Заказывала мебель на 50-ом км МКАД в Этитстройматериалах. Нужны были два небольших шкафчика на лоджию. В итоге заказывала я их аж 4 дня. Сначала менеджер (Ксения) оформила мне один шкаф, а когда дело дошло до второго сказала, что ее рабочий день закончен! Причем ориентировочный "объем бедствия" ей был известен, у меня уже побывали замерщики и я успела выразить свои пожелания! (т. ч. назначая время она должна была это учитывать). На следующий день выяснилось, что у нее клиенты по записи, а другой менеджер, а свободных было минимум 2 (!) не могут заниматься моим заказам, т. к. со мной уже "работает" Ксения. Ладно, я записалась на следующий день. В итоге несмотря на запись "моя" Ксюша опять была занята и меня все же попробовала взять другой менеджер, но тут оказалось, что мои пожелания надо обсуждать с конструктором, а его нет! В итоге я в четвертый раз приехала дозаказывать шкафчик (2400Х60!). В этот раз все сложилось удачно.) )) Доставку перенесли со ср. на вс. Приехала два бравых парня с ненормативной лексикой и не обращая на меня внимания "прошлепали" через всю мою квартиру в грязной обуви. (к слову, из нашего ДЭЗА рабочие приходят с бахилами!. На следующий день сборщик обнаружил, что не хватает одного шкафа полностью, а у второго задней стенки. Т. е. сборка оказалась не возможной. Еще через неделю довезли недостающие детали. Теперь с нетерпением жду сборщика. Интересно, чем он меня порадует на сей раз??? Еще звонила в отдел претензий на счет неустойки по договору за срыв сроков по доставке и установке. Обещали, что все будет БЕЗ ПРОБЛЕМ! Посмотрим. Осталась ооочень разочарованной. И это я еще не описывала бесконечные звонки им. Они обещают перезвонить через 5-10 мин, но считают совершенно нормальным звонить через пару-тройку суток!
