Марина, здравствуйте!
После прочтения Вашего отзыва у многих может сложиться не совсем корректное восприятие ситуации. Именно для этого, придется внести некоторые коррективы.
1) "Нас вводили в заблуждение, говоря что переписка с дочерью была в мае"
- Смотрим скриншот переписки http://joxi.ru/YmE9EVVi0lLEdm (перейдя по ссылке можно увеличить изображение). Анастасия нам написала 26 мая, также в июне и уже 27 сентября, сказав, что НЕ СМОЖЕТ ПРИЕХАТЬ, пришлет своих родителей. http://joxi.ru/MAjbK00I4NYWoA
2) "общалась свысока, всем своим видом давая понять, что ее интересует только заключение договора"
- Юлия провела презентацию наших услуг, рассказала, чем мы можем вам помочь и показала все образцы бумаг, которые вы увезли с собой :)
-Вы спрашивали, примерно 10-15 раз, находясь в офисе, будем ли мы сегодня заключать договор. Каждый раз мы тактично объясняли, что нам требуются для этого паспортные данные автора Анастасии Макшаковой. Её отец, Сергей Петрович, позвонил ей по телефону и сообщил о необходимости выслать паспортные данные. На что Ваша дочь начала на него кричать в трубку. У вас был внутрисемейный конфликт, причем паспортные данные так и не прислали... Заинтересованы в данной ситуации скорее всего были Вы.
3) "Также не понравилось, что дочь хотела пообщаться по скайпу (о чем заранее предупредила Юлию в письме) а та с презрительным видом отказалась это сделать"
- По скайпу велась переписка до Вашего приезда в офис, с личного телефона Юлии. Когда вы сообщили, что хотите переговорить с официального скайпа издательства, Юлия начала перелогиниваться. Был технический сбой, не по нашей вине... Через 5 мину получилось авторизоваться, но увы... Столько вы не готовы были ждать. Сказав: "Мои дети делают это и то быстрее..."
4) "В результате, у нас сложилось впечатление, что «Перо» интересуют только деньги" - :) Мы предложили обсудить для начала, что хочет сама Анастасия, а не ее родители, и предложили, чтобы автор сама общалась с нами, а не через Вас. На что Сергей Петрович согласился, сказав, что может получить "Пистонов", если сам сделает что-то не так, добавив: "Анастасия сама себе на уме".
5) "Мы просто развернулись и ушли" - Получив ответы на свои вопросы, 1,5 часа консультаций, с нашими образцами вы отправились обсуждать детали с дочерью. Будет возможность, завезите образцы, пожалуйста :)
6) Веру Антонову, которая написала предыдущий отзыв с Вашего ip адреса, не допускайте ее к компьютеру, пожалуйста :) http://joxi.ru/D2P3WjjipNW5em
Мы не семейные психологи, а команда, которая помогает авторам издавать свои книги.
В любом случае, приносим извинения, что не оправдали ваших надежд.
