- независимый сайт отзывов о компаниях
536 437
Компания просмотрена: 170857 раз

Отзывы про Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
+7 (495) 021-02-11
Мария
2014-12-22
Впервые пишу отзыв, но за последний месяц столько натерпелись то с окнами, то теперь с мебелью, что решила: Заключили 2 договора, срок исполнения одного 15.12.14, другого 27.12.14. Звоню 19.12, интересуюсь, что с заказом? Долго выясняют, сами не перезванивают и оказывается, что потеряли договора, поэтому всё привезут только 28.12.14, сегодня выясняется, что якобы 1й договор, даже не в работе, а о втором вообще никто ничего не знает и всё это при 100% оплате за 2 договора. По телефону ни с кем не соединяют, только сообщают о выплате неустойки, а моральный вред, все претензии в письменном виде, офиса где принимает руководства нет, есть секретарь где-то на Щелковской ей нужно вести письменную претензию. Сегодня с боем дошли до руководства, завтра ждем решения вопроса.


Ответы пользователей
Мария
2014-12-24
Я сообщала Вам свои данные и просила исполнить договор до 28.12.! Который должен был быть исполнен 15.12. Ваша компания этот вопрос не решила. Ещё раз благодарю Вашу компанию за то, что новый год дети будут встречать на коробках, а вместо новогоднего отдыха ждать сборщика мебели.
Мебельная компания РОНИКОН
2014-12-24
Мария, Мы всегда идет на встречу покупателям по мере возможностей. Компания Роникон - очень крупное мебельное производство. Ежедневно выпускаются сотни единиц продукции, как в серийной, так и в заказной программе. Каждый этап прохождения заказа регулируется, специализированными отделами. К сожалению, Вы так и не сообщили номер Вашего договора. С уважением.
Мария
2014-12-23
Ничего Вы не решаете. Сплошной обман. Люди, не обращайтесь к ним.
Мебельная компания РОНИКОН
2014-12-23
Мария, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данными ситуациями в работе компании. От имени компании приносим самые искренние извинения. Просим Вас сообщить номер договора и полное ФИО, на которое оформлялся заказ, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Данную информацию Вы можете указать здесь или отправить нам на электронную почту PR@ronikon.ru. С уважением.
Ответить на отзыв