- независимый сайт отзывов о компаниях
536 437
Компания просмотрена: 173339 раз

Отзывы про Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
+7 (495) 021-02-11
Светлана
2014-09-03
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией. Нами была приобретена прихожая на фамилию Шульгин С. А. 07/07, по договору срок поставки 30 раб. дней истекли 16/08, после чего 21/08 мы написали заявление на имя директора о том, чтобы разобрались в сложившейся ситуации, предоставили информацию о возможных сроках доставки нашей мебели и возмещении убытков. На сегодняшний день 03/09 ответ так и не был получен ни в письменном виде, ни по телефону. На мои звонки в магазин отправляют в информационный отдел, в информационном отделе не дают никакой информации, обещают связаться с нами позже. Следующий наш шаг - жалоба в роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей. Надеюсь до суда дело не дойдет, и либо в ближайшее время прихожую нам все таки привезут, либо вернут сумму предоплаты. Всем покупателям рекомендую обходить Роникон стороной! А руководству не мешало бы задуматься, не слишком ли много желающих подать в суд на Вашу организацию в последнее время.


Ответы пользователей
Вася
2014-09-30
За подобную просрочку я отсудил у кроватей "Аскона" порядка 20-25% стоимости изделия. Пишите претензию - шкаф получите с хорошей скидкой, либо сами вернут, либо через суд с надбавочкой.
RonikonPR
2014-09-04
Светлана, здравствуйте. Спасибо за Ваше сообщение. Мы уже получили Ваши письма и на других площадках. По Вашей ситуации сообщаем, что у вас было заказано 3 изделия (2 серийных и 1 заказное). Серийная мебель уже давно на складе. К сожалению, по заказной мебели возникли сложности из-за отсутствия материала глянец оранж, который был в заказе. На данный момент поступление материала мы ожидаем на фабрику (в Москве) 20 сентября. Так как вы отказались принимать товар частично, весь заказ задерживается из-за мебели по индивидуальному проекту. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Фабрика шкафов "Роникон"
Ответить на отзыв