Уважаемая Мария! Напишите, пожалуйста, по какому договору (номер, дата) с Вами работали сотрудники ООО "Родные Пенаты" и имя агента, который сопровождал договор. А также, изложите суть Вашей претензии. Со своей стороны мы готовы рассмотреть Ваше обращение и принять необходимые меры. С уважением, юрист ООО "Родные Пенаты" Ирина Исхакова