- независимый сайт отзывов о компаниях
536 437
Компания просмотрена: 173652 раза

Отзывы про Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
+7 (495) 021-02-11
Антон
2014-12-02
Сделал заказ прихожей в этой фирме. Договор 163 и 164 от 13.11.14. внес предоплату (чеки от 14.11.14.). Должны были передать мне в собственность мебель 26.11.14, но, как сами понимаете, ничего я не дождался в этот день, более того, меня не предупредили заранее, что срок переносится. Спустя 3 дня (29.11.14.) позвонили, разбудив меня субботним утром, и уведомили о переносе доставки на 9.12.14., а сборки на 10.12.14. К сожалению, отзывы прочитал уже после заключения с ними договора, так бы не стал связываться. Как я понимаю, меня ждет (если они, вообще, доставят мне эту мебель) еще приключения со сборщиками и долгим ожиданием подходящих деталей?)) Буду держать в курсе дела, если, конечно, не расторгну с ними договор с требованием полного возмещения убытков (0.5% в день от внесенной суммы) на основании ч. 2 ст 23.1 ЗоЗПП. Посмотрим.


Ответы пользователей
Мебельная компания РОНИКОН
2015-01-15
Антон, здравствуйте. К сожалению, Вы так и не указали номер Вашего договора, а так же другой информации о заказе. Если Вы не хотите их указывать на данном сайте, данные можно отправить нам на электронную почту: PR@ronikon.ru. Что касается подъема изделия. Стоимость услуги составляет с грузовым лифтом - 250 руб. за весь комплект. Ручной подъём - 150 руб./этаж за весь комплект (один договор). 1 изделие - 1 подъем. Данная информация указана на сайте компании http://www.ronikon.ru/dostavka-mebeli/ и регламентирована прайсом. Если сотрудники нашей компании проявили по отношению к Вам непрофессиональное поведение, мы обязательно проведем расследование. Все телефонные звонки записываются. В случае выявления хамства со стороны сотрудников, они будут наказаны в административном порядке. Ожидаем Вашего ответа. Спасибо. С уважением,
Женя
2014-12-15
Я отзывы часто читаю перед тем как заказывать что-то, но роникон мне понравился. Хотя покупала мебель не только в этой компании. Многие отзывы предвзяты, на деле все хорошо.
Мебельная компания "Роникон"
2014-12-03
Антон, здравствуйте. Благодарим Вас за сообщение и подробное описание ситуации. От имени компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Могли бы Вы сообщить полное ФИО, на которое оформлялся заказ, контактный номер телефона и адрес салона. Данную информацию Вы можете указать здесь или отправить нам на электронную почту: PR@ronikon.ru. После получения данных о заказе, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Ждем Вашего ответа. Спасибо.
Ответить на отзыв