- независимый сайт отзывов о компаниях
536 437
Компания просмотрена: 170676 раз

Отзывы про Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
+7 (495) 021-02-11
Павел
2013-05-23
Заказал шкаф купе Люкс с доставкой и сборкой, и началось. (130415-014 ЛВГ от 16.04.2013 г.). Привезли не то, что заказывали, сборщик при сборке собрал только корпус. Ножки, полки не закрепил, отверстия не заклеил, задняя крышка болтается. Мусор и коробки можно было хоть в кучу собрать. А он собрался молча и ушел. Где то отзыв почитал, что сборщик за собой мусор убирал, это бред. За, что берут деньги непонятно. Исправлять свои недостатки не хотят. Такое ощущение, что связи между собой внутри компании нет. Связался на свою голову. Реклама в инете везде, а работать не хотят. Не связывайтесь с ними, полно других компаний. Позже довезли те детали, которых не было, которые они не привезли сразу. Взяли за это еще денег за доставку, хотя косяк был их. Недостающие полки привезли по договору 130429-011 от 30.04.2013 г. Думаю ладно хоть полки довезли. Начал полки закреплять и опять. Все пакеты запаяны, но двух креплений на полку не хватает. В магазине таких креплений нет, в Роникон звонить бесполезно и не хочется. Прошло уже больше месяца, а шкаф без полок. Нашел себе на голову забот. Не связывайтесь. Я так полагаю положительные отзывы заказные. Да и еще, недостающие полки заказал по другому адресу. Заказ приняли, сказали привезут. Звонят мне за день до доставки и говорят, что полки они не привезут так как нужно заявление в письменном виде написать на изменение адреса ну или на сайте доставку оформить. А я на даче. Заявление на изменения адреса я бы в любом случае не поехал писать, ну а интернета на даче у меня нет. Пришлось в свой выходной день пол дня с ними бодаться и спорить. Весь выходной испортили. Зачем тогда принимали заказ по телефону непонятно. Честно говоря думал, что в наше время так уже никто не работает, но нет. Роникон - это пример того как не надо работать. Рога и копыта.


Ответы пользователей
Компания Роникон
2013-05-30
Добрый день, Павел! Приносим от лица компании свои извинения за доставленные неудобства. На самом деле, для решения всех рекламаций, вам достаточно было позвонить в информационный отдел, номер которого указан в договоре. Если у вас возникли такие проблемы со сборщиками и недогрузом, значит на каком-то этапе произошел сбой. Для полного разбирательства, просьба прислать на почту: msivakova@ronikon.ru данные по вашему заказу, чтобы таких проблем больше не возникало. С уважением, Компания "Роникон".
Ответить на отзыв