Ольга, согласна с вами, ехала в автобусе 792 13 октября от метро Новогиреево 18-00. Утром собираюсь в институт, опаздывала, а у нас с бабушкой одинаковые чехлы для проездных. Ну, я схватила и побежала на остановку, села в автобус и там обнаружила, что перепутала свой проездной с бабушкиным, естественно, вернуться домой и поменять проездной времени у меня не было. Поехала так, а вечером, когда возвращалась домой то зашла контролёрша всё по той же фамилии, Журавлёва, попросила предъявить проездной, пока его доставала, та несколько раз высказала оскорбления в мою сторону, после предъявления бабушкиного проездного, сразу его изъяв, выписала квитанцию. Я в свою очередь ей сказала, что живу в доме напротив и могу ей вынести свой проездной, на что она мне ответила грубо, что её это не волнует. Сказала, что забрать проездной нужно через 3 дня в собесе. Через три дня его там не было и до сих пор там его нет. А сегодня уже 21.10.11. Вопрос: какие такие работники не знают, когда людям проездные выдают???? Мы, что обязаны по 30 раз в день ездить туда сюда из-за того, что там работают полоумные контролёры, которые ни чего не знают!