Преднамеренное сокрытие и искажение информации, чтобы избежать законной ответственности. 19 июня 2012 г. был заключён договор с полной предоплатой в салоне "Mr.Doors" в Новокосино на производство, доставку и установку мебели "Mr.Doors" в комнату ребёнку. Заметьте, на сайте, в разделе "Где купить": http://www.mebel.ru/shops/13/ чётко указано: "Салон на Щёлковской" (к примеру). По факту, договор заключается с некими сторонними юр. лицами, а не с "Mr.Doors". В моём случае - с ООО "Элит Форм". К чему это приводит, расскажу дальше. Дата доставки по договору - 14 июля 2012 г. Договор в срок не выполнили. В связи с этим, 15 августа была составлена претензия. Претензию принял сотрудник Дворецкая Т. С. В установленный Законом срок ответа на претензию не последовало. В конце августа стал звонить в центральный офис, и мне сказали, что ООО "Элит Форм" - банкрот. Но меня заверили, что "Mr.Doors" берёт на себя обязательства по договору. Документа при этом никакого не предоставили. Наконец, в первых числах сентября привезли мебель в комнату ребёнка. Ребёнок, кстати, школьник, 1 сентября встретил в пустой комнате. Дальше, интереснее. Оказалось, что привезли только часть фасадов. В салоне на Щёлковской, куда передали мой заказ, сказали, что фасады сделают только, если я подпишу некое дополнительное соглашение. В общем, начали "выкручивать руки". Общался с Ангелиной, представилась руководителем салона, и менеджером Мариной, кстати, ранее работавшей в ООО "Элит Форм". Согласился рассмотреть дополнительное соглашение. Из салона на Щёлковской мне привезли дополнительное соглашение. Я просто был в шоке: соглашение было составлено с ООО "Элит Форм", которое обанкротилось, судя по предоставленной информации, в конце июля - начале августа. Дата составления соглашения - 11 сентября 2012 г., подписано соглашение менеджером Мариной на основании доверенности. Суть соглашения: продление сроков исполнения договора на 21 день. Естественно, я его не подписал. Потребовал адрес центрального офиса и Ф.И.О. генерального директора, чтоб составить очередную претензию, оказалось "военной тайной" за семью печатями. Дали контакты регионального менеджера Маликова Андрея. Единственный адекватный человек из всех, с кем до этого общался. Андрей направил бригадира замерщиков для уточнения размеров и состава недостающих фасадов. 6 октября привезли фасады. Из всего привезённого (12 шт.) только 2 оказались нужных размеров. Моё терпение лопнуло. Позвонил в центральный офис, меня переключили на юриста Дмитрия (полностью не представился - тайна), который наотрез отказался предоставить Ф.И.О. генерального директора для составления претензии и стал перекладывать всю ответственность на ООО "Элит Форм". В итоге, после 3-х дополнительных замеров и переделок фасадов, сопровождающихся постоянной нервотрёпкой, 8 ноября, наконец-то собрали заказ. Акт приёмки и «бессрочная гарантия» с печатью и подписью ООО "Элит Форм", которая обанкротилась, и вместо её офиса уже какая-то другая организация – НОНСЕНС, нагло нарушающий Законодательство. Итого: 1. "Mr.Doors" (не удивлюсь, что на самом деле какое-нибудь ООО "Кид-во") - жутко секретная организация (мутная), заведомо вводит в заблуждение своих покупателей, чтобы избежать ответственности по обязательствам согласно законам РФ - "разбирайтесь с дилерами-банкротами сами", очень смахивает на чётко спланированную махинацию; 2. Абсолютно не владеет ситуацией в отношении своих дилеров; 3. Не выполняет своих обязательств; 4. Совершает подлог документов; 5. Дает липовые обещания (рекламный конек – бессрочная гарантия). В связи с этим, подаю заявление в суд и в прокуратуру.
