28.09 заказала стеллаж. Срок изготовления по договору 28 раб. дней. Срок кончился - никто не звонил, позвонила сама - пообещали привезти на след. неделе (конец ноября). Не привезли и не позвонили. Снова дозвонилась сама. Снова пообещали на след недели (3-5.12). Снова дозвонилась сама. Начальник отдела сервиса (!) сказала, что не понимает, почему мне не доставлено и далее "Вот здесь написано, что нет (я не поняла чего нет)". Пообещала разобраться и не перезвонила. Пришлось мне приходить в секцию, где я заказывала, после этого привезли. 25.12. По договору собрать должны в теч 2-3 дней. Пока никто не звонил, т. к. санкций никаких в договоре не прописано, полагаю, что Новый год буду встречать без мебели. Если есть служба на фабрике, которая контролирует качество обслуживания и мнение клиентов, прошу принять меры. Мазурок Мария. Тел.: +79816966415.
