- независимый сайт отзывов о компаниях
536 437
Компания просмотрена: 173345 раз

Отзывы про Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
+7 (495) 021-02-11
Татьяна
2013-10-21
Всем добрый день! Заказ ПМК00038182 от 24.09.2013 на доставку 12.10.2013 и сборку 20.10.2013. Доставка 12.10.2013 прошла успешно, все доставили, кол-во упаковок по накладной было проверено, деньги были заплачены полностью. А вот со сборкой получились проблемы. 20.10.2013 приехал сборщик Данилин Анатолий Александрович (бригада 105)и тут обнаружилось, что к шкафу не хватает фурнитуры для сборки и ручки для шкафа. В итоге сборка отложена по вине РОНИКОНА. Мне не собрали ничего!Квартира уже стоит вторую неделю с несобранной прихожей, а теперь еще и с кучей упаковочных материалов! В силу того, что я все работы могу принять только в выходные дни, то сборка еще откладывается на неделю. Я не понимаю, как так можно работать!?! Роникон в таком маленьком заказе, делает такие ЛЯПЫ. Жуть. У вас даже нет дежурной машины для такого, чтобы в выходные доставить недостающие детали!? Я считаю, что это смешно. В итоге день сборщика прошел просто так. РОНИКОН, если вам не жалко ваших рабочих и их затраченное время, то это ваши проблемы. Мне свое затраченное время очень жалко, и я с такой организацией больше работать не хочу! И не буду! И главное никакой компенсации, кроме извинений не предусмотрено. Вы работаете с людьми, цены у вас не маленькие. Ваши клиенты этого не заслуживают. Если у вас проблемы с комплектацией заказов, значит надо ее решать. Извинения мне ваши не нужны, уже наслушалась. Никогда не могла подумать, что у вас столько негативных отзывов в соц. сетях! Я думаю, что с такой практикой вы долго на рынке не продержитесь! Татьяна, 89032939561.


Ответы пользователей
Компания "Роникон"
2013-10-23
Добрый день, Татьяна! Сборка ваших изделий согласованна с вами на 26 октября. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, просьба присылать на почту: msivakova@ronikon.ru. С уважением, Компания "Роникон".
Ольга
2013-10-22
К сожалению, Татьяна они на рынке останутся. Не все читают отзывы сразу, не всем так "везёт", как нам. Как мне сказала менеджер в магазине у них большая сеть и большие обороты, вот за счет этого они и держатся.
Ответить на отзыв