- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 20843 раза

Porta Prima

Фрязино г., Заводской проезд, 2
Показать на карте
+7 (495) 161-75-55
  • Положительных: 76 отзывов
  • Отрицательных: 16 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Porta Prima
Юлия Б
07.04.2012
ДОП№1. Фрязино. Отвратительное отношение производителя к потребителю. Поставили нам бракованную дверь. Мы месяц ждали, когда ее заменят! В итоге привезли еще одну с точно таким же браком, только в другом месте полотна: косяки на шпоне замазывают чем-то отличным по цвету (выглядит, как размазанная сопля), сверху полируют и отправляют, как ни в чем не бывало!
Аринин Вадим
23.05.2011
Покупал в этой компании 4 двери в комплекте с доборами. Предварительно заказывал у них услугу замера дверных проемов (т. е. заказ делал по его итогам и в соответствии с рекомендацией мастера). Однако при установке дверей доборы оказались малы. Доп. свою ошибку признавать не пожелал и ровно 2 месяца потрачено на созвоны и, в конце концов, простую замену доборов на более широкие. Никому не советую!
Денис
29.07.2011
Не знаю, какой именно Вадим оставил отзыв, но могу описать ситуацию, которая произошла в апреле-мае 2011 года с клиентом по имени Вадим из г. Дедовск. У него был на замере наш специалист Сергей Лунгу. При замере Сергей определил, что необходимо приобрести добор большей ширины 150мм, но клиент посчитал, что с него хотят получить лишние деньги и не согласился с информацией нашего замерщика. Вадим настоял, чтобы в бланке замера были указаны доборы меньшей ширины (подешевле). Причём это Вадим подтвердил в процессе общения по телефону. От монтажа предоставляемого компанией Вадим отказался. Видимо, посчитал, что дорого. Это право клиента. При установке дверей выяснилось, что всё же замерщик нашей компании был прав и доборы нужны широкие. Клиенту ответили, что мы готовы обменять их с доплатой. Вадим согласился на обмен, но попросил установить добор бесплатно, ссылаясь на бланк замера. В бесплатной установке ему было отказано, так как он отказался от нашего монтажа. Дело кончилось тем, что после длительных переговоров Вадим согласился с тем, что работу по установке доборов надо оплатить. Доборы поменяли, работу сделали. Недоработка замерщика заключается только в том, что он не проявил принципиальность и в какой-то момент «пошёл на поводу» клиента в части оформления бланка. Замер же действительно не всегда можно сделать со 100% точностью и зависит это от целого ряда факторов (начиная от кривизны стен и заканчивая тем, что окончательно размеры проёма становятся известны только после демонтажа старых дверей). Чтобы не попадать в похожие ситуации я всем потенциальным покупателям дверей советую заказывать установку от производителя. Ситуации бывают разные. Возможно, в повседневной жизни большинство людей нечасто сталкивается с покупкой дверей, ремонтом. Но я, как человек, работающий каждый день в этой сфере, уверяю Вас, что установщики даже от фирм-производителей иногда ошибаются: что-то неправильно отрезают, фрезеруют. Если эту работу выполняют сторонние бригады, то начинается выяснение отношений и разбирательства. Если же что-то подобное происходит с нашим специалистом, то мы просто меняем испорченную деталь и в 99% случаев клиент об этом даже не узнаёт. Со своей стороны всем желаю удачных покупок дверей и быстрых и лёгких ремонтов.
Валентина
01.08.2011
А мне при выборе дверей помог определиться непосредственный владелец небольшого магазинчика по продаже дверей, что на Ленинградском проспекте, за что я ему преочень благодарна. Он просто порекомендовал не связываться с Фрязинскими дверями, как не с очень добросовестными производителями, тем более, что сейчас на рынке большой выбор дверей. Полагаясь на совет продавца, уверена Вадиму - не очень удачливому покупателю вполне можно поверить и сказать спасибо за его откровенное мнение. Как говорится, не совершайте ошибок, учитесь на чужих.
Еленина Наталья
05.11.2012
Сергей Лунгу сейчас работает в Дом Дверей, и установка их дверей стоит 1600, а не 3000 как в Доп1, и заметьте теми же руками. А качество на высоте, сама убедилась.
Долгое изготовление В полу в месте установки не должно быть проводов/тёплого пола на глубине до 3см
По совету дизайнера в гардеробную в коридоре поставили дверь Invisible с зеркалом. Выглядит очень здорово, как зеркало во весь рост, даже и не догадаешься, что дверь) и не надо вешать зеркало отдельно. Плюс принцип открывания «купе» позволяет поставить в узкий коридор.
В Porto Prima быстро оформили заказ, замеры и доставка прошли успешно и удобно. Монтаж также не занял много времени. Единственное, что такие двери делают долговато (около 1,5 календарного месяца получается). И надо учитывать, чтобы в полу в месте установки (крепления) не было проводов/тёплого пола и т. п. на глубине до 3см.
Теперь каждый день радуюсь удобному зеркалу и двери одновременно!
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Мы не выбирали компанию производителя, так как заказывали у данного производителя двери в 2014-м году, всем остались довольны, заказывали 6-ть полотен, плюс фурнитуру, но в этот раз решили воспользоваться и услугами монтажа, довериться профессионалам.

Заказ на нестандартные двери, как и все стандартные полотна, все были готовы на неделю раньше указанного срока, который мы оговаривали с менеджером Гульмирой, в ТЦ КЭМП, г. Щелково. В виду того, что запись на монтаж ведется под запись и планируется заранее, нам назначили дату не ранее чем 8-е февраля, увы в данный день и позже нам нужно было принимать другую мебель, а так же, мое отсутствие на месте, ни как не способствовало приемке сборщиков и предоставления им доступа в квартиру. И тут, хотелось бы, выразить огромную благодарность Гульмире, а так же, отделу доставки и планирования сборке - Наталье, вошли в наше положение и перенесли сборку на 5-е февраля. Сервис и понимание клиентов, на уровне, меня это приятно удивило. Доставщик привез все строго в данный день, в указанное время, все разгрузил, занес аккуратно, что бы не задеть новые обои, полы и мебель.
Москва (ip адрес и город не совпадают)