Здравствуйте, Ирина. Еще раз, пользуясь случаем на очередном сайте, от имени компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства и хочу поблагодарить Вас за Ваше сообщение и предоставленную информацию. На данный момент Ваша ситуация находится на рассмотрении в юридическом отделе. Все входящие письма с отказом от мебели рассматриваются в течении 10 рабочих дней. По истечению данного срока с Вами обязательно свяжется менеджер гарантийного отдела для дальнейшего обсуждения о возврате денежных средств. С уважением, компания "Роникон".