Директор Салона "Ателье мебели Mr.Doors" Анжелика
Евгения, день добрый! Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за работу наших сотрудников, которая оставила у вас неприятное впечатление о компании в целом. Ваш шкаф является корпусным изделием без задних стенок и имеет цельные боковые панели. В связи с неровностями стен помещения образовались технологические зазоры. Насколько нам известно, в салоне вам подробно объяснили, что шкаф выполнен по меньшему размеру, иначе он не смог бы войти в существующий проем между стенами. Вам предложена установка фальш-панелей, для того, чтобы закрыть образовавшиеся щели, по-другому, к сожалению, сделать невозможно. Что касается цветовой гаммы, то здесь действительно была допущена ошибка. Не ошибается тот, кто не работает. Мы не отрицаем своей вины, двери отправлены на переделку. Доставка дверей правильной расцветки может быть осуществлена 20 ноября или в любой другой удобный вам день. К сожалению, раньше этого срока изготовить двери технологически невозможно. При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в Службу Клиентского Сервиса Mr.Doors. Тел.: 8-800-500-22-11 (звонок по России бесплатный), эл. почта: info@mrdoors.ru. Еще раз спасибо за ваш отзыв.
