Машину поцарапали во дворе (не ДТП). Отказали в выплате под предлогом того, что "множественные повреждения кузова" - это естественный износ, и царапины разного характера (дали почитать трассологическую экспертизу, где практически про все царапины было написано "или / или"). Также придрались к формулировке в заявлении (неизвестными лицами), потому, что в справке про "лиц" нет. При чем при оформлении заявления спрашивал сотрудников компании, как оформлять, писать ли все в одно заявление и т. п.
