Такси Поехали!

Недавно мне посчастливилось участвовать в реалити-шоу, организованном фирмой с агитационным названием «Поехали!». 06.11.11 г. я имела глупость заказать такси в этой конторке. Понимая, что вечером в воскресенье может не оказаться свободных машин, позвонила в 19.30 и заказала машину на 21.00, нисколько не сомневаясь в том, что в 21.00, я услышу заветное «Поехали!» и через 15-20 минут, после 12-часового рабочего дня окажусь дома. Наивная! Избалованная пунктуальностью других перевозчиков, не стала дожидаться звонка, в 21.02 позвонила сама и услышала от диспетчера, что, оказывается огромные пробки (открываю Яндекс – 1 балл, ну у всех свои мерки) и машина будет через 20 минут, на вопрос диспетчера: «Подождёте?», пришлось ответить согласием, хотя и высказала недовольство, все-таки заказывала 1,5 часа назад. К слову сказать, работаю я на улице Силикатной, тот еще райончик, особенно вечером и в воскресенье. Но, выбора нет, где я в это время успею заказать другое такси? Воспитание не позволяет заказать в разных фирмах и ждать на финише, кто придет первым. Жду еще 30 минут – тишина, звоню, диспетчер извиняется и вежливо сообщает, что у машины пробило колесо, кого прислать не знает и могу ли я еще подождать? Так как я больше ждать не могла, мне пообещали, что скоро другая машина меня заберет. Прошло еще 20 минут, звоню, мне сообщают, что черная «волга» с номером 133 через минуту будет у меня. Прошло еще 20 минут, звоню опять, на мой вопрос: «Ну, и где?», диспетчер отвечает, что водитель никак не может найти, я её страшно удивила, сообщив, что существует такая вещь, как мобильный телефон и я, спустя час с удовольствием расскажу водителю как найти нужный адрес. Диспетчер уверила меня, что сейчас он мне перезвонит. Прошло еще 10 минут, устав от звенящей тишины, позвонила сама, телефон не отвечал, я набрала еще 5 раз, но звонок сбрасывали. Понимая, что на этот номер телефона только дурак ответит, я позвонила с другого. К моему удивлению, ответили сразу, я еще с надеждой спросила, где же долгожданная машина и узнала, что оказывается по моему адресу ездили уже 3 водителя и ни один не смог найти, на мой законный вопрос: «Почему же не позвонили?», диспетчер сначала сказала, что водитель не хочет звонить и заставить его она не может. Моему удивлению не было предела, пришлось спросить: «Почему?», оказывается у них односторонняя связь, т. е. диспетчер может позвонить водителю, а он нет, поэтому диспетчер также является и навигатором. Я в свою очередь поспешила ее обрадовать тем, что все звонки записываются, и я настроена решительно, на, что диспетчер ответила также радостно, что у них тоже ведется запись, потом сообщила, что какой-то водитель, прибывший из Москвы, якобы ко мне уже едет, вот уже прямо в окно можно увидеть. Изрядно устав от проявления заботы о моем досуге, я положила трубку, позвонила в другую фирму и попросила девушку помочь мне добраться до дома. Такси обещали прислать в течение 30-40 минут (это понятно), но, видимо в моем голосе было столько отчаяния и мольбы, что девушка пообещала мне прислать машину как можно быстрее. Думая, как скоротать еще 30 минут, начала писать свой отзыв о чудесной фирме «Поехали!» и тут зазвонил телефон, это, о чудо, был таксист из пресловутой фирмы «Поехали!», он искал адрес и вместе мы с ним справились. Сидя в машине, я сняла заказ у милой девушки из фирмы «Орион», поблагодарила ее за участие, выслушала извинения от ни в чем неповинного водителя и через 20 минут, т. е. в 23 часа 10 минут была уже дома, задаваясь вопросом, как же меня угораздило? Ну, и как Вам, сюжетец? Просто триллер. Хочется особенно отметить выдержанность диспетчера фирмы «Поехали!», какие должны быть железные нервы или насколько можно быть циничным человеком, чтобы так вежливо издеваться! Также хотелось бы узнать, после скольких подобных случаев у фирмы-перевозчика аннулируют лицензию? И очень жаль, что ли по такому вопросу нельзя обратиться в международный суд в ГААГЕ по правам человека или все-таки можно?

Такие цены! Сразу видно, для людей работает фирма, машина приезжает быстро, не надо ждать по два часа! Это очень радует. Быстро и недорого, что нам и надо! Желаю Вам отличного настроения и удачи!

Просто офигеть можно, обслуживают супер быстро, водители прикольные, диспетчера адекватные! Удачи Вам!

Здравствуйте! 14 октября в 22.50 заказали ваше такси в Москву по адресу: ул. Алабяна. Ехать нужно было в Мытищи. Девушка сообщила, что машина будет через час в 23.50. Через час никто нам не перезвонил и в 24 ч я позвонила сама еще раз диспетчеру, которая сообщила, что наш заказ был отменен из какой то бани. Номер моего телефона у диспетчера был, мне она не звонила и с него никто не звонил (он лежал прямо передо мной)и ничего не отменял, а о какой бане шла речь вообще неизвестно. Я попыталась объяснить это диспетчеру и она сказала, что машина будет, но попозже так как водитель уже почему то уехал. Жду 20 минут, перезваниваю еще раз и опять слышу разговор про какую то баню и отмену заказа, после чего со мной просто не хотят разговаривать, сообщив, что мы в черном списке! В общем, остались самые ужасные впечатления после общения с сотрудниками этого такси. Вношу их в свой черный список и постараюсь рассказать всем знакомым, о таком ужасном сервисе и хамстве.

Каждая 10 поездка по городу бесплатная, и как объяснили диспетчера она отсчитывается по номеру телефона. Очень приятно, когда сообщают, что у вас призовая поездка:)

Очень довольна услугами такси, всегда вовремя подают машину! Водители и диспетчера оч. вежливо обращаются с клиентами т. е. с нами:) Удачи Вам!

Как такси "Поехали!" испортило 14 февраля: заказала машину за полтора часа, меня уверили, что приедет к подъезду вовремя. В итоге мы прождали у подъезда 35 минут, замерзли, ну и вообще неприятно - дети с дорогой няней, а мы тупо у подъезда стоим. Через каждые 5 минут я звонила оператору - меня уверяли, что машина в 2-3 минутах езды. В итоге нам позвонили из ресторана, сказали, что бронь на столик снята (праздник все-таки, столики нарасхват) и мы, несолоно хлебавши, пошли пешком домой. Спасибо такси "поехали!". Причем оператор ни разу не перезвонила сама, и никаких даже устных извинений мы не дождались. Видимо это в порядке вещей.

Да дешевле, да менее загруженное (уже не странно почему). Добрая половина водил Мытищи знают, если их от бордюра поймать и дорогу до дома показать, а если заказать к подъезду пиши пропала. Два раза ездил на разных, один раз пол часа (!) на улице прождал - водила кружил "где-то", второй, сказали такси у подъезда, я десять минут оператору доказывал (!), что нет никого у подъезда, меня попросили выйти на улицу и якобы таксист меня найдет - я его сам нашел на другом конце дома. Понабрали бомбил, ну хоть по дешевенькому навигатору им раздали, ну или карту поподробнее - совсем недорого, а так больше не поеду.

Вчера первый раз вызвала такси "Поехали", осталась очень довольна!