- независимый сайт отзывов о компаниях
536 437
Компания просмотрена: 173335 раз

Отзывы про Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
+7 (495) 021-02-11
Юлия
2014-11-10
В СПб, был сделан заказ 2404/001Г от 23.04.2012 на изготовление шкафа купе с навесными дверьми. было все оплачено и сборка и доставка. Сборщики потребовали еще доплатить за то, что им пришлось часть шкафа собирать на лестничной клетке так как размер тамбура меньше вышины шкафа. я согласилась и доплатила еще 1000 рублей. Шкаф сломался перестали открываться двери через 3 недели. я неделю просила, что бы исправили. мои вещи были закрыты и шкафу, которые мне были необходимы. В итоге пришел мастер который сказал, что сборка халтурная они не протерли смазку на направляющих. Сейчас двери не закрываются. Я обратилась с заявлением в сервисный центр фабрики 20.10.2014, чтобы по гарантийному сроку был произведен ремонт. На 10.11.2014 мне сказали, что через неделю придет эксперт так как он в отпуске. (один всего эксперт при таком количестве офисов продаж на весь СПб). Я очень жалею, что сделала заказ в фабрике Роникон. Мебель ужасная. Не кому не посоветую качество ноль. Сервис еще хуже.


Ответы пользователей
Алена
2014-11-27
Я тоже из Питера и уже неоднократно там мебель покупала, у меня все хорошо складывалось. По качеству мебель достойная, на голову выше Икеи, цены приемлемые, даже скажем, на любой кошелек. Служит шкаф уже несколько лет, никаких проблем с сервисом не было ни разу.
Мебельная компания "Роникон"
2014-11-11
Юлия, здравствуйте. Спасибо за Ваше сообщение. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данными ситуациями в работе компании. Приносим Вам самые искренние извинения. Безусловно, всё Вами описанное, будет разбираться, и виновные будут наказаны в административном порядке. Юлия, если у Вас остались вопросы по продукции РОНИКОН или условиям работы нашей компании, Вы можете отправить их нам письмо на почту: PR@ronikon.ru. Будем рады Вам помочь!
Ответить на отзыв