- независимый сайт отзывов о компаниях
536 437
Компания просмотрена: 173370 раз

Отзывы про Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
+7 (495) 021-02-11
Елена
2015-02-18
Безответственное отношение к работе менеджера Аллы, забыла внести договор (заказ) в базу фабрики, в итоге получили шкаф почти на 2 месяца позже, вместо обещанных 12 рабочих дней, неверно посчитала итоговую стоимость договора и, как следствие, сумму предоплаты ("свой %") и ошиблась, как ни странно, в свою пользу, на 500 рублей, но тем не менее. Вместо извинений по поводу своих ошибок услышала от нее кучу дерьма (извиняюсь) в свой адрес. Человек, видно, совершенно не дорожит репутацией компании и собственной. К фабрике, шкафу, его доставке, сборке претензий нет. Всем довольна. Но к дилеру по адресу: Видное, Ленинского Комсомола проспект, дом 9, к. 3 точно не пойду и впредь буду иметь дело с фирменными салонами.


Ответы пользователей
Мебельная компания РОНИКОН
2015-02-24
Елена Николаевна, здравствуйте. Прежде всего, от лица компании позвольте принести Вам извинения за причиненные неудобства. Обратная связь с покупателями очень Важный инструмент совершенствования работы компании. Ваше сообщение уже передано руководству дилерского отдела для скорейшего разбирательства в ситуации. По отношению к сотруднику будут приняты меры. Елена Николаевна, если у Вас остались вопросы по продукции РОНИКОН или условиям работы нашей компании, Вы можете отправить их нам письмо на почту PR@ronikon.ru. Будем рады Вам помочь! С уважением.
Ответить на отзыв