продавцы, которые придумывали свои законы и поводы, что бы не возвращать деньги. Не хотите проблем, обходите этот ювелирный магазин стороной.

Ответить

Наталья

29.04.2014

Купила браслет в МЮЗ и сильно разочаровалась, т. к. обнаружила брак. Цепочка ремонту вообще не подлежала, т. к. по середине цепочки было 1 бракованное звено и в 5 местах цепочка была не запаяна, что в итоге начало колоть запястье. Вот так я обнаружился брак.

Ответить

Ольга

08.10.2013

Хочу рассказать как меня "взяли" работать в МЮЗ. Пришла на собеседование в определенный магазин, это была пятница, на, что мне девушка ответила, что да. именно туда требуется сотрудник. прошла собеседование, сказали позвонить самой и узнать результат. В понедельник звоню, мне говорят, что собеседование я удачно прошла, дали номер директора магазина и сказали ей позвонить. Звоню, взяла трубку девушка и говорит, что на мое место уже взяли сотрудника. Предложила другой магазин до которого мне ехать на 3-х транспортах. Я конечно отказалась, звоню в офис, мне говорят, что менеджер с которым я общалась отсутствует и действительно в тот магазин уже нашли сотрудника, но если, что то еще будет по ближе ко мне, то мне позвонят)))Скажите для чего я тратила свои деньги по разъездам на собеседование и свое время??? Вот и выбирайте идти туда или нет

Ответить

Валентина

14.12.2013

Пфффффф такое сплошь и рядом. Это жизнь!

Ответить

Мила

22.01.2014

Радуйтесь, что не попали в эту кабалу.))

Ответить

Алина Тимофеева

23.01.2014

Вам, исключительно повезло! Вы даже не представляете насколько отвратительная организация - Московский ювелирный завод. Вы, счастливо избежали постоянных унижений со стороны администрации, своего и других директоров магазинов, любого работника офиса, которому Вам пришлось бы позвонить по какому-нибудь делу. Если бы вы, попали на эту работу (читай в рабство!) - вы работали бы буквально за еду. Переработки бесконечны - компенсаций, премий, поощрений не дождётесь. Вас бы лишали и этих копеек даже за то, что вы вдруг (о преступление) позвонили домой или вышли в туалет. В общем, вы - счастливица. Удачи Вам и хорошей работы по-настоящему.

Ответить

Люся

29.04.2014

Купила изделие, бирка - московский ювелирный завод, а потом мелкими буквами производитель - ГонКонг, импортер - Московский ювелирный завод. Так, что же он производит? Уже 90 лет, как они утверждают на своем сайте.

Ответить

Ознобкина (Селиванова) Ольга Николаевна

01.10.2013

Мне на день рождение в мае 2012 года подарили два сертификата по 3000 руб. каждый. На Новогодних каникулах обратилась в специализированный магазин в Воронеже по адресу Московский проспект, д. 129/1. В продаже товара по сертификатам мне отказали, ссылаясь на то, что у них истек срок годности, который был указан на сертификате. Сами сертификаты я не доставала из подарочной упаковки до посещения магазина. Первоначально я хотела даже выбросить свои сертификаты, но мои сотрудники подсказали обратиться в общество потребителей и к юристу, что я и сделала. При консультации в этих организациях мне объяснили, что тактика магазина и завода не права. Деньги за сертификаты уплачены полностью. Поэтому сертификаты могут и должны быть отоварены. Убедительно прошу разрешить оплатить ваши изделия сертификатами. К самим продавцам магазина у меня претензий нет. Все было вежливо и тактично. С уважением, Селиванова О. Н.

Ответить

Шанибин Г. Л.

29.04.2014

Хитрый развод на деньги! На сайте об этом не указано, а в магазине большинство не смотрит, что там на бирке написано мельчайшим шрифтом. Жаль 20 т. р.

Ответить

Галина

17.09.2013

19 августа в ТЦ Мега на Калужском шоссе купили кольцо в магазине МЮЗ, попали на акцию -50 % на украшения с драгоценными камнями, была очень довольна покупкой, т. к. это был подарок мужа мне на день рождение. Относилась бережно, и вот сегодня обнаружила, что один из маленьких камней выпал. Позвонила в службу поддержки, сказали нести в салон, там составят акт, отдадут на экспертизу (сколько она будет длится по времени они не знают), потом кольцо передадут в ремонт, и срок ремонта 45 календарных дней. Вот теперь почитав отзывы, я в замешательстве стоит ли связываться с этой гарантией. Тем более, что произведено то оно в Китае, о чем кстати никто и слова не проронил при продаже.

Ответить

Антон

13.01.2014

Вылетел камень, да не один. Хожу уже три года, вставляю свои 100 камней, которые периодично вылетают. Всё кольцо уже перепахали. Отказывали в ремонте, не хотели брать. Заставлял, судился. Возвращать деньги не хотел. Уж больно красивое. Подумайте сто раз. А надо оно вам.

Ответить

Галина Майорова

29.04.2014

Купили с мужем в МЮЗе обручальное кольцо с бриллиантами. Продавец упорно заверяла, что для повседневной жизни оно идеально подходит. Кольцо мне очень понравилось. Примерно через полгода выпал первый бриллиант, отдала без претензий им в ремонт. Еще через полгода выпал второй камень.

Ответить

Самира

09.09.2013

Купила в МЮЗ серьги из белого золото и с бриллиантами (чистота бриллианта 6А) за 53000 + по акции втрое изделие в подарок. Выбрала кольцо из белого золото с бриллиантами. Хочу сказать, что никакой акции по идее и нет, сначала повышают цены на одно изделие (которое по сути и не стоит этих денег), а потом типа у них акция проходит в связи с праздниками и т. п. Это полный блеф. Жалко я потом узнала про чистоту камней, думала все бриллианты одинаковы, но увы ошиблась. Любое ювелирное изделие с бриллиантами с чистотой камня 4А, стоят 25-27 тысяч, тем более золото российское. А в МЮЗ изготовитель Гонконг оказывается, что я для себя открыла только, что ( ( ( (. Я очень расстроена, ношу серьги и кольцо уже 3 месяца, пока все нормально, золото не почернела, камни не выпали. Китай есть Китай. ( ( (

Ответить

Ольга

28.11.2013

На счет завышении цен перед подобными акциями вы определенно ошибаетесь. На всех бирках проставлены даты поступления изделий в магазин и даты переоценки. Как постоянный покупатель, неоднократно обращала внимание именно на это. А на качество производитель никак не влияет, брак есть везде, во всех отрослях и новые мерседесы тоже ломаются).

Ответить

Татьяна

27.12.2013

Согласна с Ольгой: цены не завышают. Я за пару недель до акции приходила прицениться к изделиям с бриллиантами. Когда пришла совершить покупку, цены нисколько не завысили, а уж тем более в 2 раза.

Ответить

Людмила

25.01.2014

Что за чушь написана некой Самирой!? Что это за чистота камня 4А?! Да и претензии к брил. за 25 тыс. смехотворны. Народный бр. он и есть народный бр. Причем здесь Гонконг не Гонконг? Знатоки! МЮЗ - хороший магазин и изделия качественные.

Ответить

Ирина Никулина

29.04.2014

Зачем предлагать такие кольца для повседневной жизни, если из них камни вываливаются? Мне сказали, что я его не правильно эксплуатировала. Естественно! Я же и посуду мою, и готовлю, и убираю, может вина - моя, но они обязаны предупреждать, что их кольца можно носить только по выходным в театр! Ужасный завод и магазин!

Ответить

Оксана

30.08.2013

В 2007 году перед свадьбой мы с будущим мужем торжественно отправились в магазин за обручальными кольцами. Купили 2 колечка с 3-мя брилл. на каждом. И сегодня вот уже спустя 6 лет я ремонтировала в мастерской золотую цепочку и загорелась идеей (давно хотела) отдать на экспертизу и кольцо. Отдала. Чтоб провалился МЮЗ! Золото низчайшей пробы - подтвердилось, но самое ужасное, что в кольцах не бриллианты, а ЦИР-КО-НИЙ! Я желаю МЮЗ всего самого худшего! Мой брак мне и без ваших поганых колец дорог, а вот ваш "БРАК" пусть вам аукнется! Всего вам наихудшего! Без уважения и с презрением я!

Ответить

Елена

06.11.2013

Не могу поверить, чтобы это так и было. Почему вы больше доверяете юв. мастерской, чем заводу-изготовителю? И как в мастерской проверили подлинность камней?

Ответить

Оксана

22.12.2013

Таких комментариев пруд пруди! У многих даже трескаются "бриллианты". Скажите, как самый твердый на планете камень может взять и треснуть?)) Не удивляюсь вышеизложенному. Просто кошмарно, что такой беспредел происходит!

Ответить

Екатерина

09.01.2014

Добрый день! Вообще-то, цирконий - это хим. элемент из таблицы Менделеева. Есть циркон - природный камень. А ювелирным мастерским и правда не стоит верить, т. к. у нас в стране в основном доморощенные ювелиры, а вот натуральный это камень или нет могут определить только геммологи, специально обученные люди.

Ответить

Долженко Н. Н.

29.04.2014

Можно комментировать, как кому предпочтительно! Но после сегодняшнего визита к ювелиру я в расстроенных чувствах, и сомневаюсь о разрешении этой ситуации в мою пользу. Но все же расскажу - в течении двух последних месяцев был куплен этот изумительный комплект оникс с бриллиантами, серьги стали разкрываться и неожиданно спадали пару раз (благо дома). Цена изделий в районе 40000 рублей! Обратилась в магазин, так как изделия на гарантии, мне ручками нагнули ушко и сказали походите! (Что пока не потеряется?)! Бред! Мы можем отправить на завод, но они проведут подобную манипуляцию, а ждать 45 дней! Я не понимаю, какие мои права! я хочу носить серьги не дергаясь о том, где они: в ушах или, где то на асфальте!

Ответить

Людмила

15.08.2013

Сегодня 15.08.13 сделала к дню рождения подарок, все порадовало и изделие, и скидки, но это все, чтобы продать товар. Далее покупатель им не нужен. Отфутболивают, как могут. Потому, что ничего вы сделать не можете. Товар обратно не принимают, а на до начальства не дойдешь. Послали из Европейского к мастеру, не сказали, что он работает с 12 ч., ждала 1 ч. 30 м. и зазря отказали.

Ответить

Елена Палено

29.04.2014

Сделала заказ на сайте МЮЗа, оплатила карточкой. Хотела сделать подарок. На сегодня колечко мной не получено и когда будет - не знаю. Начинаю сомневаться, будет ли вообще доставка. На все мои звонки сотрудники коллцентра мне отвечали, что позвонят через день - звонила я раза четыре (колечко было в подарок 8 марта!). В последний раз мне ответили, что может быть привезут к следующей пятнице - 18-го, то есть через месяц. Часто покупала в интернете, но такого не видела никогда! Отвратительное обслуживание - и это очень мягко сказано! Очень хочется куда-нибудь обратиться! Не советую никому покупать у них!

Ответить

Лидия Павловна

11.07.2013

В январе прошлого года в Самаре, в фирменном отделе купила кольцо себе на юбилей с бриллиантами. Одевала всего то раза 3-4. Потом золото стало рыжего цвета, и потускнело. Оказалось, что золото 375 пробы и мелкими буквами на этикетке написано, что сделано в Гонгонге, разглядела только через лупу. Продавцы естественно даже не предупредили, хотя кольцо недешовое. Прошло наверное много времени и мне никто не поможет.

Ответить

Альбина

29.04.2014

Здравствуйте. Хочу рассказать о том, что изделие, которое я купила в одном из магазинов МЮЗа оказались настолько дефектными, что нет границ моим расстройствам. Я не успела доехать до дома, как у меня из кольца выпал камень - это что-же за бриллиантовые изделия, которые рассыпаются, не надев их! Я в большом ужасе! Куда люди смотрят, когда стремятся приобрести в МЮЗе изделия?! Один из худших!

Ответить

Елена

05.07.2013

Ужасный магазин! Купила серьги в марте 2013 г., в магазине 199 на "Партизанской". Серьги оказались бракованные! Серьги заменили только через 4 месяца. Желание покупать ювелирные изделия у "МЮЗ" отпало.

Ответить

Татьяна

30.04.2014

Покупала сережки, как Московского ювелирного завода - оказалось производитель Гонконг. При внимательном рассмотрении дома с увеличительным стеклом проба плохо читается, в ломбарде вообще сказали, что это не золото, а что-то с напылением. На изумрудах явные царапины, сколы и на золоте тоже. Впечатление, что сережки не новые, если не подделка. Зачем же так дурить людей и, где искать защиты.

Ответить

Екатерина

27.06.2013

Г. Самара. 11.06.2012 мой молодой человек сделал мне предложение и предложил выбрать кольцо. Ближайшим от дома оказался ТЦ Мега Сити, где и находилась торговая точка МЮЗ в которую мы отправились. Женщина продавец «слегка» за 40 долго не подходила, нехотя разговаривала, и вообще создалось впечатление, что это я ее должна уговорить продать мне кольцо. В общем, если кратко, ужаснее обслуживания в жизни не было. До этого золото брали в Адамасе - обслуживание супер, однажды купила у них кольцо, просто зайдя по пути до продуктового. Ну это к слову. Недовольная обслуживанием, написала отзыв у них на официальном сайте-мол, исправьте проблему, вроде как крупный завод. Ответили. Отписала мне любезная Светлана И. региональный менеджер, МЮЗ, так понимаю, по Самарской области, с просьбой прислать номер карты и чека с указанием суммы покупки. Все данные направила ей с надеждой на скорейшее разрешение вопроса, как минимум принесение извинений. Неделю ответа не поступало. Сегодня написала повторно. Пришел ответ: «Дисконтная карта с номером, который Вы прислали, оформлена не на Вас и имеет очень маленький номинал и накопления. К сожалению, иногда, происходят технические сбои. Для восстановления всех данных по Вашей карте просьба выслать информацию о том где и когда она была оформлена и по возможности выслать ее скан, либо занесите карту в любой из наших магазинов, где продавцы снимут ксерокопию. Если у Вас сохранились чеки с предыдущих покупок, то приложите их тоже. Это значительно ускорит процесс обработки и восстановления данных.» Я просто в шоке. Естественно дисконтная карта оформлена не на меня, а на моего молодого человека, и оформлял он ее в Москве. Только какое отношение к делу это имеет? И тем более какую связь имеет номинал нашей дисконтной карты и хамство на ювелирной точке продаж в ТЦ Мега Сити? И к тому, что продавцы данной точки не начислили баллы с нашей покупки стоимостью в 15000 р. на его карту, начислив их себе на свою личную карту, как оказалось!? Это в порядке вещей? Итак накоплений, к слову на тот момент на карте было в сумме 10.500 р.- одна из наших покупок, которую мы сделали в Москве. ВНИМАНИЕ ДОРОГИЕ КЛИЕНТЫ МЮЗ! ЭТО, как оказалось по словам доблестной регионального менеджера Светланы НИЧТОЖНО МАЛО! Дорогие сотоварищи-нищеброды, посмевшие осквернить священную землю торговых точек продаж цветных камушков и смесей металлов МЮЗ! Будьте благоразумны, цените свои нервы! Не тратьте время на подобные конторы. Несите свои 10, 15, 20 тыс. туда, где их ждут. А МЮЗ оставим олигархам.; -)

Ответить

Эльвира

23.01.2014

Такой бред я в своей жизни не читала. Прочитайте еще раз, что пишите. Смешно. Ни у одного продавца нет своей карты или у вас есть своя информация из определенных уст? Смех Да и только!Не позорьтесь!

Ответить

Анна Львовна

30.04.2014

Мне купили дети подарок на юбилей. Серьги стоят 20 тыс. Не знаю насколько они качественные, но на бирке мелким шрифтом напечатано изготовитель Гонконг, очень расстроилась. Зачем называться ОАО МЮЗ и дурить людей низкопробным золотом и сомнительными камешками. Позор вашему заводу. Очень неприятное впечатление.

Ответить

Надежда

08.07.2014

Никак не могу согласиться с высказыванием о качестве обслуживания в отделе МЮЗ в Мега Сити г. Самара. Все просто отлично! Девочки очень стараются, видимо некоторым людям имеет смысл посмотреть на свое поведение со стороны и не включать никчемные амбиции. Мы с сестрой очень любим отделы МЮЗ (хотя с качеством некоторых изделий проблемы возникали, но их решали в разумные сроки) и тем не менее ходим в разные отделы. Я в Мега Сити, а она, исключительно, в Космопорт. Спасибо продавцам и огромная просьба к руководству. Ну заканчивайте вы уже с Китаем и Гон Конгом, пожалуйста.

Ответить

Анжелика А.

23.06.2013

23 июня 2013 года посетили магазин на Наганинской. Удивительное хамство повергло нас в шок. Не дали выбрать и приобрести изделия продавцы, постоянно хамили, говорили "а не пойти бы вам туда, где вам нравятся изделия из золота", женщины за 50 оборзевшие, совдеповских времен, им на рынок торговать, а не золотом. Купили изделия в магазине другой фирмы. О чем теперь только рады, читая отзывы тут. Интересно, знает ли руководство, о том, что продажи им пресекают продавцы, которым они же платят зарплату. Больше к ним не пойдем.

Ответить

Мила

22.01.2014

А с чего вы взяли, что им платят??? Как платят, так и работают.)

Ответить

Анастасия

25.01.2014

Да если б они работали на уровне, тогда б и платили. А если стоят лентяйки хамоватые, которые не обращают никакого внимания на клиентов, всегда с недовольными лицами как-будто они в рабство проданы магазину. им и платят соответственно. В этой сфере как работаешь - так и получаешь! А если им не платят за их хорошую и достойную работу, то, что ж они за эти копейки сидят??? Увольнялись бы и искали место там. где платят нормально. Всегда есть выбор)))

Ответить

Виктор

30.04.2014

Пытался я как-то приобрести подарок для своей супруги в этой компании. Сказать, что был разочарован - ничего не сказать! Минут пятнадцать на меня вообще никто не обращал внимания. Когда я уже сам обратился к продавцу, мне сказали "ждите". Я ждал еще какое-то время, пока уже настроение не стало ухудшаться от такого "сервиса". Тогда я подошел к другому продавцу и потребовал пригласить администратора. Спустя еще какую-то вечность ко мне подошла девушка Надежда. Сказала, что администратора нет и она сама, как директор магазина поможет мне с выбором. Более бестолковой консультации я еще не видел. Если в этой компании такие бездарные заведующие магазинов, что говорить про продавцов. В итоге я оставил 350000 у их конкурентов. В эти магазины аля МЮЗ я больше ни ногой. Готов платить большие деньги за качественные товары с не менее качественным сервисом.

Ответить

Наталья

12.06.2013

Обманывают покупателей - вместо московского ювелирного завода продают китайское изделие низкой пробы. Была сегодня в Галерее, продавец Наталья, при покупке сказала, что изделие московского ювелирного завода, про Китай не слова. Пришла домой пригладелась к кольцу - видно, что качество низкое. В ответ на мой вопрос, когда я позвонила, почему она ничего не сказала про Китай - Наталья сказала, что данное изделие изготовлено по заказу московского ювелирного завода в Китае (судя по всему данная фраза у представителей данной компании заученная и часто употребляемая при выяснении отношений). Придётся подавать на экспертизу и возвращать деньги через суд. Время очень жалко, но если не добиваться правды, такие фирмы будут процветать. Советую избегать данную компанию!

Ответить

Маргарита

20.06.2013

Я согласна с автором. Со мной такая же история произошла. Сплошь обман в России, жулики и дельцы прикрываются былой славой Московского ювелирного завода и продают китайское дерьмо.

Ответить

Мврия

06.09.2013

То же самое. Муж подарил на д. р. золотой браслет, не могу пробу, даже через гигантскую лупу рассмотреть! Хотя, кольцо, подаренное пол года назад - хорошее!

Ответить

Дмитрий

07.11.2013

Дамы в розовых очках, золото оно и в Африке золото! Наталья, какой суд? Ку-ку!

Ответить

Ренат

09.12.2013

Да, МЮЗ скатился в качестве своих изделий непонятно куда. Конкуренты уже давно впереди них. АУ!

Ответить

Лика

15.12.2013

Думаю. это пишут те люди, кто реально ничего не покупал. У меня уже платиновая карта и я очень довольна. Качество отличное и дизайн очень интересный. А про камни вообще молчу. Сдавала на экспертизу в США, признали все как в документах.

Ответить

Надин

18.01.2014

Если Вы сделали покупку по цене 200000 руб., то Вам выдали платиновую карту. В противном случае это всего лишь серебряная карта. Они очень похожи. Авторизированная система МЮЗ не позволяет выдать карты без достаточных оснований.

Ответить

Мария

20.01.2014

Купила сережки. Продавцы уверяли, что производитель МЮЗ, оказалось производитель Гонконг. Продавцы и сейчас утверждают, что только дизайн Гонконг, а производитель МЮЗ. Случившееся переживаю очень тяжело. Я инвалид 2 группы, мне 67. Честный производитель не будет скрывать, где было изготовлено ювелирное изделие, а мелкий шрифт, кто изготовитель прочитать невозможно. Магазин находится по Мичуринскому проспекту (Фестиваль). Остерегайтесь там покупать.

Ответить

Ульяна

29.04.2014

Цены чувствительно отличаются в меньшую сторону от импортных аналогов и продукции других производителей.

Ответить

Юлия

02.09.2014

Купила серьги в магазине РИО в Тамбове отдел МЮЗ, решила поискать в каталоге, естественно я их там не нашла получается приобрела непонятно что? По артик. в каталоге находятся совершенно другие серьги, а на бирке этих я уже дома прочитала Гонконг по заказу МЮЗ. Сплошной обман получается. Когда прекратится жульничество в России, почему за это не наказывают.

Ответить

Ольга

28.11.2014

Честно говоря, почитав данные отзывы, ну, даже очень удивилась. Как-то никто не задумывается о том, что многие крупные фирмы имеют бизнес в Китае, потому, что там выгодно иметь бизнес, и производство из-за низких налогов. Многие ювелирные заводы производят свои изделия в Китае, потому, что это выгодно. Я постоянно что-то покупаю в МЮЗ, и не один раз на год, и не первый год. Для интереса, почитав отзывы, отдала кольцо из белого золота с сапфирами и бриллиантами на экспертизу на прошлой неделе. Сплав золота 585 пробы: палладий, серебро, медь и золото. Бриллианты натуральные, как и сапфиры. С 750 пробой тоже нет никаких проблем. Там только вместо меди - платина, палладий и серебро. И для начала, прежде чем писать про что-то либо, для начала проведите экспертиз., получите экспертизу о низком качестве, тогда и пишите. А так, не нужно голословно обвинять. Это на хабальство похоже.

Ответить

Яна

09.06.2013

Вы приходите в магазин под маркой Московский ювелирный завод, хотите купить русское золото, а покупаете Китайское золото и не понятно, какой пробы, причем пробу даже не видно, при покупке -никто из продавцов не говорит, что это Китай. Деньги ясно не вернут, но если подать в суд, возможно добиться возврата денег. Кто также пострадал как и я, давайте объединимся, подадим в суд и вернем деньги.

Ответить

Полина

30.04.2014

С мужем купили мне браслет, но не проходив и дня в нем, начал браслет покалывать запястье, где был обнаружен производственный брак в виде бракованного-приплюснотого-сжатого 1-ого звена и в нескольких местах не было на звеньях спайки. Обратившись в магазин за возвратом денег. Мне сказали, что перезвонят через 2 дня, т. к. у них нет наличности в кассе и мне не могут вернуть деньги. Они мне так и НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! Позвонила сама, на что услышала ответ, что они возврат не делают, и ювелирные изделия возврату не подлежат. А возвратами занимается управляющая, а она будет теперь только 13.04.2014 г. ждите звонка! Сразу же дома составила претензию и занесла в магазин, где мне ее подписали, и сказали ждать 13.04.2014 г. Позвонили 13.04.14 г. и сказали придти, на что я спросила у них что они будут делать возврат, на что некорректные продавцы ничего не могли сказать, а только пригласили в магазин. Пришла в магазин, а продавцы давай мне совать заявление на ремонт браслета, на что я сказала, что этот браслет ремонту не подлежит, и мне не нужен их браслет, а нужны мои деньги, которые я отдала им за бракованный и рассыпающийся браслет. Они давай объяснять, что это заявление только для того, чтобы их управляющая (которую я ни разу не видела и не слышала) только посмотрела на этот браслет и приняла решение в течении 2-3 дней. Я уже устала от них и подписала заявление, только вычеркнула ремонт изделия. Приняли они браслет, не глядя на него. Ввели меня в заблуждение и дали подписать акт-приема передачи на ремонт. Скрепя душой, отдала им браслет. Ждала звонка, но опять пришлось самой звонить. На что опять мне продавцы не компетентные ответили, что им дается на рассмотрение претензии от 10 до 23 дней и дни начинают считаться от 13.04.2014. Я их предупредила, что меня мало волнует, когда у них начал работать завод, т. к. претензию они приняли 25.04.14 г. Вот до сих пор я не знаю где мой браслет и вернут мне деньги или нет. Устала уже бегать за ними, через пару дней иду в суд с исковым заявлением! Вот вам совет: не связывайтесь с московским ювелирным заводом.

Ответить

Марина

09.06.2013

Обязательно обращайте внимание на этикетку! На одной стороне написано МЮЗ, а на другой сделано по заказу в Гонконге. В магазине, конечно, Ваше внимание на это не обращают. Купила кольцо. Через неделю на пальце под кольцом появился черный след, что свидетельствует о несоответствии пробы. Деньги, естественно, возвращать отказались. До и скидка в 20% теперь понятна, которую сразу дают без всяких акций! Не покупайте в этих магазинах ничего! Только испортите настроение себе и своим близким!

Ответить

Кирилл

30.04.2014

Одно слово подсовывают барахло Китайское, с целью выкачивания денег. Самый обычный обман.

Ответить

Анатолий

03.06.2013

2 июня 2013, воскресный день. Приехали в хорошем настроении с целью покупки (именно покупки, а не первоначального выбора) обручальных колец, а также присмотреть иные свадебные украшения для невесты. Въезд на парковку у магазина преградил шлагбаум и непонятный сторож азиатского происхождения. У них въезд на парковку только для клиентов МЮЗа. Извиняюсь, а я кто? Я приехал покупать в этом магазине, нести деньги заводу/фирме. Я не клиент, получается? Удалось заехать лишь вслед за другой машиной. После этого "гастарбайтер" подошел и начал на повышенных тонах общаться, ругаться. Мол, я не умею читать, что въезд только по предъявлению фирменной карты. Оказывается, на въезде висит маленькая табличка с этим текстом, которая, к тому же, частично прикрыта ветками от деревьев. Объяснять этому сторожу, что я приехал в магазин покупать, а не куда-то ещё и хочу воспользоваться их парковкой, было без толку. Лишь нагнетались отрицательные эмоции! И всё это на фоне почти пустой парковки! Реально, там могло поместиться ещё пара десятков машин. Понимаю, была бы проблема в будни с машинами из соседних офисов. Но это, напоминаю, было в летнее воскресенье. На фоне того, что вас не считают за человека и уже с порога обливают грязью и хамским поведением, на отрицательных эмоциях мы только зашли в магазин и сразу же его покинули. Хотя администратор в зале, которой я сообщил о проблеме во всех красках, могла меня понять и по-менеджерски отговорить. Ну, хотят терять клиентов, так пусть теряют и дальше. Впредь я не буду пользоваться услугами не только магазина на Нагатинской, но и всеми остальными МЮЗа. Плюс к этому отговорю всех родственников (тоже покупали часто в этом салоне) и знакомых.

Ответить

Гузель

30.04.2014

Заказала серьги через интернет, спросила у менеджера о сроках доставки, ответили, что от 7 до 20 дней. Но по Москве уложатся в недельный срок. Я предупредила, что мне надо к конкретному числу сделать подарок. Менеджер уверил, что все будет в срок. Прошло уже больше 20 дней, но серьги так и не доставили. По телефону обещают каждый раз, что "завтра" привезут. Не солидно так работать! Такого бардака нет ни в одном интернет-магазине. НИКОГДА больше не буду обращаться в эту организацию! И всем не советую!

Ответить

Сфера деятельности Московский Ювелирный Завод