Компания просмотрена: 8030 раз

ОРАНЖЕВАЯ ИМПЕРИЯ

Москва, Солнцевский проспект, 17/1

Показать на карте

Положительных: 14 отзывов
Отрицательных: 15 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ОРАНЖЕВАЯ ИМПЕРИЯ

Ольга

08.08.2015

Странно, что никто не упомянул Кристину (мастера по бровям). Это очень красивая приветливая девушка, всегда профессионально себя проявляет!вот уже 3 года хожу только к ней. И мои брови всегда красивой формы. Легкая рука- поэтому совсем не ощущается боли! У нее так же можно сделать чистку лица. А среди парикмахеров могу выделить Оленьку Гонца! Делала у нее тонирование и мелирование. На работе все хвалили мой новый цвет! Сумму нужно оговаривать сразу, чтоб не получилось так, что вас обманули.

Ответить

Ольга

06.06.2015

Хотела сделать массаж, ознакомились с прейскурантом. В каталоге везде была указана разная цена и время на одну и ту же процедуру. Спросила администратор, сказала, что цены меняли, наверное пару листов не сменили. Придя на массаж через неделю, ради любопытства заглянула в каталог, ничего не поменялось. Я опять обратила на это внимание. Так как клиент вначале видит цену ниже, а потом оказывается, что процедура дороже. На сайте им написала (там тоже цены неверны), на вопрос не ответили и даже не выложили его.

Ответить

Катерина

08.05.2015

Когда-то год назад случайно забежала сделать стрижку. Так как волосы просто отращивала, то на красоту и точность не претендовала. Мастер попалась Ольга Гонза (если правльно запомнила фамилию). Сделал отличную стрижку, была невероятно лаконична в общении во время стрижки, можно сказать, что угадала мое желание просто мистическим образом. Потом уговорила сходить к ней мужа. Который ездил на другой конец Москвы, к своему мастеру. В итоге и он теперь ходит только сюда. Администртор очень милая женщина, всегда старается найти компромисс и угодить. В общем все просто супер!

Ответить

Наталия

10.11.2014

Побывала впервые в салоне красоты Ораньжевая империя. С административной точки зрения - все грамотно, позвонили, подтвердили, сообщили о возможности прийти пораньше. Пришла. Мастер Татьяна ( Волкова) сделала ооочень красивое колорирование. Получился благородный, качественный цвет, а прическа очень легко укладывается. Спасибо. Буду ходить теперь только к Вам! Натали

Ответить

Илона

04.11.2014

Случайно забежала сделать маникюр, мастер Лиля рассказала о преимуществе покрытии shellac и я ни капли не пожалела. Это такая прелесть.)))) Хожу с ухоженными ручками уже 3-ию неделю… Приветливый персонал, уютный интерьер. Обязательно приду еще и порекомендую знакомым. Спасибо за доставленную радость! Здесь здорово! С уважением, Илона.

Ответить

Евгения

17.09.2014

Раньше всегда ходила в эту парикмахерскую к своему мастеру, до тех пор пока этот мастер не ушла в декрет, и мне пришлось поменять мастера, по советам и рекомендациями обратилась к Писаревой Татьяне. У меня волнистые волосы, стригу каре уже очень долго, так как волос волнистый, стричь нужно по особенному, чтобы волосы не вились и лежали хорошо, в общем пришла к ней первый раз.. Итог: изуродовала меня, и зачем то пошла второй раз. Я думала, что объясню ей еще раз и она все поймет. Боже, как она меня обкорнала, волосы не жалеет вообще, сзади вся шея голая, а я ей ведь говорила длину до середины шеи оставить. Так же у меня у нее была сестра, которая просила удлиненную челку, вместо этого она получила челку до середины лба((( Так, что к Писаревой Татьяне не советую ходить.

Ответить

Ольга

13.09.2014

Администратор Наталья (блондинка с длинными волосами, собранные в какой-то пучок). Сегодня 13.09.2014 была записана моя мама на имя Татьяна к Кристине на коррекцию бровей в 13:00. Придя вместе в салон в 12:50, эта хамка (извиняюсь за сленг) сказала, что Кристина освободится точно к 13:00. Сидим ждем, и где-то в 13:20 выходит администратор (до этого времени она решала свои проблемы по телефону) и совсем другой косметолог: "Кристина будет занята точно еще час (т. е. до 14:00-14:20), она (Кристина) просила мне вам сказать "пусть идет к другому косметологу, у меня татуаж"". На что мы ответили, что моей маме конкретно нужно к Кристине (она к ней ходит лет 5 постоянно). И зачем тогда записывать на конкретное время? Получили ответ: "Я вас не записывала" (хотя я ее узнала по голосу). На просьбу предоставить книгу отзывов и предложений, получили от этой хамки Натальи: "Я первый день из отпуска, я не знаю, где эта книга". Могу сказать, что это уже не первый случай с "записями". Где-то около 1-2-х моя сестра была записана к парикмахеру Наталье Дубакиной. Придя в салон, узнала, что в этот день этот мастер вообще не работает. И записывала опять эта же администратор. К мастерам никаких нареканий нет, поэтому пока и ходим. Но если это хамло-администратор так и будет там сидеть, придется искать другой салон красоты, и действительно Салон. За свои же деньги моя мама должна бегать туда-сюда и выслушивать надменный и хамовитый тон этой Натальи. Поменяйте адмистратора. Я думаю, не только с нами произошел такой случай. Иначе растеряете всех постоянных клиентов, ведь адиинистратор - это лицо салона. А она даже не извинилась.

Ответить

Галина

27.08.2014

Я хочу выразить благодарность Светлане за ее золотые руки и талант, она делает женщину красивой, очень приятно к ней ходить, моя дочь была в многих салонах, но придя к Свете, сказала - буду ходить только к Свете.

Ответить

Михаил

09.08.2014

Вот уже лет 5 стригусь в этом салоне, вот прочитал эти отзывы плохие и думаю, что пишут эти отзывы завидующие девочки которые вечно недовольный всем. Пишут, якобы, неприветливые администраторы и персонал, но могу подтвердить вам, что девочки адекватные, здороваются и прощаются, я за эти лет 5 ни разу хамство не встречал, может дело в вас, люди? Вы требуете хорошего отношения к себе, а сами относитесь к персоналу как к тем, кто вам, что-то должен. Был позавчера, в салоне на Солнцепеком пр. - постигли отлично, денежки взяли как обычно, помыли голову посушили. Все как положено, а администратор вежливо приняла и после проводила, несмотря на то, что я на минут 15 опоздал. Помните, люди, что плохие отзывы сразу пишут в интернете, а 99% довольных клиентов не пишут отзывов, потому, что все хорошо, а как, что-то плохо, нужно всему миру сообщить!

Ответить

Лариса

22.10.2014

Михаил, большое спасибо Вам от всего нашего коллектива!

Ответить

Карина

09.08.2014

Хотелось бы выразить огромную благодарность коллективу салона. У моей мамы недавно был день рождения. Исполнилось 62 года. Решила ей сделать сюрприз и записала в салон по рекомендации подруг. Администратор Юля в салоне порекомендовала записать маму на процедуру лазерной биоревитализации. Можно сказать, что косметолог Елена вернула маме вторую молодость. Снялась отечность с лица, кожа стала как у младенца) Мама в восторге. Подарок удался) Спасибо большое вежливым и внимательным сотрудникам салона! Будем ходить к Вам еще и еще)

Ответить

Екатерина

16.07.2014

Непрофессиональная, никудышная работа администратора, отвратительное отношение к клиентам! Каждый раз создается впечатление, что клиент им должен. Не здороваются, не прощаются. Никогда нет сдачи, и я не преувеличиваю, НИКОГДА! Крайний раз даже решила, чтобы не портить себе настроение, оставить вечно отсутствующую сдачу на стойке. Клиентами не дорожат совсем.

Ответить

Татьяна

06.04.2014

Постоянно посещаю салон, очень довольна работой парикмахера Дубакиной Натальи. Стрижет и красит замечательно. Особая благодарность Лиле (мастер маникюра). Маникюр сделала безупречно, а шилак продержался около 3 недель - СУПЕР! (у других мастеров не более 1, 5 недель). Спасибо, Вам девочки! Всегда ухожу из салона в отличном настроении!

Ответить

Сабина

25.03.2014

Давно пользуюсь услугами салона, всем довольна! Особенно хочу поблагодарить косметолога Сухову Елену и парикмахера Миронову Татьяну! Елена помогла мне реально избавиться от давней проблемы- прыщи и сыпь на лице. Мучилась давно, все перепробовала, благодаря ее профессиональности- мы решили эту проблему за 1, 5 месяца! Сейчас изредка посещаю ее, поддерживаю красоту!) Услугами Танечки пользуюсь около года, всегда выхожу из салона в отличном настроении- отличный парикмахер, всем девочкам рекомендую! Спасибо Вам девочки, Вы лучшие мастера своего дела, ни за, что Вас не променяю!)

Ответить

Нина

13.03.2014

Добрый день! Сегодня, 13.03.2014, ходили прокалывать ушки ребенку. Косметолог Елена Сухова. Показалась очень милой женщиной, очень мило общалась с ребенком. Наметила точки, как положено. Ребенок сидел абсолютно спокойно. И при проколе левого уха она промахнулась мимо намеченной точки и сделала прокол выше. А правое ухо в намеченную точку. В итоге получилась разница между ушами, видимая простым глазом, без всякой линейки! Я указала доктору на явно КРИВО проколотые ушки. Но она стала убеждать меня, что это мне кажется и все не так. Я была в шоке и ушла. Потом муж дома посмотрел и пошел в салон решать проблему. Доктор очень сильно нервничала и хамила. В итоге пришли перекалывать сегодня же. При этом мне было сказано, что это все равно мне кажется, а она не промахивалась, и пусть я сама нарисую, где колоть (разве это я должна делать???). И вообще, вся ответственность будет на мне (с какой радости???). А когда мой муж спросил ее фамилию и имя, она стала орать, что сейчас вызовет милицию, потому, что мы хулиганим (где???) и еще заодно скорую, она же гипертоник. А я гипотоник. Но при чем здесь профессионализм и вежливое отношение? Нужно уметь признавать свои ошибки и исправлять их! И Вы, Елена, нанесли гораздо больший урон своей репутации, не признав свою неправоту, чем если бы просто вежливо извинились и исправили СВОЮ ошибку.

Ответить

Екатерина

14.03.2014

Добрый вечер! Прочитав ваш отзыв, вы мне показались очень эмоциональным. Наш косметолог, Сухова Елена, безупречно проколола уши моей дочери (в три года - две, в двенадцать еще две). Так же я делала себе пирсинг, девочки! Лучше нее никто и сделать не смог, ни воспаления, ни болячек, все супер (сравнение с другими). Если кому надо, вышлю фото.

Ответить

ИРИНА

14.03.2014

Уважаемая Нина! начнём с того, что хамством начал заниматься ваш муж. Забежал в кабинет косметолога не однократно, открыв дверь ногой во время процедуры другого клиента. А во-вторых, обратите внимание на уши вашего ребёнка. У неё разные мочки. Да, и ещё, вам никто не хамил, вы сами начали хамить и истереть, угрожать косметологу. Если вы не обратили внимание, то у нас в салоне есть камеры, где хамство вашего мужа записано и нашей вины в этом нет. А косметолог квалифицированный и с большим стажем, и работает в салоне более 15 лет. И вы не первые, кому она прокалывала уши и ваш ребенок не первый у неё, если вы не понимаете, как это должно быть, то - это ваши проблемы. Научитесь вести себя культурно! 14.03.2014 г. Сотрудник салона.

Ответить

Екатерина

14.03.2014

Я с вами полностью согласна! Я не пойму, и многие клиенты, которые у нее обслуживаются, почему к ЕЛЕНЕ такой негатив?

Ответить

Ирина

15.03.2014

Уважаемая Нина! Для начала разберитесь с истериками вашей семьи, так как со слов вашего супруга мы поняли, что его все устраивало, а проблема была в вас. Вы пришли домой и устроили ему истерику. Значит, проблема в вас, а не в нашем косметологе. Она у нас единственная на все Солнцево, таких больше нет.

Ответить

Рина

15.03.2014

Нина в этой ситуации Вы не правы, хотя бы потому что, прежде чем устраивать панику, если Вы засомневались в правильности проколов- сходили бы в поликлинику и уточнили у других врачей! Если бы Вам сказали, что не правильно- тогда бы и пришли разбираться. Во всяком случае, я бы так поступила. А так как вина специалиста не доказана - Ваше поведение и поведение Вашего мужа - неадекватно! Сама прокалывала ушки своей девочки у Елены, осталась довольна, могу тоже фотки скинуть.

Ответить

Марина

15.03.2014

Прочитала Ваш отзыв и пошла красится и собираться на прогулку. И тут я обратила внимание на свои дырочки в ушах, мне кажется, что они у меня в разных местах сделаны! Это ж надо! Cтолько лет проходила с ними (28 точно), всегда носила серьги и никогда не задумывалась и не обращала внимания, а тут прочитала отзыв и увидела дефект на своих ушах! Лучше б не заходила сюда))

Ответить

Евгений

07.03.2014

Не перезванивают и не напоминают о записи. Клиенты не нужны. 07.03.2014.

Ответить

Милли

29.01.2014

Хотела пойти к вам в салон, но, господа, после той грязи, которую вы пишите в ответ на отрицательный отзыв, меня шокирует!

Ответить

Ирина

25.12.2013

В канун Нового года хочу поблагодарить и поздравить с наступающим сотрудниц салона Оранжевая империя на Солнцевском 17/1! Спасибо! Особенно мастерам Нине, Наталье, Ольге и Елене (мастеру маникюра)! Всегда ухожу из салона в хорошем настроении и довольная результатом работы девушек. Стрижка и окраска волос делается на должном уровне. Сотрудникам высоких зарплат, а салону роста и процветания! С уважением, Ирина.

Ответить

Настя

12.08.2013

Прочитала ответ салона на комментарий клиента после химии! Вы вообще в адеквате - администрация и дирекция салона? Вы как с клиентами разговариваете? За одно слово щизофреничка, которое вы написали в адрес недовольного клиента, на вас уже можно подать в суд за оскорбление! Безобразное поведение и отношение! Я думаю об этом говорят все отрицательные отзывы о вашей работе и я думаю их будет прибавляться все больше и больше! Сборище хамок!

Ответить

Мария

11.07.2013

Самый классный парикхмахер Анна очень добрый человечек. Как профессионал ставлю 5+, молодец.

Ответить

Настя

22.03.2013

Безобразный салон! Сборище хамок, абсолютно далеких людей от понимания вежливости и того, как можно и нужно себя вести в салоне красоты. Самый "кайф" начинается, когда заходишь в салоне и тебя "встречает" администратор (особенно Наташа). Ты стоишь как идиот, тебя не спросят к кому ты, зачем ты, на сколько ты??? Тебя просто не видят или не хотят???? Ругала до этого администраторов, которые работали до ремонта и назывался Восторг, так это просто замечательные люди были! Зачем вы существуете и для кого?

Ответить

08.03.2013

Хорошее отношение всего персонала. Видова Ольга - настоящий профессионал своего дела.

Ответить

Марго

01.02.2013

Олечка, Вы чудо! На работе произвела фурор новым цветом волос и самим стилем (или как правильно?) окрашивания. Помню только, что называется Брендирование. Эффект потрясающий. Что можно сказать о самом салоне, очень мило, чай-кофе, предложили сопутствующие услуги, внимательный администратор - приду еще.

Ответить

Валентина Андреевна

04.01.2013

Все может быть. Но мы ходим практически всей семьей сюда! Вот тебе и чай, и кофе! А на новый год - шампанское с конфетами, мило, но приятно. Большое спасибо администраторам, всегда чувствую, что меня здесь ждут! Большое спасибо Альвинке - мои брови самые красивые! Большое спасибо Лене Ворониной за то, что "разговорила" моего мужа, спасибо всем мастерам, побывала уже почти у всех, люблю всех!

Ответить

Анна

13.12.2012

Коллеги! Вас не напрягает количество отрицательных отзывов?! Пора меняться.

Ответить

Марина

08.08.2012

Перед укладкой зашла накануне, показала длину волос, и спросила сколько это будет стоит, мне ответили сумму, а наутро, уже когда мне уложили волосы, сумма была в 2 раза больше, как я поняла, что из-за того, что я шла на свадьбу, но к радости у меня была с собой только та сумма, которую мне назвали накануне и со мной этот номер не прошел! Так что, берегитесь и заранее узнавайте цену!

Ответить

УУ

09.12.2011

Администрация салона, своими ответами вы распугаете всех клиентов. Хотела к вам пойти подстричься, а теперь передумала. Учитесь такту и не забывайте, что клиент всегда прав! И будет вам счастье! ;)

Ответить

Влада

01.11.2011

Сами себя позорите, успокоиться не можете. Подстригли криво, теперь боитесь за клиентов, что последние убегут. Базар устроили.

Ответить

Юля

27.10.2011

В салоне очень хамит администратор, превышает свои полномочия.

Ответить

Влада

15.09.2011

Только что посетила этот салон и ушла со слезами на глазах, подстригли ужасно не ровно. Как только я сказала об этом, администратор повысила голос на меня, а "мастер" прятала глаза. Работают не профессионалы. Ужасный салон. Советую не ходить туда и не портить себе настроение. Теперь придётся полгода растить волосы. Не советую этот салон, с виду приличный, а работники не соответствуют!

Ответить

Жанна

25.09.2011

Полностью согласна. Салон новый, а мастер мне также попалась никакая, хотя администратор уверяла об опытности девушки. В итоге пережгли мне волосы (пыталась сделать химию), вышла наполовину лысой. Собираю материалы, буду с ними судиться.

Ответить

Салон

21.10.2011

Давайте, судитесь,))) только не забудьте, что за клевету идет отдельная статья.)) Очень жаль, что из-за таких шизофреничек нормальные клиенты могут создать неверное впечатление о нашем салоне. Удачи в суде.

Ответить

Салон

21.10.2011

А, я поняла, вы та мошенница, которая требовала деньги за стрижку?)) И которая обещала написать 'во всем интернете, что наш салон - ...'))) Продолжайте нас забавлять своими комментариями.)))

Ответить

Салон

21.10.2011

Влада, мой вам совет - найдите мужчину (если сможете конечно), займитесь сексом, настроение может улучшиться и отпадет желание делать гадости всему миру, ибо таких, как вы, неудовлетворенных истеричек, никакая прическа краше не сделает. Спасибо за внимание. Администрация.

Ответить

Галина

26.10.2011

Салон просто супер! Мастер ногтевого сервиса умничка, что не попрошу, все сделает, ходила на стрижку и укладку - все понравилось, вышесказанное - клевета! Всем советую посетить этот салон.

Ответить

Влада

01.11.2011

Читай больше и не будет тебе хотеться писать мне о своей деревне на букву Г. А подстригальщица пусть идёт на обучение. Устроили базар!

Ответить

Салон

24.12.2013

Бу ба бу бу ба бу барппломлрмшломломломломм.

Ответить

Ольга

06.02.2014

Какой непрофессионализм! Если бы в моем салоне так отвечали девочки клиентам, уволила бы сразу. Не думала, что деревня до сих пор работает в салонах Москвы. Рыба гниет с головы, значит руководство такое, что работники могут позволить себе хамское отношение к клиенту. Нам в общем это на руку, чем больше рядом непрофессиональных работничков, больше клиентов у нас:).

Ответить

Полина

16.04.2014

Феерично! Администрация салона, так стыдно за вас. Зашла на сайт найти ваш номер, чтобы записаться. Пойду в другой салон, пожалуй. А то ещё окажусь шизофреничкой неудовлетворённой.

Ответить

Сфера деятельности ОРАНЖЕВАЯ ИМПЕРИЯ