- независимый сайт отзывов о компаниях
536 437
Компания просмотрена: 170858 раз

Отзывы про Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
+7 (495) 021-02-11
Василий
2014-12-18
Наш заказ № 141031-097. Заказали три шкафа, в двух шкафах смазанные изображения рисунков на стеклянных дверях (мутный вид). Данный факт по нашей претензии подтвердили сборщики, зафиксировано в их акте. Приезжал эксперт, так же подтвердил, что изделия не соответствуют образцу, сделав соответствующие записи на эскизах и актах. В конечном результате от директора получили отказ о замене, получив большое письмо, красиво написано, с убеждением, что всё хорошо. В будущем не будем обращаться в данную компанию, и Вам не советуем, гарантий на качество нет, а то, что мутный и смазанный рисунок они считают, что это не брак.


Ответы пользователей
Мебельная компания РОНИКОН
2014-12-19
Василий, здравствуйте. Мы понимаем ваши негативные эмоции и желание разобраться в вопросе, но, к сожалению, официальный ответ компании Вам уже был предоставлен 17 декабря. В отправленном письме следует, что доставленная мебель полностью соответствует условиям договора и приложений к нему, рисунок фотопечати на фасадах соответствует изображению на эскизе и в каталоге. Заключая договор, покупатель подтверждает, что получил полную необходимую информацию о приобретаемом товаре, никаких дополнительных вопросов не имеет. При подписании эскиза фасадов Вы согласились с тем, что изображение не может служить образцом оттенков цвета конечного изделия. Различия в цветопередаче печатающих устройств могут служить причиной разницы оттенков между данным эскизом, каталогом фотопечати и конечным изделием. Кроме того, оттенки могут несколько отличаться в зависимости от освещения, цветовой гаммы окружающих предметов, используемого стекла и т. д., что не является недостатком мебели и не влияет негативным образом на свойство товара. При увеличении масштаба по объективным причинам происходит корректировка изображения. С уважением.
Ответить на отзыв