Компания просмотрена: 9530 раз

НАРАМЕД

Наро-Фоминск г., Калинина улица, 8/1

Показать на карте

www.naramed.org

Положительных: 6 отзывов
Отрицательных: 14 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про НАРАМЕД

Надежда Демьянова

05.08.2015

Вчера обратилась в клинику на раннем сроке беременности. Жалобы на небольшое кровотечение. Врач (забыла фамилию, зовут Людмила) осмотрела меня, говорит беременности не вижу. Нужно на УЗИ. Причем я принесла протокол УЗИ, сделанный днем ранее, там четко написано 3-4 недели, фото есть. Ладно, пошла к ним на УЗИ. Она сказала придет и сама смотреть будет. Не пришла, узистка сказала, что беременности не видит, хотя сегодня я показала другому врачу, он четко увидел плод и я тоже видела. После результат отнесли этой Людмиле, она ко мне даже не вышла и меня не позвала. Просто передала, что ничего не сможет сделать, б. нет. Пришла от них, сделала тест - положительный. Сдала кровь на хгч - положительно. Сегодня заболел живот (вчера болей не было) и случился выкидыш. Вот такие там спецы ( ( (

Ответить

Ирина

18.07.2015

Стоит ли такой прием денег? Обратилась к гинекологу Ясько Елене Николаевне в Нарамед. Пришла немного пораньше. Мне дали карту и направили к 3-му кабинету. Не прошло и двух минут, слышу, как сотрудник ресепшена провожает к тому же кабинету женщину и говорит, что она будет после меня. Подождала я минут пять, потом вышел пациент и меня пригласили в кабинет. У данного доктора я впервые, а т. к. за последние два года без конца приходится обращаться за помощью к специалистам, взяла с собой все анализы, УЗИ, рекомендации врачей, думаю вдруг что-нибудь пригодится, обычно они это приветствуют. Я начала рассказывать про свои жалобы, показала предыдущее УЗИ, была готова к ряду вопросов, но их на удивление практически не возникло. С самого начала беседы мой слух резануло, то, что врач обращался ко мне на "ты", как будто мы подружки. Я замечаю, как она начинает меня перебивать и поторапливать, мол, я все поняла. Потом спрашивает: "Анализы будем какие-нибудь делать?" Я отвечаю, что совсем недавно делала, предлагаю ознакомится, но последовал отказ. Потом врач произвела быстренько осмотр, выписала курс антибиотиков. "Придешь, ко мне после окончания лечения". Для меня осталось загадкой, как человек за пять минут беседы смог во всем разобраться и понять, даже не ознакомившись с моими результатами анализов и не дослушав до конца мои жалобы. Возникает ряд вопросов: "Почему врач обращается на "ты"? Лично мне это неприятно. Сколько должно уделяться времени на каждого пациента, т. к. в моем случае это было не более 7-10 минут. Почему вместе со мной на одно время был записан еще один пациент, из-за чего мне не была предоставлена качественная услуга за которую я плачу деньги? После такого обслуживания не вижу смысла идти на повторный прием.

Ответить

Марина

01.06.2015

Делали УЗИ по беременности 5.05.2015. Пол ребеночка не узнали, (спал наш первенец) но приемом остались довольны! Врач Васильева Е. А. очень вежливая, внимательная все рассказывала. Да и весь персонал очень приветливый и вежливый. Спасибо всем! Обязательно будем обращаться в эту клинику)

Ответить

Ольга

20.03.2015

Была на приёме у проктолога-хирурга. Осмотр произвёл нормально, но диагноз поставил, как потом оказалось (поехала в Москву) неверный. В итоге месяц лечения прошёл даром, лишь выкинула деньги.

Ответить

Саша

25.02.2015

Обратилась к дерматологу. Может, она и не плохой специалист, но я как-то не привыкла бегать за врачом, а именно такое ощущение у меня и было. Она вечно куда-то торопилась, хотя я пришла в назначенное время. Разговаривает-спешит, хлебает чай, снова спешит, убегает - прибегает и все скорей-скорей. Было чувство, что я за ради Бога к ней на прием пришла, а не деньги плачу. Впечатления крайне отрицательные, вышла в растерянности, да и просто очень хотелось поскорее уйти. Больше не обращусь!

Ответить

Екатерина

12.02.2015

По стечению обстоятельств встать на учет по беременности в ЖК у меня не предоставилось возможности. Пришлось обратиться в частную клинику. Пока не жалею. Цены на услуги, конечно, не малые, но оно того стоит. Врач - Струкова А. Ю. вежливая и добросовестная, всегда встречает с улыбкой, отвечает на все интересующие вопросы, все доходчиво объясняет. Врач УЗИ Салова И. мне очень понравилась, вежливая и доброжелательная. При обследовании все рассказывала и разъясняла. Девочки на ресепшене всегда вежливы и приветливы, предварительно звонят и напоминают о посещении. Кровь на анализ у меня брали быстро и безболезненно, даже следа не осталось, что для моих вен большая редкость))) Имена и фамилии остальных врачей, которых необходимо было посетить при беременности, я не запомнила, но все вежливые и ответственные. Потраченных денег не жалко. Тем более, что мне есть с чем сравнивать - первую беременность я наблюдалась в государственной ЖК. Могу сказать, что это небо и земля.

Ответить

Вера

20.11.2014

Записалась на узи за 2 недели. Пришли в назначенной время. На ресепшене стали утверждать, что я якобы звонила на кануне и отказалась от узи. Я утверждаю им, что я не звонила, всем моим знакомым всегда звонят напоминают о приеме, мне же не разу не звонили. Еще мне и не верят на ресепшене, стоят на своем, хамят, делают из меня дуру, будто всем звоня и мне звонили. Вообще, не хочу к Вам больше идти. И всем буду говорить, что секретари хамло и идти не стоит.

Ответить

Наталья

03.09.2014

Хочу поделиться своей радостью. Месяц назад в нашей семье появился долгожданный малыш. 8 лет мы его ждали и все никак не получалось. Но наконец произошло чудо. Прошла все анализы, всех врачей и наконец-то подошло время первого УЗИ. Мне очень повезло. Я попала к замечательно специалисту и прекрасному человеку Саловой. И. В. мне не только все рассказали о моем малыше, не только показали моего человечка, но и успокоили. Более душевного и опытного специалиста надо еще поискать. На протяжении всей беременности меня выручала именно Салова И. В. конкретизация информации, детальный подход и ее огромный опыт помогали и продолжают помогать. Спасибо за таких врачей и побольше бы таких специалистов. Моя искренняя благодарность. Прикладываю фотографию УЗИ. Так поймать момент мог только настоящий профессионал.

Ответить

Галина

18.09.2014

Наталья добрый день! Прочитала Ваш отзыв, очень рада за Вас. Вы писали, что не могли забеременеть 8 лет. У нас с мужем тоже ничего не получается уже очень долго. Если Вас не затруднит не могли бы Вы мне написать какая была причина и как Вы ее решили. Большое спасибо. Жду ответа на почту.

Ответить

Галина

18.09.2014

Наталья, извиняюсь, вот моя почта: guseva39@mail.ru.

Ответить

Галина

18.09.2014

Наталья, извиняюсь, вот моя почта: guseva39@mail.ru.

Ответить

Гость

26.01.2013

Записалась в данную клинику по страховке. При чем по телефону об этом предупредила. Когда пришла, то долго искали мою карту. В результате нашли в картах по страховкам и тут же обвинили меня, что я не сказала им, что я пришла по страховке. В других клиниках, когда приходишь на прием по записи, карта обычно уже лежит подготовленная. Все выглядело очень неприятно. Персонал клиники (не врачи) прямо не грубят, но разговаривают сквозь зубы и с таким недовольным видом, будто я им всем что-то должна. Сдала анализы мочи общий и по Нечипоренко. Когда пришла за результатами, то оказались два одинаковых общих анализа мочи. Т. е. они перепутали и на бланках указали одно и то же. Переделать второй анализ правильно мне не предложили. Пришла к гинекологу. Он хотел взять у меня несколько простых анализов, но то ли администратор, то ли еще кто она там, не знаю, начала возмущаться, что ничего брать не надо, что страховая не разрешит и т. п. И сказала, что только один анализ берем, остальные нет. Я попросила позвонить в страховую и согласовать. Но она соизволила позвонить, когда я уже вышла от врача. Страховая разрешила, но уже было поздно, т. к. гинеколог уже их не взяла, и принимала уже другую пациентку. Также мне сказали, что я должна сама им позвонить в клинику на следующий день и напомнить про свой анализ, чтобы его отдали делать, а то у них не работает какая-то там система, поэтому они могут забыть отдать. Опять же, когда я обследовалась в Московской клинике, то при мне никогда не выясняли со страховой компанией можно ли то, или другое. Только в крайних случаях, если что-то нетипичное. Всегда все нужные анализы и обследования делали без лишних разговоров. А здесь чуть ли не сам прием с врачом уже при тебе начинают согласовывать. Складывается впечатление, что ты навязываешься сама, что клинике клиенты как таковые не нужны. Ходила в эту клинику, так как по некоторым причинам не могла ездить в Москву. Больше не пойду. Может, врачи здесь принимают и не плохие, но отношение к людям тоже имеет большое значение. А клинике "Нарамед" этому еще учиться и учиться.

Ответить

Ольга

22.11.2012

Мне нужно было заполнять медицинскую книжку, т. к. скоро практика в больнице. По глупости решила все анализы сдать в НАРАМЕД. (была много раз и клиника мне понравилась). Я звонила и уточняла, на счет годности этих анализов. Примут ли у меня их в поликлинике и в СЭС. "Да конечно примут. Не беспокойтесь. Там печать будет." - так мне ответили по телефону. Сдала все там, отдала не малые деньги. И вот пришли все результаты, с печатями. Я все это собрала и отправилась собирать печати в мед книжку. ЛОР анализ на стафилококк принял; дерматовенеролог тоже принял, но при условии, что следующий раз я у них все сдавать буду. В СЭС начались проблемы. Анализы из НАРАМЕД не приняли, сказали, что меня там наглым образом обманули. Пришлось все пересдавать + еще платить 2500. И еще. Женщина, которая там на звонки отвечает, по другому я ее назвать не могу, даже не понимает, что у нее спрашивают. Я хотела узнать, принимает ли у них офтальмолог. Она промолчала, а потом сказала, что-то неразборчивое и положила трубку. Больше туда не пойду. Никогда.

Ответить

Алёна

04.09.2012

Решила обратиться в клинику, т. к. не наступала беременность. Сама клиника понравилась: внимательное отношение, чисто, хорошее отношение к пациенту. Но в решении моего вопроса - меня вводили в заблуждение. За полгода лечения мне доктор не назначил ни одного УЗИ, не направил на сдачу крови на гормоны, назначал только дорогостоящие анализы (биопсию и т. д.), а также дорогостоящие препараты, которые, по его словам не дают улучшений и надо еще продолжать курс лечения. В итоге, в вопросе беременности улучшений никаких. Жаль потерянное время. Обратилась в клинику в Москве и за месяц выявили причину не наступления беременности. Так что в "Нара Мед" ни ногой больше.

Ответить

Денис

20.06.2012

Записался в клинику на прием по телефону по программе добровольного медицинского страхования. Во время записи я уточнил, что иду по страховой программе, после чего получил подтверждение, что есть в списках, прикрепленных к этой клинике по страховке. Сразу скажу, что попал к хорошему врачу, приехавшему из московской клиники РНЦХ. На этом хорошие новости закончились. Придя в эту "клинику" я ждал 10 минут, пока на меня обратит внимание администратор. О том, что это администратор можно было догадаться только по месту, занимаемому за стойкой: ни бэйджа с именем, ни белого халата и манеры общения как у администратора из парикмахерской за углом. Через 10 минут, на меня обратили внимание, и, спросив к какому врачу, я пришел - напрямую отправили в кабинет. Это все выглядело очень странно, так как в любой приличной клинике существует регистратура, которая сначала заводит карточку пациента, вносит личные данные в базу, указывает страховую программу или ее отсутствие, и только потом направляет к врачу. После визита к врачу, я не подозревая никакого подвоха направился к выходу. И тут началось хамство: а вы куда, а вы платить собираетесь, да вы, что себе позволяете, так у вас еще и полис, да нужно знать свое место, мол совсем распустились - порядка не знаете, оборзели мол в конец с этими полисами. Я пытался объяснить, что нет моей вины, в том, что я не знаю местных порядков, что привык к другому обращению в поликлиниках и не везде такой бардак. Где там, вместо того, чтобы урегулировать конфликт на пустом месте в ситуацию встрял местный врач-УЗИ, и стал не только выгораживать администратора, но и распекать меня, что вот вы такой-сякой невежественный весь из себя, вести себя не умеете, и, что все ваши требования от дурного воспитания. Неужели так сложно было понять человеку, что достаточно просто научить администратора работать с людьми на входе, просто выполнить простую процедуру приветствия "здравствуйте, вы к кому, давайте заведем вашу карточку" - и все. Нет, в этой клинике хотят, что бы вы исполняли их волю и их порядок за ваши же деньги и самыми хамскими способами.

Ответить

Гость

12.07.2012

Полностью поддерживаю Дениса! Клиника не из дешевых, а сервиса никаго. Причем, им, скорей всего, наплевать на наши отзывы, т. к. никаких изменений не произошло в отношении к посетителям. А судя по описанию, Вас, похоже, обхаила страший администратор. Уж такое поведение у нее всегда без исключения. Нарамед единственная клиника в Наре. Вот поэтому они так себя и ведут. Нет выбора у людеей, а у них нет конкуренции!

Ответить

Гость

04.09.2012

Да уж, старший администратор - это нечто, никакого воспитания, только впаривает какие-то процедуры, как на рынке!

Ответить

Ольга

05.03.2014

Поддерживаю Дениса. Тоже несколько раз записывалась по страховке и когда приходила, никогда не было подготовленной карточки, всегда искали и недовольно бурчали.

Ответить

Елена

22.09.2014

Администраторша, по другому назвать нельзя. Никакой врачебной (покуда медицинское учреждение) этики нет. Полное отсутствие. Приехали мы с дочерью в выходной день на узи по направлению из гинекологии. Врач звонила в НАРАМЕД и просила принять нас без очереди, так как у моей дочери начались схватки (угроза беременности). Мы пропустили двух пациенток по записи. Потом я подошла к администраторше и попросила нас принять побыстрее. С недовольным видом она сказала проходите. Нас так же пропустила девушка, которую тоже отправили из гинекологии на срочное узи. Узи сделали, соответственно не бесплатно - оставили там более 2 тысяч. Впоследствии ребенок был потерян. Вторая девушка из гинекологии, которая нас пропустила на узи сказала моей дочери, что после нашего ухода администраторша сказала, что моя дочь со схватками и с угрозой все придумала. Зачем нам что-то придумывать??????????? По какому праву администраторы делают подобные умозаключения????????? По какому праву подобные колхозные бабенции занимают места администратора - это же лицо компании. Теперь нам понятно какое лицо у НАРАМЕДа. Кто у них заведующий, хотелось бы и его поставить в известность. На самом деле очень неприятно. Решили, что в НАРАМЕД пойдем только по крайней необходимости.

Ответить

Хельга Малова

14.04.2012

Народ, не верьте этой клинике! Это сплошное надувательство! Очень грубы администраторы, которые пытаются впарить кучу дополнительных услуг! У них какое-то время не работал сайт и цены я не могла посмотреть. Делала себе УЗИ. С меня взяли 1000 р., блин, я сама виновата, что не взяла у них чек! Задержалась там минут на сорок из-за их сбоя, я очень сильно торопилась и совсем забыла про чек! А теперь захожу на сайт (он заработал), а там эта услуга стоит ДЕШЕВЛЕ! А что ржу, сейчас напишу! Блин, посмотрите на их картинку, якобы это их центр. Вот так интернет волшебным образом превращает их сарай в такое прекрасное здание! Позорники! Обман начинается уже с сайта!

Ответить

Ольга

22.11.2012

"Блин, посмотрите на их картинку, якобы это их центр. Вот так интернет волшебным образом превращает их сарай в такое прекрасное здание! Позорники! Обман начинается уже с сайта!" Полностью согласна! Я учусь в 8 медицинском училище. А та больница, что у них на сайте, это 24 городская клиническая больница, которая находится в Москве. Я прохожу в ней практику. Когда увидела, долго смеялась.

Ответить

Админ сайта

29.04.2014

Не надо ля ля, отличная картинка была.

Ответить

Гость

12.04.2012

Вот пришлось мне сталкнуться с этой клиникой! Никогда такого неуважения я еще не видела. Все еще началось со звонка по телефону. Администраторы совершенно не могут разговаривать с клиентами, отвлекаются вечно. Пареллельно говорят с клиентами, которые находятся у них и с теми кто "висит" на трубке, при этом никогда не извиняются, что отвлеклись. За трех минутный разговор могут отвлечься по нескольку раз. Со мной в местной больнице бабули по телефону лучше общаются!Была у них какая-то накладка со временем, некоторые клиенты возмущались, вот они тоже отвечали грубость на грубость. Я, конечно, понимаю, что нахамили тетке, но клиента не всегда волнует эти накладки. Можно было ответить все это в другой форме. За это же денги им платят. Короче, не понравилось мне там!

Ответить

Ридун Татьяна

13.03.2012

В начале марта повезла маму удалять вросший ноготь. Врач-хирург, сделав обезбаливающий укол даже не дождался действия лекарства и сразу приступил к операции, при этом врач был предупрежден о больном сердце пациентки и непереносимости болевых ощущений. Невзирая на крики, врач удалил ноготь. Дальше началось самое интересное. В больнице не оказалось ни нужной мази, ни стерильных салфеток и бинтов. Медсестра бегала в течении 15 минут, искала нужные медикаменты. В итоге мази так и не нашли, приложили сухую (!) вату с бинтом на рану, туго перебинтовали. Взяли положенное количество денег (естественно!). Дома, делая перевязку, так и не смогли удалить кусочек маты с бинтом из ранки. Мы в шоке от ТАКОГО сервиса! Не понятно только - ЗА ЧТО с нас взяли деньги?????? Ведь с таким же успехом, с такой же болью и плохим отношением все можно было сделать и в бесплатной поликлинике! В НараМед больше ни ногой!

Ответить

Юлия

14.07.2011

Я наблюдалась в клинике по ведению беременности. Беременность сложная, но профессионализм врачей сделал всё возможное. Теперь у нас красавица дочка. Персонал очень приветливый, вежливый, внимательный. Спасибо всем.

Ответить

Дорошенко Елена

23.05.2011

Наблюдалась всю беременность, очень внимательный и высококвалифицированный персонал, всегда вовремя позвонят с напоминанием о приеме врача, с вниманием встретят и т. д. Долго выбирала клинику и в конечном итоге не пожалела. Отдельное спасибо Людмиле Викторовне за рождение дочки.

Ответить

Gtnhtyrj

04.05.2011

Обращалась к дерматологу и удалила свои бородавки, теперь красивые пальчики, и я обязательно буду носить красивые колечки, уже не комплексуя. Спасибо большое!

Ответить

А.

13.03.2011

Такое ощущение что тут работают те, кто не смог доучиться в мед. училище. Даже кровь нормально на анализы взять не могут. Уже больше недели держится ранка от их "прокола", порез около 1 см. Очень пожалела что воспользовалась их медвежьими услугами.

Ответить

Неважно

23.05.2011

Да. Я также сдавала там кровь из вены. Неделю синяк не сходил. Там наверное клиника для подопытных кроликов, а туда людей зазывают.

Ответить

Ольга

05.03.2014

И мне там сегодня пропороли вену так, что кровью все залило. Никогда раньше такого не было.

Ответить

Семья Д.

02.01.2011

Обратившись в Нарамед для Узи по беременности (был повод для беспокойства) врач, по халатности или неопытности, повода для беспокойства не нашла, а через неделю жена попала в больницу с внематочной беременностью. Последствия не утешительные. За что мы платим деньги? Скажите, чтобы смазливые студенты с умным лицом сосали из нас деньги, не вникая в проблемы пациентов. Больше туда ни ногой.

Ответить

Вадим

17.04.2011

Жаль, хотел обратиться. Буду искать другую клинику.

Ответить

Олеся

04.05.2011

Я слышала, что внематочную беременность ультразвук показывает с небольшим процентом вероятности. Вряд ли в другом месте вам бы повезло больше.

Ответить

Степан

23.05.2011

Да. Я тоже туда попадал. Больше в эту клинику ни ногой. Действительно, только деньги гребут.

Ответить

Настя

19.06.2011

Скажите, пожалуйста, а роды там принимают?

Ответить

Сергей

14.07.2011

Я записал жену на УЗИ в эту клинику, подскажите, у какого врача была ваша жена? К кому ходить не нужно?

Ответить

Юля

04.09.2011

Отвратительное отношение к людям! Больше в эту клинику не нагой!

Ответить

Анна

31.10.2012

Хамство начинается еще с записи по телефону. Ужасный администратор Ольга, просто базарная баба какая-то, никаких навыков общения с клиентами, знания делового этикета, да хотя бы элементарной вежливости. Пыталась записаться к врачу, но после такого общения, все желание отпало, поеду в Обнинск. Администратор - лицо клиники, если он себе позволяет такое отношение к клиентам, чего ждать от врачей?

Ответить

Валерия

12.10.2014

Отвратительная клиника. Была там 2 раза. Я была в шоке когда врач гинеколог наглым образом выпроводила меня из кабинета, она очень торопилась (помимо этого, она опоздала на 30 минут на прием). Меня осмотрели и дали рекомендации буквально за 7 мин. Это еще цветочки. Когда я администратору заплатила 1500 за прием, хотя вторичный прием у них стоит, якобы, 1000 р. я набралась наглости и попросила врача, которая уже была в верхней одежде и собиралась уходить, взять мои анализы и пойти поговорить со мной по поводу результатов. Так та в присутствии других пациентов начала обсуждать мои "болячки" и на каком-то обрывке бумаги написала мне рекомендации по лечению. От такого хамства были в шоке все присутствующие в данный момент люди.

Ответить

Сфера деятельности НАРАМЕД