Агентство каких-то ПТУ-шников - двоечников. Такое впечатление, что работать они не умеют в данной сфере, с людьми общаться, кстати тоже. Мы попали с ними в жуткую ситуацию при покупке квартиры, что не позавидуешь даже врагу. В моем случае это агентство выступало в качестве риэлтора - продавца квартиры, у нас было другое агентство, так вот после того как деньги за квартиру поступили на счет продавца, они больше месяца отказывались регистрировать сделку. Все время кормили нас "завтраками" по поводу регистрации, в конечном итоге мы решили расторгнуть с ними данную сделку, начались проблемы с возвратом денег. При расторжении договора, они должны били вернуть аванс, пока не вернули, сейчас ждем обратно деньги за квартиру. Могу сказать, что в ближайшем будущем, эти пенаты могут оказаться в черном списке. Лучше не работать в такой сфере, если не знаешь как это делается.