- независимый сайт отзывов о компаниях
536 437
Компания просмотрена: 173338 раз

Отзывы про Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
+7 (495) 021-02-11
Светлана Васильевна
2014-09-01
Не советую никому заказывать мебель на фабрике Роникон. Заказали шкафчик на Тульской, менеджеры Екатерина и Ирина несколько раз просили нас подъехать в очередной раз и переписать договор, так как они постоянно ошибались. Сначала не ту фурнитуру предложили, потом не сколько раз переписывали договор, так как менеджеры делали ошибки в подсчете стоимости изделия. Замерщик Хромов С. А. сделал замеры с ошибкой и шкаф пришел намного меньше. Когда пришел сборщик, то шкаф собрать не смог. Начали звонить в гарантийный отдел и менеджер Мария стала выгораживать замерщика сказав мне, что она не знает, о чем мы разговаривали с замерщиком, и какой я хотела шкаф, и пыталась сделать меня крайней. Мой заказ 140806-112. У меня сохранились все договора с ошибками и помарками, которые делали менеджеры с подписями и чеками. Компания нарушила все сроки и еще пытается выгородить своих сотрудников. Такой компании, как Роникон деньги надо отдавать после сборки. Зная своих недобросовестных сотрудников, доплату берут при доставке. Хорошо, что сразу не заказали кухню. Не заказывайте мебель на этой фабрике. Я столкнулась с непрофессиональными, грубыми и безответственными сотрудниками. Возможно, мне придется, обращается в суд. Хорошо, что не выбросила все четыре договора. Не тратьте время, и нервы на эту недобросовестную компанию как только вы заплатили отношение к вам меняется сразу и в плохую сторону. Менеджеры очень грубы, не дослушав бросают трубку. Поздно я прочитала отзывы про эту компанию. Постараюсь оставить отрицательный отзыв везде, где смогу.


Ответы пользователей
Асеника
2014-09-18
Не знаю, что у вас случилось и почему все именно так произошло. Мы на тульской дважды заказывали шкаф-купе и детскую, все четко – никто договоры не переписывал, замеры сняли точные, все прошло без сучка и задоринки. Оба раза остались только приятны впечатления от этой фабрики.
RonikonPR
2014-09-04
Светлана Васильевна, здравствуйте! Спасибо Вам за сообщение и предоставленные данные о заказе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваша ситуация уже доведена до руководства компании и непосредственных начальников, указанных сотрудников. Как только мы проясним ситуацию, сразу же Вам напишем. Рекламация по Вашему заказу на данный момент находится в работе. Мы приложим максимум усилий. Чтобы ускорить процесс исправления. Благодарим за ожидание. С уважением, Фабрика шкафов «Роникон».
Ответить на отзыв