Константин Барсуков, Заместитель Ген.Директора
Виктор Иванович. Напишите, пожалуйста, ФИО Вашего знакомого или адрес объекта (достаточно улицы и номера дома), который мы помогали ему продавать с разъездом на две площади. Дело в том, что последний разъезд на две площади мы делали два месяца назад. И от нашего клиента не было никаких жалоб, а наоборот, мы получили письменную благодарность. Все другие операции в этот период были либо обменом на одну площадь, либо обычной продажей или покупкой. Также я не получал никаких жалоб, подобной той, что Вы пишете. При этом мой мобильный телефон указан во всех наших договорах, и я стараюсь лично знакомиться с клиентами. Учитывая всё это, у меня есть ощущение, что Вы или обманываете всех в своей жалобе, или что-то путаете: в последнее время появились компании, незаконно использующие наш товарный знак. Официально использовать название "РЕЛАЙТ-Недвижимость" может только ООО "Релайт Групп", расположенное по адресу: Москва, ул. Садовая-Триумфальная, дом 12/14, стр. 1, сайт: www.relait.ru. Еще раз прошу указать какие-то данные, чтобы я мог идентифицировать Вашего знакомого и разобраться в ситуации, если она действительно имела место. Обещаю, что если вдруг обнаружится (хотя я в это не верю), что какой-то наш сотрудник скрыл часть комиссионного вознаграждения от клиента, и взял сумму свыше оговоренной, то данная сумма будет возвращена Вашему знакомому. Более того, наша компания единственная кто деньгами отвечает за качество оказываемой услуги. И согласно нашем стандарту обслуживания, который размещен на нашем сайте, в данном случае мы выплатим неустойку. Но еще раз повторюсь, то, что Вы пишите, для меня является чем-то фантастическим. РЕЛАЙТ и черные комиссии - это просто несовместимо!
