- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 34172 раза

Нормодент

Москва, Мясницкая улица, 13, строение 13-А
Показать на карте
+7 (495) 621-16-77 +7 (495) 628-15-04
  • Положительных: 82 отзыва
  • Отрицательных: 75 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Нормодент
Ольга
28.11.2013
Мне очень повезло, что я попала к Инне Борисовне Дзоциевой! Теперь мои зубки в полном порядке, все красиво и ничего не болит! Спасибо Вам, Инна Борисовна!
Людмила
25.11.2013
Июль 2013 года: Кусочек флосса (зубной нити) застрял между зубами, между нижними 6-кой и 7-кой, слева. Стало ясно, что без помощи дантиста не обойтись. Позвонила по ДМС (Ресо-Гарантия), записалась в тот же день в Нормодент на Мясницкой, 13, к Пушковой Татьяне Николаевне. Ранее там не обслуживалась. Врач посмотрела зубы, на них уже стояли пломбы, на их стыке. Приняла решение сверлить, т. к. флосса не было видно. Я не помню с какого зуба она начала сверлить, но вроде бы с 6ки. Нашла флосс, заменила пломбу. Сказала, что под пломбой был кариес. И посоветовала сменить стыковочную пломбу на 7ке. Эту процедуру делали на следующий день. В течении 2 месяцев сохранялась чувствительность 6ки, с ее стороны невозможно было есть ничего, кроме пюре. Почему-то я решила, что это нормально, т. к. пломба ведь глубокая и чувствительность после лечения часто бывает. Далее, всё вроде устаканилось, жизнь продолжалась. В сентябре я забеременела, в октябре было на медосмотре у другого стоматолога в другой клинике, все было ок. По крайней мере на вид + не было жалоб. 21 ноября 2013 года: Утро началось с приступа сильной стреляющей боли между вышеописанными 6кой и 7кой. Казалось, что приступы начинались после приема любой пищи. Но в течении дня стало ясно, что они возникают и вне зависимости от еды. Ночь однако прошла спокойно. На следующий день, 22 ноября, приступы возобновились, и вечером я приехала на консультацию к Пушковой Татьяне Николаевне. Она сказала, что надо делать снимок. И предположила много разных вариантов: пульпит, застуженный нерв, забитый карман. Я побоялась сделать снимок из-за беременности (шла 12я неделя), решила подождать еще день. Но в ту ночь уснуть уже не удалось, боль стала непрекращающейся, просто дикой, заболела вся челюсть слева. 23 ноября мне пришлось искать стоматолога в экстренном порядке - боли усиливались, челюсть начала опухать. У Пушковой в тот день был выходной, но слава богу, мне удалось найти врача в платной клинике у себя в городке, и он принял меня без записи. При мануальном осмотре оказалось невозможным определить зуб-виновник, т. к. болели все зубы рядом с 6кой, начиная от 8ки до 5ки. Пришлось идти на рентген. Обложили фартуком, снимок делали на визиографе. Выяснилось, что на 6ке пломба была установлена практически на пульпе, затем она провалилась, и развилось воспаление. Все нервы в зубе сгнили, и даже в одном канале был обнаружен гной. Естественно раскрытие полости и чистку каналов делали с использованием обезболивающего средства. Так началась моя эпопея лечения периодонтита. Зуб пока открыт, полоскаю раствором с содой и солью, закрываю зуб ваткой перед едой. Челюсть побаливает до сих пор. Впереди еще минимум 2-3 процедуры лечения. И лечение влетит мне в большую копеечку. Но что-то у меня нет никакого желания снова возвращаться в Нормодент. Я очень надеюсь, что новый врач не подведет, что 6ка меня больше не станет беспокоить.
Ирина
21.11.2013
Наша организация, к сожалению, тоже обслуживается в этом Нормоденте. Поспрашивала коллег насчет этой клиники - ни одного положительного отзыва! Ни одного! прочитав имеющиеся здесь отзывы, убеждаюсь, что мои коллеги ни чуть не сгустили краски. Принципиально не пойду обслуживаться в Нормодент. Пусть лучше мои деньги на страховке сгорят, чем я буду спонсировать такое наплевательское отношение. Обидно, что нет человеческих отношений, только денежный интерес.
Дмитрий
06.11.2013
06.11.2013 г. обратился по страховке «Согаз» в Нормодент на Мясницкой, сделали общий снимок, посмотрели, поковырялись в зубах. Врач Пушкова Татьяна Николаевна-врач вроде хороший, тем более пошел по рекомендации товарища именно к ней, но после всех осмотров заявила, что для того чтобы начать лечение, нужно сделать общую чистку зубов ультразвуком-ЭЭЭ. Я пришел лечить зубы, а не прихорашиваться! (Я конечно все понимаю, что из страховки нужно выжать все по максимум, ноооо я не хочу сидеть и подвергаться пусть и малым пыткам для того, чтобы Пушкова и группа Нормодент заработала лишнюю копейку. Нет бы потом, после лечения предложить сделать чистку зубов…. Ну так ради приличия, может быть и согласился!) Короче я встал и ушел! И советую так поступать каждому, пока не научатся нормально работать с людьми, а не в наглую зарабатывать на нас деньги! Вывод: Цель - с первичного прихода пациента провести по максимум разные процедуры, так как клиент может потом и не вернуться!
Ирина
07.10.2013
03 октября 2013 года по страховке от СОГАЗ пошла в эту клинику с болью в зубе. Зуб реагировал на все: на давление на него, на холодное, на горячее, на еду, я предположила, что в пломбе образовался зазор или трещина, что и рассказала врачу Полушкиной В. В. Врач посмотрев панорамный рентгеновский снимок удивленно на меня посмотрев, сказала, что зуб болеть не может, постучала по нему, причем я подпрыгивала в кресле от боли, поковырялась и сказала, что это болит не зуб а десна, сделала еще один рентген и предложила мне провести процедуру air flow, которая не входит в страховку, и после того как я отказалась -интерес ко мне был потерян окончательно. Почистив камушки бормашиной отпустила с богом посоветовав пить обезболивающее (видимо всю оставшуюся жизнь). На следующий день, все еще мучаясь от боли пошла в другую клинику, где выяснилось, что зуб вместе с пломбой просто расколот пополам, и вот-вот окончательно отвалится одна из стенок. КАК это могла не увидеть врач??? Она вообще кроме чистки что-то умеет делать??? Считаю врача и руководство, которое держит подобных "специалистов" абсолютно некомпетентными. Видимо клинике невыгодно работать по страховке Согаза, что и будет мной обязательно донесено до куратора.
Белякова Татьяна
13.09.2013
К сожалению, меня к этой клинике прикрепили по страховке. Первый раз была у Полушкиной В., очень неприятная личность, не слушает, не разговаривает, не смотрит на пациента, пока не начинает рассказывать о платных процедурах. Как только начинаешь отказываться от этих процедур, ты тут же опять перестаешь для нее существовать. Отказывалась делать мне косметическую пломбу, хотя это входило в страховку, я показывала ей документы, еле уговорила позвонить в страховую, уточнить. Ей подтвердили, сделала, но с таким злобным видом, как будто я ее личный враг. Я человек спокойный и хладнокровный, но уходила оттуда, как оплеванная, с очень испорченным настроением и вопросом:"Что это было?". Мне не понять, как человек, который так ненавидит людей, работает в сфере, где необходимо постоянное общение с ними. Через некоторое время у меня выпала пломба на другом зубе и нужно было поставить коронку на другом и я (страховка же!) с тяжелым сердцем обратилась опять туда же. Теперь уже к Маховко Г. Он был весел и доброжелателен, полная противоположность Полушкиной, НО. Оказался совершенно некомптентным. Про мою вылетевшую пломбу он сказал, что этот зуб надо весь спиливать и только под коронку и, по другому он его не будет даже браться лечить. Насчитал мне 35 тыщ за нее. А про тот, на который мне нужна была коронка сказал, что этот только под удаление и, опять же, никак по другому он за него не возьмется. Я ушла в шоке и с дыркой в зубе. Через месяц в другой клинике (слава богу, с нового года в страховой добавили нам еще одну, не буду писать какую, чтобы не сочли за рекламу) мне сделали пломбу на первый зуб, причем мне даже не пришлось удалять нерв, т. к. дырочка там была очень маленькая. А на тот, что в Нормоденте мне предлагали только удалять, сделали прекрасную коронку. 2 года уже прошло с тех пор, все прекрасно стоит - и пломба и коронка, как же хорошо, что я не дала в свое время нормодентцам угробить мне 2 зуба. Наверное, это единственная клиника за всю мою жизнь, в которую я никому бы не пожелала обращаться.
Сергей
29.08.2013
Хотел поблагодарить доктора, у которого лечусь сам и вся моя семья, Будкину Анастасию Александровну. Доктор профессиональна, отзывчива, лечит безболезненно и аккуратно, а самое главное, у нее талант общения с детьми, мои дети ее просто обожают и постоянно спрашивают когда мы поедем к стоматологу. Знакомые все удивляются, что в нашей семье стоматолог - любимый врач:) Огромное спасибо!
Евгения
20.08.2013
На прошлой неделе была в клинике Нормодент на 8 марта (Динамо), у гигиениста Груздевой В. М. Долго решалась сделать отбеливание Zoom, консультировалась в нескольких клиниках. Полную консультацию получила в клинике Нормодент. после консультации у Василисы Михайловны, решила, что буду делать отбеливание в этой клинике. Процедура прошла за два часа. Результат на лицо: зубы отбелились на 7 тонов. Также хочу поблагодарить ассистента Свету. Очень приветливые администраторы. Рекомендую всем эту клинику.
Ольга
08.08.2013
Обратите внимание, все положительные отзывы написаны 2-мя датами. В целом, по отрицательным отзывам картина с клиникой ясна - лучше поискать альтернативу.
Наталья
07.08.2013
Была на приеме 2 месяца назад. Хамит весь персонал. Врач весь прием "сидела" в своем телефоне, толком поковыряла несколько зубов, забрызгала мне лицо кровью (что я заметила лишь по приезду домой), сделали мне снимок, сказали, что в мою страховку почти ничего не входит, но за дополнительную плату все сделаем. Ушла сразу. Спустя некоторое время, при обращении в другую поликлинику выяснилось якобы я уже израсходовала в "Нормодент-Центр" на Мясницкой лимит услуг и не могу больше по страховке делать процедуры. По факту - ничего не сделали, а страховой сообщили о перечне услуг мне. В итоге, разбирается страховая.
Игорь
24.07.2013
Лечился первый раз в клинике "Нормодент-Премиум", что на Пятницкой - остались самые лучшие впечатления. Был приятно удивлен уровнем обслуживания, потому, что пришел туда по страховке. Сейчас такое часто бывает: врач тебе всячески пытается показать, что работать по страховке ему совершенно не интересно. Так вот, это - не про них! Меня лечила Балахольцева Наталья Владимировна, врач высочайшего уровня. Она быстро и точно диагностирует, моментально составляет эффективный план лечения по всем проблемным зубам и дальше, остается лишь четко ему следовать. Наталья Владимировна быстро, но очень четко и внимательно выполняет все лечебные манипуляции, при этом остается спокойной и собранной, даже если начинает поджимать время. Наблюдая ее работу, я просто наслаждался) Я очень рад, что мне удалось попасть лечиться у этого врача. Большое ей спасибо, ей, и клинике "Нормодент-Премиум"!
Андрей
08.08.2013
Как раз прохожу лечение у Наталии Владимировны. Первое впечатление очень позитивное. От чего то уверен, что не разочаруюсь. С нетерпением ожидаю новых встреч ))
Удивление
25.04.2014
Игорь, прекрасный отзыв! Удивляет только то, что 12 июня 2011 года Вы были Олесей.)) http://topdent.ru/clinics/normodent-tsentr-myasnitskaya.html "Лечилась первый раз в стоматологии «Нормодент Центр» на Мясницкой, остались у меня только самые хорошие впечатления. Была приятно удивлена уровнем обслуживания, потому, что пришла в эту стоматологию по страховке. На сегодня так часто бывает так, что стоматолог тебе всячески пытается дать понять, что выполнять работу по страховке ему совсем не совсем интересно. Так вот, этот миф - не про эту стоматологию! Меня лечила отличный доктор Балахольцева Наталья Владимировна, специалист высокого уровня. Она быстро и четко диагностирует, сразу составляет эффективный план лечения. Наталья Владимировна внимательно выполняет манипуляции, при этом она спокойная и собранная, даже если нехватка времени".
Тоже не Олеся
21.05.2014
Ну хоть не с точностью до знака отзыв переписан) Ну, а если по теме: Лечился впервые в клинике "Нормодент-Премиум", возле Пятницкой - впечатления наилучшие! Приятный сюрприз - это уровень обслуживания, не ожидал, что по страховке он будет на таком высоком уровне. А то был наслышан, что бывают врачи такие, что прям и норовят тебе показать, что со страховкой ты букашка, а без страховки - господин. Ну так вот, в чем собс-но дело то. Это - не про них! Ну по крайней мере точно не про нее! Меня лечила Балахольцева Наталья Владимировна, вот такая (большой палец вверх) врач! Быстро и точно продиагностировав, она моментально составила эффективный план лечения для всех больных зубов. А дальше, надо только следовать плану. Наталья Владимировна четко, быстро и внимательно делает лечебные мероприятия, при этом ее спокойствию и собранности позавидует сам Рембо! Даже при форс-мажорных ситуациях, когда все остальные врачи свалили домой пораньше, и кинули всех больных на нее, она сама Цезарь в женском обличии - успевает везде и всюду! Побывать у нее на приеме - это все равно, что съездить в отпуск на Канары) Мне очень повезло, что я случайно попал именно к этому врачу! Мега респект Вам. Ну и клинике, которая под крышей которой она работает, т. е. "Нормодент-Премиум", а также всем моим друзьям, родным и близким! Привет!
Игорь
24.07.2013
Лечился первый раз в клинике Нормодент-Премиум, что на Пятницкой - остались самые лучшие впечатления. Был приятно удивлен уровнем обслуживания потому, что пришел туда по страховке. Сейчас такое часто бывает: врач тебе всячески пытается показать, что работать по страховке ему совершенно не интересно. Так вот это - не про них! Меня лечила Балахольцева Наталья Владимировна, врач высочайшего уровня. Она быстро и точно диагностирует, моментально составляет эффективный план лечения по всем проблемным зубам, и дальше остается лишь четко ему следовать. Наталья Владимировна быстро, но очень четко и внимательно выполняет все лечебные манипуляции, при этом остается спокойной и собранной, даже если начинает поджимать время. Наблюдая ее работу, я просто наслаждался.) Я очень рад, что мне удалось попасть лечиться у этого врача. Большое ей спасибо ей и клинике Нормодент-Премиум!
Аноним
28.06.2013
Потрясающее обслуживание в "Нормаденте" (на Пятницкой). Была на приеме у стоматолога Симоновского по рекомендации коллег, сначала была насторожена, т. к. пришла по ДМС, прочитав отзывы, не знала, чего ожидать от врачей! Делали чистку и air-flow, впечатлила работа стоматолога и сама консультация, сделал все аккуратно и правильно, как положено. Всем теперь рекомендую Романа Леонидовича.
Дмитрий
24.06.2013
Посетил по страховке Нормодент (8 марта), поклон и благодарность Лоре Григорьевне за ее труд и профессионализм. Пришел на удаление злосчастного зуба мудрости, который мучал не один месяц, боясь удаления, как смерти. Доктор внешне не произвела впечатления хирурга со стажем (молодая и хрупкая девушка), но так как она мне его удалила, я даже не заметил. Это просто Супер - быстро, легко и без боли. Как здорово, что он меня больше не мучает, все последствия также прошли мимо меня, рана зажила быстро и безболезненно. Спасибо огромное, побольше бы таких врачей! Всем советую!
Галина
20.06.2013
Прочитала разные отзывы. Я думаю, что человек читает отзыв, чтобы составить картину о враче, к которому собирается идти, это важно. Так вот мне удалял 2 зуба Булат Мухамедович. Это просто волшебник! Потому, что зубы были сложные, под коронкой, коренные, сидели крепко. Сделал снимок, определил, какие удалять зубы и как. Прежде всего он меня предупредил о примерной стоимости, сделал нужное количество анестезии, все сделал довольно быстро, на сколько было возможно в данном случае, очень профессионально, успокаивая меня во время всей процедуры. А главное, все быстро зажило, без воспалений (а такое я уже испытала в прошлом). Большое ему спасибо, идите к этому врачу без сомнения. Теперь собираюсь делать протезы, посоветуйте к кому лучше пойти? Предварительно была у Канкулова Альберта Маедовича, если кто-то делал у него - напишите, хороший ли врач?
Денисова Елена
14.06.2013
Пришла по страховке на первичный осмотр в центр на Мясницкой, была записана к Дзоциевой И. Б. Кстати, в соседней колонке о ней есть положительные отзывы. Она уделили мне от силы минут 10-15. Наверное очень торопилась, на вопросы отвечала быстро и нехотя. Сказала, что мне надо к ортопеду, т. к. у 2 зубов отвалилось по кусочку - нужна коронка, а у еще одного большая дырка и нужна вкладка какая-то (?). И цитата: "Моей работы тут нет". Ортопед Третьяков С. В. меня проконсультировал (ответил на все вопросы, хотя их было много), посоветовал на 1 зуб ставить коронку (20 000 р.), еще зуб (восьмерка) вырвать, т. к. быстрее, проще и дешевле. А еще один зуб лечить у терапевта. Он был очень удивлен, что Дзоциева И. Б. отправила меня к нему и отказалась от лечения зуба категорически. Я засомневалась. Решила проконсультироваться в другой клинике. В итоге мне залечили все три зуба без всяких проблем. Была приятно удивлена. И мне сказали, что за меня просто не хотели браться, т. к. по деньгам не выгодно, а времени и сил займет много.
Наталья
08.07.2013
Елена, хотелось бы узнать где вы лечили.
Наталья
21.05.2013
Хочу выразить благодарность специалисту Нормодента (Аэропорт) Эм Лоре Григорьевне. Несмотря на молодой возраст, что с первого взгляда немного настораживает, Лора Григорьевна мастер своего дела. С выдержкой профессионального мастера вылечила 3 больных зуба, несмотря на конец рабочего дня, без намека на усталось и желания поскорее закончить с последним пациентом. Все прошло просто на ура, ни боли, ни напряжения - от лечения сплошное удовольствие и великолепный результат. Планирую делать вкладку, по ее рекомендации (други специалисты советовали попрощаться с зубом), очень хочется сохранить как можно дольше все, что подарила природа, а выбросить деньги и зубы я еще успею). Спасибо за отличную работу!
Оксана
15.05.2013
Чувствовала ноющую боль в челюсти. Из-за нехватки времени решила обратиться не к проверенному своему врачу, а в клинику рядом с работой "Нормодент" на улице 8 Марта. Сейчас уже фамилию врача не помню, а жаль. Сказала, в какой части челюсти боль. Меня развели на рентген. И якобы нашли причину. При лечении медсестра слюнооотсосом расцарапала мне всю ротовую полость. Ладно, думаю, зато теперь зубной боли не будет. Ничего подобного. Отошло лекарство и опять боль. А денег взяли в 3 раза больше, чем в клинике, где я обычно лечилась. В итоге, когда я пришла все-таки на осмотр к своему обычному врачу, то оказалось, что мне лечили вообще не тот зуб! Просто боль отдавалась в другом месте. Как можно было не увидеть воспаление на рентгене и при осмотре? Я теперь даже не уверена, что мне не здоровый зуб сверлили.
Любовь
01.04.2013
Хочу выразит благодарность Полушкиной Виктории Владимировне. С детства не люблю стоматологов, но регулярно их посещаю, скрепя сердцем. Благодаря этому замечательному доктору лечение зубов стало для меня не только необходимостью, но и очень приятным времяпрепровождением. Делала чистку зубов и процедуру аэрофлюк в клинике на Мясницкой. Осталась очень довольна! Побольше бы таких людей в сфере медицины и все были бы счастливы.
Яна
26.03.2013
Хочу выразить благодарность докторам клиники Нормодент 8 марта, в лице имплантолога Льва Тлупова и ортопеда Канкулова за замечательную работу, которую они сделали. Спасибо большое. Я довольна.
Александрова Вера Юрьевна
12.02.2013
11 февраля была на приеме у врача Полушкиной, по поводу боли в зубе после еды и повышенной чувствительности. Врач молча и отстранено посмотрела, сделала рентген и сказала, что у меня ничего нет, наверное, шейка зуба оголена. До этого я неоднократно обращалась в клинику на Мясницкой, по поводу клиновидного дефекта, который вызывал примерно те же ощущения и мне успешно вылечили четыре зуба. Я, конечно, не могу давать советы врачу, особенно если он не хочет мне помочь или дать совет. Поскольку я получала реальную помощь в этой клинике, то у меня есть несколько гипотез - первое, я крайне чем-то не понравилась Полушкиной, второе, она, действительно, не знает, чем помочь и, третье, по страховке можно не лечить, если можно не лечить. На вопрос: что мне делать, поскольку есть боль, ответ - не знаю, вопрос: быть может что-то посоветуете, какую-то пасту? ответ - в аптеке скажут. Я даже не знаю, зачем я обратилась к врачу и задаю какие-то ненужные и глупые вопросы? Одно я знаю определенно - если при записи меня снова спросят "вам все равно, какому доктору записаться?", я отвечу "только не к Полушкиной!" Я обязательно свяжусь со страховой компанией по этому поводу, поскольку для меня это не просто трата времени, но и необходимость теперь потратить деньги в другой клинике, у квалифицированного и внимательного врача, чтобы получить реальную помощь.
Елена
12.09.2013
Зашла на сайт, чтобы поблагодарить своего любимого доктора Викторию Владимировну Полушкину и увидела Ваш отзыв. Я со своими дочерьми лечусь у Виктории Владимировны много лет. Это врач высочайшей квалификации с золотыми руками. Когда я прихожу с подобной жалобой, и доктор говорит мне те же слова, что и Вам, я радостно бегу в аптеку за зубной пастой для чувствительных зубов.
Игорь
13.01.2013
Новый год начался с боли в зубе, обратился по страховке в клинику Нормодент на Мясницкой, ночь перед походом была бессонной! Попал к Инне Борисовне Дзоциевой, очень приветливый доктор, разрядила обстановку, я даже забыл, что нахожусь в кресле у стоматолога! Вылечила мой проблемный зуб безболезненно! Спасибо огромное! Побольше бы таких врачей.
Роман
26.12.2012
Ткаленко Юлия работает уверенно, спокойно, быстро, 100% безболезненно и качественно! Мой опыт - 6 вылеченных ею зубов. Результат одинаково отличный! Она просто умница! С полной уверенностью всем рекомендую лечиться у неё!
Анна Б
18.12.2012
Пришла к врачу Ерофеевой В. Ю. после того, как мой муж с серьезными проблемами с зубами, сказал, что у нее в кресле он засыпает). Визит к стоматологу перестал быть мучением и страшной пыткой. Валентина Юрьевна - супер профессионал, всегда на стороне пациента, очень внимательна и по-человечески неравнодушна, вплоть до того, что после серьезных манипуляций звонит и спрашивает про самочувствие и состояние. Я очень довольна, что у меня появился свой стоматолог.
Корнева Анастасия
13.12.2012
Сегодня была в Нормодент на Мясницкой, удаляли мне восьмерку верхнюю, врач Демидов Виктор Владимирович. Все сделали просто замечательно - быстро, внимательно и не больно. Врач молодец, профессиональный, рекомендую! Кстати, делали по страховке.
Жан
10.12.2012
Во-первых, посмотрите на даты положительных отзывов. Хвалят за один день (17) аж 16 человек. Это говорит только об одном. Сел человек и за вечер написал сразу 16 положительных отзывов. Здесь "Нормадент" преуспел. Меня удивляет то, что теперь в каждой бумаге, где отражен план лечения, они приписывают, что возможны осложнения и нужно подписывать сей документ. Значит, они не несут никакой ответственности за свою работу и не дают гарантию. Работу делают отвратительно и не дают гарантию. А стоимость запредельная. Я был в шоке, мне мой зуб с 4 каналами обошелся в 22 000 рублей. Это называется подготовка к протезированию, еще предстоит протезирование. Дешевле в Германии протезирование, чем в Москве. Они мне выкатили план на один зуб - 55 000 рублей.
Лили
23.09.2014
Хотела пойти. Хорошо, что отзывы решила посмотреть. Теперь буду искать альтернативу.
Светлана
26.11.2012
Была записана в Нормодент 8 Марта к стоматологу-хирургу на 10 утра в воскресенье. В 10:05 мне сообщили, что доктор задерживается, в 10:15 попросила связаться с ним и уточнить, когда же он будет. Телефон был недоступен, из чего администратор сделал вывод, что абонент в метро. С учетом того, что от метро до клиники еще общественным транспортом ехать, то приедет он не ранее, чем в 10:40. Нормально так - минут 40 доктора ждать. И это в воскресенье, когда нет пробок, и 10 утра - это не так рано. Пыталась пожаловаться - на сайте даже нет формы обратной связи. Т. е. руководству нормодента абсолютно наплевать на мнение пациентов.
Elle
23.10.2012
Записалась в "Нормодент-Премиум" на Пятницкой по страховке, прием (первичный) был назначен на 18-30. Ассистент пригласила меня в кабинет в 18-40. Я попросила доктора Симоновского Романа осмотреть зубы и сделать чистку air-flow, после осмотра врач заявил, что на верхней челюсти на зубе мудрости есть небольшой кариес, но лечить его он не будет. На мой удивленный вопрос: "Почему?" он ответил, что не достанет. При том, что зуб мудрости с другой стороны мне лечили и достали. На вопрос, как же поступить с зубом, он ответил, что его надо удалить. Отношение к такому врачу сразу же становится настороженным. Для чего удалять здоровый целый зуб, на котором маленькое пятнышко??? Дальше. Удаляет зубной камень, а за air-flow предлагает мне придти в следующий раз. Я была крайне удивлена, потому что до этого неоднократно делала процедуру и всегда за 1 прием. Объяснил он это тем, что так полезнее. Прошу его доделать все-таки процедуру, потому что не имею достаточно времени, чтобы ездить через день на 10 минут в клинику. Врач отвечает, что у него, во-первых, нет времени, во-вторых, он не будет этого делать. Все это уже с ехидцей. Я удивляюсь в очередной раз. Занят со мной он был от силы минут 10-12. Возражаю ему, что только что слышала, как секретарь на ресепшн записывала пациента на первичный осмотр на час, на что он мне отвечает, что "первичный прием на час будет стоить долларов 200". От этой наглости я вообще впадаю в ступор, встаю и ухожу. В общем, хотелось бы предостеречь от посещения этой клиники.
Ирина
23.10.2012
Ставила коронку на Пятницкой у Ильиной М. Л., легко согласилась на коронку с цирконием, что сильно повышает цену, изготавливают ее якобы в Германии, но для себя любимой ничего не жалко, все понравилось. Но! При дальнейших обращениях к стоматологам мне уже дважды давали понять, что у меня обычная металлокерамическая коронка, на цирконий никак не похожа. Что делать?
Ольга
11.04.2013
Сделать анализ материала коронки в независимой экспертизе и подавать в суд. Можно проконсультироваться в организации по защите прав потребителей и есть у нас организация по защите прав пациентов от произвола. При этом хорошо иметь на руках договор с печатями и подписями, где прописан конкретно материал коронки. Успехов!
Слава
21.10.2012
Обратился в данную клинику на Мясницкой по страховке с просьбой удалить дистопированный в горизонтальном положении зуб мудрости. Молодой хирург, посмотрев на снимок, сказал, что это не страховой случай (хотя тут явно острый случай по показаниям, и, как следствие, страховка покрывает, так как зуб растет не вверх, а вглубь челюсти, и давит на соседний зуб). Что самое главное, он сказал, в моем случае, это крайне тяжелое удаление и мне надо ложиться в больницу к челюстно-лицевому хирургу. Последствия удаления могут быть разными: защемление нервов, потеря речи, непрекращающиеся кровотечения. В общем, больница и еще раз больница. Но зато он мне предложил срезать слизистую с десны, якобы для того, чтобы снять боль и чтобы пища не скапливалась. Извините, какая пища? Как она может попадать в непрорезавшийся зуб? Я, конечно же, отказался. На следующий день обратился не по страховке в другую платную клинику. Посмотрев мой снимок, хирург сказала, что удалит мне зуб без проблем. Да, удаление непростое по продолжительности времени, но, что за чушь мне сказали с госпитализацией в больницу, она не поймет! Как можно так вводить в заблуждение пациентов я не понимаю, да еще предлагать услуги, которые не нужны в данном случае и отказывать в помощи. Позор!
О.
11.04.2013
Так как фамилия хирурга? И хорошо, что отказался. Просто побоялся, потому что не уверен в своих силах.